日，我在美团网定了披萨，12点17左右下的单，超过送餐时间1个小时左右，我打电话询问送餐员，送餐情况，送餐员态度超级恶劣，说单太多，没办法，让我再等半个小时，我因为送餐员的态度打客服电话投诉，然后我取消了订单，过了10分钟之后，送餐员打电话说在我楼下了，我说我取消了，然后送餐员说让我体谅下，我说我已经取消了，然后:送餐员在电话说你等着，我让你退餐，我不弄死你，我跟着你姓，我已经有你电话和地址了，你下来，来弄死你，我在听到了威胁的话语之后，我赶紧开启了电话录音，之后我跑下楼，送餐员已经走掉了，之后我打了客服投诉电话，也跑到了美图的公司去，结果美团把这个王喜波的送餐员叫回来之后，这个员工不但不承认错误，还百般抵赖，找了更多的借口，对于美团这次我真的是失望至极　　
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　　去年十一我用美团点了餐，结果两个多小时都没送来我就退单了，谁知商户不给退钱，因为配送员早就取餐了，后来几个月我打了好几个电话到客服投诉，都叫我自己联系这边的配送站点，再然后就没有音信了，因为配送站点电话无人接听，美团说会让他们联系我结果我也没接到任何电话，还好钱不多，二十几，我就当喂了美团这条狗了　　
　　我去看了下订单，不是去年，是日，金额是47元　　
　　大热天的谁都不容易，一看楼主就是个事妈，没吃过亏，买个饭就真成上帝了，你的住址，电话信息都在他那，差不多行了，要是遇上那种心里阴暗的等这个事过去，暗中报复你，你就吃哑巴亏了。毕竟送快递的年龄都不大，学历都不高，遇上刺激真不确定会干出什么来。
　　40几度的高温，美团送餐员好辛苦，你们不该体谅吗？(我的狗头喃)　　
　　他是抢的单太多了吗，既然忙不过来为毛要抢那么多单呢……送晚了被人投诉的话钱都被扣掉了，得不偿失啊
　　前段时间 还有快递小哥进去拿石头把一个住户砸的头破血流的　　中国的人工便宜，　　管理又太粗暴，动不动就是罚钱，　　底层和客户都是受害者。
　　楼主太计较，高峰期多等半小时你能体谅一下吗？也不沟通直接退餐，人家要罚200.300，能不火吗？要知道这个天在外面真的会中暑啊　　
　　总有那么多人站出来帮外卖小哥说话的。外卖员这份工作辛苦 这是事实 但是谁挣钱又轻松呢？ 超时一个半小时 绝对不是正常情况
不投诉是有的人不在意 投诉难道就有错了？ 现在总是有人说外卖员辛苦 多体谅 多包涵 导致现在送餐车在马路上各项违规还有一堆人说算了算了
这不是天涯人经常说的你弱你有理？ 合理的范围 我觉得是没问题的 我也遇到过外卖员超时 也遇到过小哥把我汤洒了我都觉得没啥 因为小哥态度好
犯错了就道歉很难吗？楼主这种情况 外卖员自己犯错了还像大爷一样 肯定要维护自己的权益啊 另外楼主 注意人身安全
这个外卖员感觉很狂躁
　　估计很多外卖小哥在这。等了一个多小时的餐楼主还没权利取消了？
　　看得出来楼主是个事儿妈，大热天的等等就是了，为这几十元的东西还要发个帖子，你上网暴露别人照片和信息，别人都可以告你了　　
　　还好我遇到的外卖小哥都挺好的　　
　　额，反正送快递的真心不容易，抢时间，反正一般我最多就催促，不会投诉或取消，毕竟就是多等会　　
　　我最近一直点美团，因为太热了，懒得出门。确实不容易　　
　　没了？
　　还是我们小城市好，点个餐基本半小时到　　
　　market
　　用餐及交通高峰期订餐你必须提前若干小时哇
　　很矛盾，一方面，楼主确实等了太久，取消也无可厚非，另一方面，遇到素质不好的知道你的地址有可能有隐患，究竟该如何？既不能一忍再忍，又不能置自己于危险的境地。。。　　
　　生存来说对每个人都不容易，互相体谅　　
　　我在天津，天津的美团挺好的，买过N次基本都准时，晚几分钟都打电话道歉，天热了有时怕晚点都登登登的跑着送，估计楼主遇到的是个别素质的人吧　　
　　@mio说八月我来啦
15:39:57　　他是抢的单太多了吗，既然忙不过来为毛要抢那么多单呢……送晚了被人投诉的话钱都被扣掉了，得不偿失啊　　-----------------------------　　是啊，何苦
