如东县劳动就业社会保障协理员管理考核办法；第一章总则；第一条为加强劳动就业社会保障协理员（以下简称协理；第二条本办法适用在本县行政区域内从事劳动就业社会；第三条县劳动就业管理中心按照局党组的工作部署要求；第四条按照劳动就业社会保障公共服务规范化、专业化；协理员的工作经费由各镇（区）统筹安排，县局根据考；第二章人员招聘与录用；第五条协理员招聘应遵循“公开、平等
如东县劳动就业社会保障协理员管理考核办法
为加强劳动就业社会保障协理员（以下简称协理员）队伍建设，以制度化、规范化管理提高协理员专业化、多功能服务水平，依据《江苏省办公厅转发省人力资源社会保障厅关于加强农村基层劳动就业社会保障公共服务平台建设意见的通知》（苏政办发[2010]98号）、《市政府办公室转发市人力资源和社会保障局关于建立健全村级劳动就业社会保障公共服务平台意见的通知》（通政办发[2011]27号）和《县政府办公室关于加强农村基层劳动就业社会保障公共服务平台建设的意见》（东政办发[2011]65号），制定本办法。
本办法适用在本县行政区域内从事劳动就业社会保障工作的协理员。本办法所称协理员，是指依照一定程序，面向社会公开招聘的，在全县村(社区)劳动就业社会保障公共服务平台从事公益性服务的专业人员。
县劳动就业管理中心按照局党组的工作部署要求，承担协理员的招聘、管理、培训、考核、奖惩等职能。各驻镇人社所负责协理员的日常管理、业务管理和工作协调。
按照劳动就业社会保障公共服务规范化、专业化、信息化、网络化的要求，努力提高协理员业务素质、操作技能和服务水平，专职协理员必须持证上岗。
协理员的工作经费由各镇（区）统筹安排，县局根据考核给予适当补助，所需费用从上级下拨专项补助资金或就业专项资金中列支。
人员招聘与录用
协理员招聘应遵循“公开、平等、竞争、择优”、 “就近”的原则，面向社会公开招聘。优先招聘德才兼备、符合招聘条件的困难家庭和就业困难高校毕业生；鼓励现职村（社区）工作人员参加应聘。
协理员因解除、辞职（退）、退休等减员的，应当按照其招聘办法及时增补。
协理员初次聘用应具备以下条件：
（一）拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，品行端正，具有较强责任心，愿意从事基层劳动就业社会保障服务工作；
（二）表达能力强，具有一定归纳分析和人际沟通能力，能熟练操作计算机；
（三）本县户籍，身体健康，年龄在40周岁以下，高中以上文化程度。
村（社区）级劳动就业社会保障公共服务平台协理员为特定公益性岗位，由县劳动就业管理中心与其签订公益性岗位劳动合同。
协理员初次聘用合同期限为一年，合同期满经局党组同意可以续订。
合同期内，协理员档案、人事关系由县劳动就业管理中心统一管理，党组织关系转至村（社区）党组织，行政上接受局和镇村共同领导，业务上接受驻镇人社所直接管理。
协理员应当贯彻执行国家方针、政策、法律法规，严格遵守各项规章制度，树立全心全意为劳动就业社会保障事业发展服务的宗旨，爱岗敬业，恪尽职守，紧紧围绕全局工作目标，在县就业管理中心的领导和人社所的指导下开展日常工作，认真履行职责。
协理员工作职责：
（一）负责开展人力资源和社会保障法律法规及政策宣
传、咨询工作；
（二）负责辖区范围内城乡人力资源调查统计工作，掌握各类人员的基本情况，力争五清：家庭情况清、就业愿望清、技能水平清、收入情况清、培训意向清。建立健全基础台帐，实行动态跟踪属地管理服务，做好人力资源信息系统的动态更新维护；
（三）掌握辖区内用人单位用工、缺工的基本情况，定期开展企业用工需求调查，按时报送相关数据，建立工作台帐；
（四）受理就业登记、失业登记的申请和初审，并在《就业失业登记证》上做好详细记载。承担登记失业人员的日常管理，并提供有针对性的个性化服务帮扶；
（五）收集、发布就业信息，开展职业指导、职业介绍、农村劳动力转移就业等相关就业服务；
（六）发布培训信息，根据辖区范围内各类人员培训的需求和就业愿望，有针对性地组织和推荐城乡劳动者参加职业技能培训、创业培训；
（七）做好开发村（社区）就业岗位；推荐就业困难人员到公益性岗位及各类用人单位就业。做好充分就业村、充分就业社区、充分转移就业乡镇创建工作；
（八）掌握辖区内有创业意愿人员信息，受理小额担保
贷款申请及申报资料初审，协助贷款回收，并提供相关创业服务。深入开展“万人创业计划”，努力提高辖区内群众创业意识，认真落实创业优惠政策；
（九）开展就业困难对象的调查摸底、日常动态管理、提供上门入户走访服务和针对性帮扶措施，建立援助帮扶台帐；
（十）调查核实就业困难人员基本信息，做好初审上报工作，协助落实社会保险补贴政策；
（十一）做好辖区范围内社会保险覆盖工作；
（十二）做好劳动关系协调、劳资纠纷的调解处理工作； （十三）做好辖区范围内退休人员社会化管理服务工作； （十四）做好人力资源和社会保障信息系统管理工作； （十五）按规定及时向所属人社所提供劳动就业和社会保障信息，并提出工作意见；
（十六）按时上报各种报表；
（十七）完成局及镇（区）党委政府交办的其它工作。 第十一条
热情接待群众和用人单位的来访、来电，按规定做好登记并及时汇报、不敷衍了事，不轻率误导。
