一列列车行驶在北京居庸关长城附近盛开的山桃花海中。
上了年纪的大爷大妈准点前来，早出晚归，堪比上下班。
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　　4.27号显示还有23兆剩余流量，4.28号12点7分显示超出50多兆，随后一分钟又显示119兆，消费30多块钱，随后我打电话询问我已经超出400多兆流量了，可是我这里是有wifi的，打客服客服要我自己查一下是什么软件用了流量，我看了是聚美优品，但是我以前也用4g流量用过淘宝，聚美优品啊，也没有说用这么多，何况我又没有用多久怎么就超了400多兆，而且没有提醒我，超出多少，客服就说是系统有延迟，推卸责任，就因为系统延迟，我就以为只是超了100多兆，后来我问可不可以查询什么时间段流量用了多少，他们说好像可以自己查询，我查了没有，后来我说营业厅可以查询出来吗，客服又说要我问营业厅，这些业务查询都不知道有没有吗，要我们消费者到处去跑，说是跟我报备给了流量专家，也是说之前一样的话，说图片多了会消费很多流量，那我之前怎么没有费很多流量呢，到底流量去哪里了，怎么去的，希望移动能够解决问题，不要抱着推卸责任的态度。
　　来源：大楚网
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大家流量都是多少钱几兆的？我十块钱二百兆，今天移动客服居然打电话问我要不要修改。
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大家流量都是多少钱几兆的？我十块钱二百兆，今天移动客服居然打电话问我要不要修改。
她问我要不要修改成三十元三百兆的。我回答傻子才改，因为我的流量现在没法开通了，我很早的时候开通的。大家说说移动是不是想坑我？那个客服这样的傻问题都问得出。
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10rmb＝300M不解释*^o^*
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回复 #3 恋の月 的帖子
那里的啊？现在还有吗
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10元/300Mh^…
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唉，10块300M的我们这里没这种套餐了，只有5块30M，10块70M，20块150M的。
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回复 #6 zsluoxuan 的帖子
北京的吧 我也是20元150M的
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10块70M的人飘过
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86元，无限流量，无限时间
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要看个人的流量用量大小来定的。
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回复 #9 冷vs酷 的帖子
真有联通3G无限流量& &？
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联通3G无限流量 卡850元一张& &不知道是不是坑人的& &不敢买啊
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楼主是10元200兆，不知是什么地方的政策？我的20元150兆
微信扫一扫关注dospy投诉主题：中国移动乱扣流量却说我自己消费完的，4分钟500多兆
标签：岳阳&&中国移动
上个月的16号中国移动再几分钟之内扣了我200多mb流量，这个月的16号又莫名其妙扣了500多mb.话费直接只剩18块，我不是说非要回来，最主要的是她告诉我是自己用完的。我4分钟走在路上回复了朋友几个qq信息能用500多mb？现在直接超出了，害我一直关闭着流量，事后就是我自己用完的？我每个月就在上班下班的路上没有无线，能用这么多？自己出现bug不要伤害无辜的我们，
已转交至中国移动湖南分公司。
部门、律师、记者回复&&&&共 2 条
　　尊敬的用户：
　　您反映的问题，我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢!
　　湖南移动在线
评论者： 湖南移动在线
19:54 & 第2楼
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
评论者： 湖南移动在线
11:23 & 第1楼
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随时随地便捷投诉您好，分享的企鹅
手机流量一夜“偷跑”4000多兆 移动：尽快解决
睡了一觉醒来，手机上网流量突然跑了4000多兆，近日，家住泸州市江阳区的王阿姨就遇到这样的蹊跷事。为此王阿姨专门找到移动公司求解，泸州水井沟移动营业厅人员表示，目前尚不知流量具体去向，但会在48小时内联系王阿姨，并给出一个解决办法。蹊跷：一夜之间上网费用500元2月23日早上6点多，王阿姨收到一条移动公司发来的信息，提示王阿姨本月国内通用移动数据流量已不足20兆，8点过的时候，王阿姨再次收到一条短信，提示王阿姨本月手机上网费用已经达到500元。“我每月套餐中包含1G流量。”王阿姨称，自己平时也不怎么上网，只是偶尔玩玩微信，每个月的流量根本用不完，所以把这两条短信当成诈骗短信，并没有放在心上。“直到我打电话时发现手机已经被限制呼出，才意识到了真的是扣了手机费。”王女士手机收到的流量短信营业厅查询清单王女士手机收到的流量短信营业厅查询清单疑惑：手机软件升级跑流量?“随后我就去了附近的一家移动网点，想问一下为什么消费了这么多。”王阿姨说，移动网点的人员称，只能查到她消费了多少钱，详细的情况只能去位于水井沟的一家移动营业厅查询。随即，王阿姨来到了位于水井沟的一家移动营业厅，查询自己流量使用的具体清单。经过几番交流，移动营业厅工作人员告诉她只能查到总共用了多少钱，当天没有办法给她打出详细的清单，需要过两天再来。随后，王阿姨又拨打了10086询问，“那边回复说是华为手机自动升级，用了2000多兆”。为了不造成更大的损失，王阿姨又来到了位于泸州市江阳区刺园路的一家华为售后服务维修点询问。“华为维修点的人告诉我，就算手机全部升级完也只能用到300多兆。”王阿姨说，华为维修点的工作人员告诉她，手机自动升级根本用不了这么多流量，并建议王阿姨去移动营业厅打一张具体的流量清单。追问：数千兆流量去哪儿了?据王阿姨提供的一张盖有中国移动通信集团四川有限公司泸州水井沟营业厅印章的流量清单显示，在日晚使用4G闲时流量4315.31MB，费用891.81元。“营业厅人员称，流量收费最高 顶500元，所以扣了我500元的话费，超出部分不再扣取。”王阿姨说。“后来一个经理告诉我，已经把我的情况报到后台了，48小时内电话告诉我结果。”目前，泸州水井沟移动营业厅已经将王阿姨的情况提交了移动后台。刘经理表示，虽然提交了后台，但由于涉及到客户的隐私，移动后台也没有办法查到王阿姨的流量具体使用情况。“在商议之后，我们会在48小时内联系王阿姨，并给出一个解决办法。”刘经理说。移动公司回应：会尽快给出解决办法 就王阿姨所反映的情况，泸州水井沟移动营业厅的刘经理表示，出现这种扣除情况，不排除是用户手机自身设置了软件同步更新或是系统升级时产生了流量费用。而对于王阿姨想要了解自己的手机流量为何会一夜之间用了这么多，泸州水井沟移动营业厅方面表示，他们只能给用户提供一个月之内的使用清单，但是具体用到哪里，他们也没有办法提供，这只能在用户手机上安装流量监控软件后才能查询。同时刘经理也提醒，在使用wifi或不用手机时，一定要关闭手机数据流量，避免手机在离开WiFi环境后跳转使用流量，从而产生数据流量费用。
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