　　混到送外卖这个份上了还这么屌？他要是真有弄死你的勇气早就不干这种垃圾活了
　　刚好最近了解过这个行业，美团有个不能提前不能拖后的规定，也就是说你提前了也不行，拖后了也不行，就算五分钟就能给你送过去他也不能送，不然罚钱，而且美团罚款很厉害，一次投诉五百。　　现在送外卖的少了，高峰期每个人身上都压四五十单，有时候想想送外卖也是个脑力活，得统筹兼顾规划好，不然分分钟工资都扣没了，送外卖高薪也很操蛋，昨天他们主管跟我说比如某医院，他就写个口腔，也不说住院还是门诊，还是啥，外卖小哥只能一个楼一个楼的找，还有昨天在公司电梯遇见一个小哥，我说这电梯有门禁，你送外卖是不是很麻烦？他说都不爱到你们这里来，有的人你给他打电话他直接跟你说，我不管你自己想办法。　　所以我觉得互相体谅吧，当然取消单子是楼主你的自由和权力。　　
　　感觉楼主以为自己花几个钱就是大爷了。其实你大错特错，现在的中国，底层人因为竞争激烈所以拼死拼活只能保个温饱，你还以为能享受什么服务？　　还有，订了外卖你退单确实是你不对，你最多事后给个差评嘛，退单的话你知道怎么处罚吗？相当于你去饭店吃饭，因为一个服务员不小心弄脏你了，你让她把你几百元的单买了？你不是沙壁吧？这样人家拿刀砍你，只能说明你没有社会阅历。　　要我差评都不会给，下次记得不要在高峰期点单就是了。　　你为这个事还愤愤不平发帖，我只能说穷人最会为难穷人。　　
　　很同情楼主，毕竟人人都有饿得忍不了的时候。但将心比心，您做的是脑力劳动，他做的是体力劳动，而且饭店的单很多，他们也不知道什么时候正常吃饭，有次一个年龄较长的叔叔给我送餐，我就很心疼，如果我爸在干这种活计，我肯定也希望他被善待。我不是圣母，你骂他一下都比投诉他好。毕竟他这一两天都可能因为这个投诉白干了。不过事情也发生了，希望楼主和小哥都退一步。楼上说的对，阶层不同，文化较少，遇到这种事情也许会出格，楼主当心。　　
　　我懒得计较，都不容易　　
　　看了楼主和送餐员的对话，还以为人家多恐吓你了，牛啊，人家最多没帮你的放在心上，就变成恐吓了。牛
　　各人让一步吧，楼主等这么久，心里不爽着急都是可以理解的，外卖小哥接了单，不能提前不能延后也辛苦，　　美团网上和店里的价格肯定不一样，像我们店价格相差5块钱左右，是因为美团抽成百分之十五，所以价格要高些
　　其实我能说是美团的管理模式激化了送餐的跟消费者的矛盾吗？
　　这个天送外卖真不容易，体谅可以，关键是态度。不过雨雪高热天气我都尽量不定外卖。　　
　　饿了吗挺快的。有时他们爬上我家五楼我不觉得慢，但他们还会道歉说耽搁了，让我久等了。感觉服务很好。
　　我们这的美团态度都很好，送上门，还会说请慢用之类的话，不过我们这的快递员也是态度很好的，这么多年只遇到过一个态度差的，可能和生活节奏有关，节奏快的地方大家脾气是火爆一些　　
　　订外卖不喜欢让人送上楼，感觉没安全感，从来不留详细地址
　　我买东西都是留小区地址，然后留个假名字，东西到了我自己去取。因为经常一个人走在家，觉得开门遇见坏人不安全。　　
　　我看到的美团，百度外卖都挺好，上次美团小哥帮我送错餐，主动退钱我，还要多退几块给我当补偿，我当然不要了，但心里很暖，大家都不容易　　
　　外卖小哥不容易 应该体谅 　　不过也要分情况吧 　　lz是中午定的外卖 中午休息时间本来就短　　配送时间一般半个小时吧 小哥超时一个小时 这就一个半小时了　　要求再等半小时 那就两个小时了　　中午休息时间有多少　　谁来体谅lz啊　　不过我们这边外卖小哥态度都很好 lz遇见的这个有点凶
　　楼上真多圣母!　　等了一个小时了还吃什么饭?打电话还态度差,你错你有理了?来弄我就来,看看你有多大本事!大街上随意违反交通规则的美团送餐员,就你赶时间,那滴滴司机出租司机不赶时间?开快点不管红绿灯省时间还能多拉几单油耗也低呢!本来就是服务行业,起码的态度都没有还做什么?另外有些人说的几十块钱还想享受服务,我都懒得说了.如果出去吃饭按这傻X逻辑,你吃的便宜干脆别吃了!