如遇有特殊情况或重大事件，应及时报告，努力做好疏导，协助妥善处理。
根据自身工作实际，认真制定月计划、周计划，
包含各类专业文献、高等教育、外语学习资料、中学教育、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、文学作品欣赏、行业资料、社保协理员86等内容。　
　如何做好一名劳动保障协理员劳动保障协理员是在街道 (乡镇) 社区等基层劳动保障 、 工作机构承办劳动就业再就业、 社会保险、 退休人员社会化管 理、劳动监察维权等... 　协理员知识竞赛题库(社会保险类)_从业资格考试_资格考试/认证_教育专区。社会保险 1、外来务工参保人员回原籍时,社会保险关系如何处理? ⑴可以保留在本地, 在外来... 　劳动保障协理员(三/四级) 基础知识部分 1 职业道德是从事一定职业的人们,在...31 我国积极就业政策体系的主要内容 建立就业与社会保障工作的联动机制是我国... 　劳动保障协理员个人工作总结_工作总结/汇报_总结/汇报_实用文档。劳动保障协理员...办理 60 周岁以上老 人社保补贴有 17000 余人;组织免费技能培训共 120 人;积极... 　A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍 B、社保经办机构引导志愿者服务队伍 C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织 D、社保经办机构指导退休人员自我... 　由于在原单位从事过人力资源方面的工作,对劳动保障并不陌生,我所理 解的劳动保障协理员就是在社区协助办理劳动就业、社会保障具体事务的人 员,他的日常职责是: 1... 　A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍 B、社保经办机构引导志愿者服务队伍 C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织 D、社保经办机构指导退休人员自我... 　关于社区劳动保障协理员待遇等问题的反映_法律资料_人文社科_专业资料。关于社区劳动...[2010]22 号文件规定,社区劳动就业社会保障工作站应该由街道劳动保障事务 所直接... 　一、个人情况介绍 徐琴,女,汉族,出生于 1986 年 11 月 25 日,系郧西 县城关镇民联社区居民,于 2010 年 9 月参加郧西县公益性 岗位人力资源和社会保障协理员...我市举办基层劳动保障协理员业务培训班发布日期： 浏览:来源：就业促进处字体：[
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　　为进一步提高基层劳动保障协理员的业务素质，着力提升全市劳动保障服务水平和质量，全力推进我市人力资源和社会保障事业健康发展。11月2日至8日，我市在省委党校举办了两期“2015年贵阳市基层公共就业服务劳动协理员培训班”，全市373名基层劳动保障协理员参加培训。　　本次培训邀请了我市人力资源和社会保障系统的11名业务骨干老师进行授课，向学员们讲解了创业培训、就业援助、就业服务、职业技能培训和鉴定、劳动保障监察及小额担保贷款等相关政策，并结合劳动保障协理员资格考试内容，从人力资源信息采集和管理、社会保险承办协办、退休人员社会化管理服务等相关办事程序和服务事项方面进行了培训。通过此次集中培训，学员们都一致认为收获颇丰，受益匪浅，对开展好基层人力资源和社会保障服务工作至为重要。劳动保障协理员编制
<meta name="description" content="劳动保障协理员编制:劳动保障协理员，这个名称可能大多数人都没有听过，但是从事劳动部门工作的人员一定非常了解，因为他们是社,劳动保障协理员编制" />
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劳动保障协理员编制
劳动保障协理员，这个名称可能大多数人都没有听过，但是从事劳动部门工作的人员一定非常了解，因为他们是社会和劳动保障工作中不可缺少的重要部分。社区劳动保障协理员是适应新形势的需要，由国家在社区建立的一支新的劳动保障专业化服务队伍。他们工作在最基层的社区，通过劳动保障工作平台和服务窗口，直接面向广大人民群众开展各项劳动保障服务。针对社区劳动保障协理员的工作特点，要求这个队伍的成员具有较高的业务知识和业务水平以及良好的职业道德。他们的工作性质是高尚的，工作内容是辛苦的，工作待遇却是最差的。在经济日益发展的今天，我们的劳动部门不断的强调企业要遵守按劳分配，同工同酬，甚至在即将出台的《劳动合同法》中也都明文规定了这一要求，但是在对于劳动保障协理员的工资待遇方面似乎仍停留在最低生活水平上。据我所知，大厂区的劳动保障协理员一个月的工资除去保险只有600多元，这样的工资水平怎么能适应现代化的生活水平需要，劳动保障部门就是要维护广大劳动者的利益，但对于这么重要的专业化服务团队，就是用这样廉价的劳动力为社会服务吗？