苹果手机返厂维修说我私拆

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-17 13:38 标签： 苹果手机返厂维修查询
【04-30 果粉杂谈】苹果7返厂被告知私拆【iphone7吧】_百度贴吧
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【04-30 果粉杂谈】苹果7返厂被告知私拆收藏
我才买了一个多月的苹果7，打电话对方听声音先是有杂音，送去运营商（是我们这的正规运营商）她说跟我刷个机，回来后对方听声音又忽大忽小，再去找让我找售后，售后让返厂，等了一个星期跟我说我私拆手机了，不保修！我一个没病的人为什么要在一个多月还在保修期内去私拆手机？？？本来这个问题跑了几趟已经很烦了，结果跟我说我私拆了！不仅不修还不保修，结果运营商打400说会进一步检查，真的气死了！同志们这个情况应该怎么办？
拆机确实不保修
你没拆过 是不是运营商的人拆过
对了 给售后的时候直接数据清除嘛
有人遇到过这个问题吗？
我的6号送去保修，现在也跟我说是私拆机，我连怎么拆都不知道，怎么会是私拆机，要么是买之前有拆过，要么就是苹果售后故意怎么说，我现在也在找解决办法
打电话给苹果客户，让他给证据，我现在还在等她回我
想知道结果
想知道结果
这几天让我拍照片，然后就是等回复，一直都在等回复中
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请问楼主现在解决了吗
我去授权店换过电池 后来3Dtouch 指纹都用不了
返厂10天打电话告诉我私拆，呵呵。
我今天遇到了
我也是，打了一个月电话了，就是说我私拆，3月份买的机器我怎么私拆？？？
我昨天去修，也***说我私拆，我买了一个月不到就坏了，我特么***么？私拆手机，**他大爷
今天去取机同被告知私自拆机，很气愤，一定要与苹果售后刚到底
楼主解决了吗？我也是这种情况
我的也是说私拆，楼主这个问题解决了吗
建议大家建个群维权，如果大家愿意，互相加QQ吧，，加的时候就说苹果手机维修。我们聚在一起维权吧，气死了。明天去拿手机先看看苹果4S店怎么说。
我已经正式就苹果维修期故障返厂定义为私拆，不给任何说明也不维修进行上海立案。有同样问题的欢迎大家一起关注进展，一起维权。建议楼主呼吁一下，前面链接留了QQ号。
最近进展 ，法院说可以直接在收货所在地的法院起诉。要求他们证明我们购买的手机是私拆的，并且说明是我们购买后到维修前私拆了！起诉公司如果是在官网购买部，就是苹果（北京）公司，具体请去工商局调取信息。
登录百度帐号行货正品iPhone6百邦送修遭“私拆”，拒保后如何维权？-江城生活-亿房论坛-亿房网
去年十一月份官网订购一台iPhone6，一直正常使用，爱惜有加。7.2刷微博无故蓝屏，继而发烫，最后便开不了机了，联系苹果客服告知售后点去维修。7.3送修，武广佰邦维修点接到机器后，拿到后台说是检测（作为客户是看不到的），然后给了个单据，说是要返厂维修。7.9短信告知取机，以为终于可以有手机用了~7.10到佰邦维修点，结果只得到一张通知单，被告知因私拆拒保。因为我的手机是国行正品，且在保，本人郑重承诺绝无私拆，否则也没必要在这里发帖了。后来在网上一查，发现很多人有类似的经历，而且还有一个专属的案例名称——苹果iPhone私拆门现在苹果客服要维修点将材料整理后邮件发送给苹果信息工程部，我像等待宣判一样，等着最后的“判决”这中间有多少的“猫腻”明眼人一看就知道，我不知道还有多少朋友跟我有一样或者相似的经历~~如果你也有相似的经历，可以加群，或者加本人QQ.如果有媒体像报道帮助我们维权的，也可与我联系~！
事情已经发生半个月了，仍未得到解决，维权太难，请大家帮顶~
所有手机售后都 一个样，都是他说了算
建议楼主上手机照片 还有国广的维修单子的记录，其实当初楼主去国广的时候就应该全程录音的。一般我碰到这种事情都会长个心眼。
楼主把事情闹大就好了
你打电话问下客服，可不可以寄到北京去修呢。北京是官方售后，武汉只是授权店。
我去年买的ipad，在香港带回来的，小票都扔了，还以为不能保修，结果拿到武广佰邦去修，那个人什么都没有跟我要，直接换了一个新的。
Chaisheng 发表于
16:59 建议楼主上手机照片 还有国广的维修单子的记录，其实当初楼主去国广的时候就应该全程录音的。一般我碰到 ...
谢谢提醒，照片我一会儿上传~~~~当时因为是去送修，所以根本没有想那么多，后来出问题本想去拍照的，当时400在跟技工通话，我进去工作间，刚进去就被工作人员赶出来了~~~所以照片也没拍到
打400投诉，多换几个售后试试，有的售后就是扯谈
是授权经销商吧。。。直营店该不会这样
Lambo 发表于
17:02 打400投诉，多换几个售后试试，有的售后就是扯谈
现在机器已经有记录了，换多少家都不起作用了~~而且武汉没有直营店
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苹果手机不开机，返厂判私拆
来源：中国质量投诉网 投诉人：祝先生
湖北省 -- 武汉市
投诉详情：
& & & & & 号，在苹果手机购买了一台苹果6plus手机，用了四个月左右，手机出现了不开机，送苹果客服做保修，客服说机子不开机，需要返厂维修。返厂回来，厂家竟然开了一张私自改装的工单。手机一直是我自己使用，怎么可能改装。而且一台5000多买的手机，就算坏了我也会送客服保修，怎么可能私自改装。厂家的这个判定让我接受不了，而且厂家工单上面也没有写什么改装。就凭厂家的一张白纸，就断定我私自改装了，在说我也没有这个能力去修苹果手机呀。
& & & & & 厂家的400我也投诉了不少，都是敷衍形式而已。根本就没想过要解决问题，说什么拍照让工程部在看一下，都是敷衍消费者的。客服之前初步拆机都没有说私拆，我的机子到底什么地方改装了啊。是不是你们厂家自己生产出了问题，不想承担责任，直接往消费者身上推。谁没有犯错的时候呀，只要勇于面对解决就行。你们的这种做法让人实在无法接受。我在网上面也看到蛮多和我有相同遭遇的人，我相信中国质量投诉网一定能帮我们解决问题的。
投诉网回复：
中国产品质量投诉网尽快将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查执法部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
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