　　真等了一个多小时？而且期间没给你打电话说明情况？不是吧？我们这美团外卖基本都是准点，有次可能是高峰吧，晚了五分钟，给我打电话说有点慢了，能不能等等，我说没问题不着急啊。从来没晚过那么久
　　凭什么美团不能早不能晚？好奇怪！不是早送到反而是好事吗？奇怪死了。　　这种制度，外卖员能安排好也不容易。　　我暑假天天叫外卖，美团叫得多。基本不用他们说，我都打五星好评。送到了都跟他们说谢谢。实话讲，这么热的天，自己都不愿出门，他们送外卖真的辛苦。　　有一次外卖，饿了吗，也是晚了很久，不过我还是没催，到货了仍然打五星，觉得为这个吵没意思。
　　快递和送餐的现在都被媒体渲染成不可说了，总有一天快递送餐的进门杀人都会被说成压力太大可以理解了　　
　　我有一次中午太忙没时间去吃饭，定了餐。中午午饭时间部门同事都去吃饭了，我可以利用那个时间吃饭。结果他一点半才送来，我们一点上班……害得我那天一直饿着，所以我特别理解楼主，如果哪天不是我忙忘了，我肯定也要投诉的。　　
　　为什么不能投诉 吃个午饭等成晚饭还有理了？工作辛苦
靠 谁工作不辛苦了
哪个活着容易了 天涯对银行职员 老师
医生天天这个那个的
怎么到了外卖员就观音附体 阿弥陀佛了？
谁的错谁承担
威胁别人要弄死别人算怎么回事
超过送餐时间1个小时了
好好说不行吗
我前天11点20定的午饭 忙完之后才想起来看看
下午一点了还没去取饭！打电话说摩托车没油了
没油了你一会城南一会城北？我还没说啥他火了 喊着让我等着
我当然等着 等饭！最后送来了
进门的时候气势汹汹
看见我们屋里七八个大男人 顿时腰也弯了
对不起也知道说了
　　我点外卖一般写的都是大厅自取，多少保护下自己的隐私
　　看得出来回复的有好多圣母婊，大热天的楼主也不容易，送个外卖何苦为难楼主呢？扣200块钱算了，何必让人家楼主再等半个小时呢？　　
　　最近热度就是送餐员辛苦，其实每个行业都不容易。只是送餐员贴近我们生活而已。表面衣着光鲜，背后吃了多少苦的只有自己知道。都是为了生活而已。希望体谅送餐员的时候，也有人会来体谅我们。不过我生活中碰到的外送员态度都很好，有的还会问有没有垃圾要带下楼。误点的也会道歉说明情况。楼主碰到的算奇葩了　　
　　我现在都用百度，不是广告，我们这边百度的送餐员态度很好，帮提垃圾，虽然我都不用他们提，美团一开始态度很好，后来就一般了，有时候还嫌我要的东西重　　
　　我一直用百度外卖，觉得还挺好的
　　我觉得正常人都不会太为难送餐晚的小哥，哪怕你说句不好意思，堵车了，麻烦腻多等会，都没人计较，毕竟饿一个小时也饿不死。关键是态度的问题。楼里谴责楼主，说楼主不体谅快递小哥的，难道你们被骂了，被人拿刀架在脖子上威胁，也会选择体谅嘛？哦，天热，活多，他骂我威胁我要弄死我是正常的。我得体谅他。那我只能说你们真的是境界特别高的圣人！大师级别的！我说的是发自肺腑的赞美！我是修为不够真的做骂不还口，我自知我就是个普通人，我也修炼不到那个境界！所以圣人境界的人连小哥这么粗暴的谩骂都能理解，而不能理解楼主被威胁之后的反抗？这么双重标准嘛　　
　　算了吧 大热天的 给小人缠上麻烦 　　
　　楼主何苦呢，这个天气，送餐员不容易。　　最近带孩子去过两次她很喜欢的苍蝇馆子吃午饭，一次正赶上暴雨，一次是酷热，吃饭过程中看到好几个送餐员进进出出，真心苦啊。