在这样的团队中不乏大学生、具有中级会计职称的人员、原来在企业中从事主管的高级管理人才，他们来到这个团队的目的就是为了社会保障工作贡献自己的一份力，那么我们的劳动部门就是用600多元/月的报酬回报他们的吗？& 我市举办村级劳动保障协理员培训班5月2 1日、2 2日盘锦市举办了村级劳动保障协理员培训班。这是村级劳动保障平台在盘锦市搭建以来举办的首次针对村级劳动保障协理员的业务培训班气来自全市32 3个村的劳动保障协理员参加了本次培训。我市非常重视基层劳动保障平台人员的业务素质和能力建设，每年都举办劳动保障协理员业务培训班，以适应年年出新、年年更新的劳动保障政策、法规和业务。特别是在村级劳动保障平台搭建时，盘锦市着重选聘文化素质高，接受能力强的大中专毕业生担任劳动保障协理员，提高了村级劳动保障平台的人员素质，增强了村级劳动保障机构的业务执行能力。此次培训班重点讲解了基层劳动保障网络信息应用，利用全市所有村都统一接入劳动保障网络的契机，以&四级联网&为载体，使其具备在网上经办劳动就业、社保等方面的业务及信息查询服务的能力，切实有效地开展劳动保障业务，真正发挥网络快捷、方便、真实的功能。本次培训班的举办也标志着盘锦市基层劳动保障信息网络建设正式进入应用阶段。 (何波)双台子区开展小额担保贷款积极推动自主创业今年以来，盘锦市双台子区积极开展小额担保贷款工作，切实扶持、鼓励和引导下岗失业人员自谋职业、自主创业，实现百姓创业与促进就业的结合，取得了显著成效。为进一步促进双台子区就业和创业工作的开展，帮助失业人员、残疾人、军队退役人员、军人家属、大中专毕业生和外出返乡创业人员自谋职业、自主创业，根据《盘锦市就业和创业小额担保贷款实施细则》，对其从事个体经营的可以办理申请5万元以内的小额担保贷款，对由失业人员组成的合伙经营实体每人可办理申请5万元，最高限额不超过5 0万元的小额担保贷款。截止4月末，全区已向市担保中J心申报小额担保贷款1 1户，申请贷款4 9万元。(双台子区劳动就业局。)兴隆台区劳动就业局为社区困难群体寻找就业途径在深入学习实践科学发展观活动中，盘锦市兴隆台区劳动就业局认真分析就业形势，积极探索就业途径，努力帮助社区困难群体实现就业。日前，通过与街道领导、社区服务中心与驻街企业的多次协商沟通，接管了欢喜公用事业处祥和社区3 8栋居民楼和街面的清扫工作。在征求本人意愿和身体许可条件下，共安置就业人员1 9人，其中特殊困难家庭3人，蚁力神、万亩大造林等投资户1人，单亲困难家庭3人，普通低收入家庭1 0人。(兴隆台区劳动就业局)双台子区开展城乡人力资源摸底工作为进一步做好双台子区城乡人力资源的就业再就业工作，全面掌握区内城乡人力资源家庭状况及失业人员基本情况，双台子区以《第五次城乡人力资源就业失业状况入户调查》工作为契机，于本月初开始开展了城乡人力资源家庭状况入户调查工作。此次调查的对象是辖区内常住人l：1中离岗人员、失业人员、新成长劳动力和城镇其他末就业人员。主要调查离岗失业人员家庭人口构成、生活状况、文化程度、职业技能、就业情况、培训愿望、参加社会保险等情况。调查采取入户问卷调查方式，工作人员调查时向居民说明调查意义，宣讲调查内容。并按照调查表列出的项目逐户询问，逐项填写，登记清楚，做到了不漏一户一人。通过本次调查准确掌握了全区城乡人力资源的生活状况和就业需求，为制定积极就业政策，实施就业援助，开展就业服务，提供了依据。
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发表时间: 20:25:11劳动保障协理员业务知识测试题库及答案提示：本文原版含图表word版全文下载地址附后（正式会员会看到下载地址）。这里只复制粘贴部分内容或目录（下面显示的字数不代表全文字数）,有任何不清楚的烦请咨询本站客服。第一部分
就业创业业务知识一、填空题（下划线为答案，word版里有下划线）1、《就业失业登记证》（《就业创业证》）由省人力资源和社会保障厅按照全国统一样式印制，证书编号实行一人一号，补发或换发证书的，证书编号保持不变。2、《就业失业登记证》（《就业创业证》）中的记载信息在全国范围内有效，劳动者可凭《就业失业登记证》（《就业创业证》）跨地区享受国家统一规定的相关就业扶持政策。3、就业登记、失业登记实行属地管理。人力资源和社会保障行政部门为本行政区域内的就业和失业登记工作主管机关，公共就业服务机构具体负责本行政区域内就业、失业登记和《就业失业登记证》的发放、管理等工作。4、持有《就业失业登记证》（《就业创业证》）的劳动者在个人基本情况（包括户籍和常住地址情况、学历情况、职业资格和专业技术职务情况）、就业与失业状态等发生变化时，应按有关规定持《就业失业登记证》（《就业创业证》）和相关证明材料到公共就业人才服务机构办理相应的信息变更。5、基层劳动就业和社会保障平台工作人员要定期到就业困难对象家中进行走访，了解每一户困难对象的就业现状和家庭生活状况，建立《就业困难人员认定管理台账》，做到家庭情况清、人员底数清、失业原因清、技能状况清、就业意向清。6、要建立健全就业援助目标责任制，积极开展“五送”（送政策、送信息、送岗位、送培训、送补贴）活动，进家入户帮扶到人，进行“一对一”的服务。