启赋奶粉爱尔兰惠氏启赋原装进口,选择这款奶粉的宝妈觉得口碑怎样?

  现如今我给我家宝宝喝的就是爱尔兰原装进口的启赋,这款奶粉在成分上是很接近母乳的。而且里面还有帮助孩子吸收的OPO的,并且口碑也不错,这之所以口碑这么好,是因为它可以帮助孩子启发天赋。
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)官方微信宝宝1岁武汉市宝宝现在刚满月不久,这是买的第二罐奶粉,没想到就出了问题。
宝宝是4月底出生的,当时买的第一罐奶粉就是惠氏的奶粉,因为当时提前一周破水了,
没准备奶粉,宝爸就去武商量贩去买的第一罐奶粉,当时因为着急,也没想那么多,推销员介绍的惠氏启赋,宝爸就直接买了。
接下来的这段时间都是白天母乳,晚上就兑点奶粉给宝宝喝,虽然宝宝好像喝了启赋也有一点上火,眼屎比较多,但是没其他问题,而且查了下惠氏的口碑也还不错,所以就准备一段就喝这个奶粉。
然后,第二罐奶粉就是悲剧的开始。
因为宝爸上班比较忙,5月20号的时候就在京东上面购买的一罐惠氏启赋900G装的一段奶粉。因为是京东自营店,并且是惠氏官方旗舰店,觉得应该正品,就买了一罐。买回来过后,还专门又联系惠氏,让把防伪卡寄过来,按惠氏的方法检测成功,才敢给宝宝喝。
然而还没喝几天,问题就出来了,6.2号晚上11点的时候,因为奶水不够,宝爸去给宝宝冲奶粉,结果用勺子舀出来的时候,发现一根细长的头发,上面张满了奶粉,当时宝爸还不相信,又过来问我和孩子她奶奶是不是也兑奶粉,怎么头发掉进去了。
我当时还不相信,平时都是宝爸和宝宝爷爷在兑奶粉,我白天都是喂母乳,宝宝奶奶基本就是负责给宝宝洗澡换尿布之类的,怎么会掉这么长一根的头发在里面,而且头发上还有结块的东西。就算真的是自己掉进去的,也应该是在奶粉最上面,哪里会有这么多的奶粉粘上面。
因为没有想到过会遇到这种事情,宝爸第一时间就想到了和京东联系。因为经常在京东买东西,对京东还算是比较信任的。给客服描述了过后,又将图片拍照给了客服,客服信誓旦旦的说不要急,说第二天专员肯定会给你解决问题的。
当时居然就信以为真了,现在想想真实太天真了。上图大家看看
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21:55:35来自
宝宝1岁武汉市直播真实经历,请通过审核让更多妈妈知道真相 22:15:18来自
|宝宝2岁珠海市太阳小丸子 发表于
宝宝现在刚满月不久,这是买的第二罐奶粉,没想到就出了问题。
宝宝是4月底出生的,当时买的第一罐奶粉就是惠氏的奶粉,因为当时提前一周破水了,
没准备奶粉,宝爸就去武商量贩去买的第一罐奶粉,当时因为着急,...没有了?感觉应该还有后续...唉~奶粉 22:17:06来自
|宝宝1岁芜湖市前两天。我周围宝妈好像在超市买的也是这个喝出虫子 22:20:39来自
|宝宝2岁天津市没了? 22:25:48来自
|宝宝1岁武汉市兜兜妈咪加油 发表于
没了?才注册的号,刚审核过 22:28:42来自
|宝宝1岁大连市是吗?我家一直喝启赋,你跟我的奶勺颜色怎么还不一样 22:30:00来自
|宝宝1岁武汉市糖糖666999 发表于
是吗?我家一直喝启赋,你跟我的奶勺颜色怎么还不一样不知道,但是我在武汉超市买的也是这种勺子,宝宝醒了,要喂奶了,新号审核好慢,半天发不出去,明天明天继续直播 22:32:49来自
|宝宝2岁天津市坐等 22:33:00来自
|宝宝1岁武汉市果然,第二天上午京东客服打电话过来了,打给宝爸的。先是讲了一大堆的官方答复,然后就开始他们所谓的解决方案了,京东的回复是,这个东西肯定是正品,你看你也买了这么久了,发票也丢了(因为没想过会出问题,当时发票也确实没保留),还喝了这么多,我们给你退个货,你看行不行,或者不行的话,我给你换一罐也可以的。
宝爸当时就怒了,奶粉出了问题,连真伪都分不清,好像还占了你京东便宜一样,还要看你脸色求你给我换或者退。
宝爸当时就问了一句京东,是不是我拉一泡翔,你吃了过后,我还可以说你占我便宜。再直接吼了狗东客服一顿,狗东客服一下子就软了,然后说再去申请一下,看看有没有其他的解决方案。