　　楼主，你反复强调因为快递员态度恶劣你才退单，但从你描述的详细对话中，没觉得快递员又多恶劣啊！干嘛给自己树个高帽，装的自己有多无辜啊！谁都有身不由己的时候，但愿你以后能体会！
　　单纯说一句，送餐员迟到很多不是自己的原因，但是你们一但不高兴，投诉的就只是送餐员吧。对于商家，美团，你们最多就是不用，不吃。对于送餐员，确实500的罚款。
　　大夏天定卖外每次快递小哥送过来我都会给个棒冰…　　
　　傻逼圣母真多，送餐员是不容易，很辛苦，但是没人拿抢逼着她们干这个工作吧？都是工作谁容易？他不容易就是可以粗鲁，威胁楼主的理由？打个电话，好好和楼主说说难处，我想一般人都会理解，大热天的，肯定不会投诉，　　
　　确实是.点好一秒钟就接单。打电话说有事先退了。老板说已经做好了。一分钟做好了。哈哈。送了一个小时不到也不能退款。反正美团挺牛逼的。
　　如何开启电话录音　　
　　一般来说，我要是看快超时了就赶紧给送餐员打电话，让他们确认订单，以免他们被罚款，多辛苦啊，多理解他们吧，超时一个多小时他也不可能在路上把你的餐吃掉吧，肯定有原因的，互相体谅一下，你这投诉加退餐，真不知道送餐员得被罚多少钱，有可能几天赚的钱都泡汤了，我挺心疼他们的，所以从来不介意超时问题，　　
　　想能及时吃最好错过高峰时段点餐，互相理解下吧。
　　支持楼主！！吃饭是有时间要求的！送餐没有按时送达说明服务没有达到客户要求！客户怎么就不能取消订单？？客户不但可以取消订单，而且完全可以对订餐平台及送餐员提出批评！　　这么明显的道理，竟然还有人批评楼主！现在天涯上的脑残真是让人无语！
　　态度真的太重要了，我之前点过一个外卖，等了三个多小时，还是晚上，不过当晚在下雨，其实那家店离我家走路最多十五分钟，我都快饿晕了，在一个多小时的时候给他打了电话，对方态度很好，道了歉，等他到了，我刚开门，对方第一句话就是道歉，我没和他计较，还是给他的送餐道了谢，因为对方态度很好，不要看到投诉就说要别人体谅体谅，都是相互的，你工作辛苦要别人体谅，那你也得体谅别人肚子很饿，至少态度要好，你工作失职了，还态度恶劣，怎么可能还要求别人体谅容忍。　　再多说一句，网上的地址不要写的太详细，写到几栋就可以了，几楼几号就不要写这么清楚，网上地址暴露得过于清楚太不安全了，外卖小哥快到了会给你打电话，圣母不要跟我说外卖小哥很辛苦，不要增加他的负担。　　
　　楼里好多店家或者美团送餐员啊，明明自己迟到一个小时，不但不觉得有错还理直气壮让客户再等半小时，这么拽还当什么送餐员啊，切。　　
　　你真的是胆子大，有些脾气暴躁的，心理阴暗的，真的会弄死你，你还敢下楼。
　　想起前两天在京东买了个手机，快递小哥一脸哀怨地跟我说，天气这么热就少点网购吧……　　
　　我外卖的忠实客户，几乎每天都要叫外卖，最开始用饿了么，然后百度现在用美团，不同区域用不一样的app，从来没有不愉快过，唯一一次退款是超时外卖小哥打电话说店家出餐太慢，而我要有事等不了，我觉得态度都是相互的，说是说花了钱的服务，但是不忍心看到人家苦　　