对每一名帮扶对象都要制定帮扶计划、确定帮扶人员、明确帮扶责任、落实帮扶目标、限定实现目标的时间和完成目标的奖励措施等。7、首问责任人应言行文明，态度和蔼，禁止使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍塞责，简单生硬地回绝来人。8、窗口工作人员在工作期间，应精神饱满、精力集中。言行文明礼貌，仪态端庄大方，着装整洁得体。去有送声。9、窗口工作人员在工作期间禁止睡觉、打牌、下棋、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐及从事与工作无关的活动。10、窗口工作人员在工作期间不准推诿扯皮，久拖不办，态度蛮横，刁难群众，办事效率低；不准违规收费。11、窗口工作人员不准接受办事人员以各种方式给予的现金、礼品和有价证唬蛔汲阅每ㄒ⑨咚轿璞住⑺骰呤芑摺12、工作人员向服务对象提供服务，要做到微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点；对依法依规不能满足的服务要求，应耐心解释说明，任何情况下都不得与服务对象争吵。13、接待服务对象要主动热情，用起立、正视、微笑等方式打招呼。做到“三个一样”，即：群众与领导一个样、生人与熟人一个样、外地人与本地人一个样。14、服务对象来咨询有关问题时，要主动热情、耐心周到、白问不厌、百查不烦、解释全面。说话时轻声细语，语言表达简练准确。15、全民创业联盟是面向全市创业的综合性、开放性、公益性服务组织，由全民创业工作领导小组、创业指导专家志愿团、创业类社会团体组织等共同组成。16、全民创业联盟的主要功能有：组织平台功能定位、政策平台功能定位、融资平台功能定位、培训平台功能定位、项目平台功能定位、孵化平台功能定位、交流平台功能定位、宣传平台功能定位。17、创业指导专家志愿团实行“非坐班制”工作方式，根据创业培训和自主创业者需要，采取专家咨询、专题讲座、专家门诊、上门服务、结对子服务、网络服务等方式进行咨询指导服务。18、对有创业要求并符合一定条件的就业重点群体和困难人员从事个体经营以及组织起来就业和合伙经营企业，均可申请创业担保贷款，其中从事微利项目的，由据实全额贴息，展期不贴息，贴息利率为中国人民公布的同期限贷款基准利率的基础上上浮不超过3个百分点。19、申请人持相关证明材料到项目所在地社区劳动就业社会保障服务站提出申请，于2个工作日内向担保机构提出推荐意见。20、申请创业担保贷款的个人要有不低于贷款金额并依法可以质押的债券、经办银行存款单或不低于贷款金额并依法可以抵押的房屋等作抵、质押。21、合伙经营和组织起来就业的，应由2名以上符合贷款条件的人员经自愿协商，以合伙经营的形式创办的小企业或组织，并经工商行政管理部门核准登记，持有合法有效的《合伙企业营业执照》和合伙协议，有公证部门的公证书，有人力资源和社会保障部门和财政部门出具合伙认定证明，有明确的企业执行合伙人。22、符合政策规定条件的个人及组织起来就业和合伙经营企业微利项目创业担保贷款由各级财政部门给予全额贴息。贴息负担比例由中央财政全部负担调整为中央、省和地方财政共同负担。其中：中央财政承担贴息资金的75%，省级财政部门承担贴息资金的12.5%，市（地）、县（市）财政部门承担贴息资金的12.5%。23、职业培训补贴对象为 城镇登记失业人员、转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。24、职业培训每人每年只能享受一次职业培训补贴，不得重复申请，享受职业培训补贴的培训期限最长不超过12个月。25、职业培训要严格执行开班申请、过程检查、结业审核三项制度。二、单项选择题1、基层服务平台工作人员在岗工作（ A ）年内没有取得国家劳动保障协理员职业资格证书的与其终止聘用协议；A、2
D、52、基层服务平台工作人员在年度内有（ D ）次被群众举报违纪违规行为，且经调查情况属实的与其终止聘用协议；A、1
D、23、失业是指在（ C ）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。A、城市
C、劳动年龄
D、身体健康4、灵活就业人员是指以（ B ）从业的人员。A、稳定形式
B、灵活形式
C、全日制形式
D、固定形式5、零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（ D ）。A、农村家庭
C、城市居民
D、城市居民家庭6、创业培训是指为促进有（ B ）愿望的劳动者或初创业者，由定点培训机构对创业培训对象进行的创业指导性培训。即主要指由国际劳工组织引进的、创办、改善和扩大你的企业（SIYB）培训。A、就业
C、自谋职业