然而你以为这就完了,你不吃完奶粉,你永远不知道惠氏奶粉里面有多少惊喜。
宝爸那天为了防止确实是我们自己的原因,又打开奶粉摇了摇,就只是大概的把最上面的奶粉随便晃了一下。乖乖,还真是喝前摇一摇。又摇出了一个硬硬的块状物。
宝爸拿出来过后,一捏,捏瘪了,但是不是奶粉,而是不知道什么物质像面粉一样的东西。真是恶心透了。
然后宝爸,又直接打京东电话,反馈了这个事情。并且投诉了之前的京东客服,然后又打电话去北京工商局反映这个事(因为京东在北京,武汉工商不给受理),然后工商局说这个不属于他们管,可以联系12345市长热线或者像食品药品监督管理局反映。然后宝爸又费劲功夫和这些部门联系,每次打过去,都说不属于他们区管。真的是没维权过不知道维权这么困难。
但是真的不愿意忍气吞声,然后又给京东打了无数个电话,京东每次换一个客服,就要把事情又重新描述一次。而且客服过后你不投诉他,他根本就不会和你联系,非要你主动和他们打电话,他们才会讲一堆的道理给你回复。
然后宝爸又想着投诉到上海惠氏,然后又是一次和相关部门的漫长流程。不过这次维权了好像有点效果,上海惠氏公司这次给了一个回复。
第一,他们奶粉都是国外无人生产的,都是机器操作,里面绝 22:50:03来自
|宝宝1岁武汉市兜兜妈咪加油 发表于
坐等谢谢,只想分享给更多宝妈看看 03:39:53来自
|宝宝1岁北京市宝妈 奶粉尿裤要不就去大型的母婴店买 要不就代购 千万不要网购 京东的奶粉出问题不是一次了 某宝所谓保税区的各种母婴用品基本都是假的 我有朋友 香港代购 宝宝奶粉 纸尿裤 洗护用品 正规渠道购买 提供发票 有需要可留言 一定要找信得过的人代购 网购就放弃吧 11:25:23来自
|宝宝1岁武汉市第一,他们奶粉都是国外无人生产的,都是机器操作,里面绝对不可能有头发。
第二,你所谓的块状物,应该是奶粉受潮过后的东西。
因为你现在开罐了,所以一切可能,都有可能是你人为操作的。然后宝爸问,那网上之前反应的惠氏里面出现虫卵的情况呢?
然后惠氏的负责人也打太极,说网上的新闻都是传言。并推给武汉的惠氏,说让武汉的惠氏和我联系,然后武汉惠氏当天就联系了,说过来上门检查。宝妈觉得武汉惠氏负责人还比较靠谱,就答应了。说下班过后都可以过来检查,证据也有保留。
又回到京东这边,京东这次倒是好像是怕事情闹大,还真申请了一点补贴,答应退货过后,给予100元京券的赔偿。做为购物体验不好的补偿。要注意一下,是购物体验不好。&&购物体验不好,指的的物流不好 服务不好 ,这明显就是安全质量问题。京东在这一块非常会偷换概念。宝爸当然没有答应,因为决定和武汉惠氏这边检查后再做出具体的决定。 21:00:05来自
|宝宝1岁武汉市继续昨天的 21:00:09来自
|宝宝1岁武汉市接着又是几天的等待,宝爸按捺不住,又跟武汉惠氏打电话。这次打过去,真的是对惠氏和京东都彻底失望了。
这次这个惠氏换了一个负责人。
给我们说了2个方案。
第一,你可以去质检,但是质检的话,开封了,是无效的。也就是你必须购买同一批次的奶粉未开封的情况下去质检。
第二,我们这个里面不可能有头发,一定是你自己掉进去的,那个异物就算是我们上门我们也不知道是什么东西。所以你只有去质检才行。而且我们上门检查,你下班了,我们也下班了。况且我们都是女同事,下班去了不安全。
我去你MLGB,
第一、要是知道你奶粉里面有头发,我还会给宝宝买着吃么?
第二、我们是在市中心小区,你2个人结伴来,我还会给你们喂你们的毒奶粉么?不安全,你们惠氏怎么不说你们黑心奶粉给宝宝吃不安全?
既然惠氏和京东都无法沟通,就只能和有关部门联系了。
宝爸这边也查询了一下,大概和大家分享一下
首先找京东的在线客服,要了发票的原件。因为之前没想过会出问题,把发票丢了,所以又找京东在线客服要的原件。以防京东删除后台订单(网上有人爆料过京东会这么处理)。
然后,奶粉的头发和异物都拍照,保存好,并且把奶粉的批次号和京东联系过的人员工号记录下来 21:45:58来自
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