　　出来工作最好不要指望着让别人体谅来掩盖自己的错误或失误，我觉得这是一个成年人最基本的职业素养。前段时间叫了个易到的快车（之前一直打不到，后来前不久易到好像又融资了，所以又有司机接单了)当时是早高峰，滴滴打不到车，我试了下易到，舒适型的快车居然有司机接单，不过价格是滴滴快车的两倍，不过总比迟到好，就选了这个司机。当时地图上显示司机快开到了，我就在路边等他，可是他居然开过了，然后还往其他的方向越开越远，我以为司机的导航不好，马上打电话给他问他是不是开错了，司机只说你等一下我马上就到，挂了电话发现司机居然还是越开越远，我还想他是不是错上了高架之类的，又发语音去确认，司机没回我，当时已经等了他快十五分钟了，眼看着要迟到了，发现他突然在一个地方掉转了方向，往我这个方向开过来，不过起码还有十几分钟的路程，我就打电话过去想告之他我来不及了想取消，结果你们猜司机说什么，他说他有个文件比较紧要要送到一个地方去，他刚刚先去送了所以耽误了，让我体谅一下他……我就问他，那我迟到了领导会体谅我吗，你如果有事不能来接我，你就不应该抢单，易到又不是像滴滴那样系统派单的，是司机自己抢的，如果是抢了单以后才打算送东西的，就应该及时告知乘客会耽误时间，让乘客决定是不是取消订单啊。司机那边一直说体谅一下体谅一下，并没有觉得自己有什么不对，估计还觉得我小题大作吧，我挂了电话把单取消了，本来想投诉一下，结果发现没有运行的订单无法投诉，易到真是垃圾啊，难怪会破产……　　
　　每个工作都有它的及格线，自己的工作做不及格还觉得是别人的错？那么学生考59怪老师不通融？员工做错一个数据怪上司不通融？卫生工扫漏一个垃圾怪别人眼睛朝地看？自己做事不及格马上认错改正，自己错了怪别人的人永远只能在底层生活，因为他进步不了。　　
　　没点过外卖的飘过　　
　　在美团上订过两次餐，送餐员态度都不好，饿了么好多了。　　
　　楼里有钱的老板更多，
　　什么也不想说，只希望各个APP的送餐员好好骑电动车，注意安全，不要违章，不想在开车开着开着的时候从旁边窜出一个送外卖的，还逆行，还在大马路中间走，心脏受不了，太吓人！！　　
　　那么牛逼去当黑涩会老大啊，送什么餐，太委屈他了。　　
　　不明白有些人为什么那么圣母，外卖小哥是辛苦，但是也不能无原则退让吧？谁的钱是大风刮来的？饿着肚子等外卖，还要被骂，还要理解他们？　　以前每次遇到外卖让我提前点已送达，我都会点，也是体谅他们不容易，但是有一次我提前点了，居然没给我送，对，就直接不来了！我打电话过去不接，打给商家商家说外卖已经取走了，没办法打电话给平台，平台说我已经点了已送达，责任是我自己的，好吧，好心喂了狗，从此再有小哥没送到又要我点已送达，我都拒绝！　　
　　这年头，圣母不去关注叙利亚难民了，开始关心快递和送餐了？　　
　　我感觉我都听宽松的 有的时候都差不多一小时才送到 - - 幸好我不急
　　我早上8点点餐，写的是12点到，每次都11点就到了，太早了(?⊙ω⊙`)！　　
　　上次我午饭时间提前一小时20分钟点餐 预计配送时间50分钟 想想就算迟到半个小时也能准点吃上午餐吧　　结果到了预定时间没到 我一看外卖小哥离到我楼下了就等等 结果过了10几分钟再看 定位反而离我更远了　　我还怕他是忘记我这份了 就给他打电话　　结果他冷笑了一声 说没办法太多了　　我说好 那你告诉我大概还要多久 他说十几分钟　　那我就安心继续等呗 结果过了半个多小时还没来　　那时候都一点半多了 我两点要上班了诶 浪费了我整个午休时间还没吃上饭 　　最后取消订单了店铺老板还打电话来跟我说抱歉 我也说理解他们跟他们没关系　　而那个送外卖的啥事没有 订单取消了我连差评都给不了??　　