D、灵活就业7、鸡西市人力资源社会……（新文秘网省略4318字，正式会员可完整阅读）……　行失业登记，自领取《就业失业登记证》之日起，连续失业1年以上且在失业期间无用工单位社会保险缴费记录的人员。⑹因失去土地等原因难以实现就业的人员。是指承包土地被依法征用，按城镇人口安置的人员。⑺曾荣获县以上（含县级）劳动模范的失业人员。⑻配偶失业人员。⑼烈属失业人员。⑽单亲家庭抚养未成年子女失业人员。是指持有离婚或丧偶证明，抚养18周岁以下未成年子女的失业人员。⑾刑满释放后“三无人员”。是指刑满释放后无家可归、无业可就、无亲可投人员。2、就业援助工作的指导思想？就业援助工作以“人本服务”为核心，以主动服务和贴心服务为理念，以服务对象的就业需求为出发点，以专业化的服务项目为手段，使就业困难人员尽快实现就业。3、就业援助的目标？就业援助工作总体目标是：全面贯彻《就业促进法》和人力资源和社会保障部《关于加强就业援助工作的指导意见》（人社部发[2010]29号）精神，按照就业援助精细化、长效化的要求，全面做好就业困难人员的就业援助工作，建立“出现一人，认定一人，扶助一人，稳定一人”的就业援助机制。通过实施专业化、个性化就业援助和政策扶持，实现零就业家庭成员在一个月内至少一人实现就业；未就业的就业困难人员及时就业；已实现灵活就业的人员实现稳定就业的目标。4、实现就业援助精细化服务的要求？⑴深入调查、摸清底数。⑵落实帮扶人员，明确帮扶责任。⑶一人一策，提供个性化服务。⑷跟踪服务，定期回访。5、对已经认定的就业困难人员出现什么情形之一的，应及时取消其就业困难人员资格？⑴已实现就业或通过经营性、投资性等其他合法渠道取得稳定收入，达到稳定就业的；⑵被判刑收监执行或被劳动教养的；⑶五正当理由不接受就业援助，或经推荐介绍就业3次以上，因本人原因造成继续失业的；⑷停止享受最低生活保障、退休、退职、死亡或达到法定退休年龄的；⑸因其他原因暂无就业愿望或丧失劳动能力的；⑹城镇零就业家庭中家庭成员实现就业，而其他未能实现就业的人员又不符合“就业困难人员”认定条件的；⑺所属社区劳动就业社会保障服务站连续6个月无法与本人取得联系的；⑻人学、服兵役、移居省外、境外的。6、基层劳动就业社会保障服务平台的“五统一”包括哪些内容？答：统一基础台账、统一服务内容、统一工作流程、统一、统一服务标准。7、劳动保障协理员的职业守则是什么？答：⑴执行法律、法规，注重政策落实；⑵热爱本职工作，提高能力水平；⑶坚持以人为本、提供优质服务；⑷增强全局意识、做到团结协作；⑸廉洁奉公守法、抵制不正之风。8、“4555”人员享受灵活就业社会保险补贴所需要件是什么？答：⑴居民身份证原件及复印件；⑵就业失业登记证原件及复印件；⑶灵活就业协议；⑷灵活就业证明；⑸灵活就业社保补贴审批表；⑹银行卡或存折。9、什么是灵活就业？答：是指在劳动时间、收入报酬、工作场所、保险福利、劳动关系等方面不同于建立在工业化和现代工厂制度基础上的传统主流就业方式的各种就业形式的总称。是指失业人员个人或以街道、社区等组织形式，从事社区便民服务、家政服务等各种临时性劳务人员。不包括领取营业执照的个体工商户和建立劳动关系的私营企业就业人员。10、哪些人可以参加创业培训？如何申请参加创业培训？答：有创业意愿并具备创业条件的国企下岗失业人员、城镇登记失业人员、大中专和技校毕业生、复员转业退伍军人(含随军家属)、残疾人、返乡农民工等均可参加“产生你的企业想法”(GYB) 和“创办你的企业”（SYB）免费创业培训。城镇失业人员持《就业失业登记证》、大中专院校毕业生持《毕业证》和《就业失业登记证》、复员转业退伍军人持《退伍自谋职业证》、残疾人持《残疾证》到经人力资源和社会保障部门认定的创业培训基地或市就业创业指导服务中心报名即可。11、创业孵化基地主要功能有哪些？答：（1）提供生产经营场地、基本办公条件和后勤保障服务；（2）协助相关部门落实就业创业人员、创业企业和孵化企业的各项优惠政策；（3）免费提供创业培训、创业能力测评、创业指导、政策咨询和创业信息等服务；（4）提供就业创业项目推荐、技能培训和企业经营管理培训等服务；（5）积极协调相关部门，协助孵化企业申请就业创业基金担保和扶持资金，享受省、市鼓励就业创业优惠政策和其他扶持政策等。12、鸡西全民创业网提供哪些功能和服务？答：该网站具有三大功能；创业政策、创业信息网上发布功能，创业培训网上报名及预审批功能，创业问题网上咨询功能；提供三项服务：政策宣传服务、创业指导服务、解惑答疑服务；发挥三大作用：营造创业氛围、培育创业意识、提升创业本领。13、创业指导专家志愿团由哪些人员组成？答：创业指导专家志愿团的组成主要从人社、 财政、工商、、经贸、银行、公安、城管、卫生、农、林、牧、渔等政府有关部门的工作人员中聘请；其他类别专家的组成主要从法律、金融、企业管理、市场营销等创业成功人士和社会团体、大中专院校、各类企业及社会人员中进行招募。14、创业指导专家志愿团的职责是什么？答：创业指导专家志愿团是为创业者提供指导服务的专家队伍。主要以参加过创业培训的下岗失业人员、城镇登记失业人员、大中专毕业生、复员转业退伍军人、返乡农民工、残疾人及二次创业者为重点服务对象。主要职责：（1）为创业者提供相关政策咨询，小额担保贷款、企业策划、创业指导、项目推荐、项目论证、项目评估等项服务。（2）协助创业者进行商品、技术、市场分析和预测市场发展趋势，进行创业和市场信息交流。