　　现在社会都是我弱我有理。送外卖的不容易，做什么都可以被原谅，连打人威胁人都是点外卖的事儿逼，点外卖的错。无语了，圣母怎么这么多。消费者维护自身权益也是错？？？　　
　　说什么自己偷懒，怕热，怕下雨不出去买，让人家送，拜托圣母们，都自己买送餐员就失业了好不好，他送餐又不是白送，有工资好吗？他自己安排不好，又想多赚钱又忙不过来怪谁呀，所以我想吃个饭必须让他把送餐费赚了才能吃啊　　
　　为什么这么多人恁楼主?合法合理维权还有错了? 体谅是一回事,维权是另一回事　　
　　超过时间可以谅解，但是态度不好，那就不能原谅。自己有错，还态度不好，那还了得。
　　那些说楼主不作的人，你自己去太阳下面晒两个小时再来说话，楼主这种人真的很恶心。买个饭晚了还不高兴，真以为自己是上帝？你连上帝拉的屎！大家挣钱都不容易为什么要这么为难别人呢？反正我觉得楼主这种人特别讨厌　　
　　我决定从此体谅外卖骑手，风里来雨里去多不容易，有时候还要提提砍刀打打人，举个钢管斗个欧什么的，闲来无事还要发短信威胁顾客，太累了，这实在是太累了！为了体谅他们，我决定再也不叫外卖！
　　@没事瞎JB乱可爱
19:45:01　　刚好最近了解过这个行业，美团有个不能提前不能拖后的规定，也就是说你提前了也不行，拖后了也不行，就算五分钟就能给你送过去他也不能送，不然罚钱，而且美团罚款很厉害，一次投诉五百。　　现在送外卖的少了，高峰期每个人身上都压四五十单，有时候想想送外卖也是个脑力活，得统筹兼顾规划好，不然分分钟工资都扣没了，送外卖高薪也很操蛋，昨天他们主管跟我说比如某医院，他就写个口腔，也不说住院还是门诊，还是啥，外......　　-----------------------------　　我来解释一下这个规定，本人去年就当过美团骑手，最近和以前的主管吃饭还说到了这个规定。　　不能提前不能拖后，并不是说必须准时送达，路上种种状况，谁也不可能卡的那么准。　　因为有些骑手怕时间来不及，会请求客户提前点送达，避免迟到被扣钱，这个规定就是针对这种行为的。　　APP上都能看到骑手和客户的位置，如果骑手和客户的位置距离超过五百米点了送达，基本都属于提前点送达。客户不打客服电话就没事，如果打了，就算普通询问和催单也按投诉处理，骑手要扣钱。　　再说说美团的系统和管理，我觉得还是比较完善的。　　骑手APP后台有派单系统，系统会根据距离自动派单，也会根据距离规定你送达的时间，还可以人工干涉，我新手的时候站长就控制给我派单，送完一单才给一单，怕我对区域不熟悉，送不过来。等我熟练以后就放开了，除了系统派给我的单之外，也可以自己抢单。如果全靠系统配单，根本拿不到多少钱，每月拿五六千的那些人都是抢单王。确实有人为了多赚钱，疯狂地抢单，导致不能按时送达的很多。有个同事就这样，抢单王，送不过来，脾气又冲，吃投诉很多，最后被开了，但是他也不怕，立马跳槽去饿了么。　　另外骑手APP还有一个功能就是报异常，如果客户联系不上，临时更改地址，或者其他不属于骑手责任而导致不能按时送达的情况，骑手都可以报异常，主管会记录下来酌情处理，一般不会扣钱。　　所以说只要骑手自己有数，别贪多嚼不烂，对客户态度好一点，一般不会有问题。楼主说的这种事，明显就是骑手不对。　　我以前的范围内也有医院，不知道是病房还是门诊，打电话问一下啊，为什么要一楼一楼去找？还有一个单位也是有门禁，武警站岗，外人不准进，都是提前通知客户到楼下来拿，同事碰到过不讲理的，进不了门，还说你自己想办法，直接报异常，主管核实以后也没给扣钱。　　现在其实不缺骑手，因为门槛低，什么样的人都能去干，也导致了人员素质不高，流动性大。透露一点，未成年的，没有身份证没有健康证的都可以去干，所以可能连主管都不知道这个人的真实身份，想想是不是很危险？就算你知道他叫什么名字，也未必是真的，他要报复你，也不是没可能。
　　我遇到的基本态度都可以，有特别好的，也有麻麻地的。如果无法及时送达，小哥都会打电话商量，有时候我会同意提前让他点送达。什么事儿好商好量的来，互相体谅很重要。
　　经过清真事件，成都美团群殴保安事件，你说什么我都相信了　　
　　没多大的事。。。上纲上线有点。。。理解万岁吧　　
　　上上个星期美团外卖 一个多小时都没有骑手接单，问题是这种情况是不会通知到客户的，导致一个多小时后心想怎么外卖还没到，再一看手机，卧槽！打电话给商户，商户说早就做好了就是没人来拿，哎
　　美团起码比饿了么好啊 昨晚点了一餐 下班前（五点多差不多六点点）预约七点送到 你说你迟半小时之内跟我说明理由我是可以理解的 但是八点餐还没送到 打电话给商家 商家说餐已经给骑手了 他不送我没办法 打电话给骑手 骑手说商家给的单太迟了 十分钟后送到 怎么知道九点还是没有送到 连个电话都没有 饿了么也取消不了 我只能申请客服介入取消订单了 不然一直让我等到十点十一点我是吃的晚餐还是宵夜啊？ 店就离我住的地方不到七百米 而商家和骑手只会互相推脱 气的我最后把饿了么给卸载了 　　
　　为什么还有用美团？自从上次听说清真美团几十百把人围攻保安小哥的故事后，我吓得赶紧把美团APP卸了。这样我尽量自己做晚饭，干净、卫生又节约。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　在携号换网功能尚未真正普及落实的今天，更换手机号码对于很多人来说是项高成本的大工程。　　手机换号让团购体验大打折扣　　功能机时代换号码只需群发告知，到了智能手机和互联网手机时代，却变成了&手机换得起，手机号码换不起&。消费者匆忙换了号码，一不小心后续工作没有做好的话，很有可能会让人&伤不起&。　　记者接到的这几则爆料都有一个共性，就是消费者在换了手机号码之后，发现原来的号码已被注销，无法再接收到手机短信验证码，而在没有密码或忘记密码的情况下，已经无法登录手机号码绑定的某些网站，导致网站账户内的余额或产品无法继续使用，而无法登录账户同时也可能留下安全隐患。　　案例一：朱先生在美团上购买了餐饮团购券，去年8月左右更换号码停用旧号，之后发现无法登录美团账户。他表示，因为一直是使用手机验证码作为动态密码，而用户名是系统默认的一长串随机字母，很难记住，所以在换了手机号码无法获取验证码、同时不记得用户名的情况下，已经没有办法再登录自己的账户，更无法将账户与原先的号码解绑，更不要说使用原来已经支付购买的团购券。　　朱先生表示，根据之前使用经验，美团网的部分团购产品如果没有在限期前使用，也需由消费者在后台发起退款后才能原路返回进行退款，目前他无法得知账户内未消费的团购产品数量，咨询客服后不了了之，并未给出解决方法。　　案例二：吴小姐在去年8月份左右更换了手机号码，其后一直为旧号码续费，直到12月。在去年11月左右她购买了佛山皇冠假日酒店的两张自助晚餐券，价值约为170元/张，但由于其百度糯米账户绑定的是原号码，使用手机短信验证码登录，并且没有设置密码邮箱，换号码之后因为无法收到短信验证码，最终导致百度糯米账户无法登录使用，也无法消费相应的团购券。　　&我一直都有购买团购产品的习惯，看到合适的就下单，已经记不清楚还有多少未消费的产品。因为自助餐的单价比较高，所以印象深刻。糯米客服表示，必须重新启用原有的号码以获取验证码，否则无法继续消费账户里原有的团购券和余额，也无法退款。&吴小姐称。　　案例三：雷女士在换号后忘记了淘宝账户的登录密码，由于没有绑定邮箱、旧号码也已注销无法获取验证码，导致淘宝账户无法登录，之前攒下的积分无法使用，账户里收藏的商品和店铺也无法再查看。　　如何证明&我号是我号&？　　马化腾曾经指出，移动互联网的出现，让智能手机延伸了眼、耳、口等功能，成为人类新的器官。这种现象的出现，也顺势推动手机号码成为了某种意义上的身份证明和标志。随着生活服务互联网化的普及，人们越来越多的消费在通过互联网进行。　　另一方面，随着移动互联网竞争的火热，为了降低消费门槛，不少平台都在不断简化用户登录和消费的门槛。用手机号码作为登录账号，用手机动态验证码作为登录密码，成为了一种典型现象。　　