（3）指导创业者编制创业项目设计方案，提供技术方面的支持。 （4）帮助创业者解决创业过程中遇到的难题，协助搞好财务分析、资金启动、投融资和小额贷款等方面的服务。15、职业培训的主要形式有哪些？答：就业前技能培训、在职培训、劳动预备制培训、创业培训。16、职业培训的方法有那些？答：开班面授、实地指导、辅助自修、网络教学。17、定点培训机构认定程序有哪些？答：提出申请、实地审查、进行公示、签订协议。七、案例分析1、张某为本市某煤矿下岗职工，现经营一间服装店，年收入约3万元；配偶李某在本地某高中工作，每月工资3100元。今年8月份，张某因换季急需资金进货，到社区申请10万元创业担保贷款，贷款期限为2年。配偶李某为其提供担保，并提供了收入证明、编制证明等相关材料。根据上面案例情况完成下面的问题：A、申请人是否符合我市创业担保贷款政策规定？申请人提供的反担保人是否符合我市创业担保贷款政策规定？答：申请人符合。反担保人不符合，配偶不能为彼此提供担保。B、假如申请人张某符合条件，请列出张某需要提供的相关材料。答：书面申请；就业失业登记证复印件；居民身份证、户口簿（夫妻双方）复印件；营业执照复印件；贷款申请人证书复印件；反担保人证明，出具反担保人的户口、身份证（夫妻双方）及反担保人工资流水、单位在职名册或人社部门出具的编制证明（加盖单位公章或人社部门盖章并签署意见的原件），房产抵押的提供房照复印件。第二部分
养老保险业务知识 一、单项选择题 1、用人单位为职工缴纳基本养老保险缴费的比例为本单位职工工资总额的 （ C ）。A、18％
D、21％2、现行政策规定，职工基本养老保险个人账户资金所占比例为缴费工资的（ B ）。A、5％
D、10％3、按照国家规定，男工人、女工人、男个体灵活就业人员、女个体灵活就业人员，正常退休的年龄分别是（ C ）周岁。A、60、60、60、60
B、60、55、60、55C、60、50、60、55
D、60、60、55、554、《社会保险法》自（ A ）起实行。A、日
B、日C、日
D、日5、《劳动法》规定，国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在（ B ）等情况下获得帮助和补偿。A、年老、事故、失业、天灾、患病
B、年老、患病、工伤、失业、生育C、医疗、生育、养老、下岗、残疾
D、年老、工伤、退伍、生育、家庭困难6、根据《社会保险法》规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（ B ）以上的，按月领取基本养老金。A、10年
D、30年7、基本养老保险待遇由（ A ）组成。
A、基础养老金和个人账户养老金
B、基础养老金和统筹基金C、统筹基金和个人账户养老金
D、基础养老金、个人账户养老金和统筹基金8、我市建立职工基本养老保险个人账户时间是（ A ）。A、1993年9月
B、1995年7月
C、2004年9月
D、2006年1月9、企业缴纳的基本养老保险费应在（ A ）列支。A、税前
D、从福利费10、我省的参保人员应缴纳基本养老保险费由（ C ）部门负责征收。A、地税和社保联合征收
B、社保经办机构C、地税部门
D、财政和地税部门11、职工在职或退休后死亡，其个人账户可以继承。具体规定为职工在职期间死亡时，继承额为其死亡时个人账户储蓄额中的个人缴费部分本息，退休人员死亡时，继承额为其退休时（ B ）。A、个人账户储存额的全部本息
B、个人账户余额中的个人缴费部分本息C、个人账户储存额中的个人缴费部分本息
D、个人全部缴费金额12、凡从事高空、特别繁重体力劳动累计满（ C ）年；井下、高温工作累计满（ C ）；从事有毒有害、有损身体健康工作累计满（ C ）年的年限 ，才能按特殊工种办理退休。A、8、9、10
B、10、10、8
C、10、9、8
D、10、10、1013、用人单位履行社会保险登记、变更登记、注销登记的时限规定分别是（ B ）。A. 30日，15日，15日
B. 30日，30日，30日C. 15日，15日，30日
D. 30日，15日，30日14、 用人单位应当按规定及时申报应当缴纳的社会保险费,对未按规定申报的，社会保险经办机构可暂按该单位上月缴费额的（ B ）%确定应缴数额。A、100%
D、150%15、《社会保险法》第八十六条规定：用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收（ C ）的滞纳金。逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。A、万分之一
B、万分之三
C、万分之五
D、万分之十16、对拒不办理领取养老金资格认证手续的退休人员（ B ）停发养老金A、不可以
B、可以17、我国基本养老保险制度包括：（ A ）、补充养老保险、个人储蓄性养老保险。A、基本养老保险
B、农村养老保险
C、失业保险
D、商业保险 18、参保单位职工个人应当缴纳的基本养老保险费，由（ B ）从其本人工资中代扣代缴。A、职工本人
B、所在单位
C、代发工资银行