有安全专家向南都记者表示，一般平台在操作类似案例的时候，会先锁定或冻结用户账户，避免用户发生资损。在验证确保了用户的真实身份之后，再为用户解冻解锁，避免用户产生资金和隐私泄露的损失。&如果说用户打电话给客服告知需更改号码就能动用账户内的资产，那么在手机被盗等情况发生时容易出现资产被盗窃的问题。&　　但对消费者来说，随之而来的难题就是，万一换号了，而又一时忘了更改平台登录信息，究竟要如何证明&我号是我号&？互联网平台上的资产又将如何得到保护？　　糯米方面在接受记者采访时表示，在丢失或注销手机号的情况未发生时，建议用户登录糯米账户，在&我的糯米-账户设置&中，绑定密保邮箱和设置登录密码。这样可以避免手机号无法登录的情况。　　而在丢失或注销手机号的情况已发生时，如用户未绑定邮箱且也忘记了登录密码（或未设定），建议用户提供购买订单的支付凭证（在支付平台可查找到），客服可根据交易流水号查询到订单，并提供未消费券码给用户，再建议用户重新注册新账户。　　南都记者调查发现，美团修改绑定手机的程序是由客服拨打核实原有号码是否真的注销。如果旧的号码已经被运营商回收并且售出的话，这种情况下又要如何将原有账号解绑？美团方面给南都记者的回复是，用户可以自己操作换绑手机。&手机号被收回，运营商是不会告诉任何公司的，所以我们不知道手机号被收回，只能让用户通过其他验证方式来解绑换绑，如支付密码、购买信息、身份验证等。&　　&另一方面，如果手机号被回收后又被售出，这时新买到号码的机主试图登录时，会触发我们的风控策略，会对其身份进行验证，来保证用户隐私不被泄露，同时我们也呼吁并提醒用户更换手机号之后，一定及时在美团更换绑定手机。&美团方面表示。　　而阿里方面则表示，针对于运营商二次放号导致用户可能无法新注册淘宝账号的问题，目前阿里正积极联络运营商开展合作，希望从源头上避免给消费者注册账号造成困扰。&现阶段，如消费者遇到二次放号的手机号无法新注册淘宝账号的问题，可以联系我们的客服进行相关的处理。对于淘宝账号的安全，找回密码时仅有手机验证码是不足以进入账号的，安全系统会根据账号的认证状态要求输入例如证件号、密保答案、邮箱等一系列资料进行多重核实。&　　不过，在三个平台给出的建议中，都提出了一点，就是&用户平时需多完善自己的账号资料，提高账户安全等级&。　　尽管动态密码登录能有效防止机器或黑客对注册用户用特定程序暴力破解方式进行不断的登录尝试，比静态码能更有效保障用户账户安全，符合移动互联网时代的用户安全需求，但一旦出现换号或盗号的情况，则可能需要通过向通信部门追回原手机号找回账号。　　如何维护合法权益　　越来越多的消费者在电商网站、团购网站预购买产品，针对这种消费行为有可能因为手机号码更换而带来的纠纷，南都记者采访了知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师。他表示，电商、团购网站应当给用户更换手机之后变更登录方式提供申诉渠道，&只要消费者能够提供证据证明原来那个手机号是你的，就可以要求行使自己的权利&。　　此外，&如果在申诉变更登录方式的过程中由于网站回复不及时导致团购券过期的话，相关法律是支持消费者诉求的。&我国在《关于加强网络团购经营活动管理的意见》中，规定团购网站不能对团购券设置过期不退，要提供过期退的服务。　　消费者通过网站进行网络预购买时，其团购体验如果因为售后服务、发货迟缓、退款问题大打折扣或产生纠纷的话，要如何维护好自己的合法权益？　　赵占领律师的看法是，《消费者权益保护法》、《合同法》中对双方的行为都有做出规定，商家的行为如果违反了合同约定或相关法律规定的话，消费者可以保留必要的证据，然后通过法律手段进行维权。阅读更多：中国联通 中国移动 中国电信 手机号好文共享：收藏文章　　分享到：　　0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1　　　　查看更多热销产品&大学生分期购物销量榜