D、社保经办机构 19、职工在办理退休时，其在实行个人缴费制度前的（ C ）工龄可以视同缴费年限。A、一般
D全部 20、 国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为（ C ）。A、 护照号码
B、驾驶证号码
C、公民身份号码
D、 工作证号码 二、判断题 1、职工缴纳养老保险费满15年后就不用再缴费了，等达到退休年龄就可以办理退休按月领取养老金。（错）2、缴费是职工个人和单位共同承担的义务。（对）3、养老保险可以重复缴费。（错）4、个人账户是计发参保人员退休后领取基本养老金中个人账户养老金的重要依据。（对）5、退休人员死亡时个人账户余额中个人累计缴费部分的本息可以继承。（对）6、社会保险基金计征税、费。（错）8、社会保险费可以减免。（错）9、基本养老保险个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行存款利率，免征利息税。（对）10、参加基本养老保险的个人，在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从工伤保险基金中支付。（错）11、用人单位可以按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。（对）12、无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，并全部记入基本养老保险统筹基金。（错）13、国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前，视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费用由用人单位承担。（错）14、个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，达到法定退休年龄时，基本养老金分段计算、分别支付。（错）15、个人与所在用人单位发生社会保险争议的，可以依法申请调解、仲裁，提起诉讼。（对）16、社会保险费征收机构可以直接划拨欠费单位的银行存款，用于抵缴社会保险费。（错）17、社会保险基金专款专用，除领导批准的外，任何个人和组织不得侵占或者挪用。（错）18、社会保险基金通过预算实现收支平衡。县级以上人民政府在社会保险基金出现支付不足时，给予补贴。（对）19、社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单寄送本人，费用由个人承担。（错）20、外国人在中国境内就业的，参照《社会保险法》规定参加社会保险。（对）三、简答题1、什么是职工基本养老保险制度？答：职工基本养老保险制度是指参保职工或以个人身份参保人员按规定缴纳养老保险费达到法定期限和法定退休年龄后，国家和社会为其提供物质帮助，以保证因年老或病残退出劳动领域，仍具有稳定、可靠的生活来源的一项社会保险制度。2、什么是工资总额？答：用人单位在一定时间内（通常为1年）直接支付给本单位全部职工的劳动报酬。工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资，以及特殊情况下支付的工资六个部分组成。3、什么是基本养老保险个人账户？答：基本养老保险个人账户是指由养老保险经办机构为每个参加职工基本养老保险的人员，以身份证号码为标示设立的唯一的、终身不变的账户，主要用于记载和核算参保人员个人按规定缴费比例缴纳的基本养老保险费和利息，以及积累额变化情况。个人账户储蓄额是计发个人账户养老金的主要依据。4、什么是退休人员社会化管理服务？答：退休人员社会化管理服务是指退休人员办理退休手续后，其管理服务工作与原单位分离，养老金实行社会化发放，人员移交街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。5、领取基本养老金的条件有哪些？答：领取基本养老金必须同时具备三个条件，办理退休手续后，才能领取基本养老金：一是达到法定退休年龄；二是按规定缴纳基本养老保险费；三是缴费年限（含视同缴费年限）累计满15年。6、什么是退休？答：是指职工因年老或因病残完全丧失劳动能力而退出生产或工作岗位养老的劳动保险制度。7、什么是直系亲属？答：直系亲属是指配偶、父母（公婆、岳父母）、子女、祖父母（外祖父母）、孙子女（外孙子女）及其配偶。8、什么是实际缴费年限？答：是指参保人员在达到退休条件之前，按照有关规定以货币形式缴纳基本养老保险时间。9、什么是视同缴费年限？答：是指参保人员按照政府有关规定实行个人缴费之前，由劳动保障行政部门认定的连续工龄。四、问答题1、城镇知识青年上山下乡期间、退伍军人服役期间是否是视同缴费年限？答：是视同缴费年限。2、个人缴费满15年后再继续缴费，退休时是否影响养老金水平？答：影响。个人缴费满15年，仅仅是领取基本养老金的一个基本条件，只要职工没有达到法定退休年龄，仍处于就业、有收入状态，就要按时足额缴费。如果中继缴费，将会直接影响到个人退休时的基本养老金水平。3、什么是基本养老金？由几部分构成？答：基本养老金也称退休金、退休费。是一种最主要的养老保险待遇。即国家按照社会保险制度规定，在劳动者年老或丧失劳动能力后，根据他们对社会所作的贡献和所具备的享受养老保险资格或退休条件，按月或一次性以货币形式支付的保险待遇，主要用于保障职工退休后的基本生活需要。基本养老金由四部分构成。（1）基础养老金；（2）过渡性养老金；（3）个人账户养老金（4）统筹内生活物价补贴。4、临时工转为长期工的，其在本单位当临时工的时间如何计算工龄？答：临时工最后一次在本单位当临时工的连续工作的时间，可以与被录用为长期工以后的工作时间合并计算为连续工龄。5、退休人员社会化管理服务的主要内容是什么？ 答：配合社保经办机构做好确保养老金按时足额发放工作，保证退休人员的基本生活。为退休人员提供社会保险政策咨询和各项服务。跟踪了解退休人员生存状况，协助养老保险经办机构进行领取养老金资格认证。帮助死亡退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津N。6、基本养老保险是一种什么行为？答：基本养老保险是一种国家立法、强制实行的政府行为。7、基本养老保险的主要特征是什么？答：⑴强制性，就是国家立法，强制实施。⑵保障性，就是能够切实保障老年人的基本生活。⑶福利性，就是养老保险不以盈利为目的，必须花最少的钱，解除最大的社会问题。⑷普遍性，就是涉及的范围十分广泛，一般在工薪劳动者实行。⑸互济性，就是风险分担，互相合作，所得在分配。8、用人单位返聘退休人员，社保经办机构能否停发退休人员养老金？答：不能。9、我省退休人员死亡丧葬费、抚恤金是多少？答：根据黑人保发[2010]53号文件规定，我省退休人员死亡丧葬费为4000元，一次性抚恤金为6000元。10、缴费单位和缴费个人以什么形式缴纳基本养老保险费？答：养老保险费必须以货币形式缴纳，征收机构不得直接以实物形式征收养老保险费，若缴费单位以物抵费，则必须以通过中介机构变卖或拍卖后的实得金额缴纳。第三部分
医疗保险业务知识一、填空题1.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主，政府给予适当补助。2.城镇居民住院起付标准：一级医疗机构150元；二级医疗机构200元；三级医疗机构300元。3.门诊大病起付标准 500元。4.三级医院基金支付比例55%。5.《中华人民共和国社会保险法》由全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于日通过。6.《社会保险法》颁布实施，使我国社会保险制度发展全面进入法制化轨道。7.职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费。8.职工因工死亡，一次性工亡补助标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。9.按照《社会保险法》规定，生育津贴按用人单位上年度职工月平均工资标准计发。10.申请异地居住人员需提供当地公安机关出具的居住证明。11.并轨买断人员办理医疗保险业务，需持本人身份证、档案托管卡、招工表、解除劳动关系合同书、1寸照片办理。12.灵活就业个体人员缴纳基本医疗保险，需持本人身份证、户口本、1寸照片，到市医保大厅办理医疗保险业务。13.基本医疗保险基金，由统筹基金和个人账户基金构成。14.参加职工医疗保险的在职人员，以本人月工资总额为缴费基数。15.用人单位在成立或取得营业执照后30日内，应向市社会保险机构办理医疗保险登记及参保手续。16.城镇居民医疗保险系统性红斑狼疮门诊待遇年度内支付上限为5000元。17.城镇居民医疗保险上档缴费参保人员待遇报销比例上浮5%。18.城镇居民医疗保险连续参保5年，享受待遇报销比例上调5%政策。 二、单项选择题1.参加城镇基本医疗保险的退休人员在异地生活不含港、澳台地区及国外（ B ），可以办理异地居住申请。A.半年以上
B.一年以上
C. 两年以上
D.三年以上2.建立城镇居民基本医疗保险个人帐户是按成年人标准连续缴费满（ C ）年的城镇居民，从第（ C ）年起按当年缴费金额（含政府补助部分）的15%建立个人帐户。A.一
四3.对成年城镇居民医疗保险实行分档缴费，分档享受待遇。分档缴费标准是自愿在原缴费基础上每年多缴参保费（ C ）元。A.80
D. 1104.城镇居民基本医疗保险高档缴费住院最高支付限额在原基础上提高（ C ）元。A.500
D.100005.城镇居民基本医疗保险高档缴费个人帐户、门诊统筹、门诊大病、住院等各项医疗保险待遇支付比例在原基础上调（ A ）%。A.5
D.206.参保的城镇居民住院分娩妇女医疗费用正常产（ A ）元。A.300
D.9007.参保的城镇居民住院分娩妇女医疗费用剖妇产（ C ）元。A.300
D.9008.参保的城镇居民住院分娩妇女医疗费 ……（未完，全文共46049字，当前仅显示12128字，请阅读下面提示信息。）
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