阿里财报看什么：用户数、用户价值和GMV含金量
北京时间1月28日，阿里巴巴集团公布第四季度财报，收入同比增长32%至345.43亿元，全年GMV增长达到30%，接近3万亿。中国零售平台的强劲增长超越了华尔街预期。本次阿里财报公布了一系列业务数据，但华尔街真正关注的，还是驱动千亿阿里的三大核心发动机：用户数，单个用户的价值和GMV含金量。
中国互联网的用户增长已经显著放缓，维持个位数增长。但得益于中国电商渗透率不高，阿里上市以来始终能不断增加用户，由淘宝天猫聚划算组成的中国零售平台，在其他互联网公司红利耗尽之际，上季度依然坚挺，净增加2100万用户，其中移动用户更是突飞猛进，季度净增加4700万。
事实上，2015年以来阿里零售用户数一直保持着迅猛的增加势头，全年净增加了7300万活跃用户，每个季度都能获得超过1500万用户左右的增长。阿里移动用户的猛增另外两大主推来自宏观格局，在中央城镇化推动下，阿里得以向中国三四五六线城市快速渗透，这些地区消费者首先触网工具是手机而不是PC，同时由于人口出生高峰，低龄网民以手机入网，这都加速了阿里获得新用户的势头。
对于商家而言，所在平台用户规模越是庞大，越是有希望找到目标客户，推广产品并销售。而对于阿里而言，用户数是一切的基础，依靠庞大用户数，基于此能运营跨品类销售，重复购买，发展会员机制。在此前发言中，阿里CEO张勇多次强调，阿里的会员不仅仅是线上会员，而是帮助企业进行全渠道的营销。阿里巴巴已经着手和宝洁、星巴克等跨国消费品企业联手，打通会员账号积分系统，帮助商家绑定线下会员。
有了海量用户如何通过提供服务，让用户获取价值是每个互联网公司都在思考的问题。这关乎到平台是否能够留住用户&，获取新用户，直至转化率的目标实现上。
财报最新披露的数据显示，阿里巴巴移动月活跃用户达到3.93亿，年度活跃买家为4.07亿，两者均占到整个中国网民总数的6成。这些用户在阿里巴巴提供的平台上进行购物，社交、搜索、视频、订餐、出行、娱乐等等涉及到生活的方方面面。他们获得所需价值的同时，给阿里巴巴生态体系创造了价值。目前，阿里巴巴平台年度用户平均价值已经超过180元，移动用户价值超过100元。
这些价值不仅仅体现在阿里巴巴的财报上。在财报之外，用户价值促使了阿里巴巴生态体系带动了社会就业、线下线上融合、产业调整升级、消费经济飞速发展。相反，百度和腾讯并没有将用户的价值挖掘出来，除了为不良商家牟取不当利益外，就是利用朋友圈进行杀熟营销。
GMV是商家是否为愿意为用户买单、阿里电商生态是否繁荣健康的标志。众所周知，腾讯、阿里都是巨大的流量体，相比腾讯直接向用收费，阿里选择为商家和用户搭建一个平台，为他们的服务体验买单，只有商家、用户、平台形成有机循环，这个平台才能持续繁荣和健康。
但是，阿里并不满足于此。从2015年，张勇上任阿里巴巴集团CEO以来，电商升级成为核心策略。其中，淘宝天猫不仅仅变成最大的交易平台，而是以商家为核心提供全链路的服务变成重中之重。这背后的逻辑是，只有服务好商家，才能更好地服务消费者。阿里巴巴平台牢牢占据了最有利的位置&&离钱近，离消费者近。
2016年开年之际，张勇就在主题为&创变未来&的内部员工交流会上，提出阿里电商业务今年要围绕全球化、农村、一线城市展开&三大战役&，但核心是要将GMV的健康度和含金量作为重要指标。张勇指出，淘宝天猫每天有超过1亿访问者，是一个天然的中国最大消费者媒体，商家不仅仅能从获得交易服务，物流服务，更重要的是能够从发现消费者趋势，提供消费信息，到获得新消费者，管理留住消费者，实现增值。而阿里巴巴则将充分挖掘大数据赋能商家。
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20张PPT解读阿里3万亿GMV背后的价值
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在3万亿的背后，是互联网技术不断拓展产业边界，形成新的商业生态体系。今天淘宝、天猫能够过3万亿，实际上是基础设施与云计算大数据，以云计算智能终端为代表的体系做支撑
3月21日，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币。阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰发表了题为《从3万亿，看新商业、新生态》的演讲。如果把3万亿跟线下的社会商品零售总额比较，它仅次于广东省的社会消费品零售总额，相当于全国第二大省市自治区。
3万亿不仅仅是商业，更为重要的是对新技术、新产业的拉动，同时形成新就业、新动能，孕育新组织、新治理。
在3万亿的背后，是互联网技术不断拓展产业边界，形成新的商业生态体系。今天淘宝、天猫能够过3万亿，实际上是基础设施与云计算大数据，以云计算智能终端为代表的体系做支撑，这是创新的结果，也是基础设施创新的结果。
随着淘宝进一步向制造端去延伸，它在带动制造业的转型升级，就是C2B的发展。3万亿的销售带动着整个制造业体系、批发体系全方位的发展，推动了新的实体经济的发展。
3万亿背后还有更大的社会经济价值，带动创业和就业的发展，3万亿的网络市场，为小微企业、个人提供了创业环境。阿里电商生态创造超过1500万零售就业机会，拉动超过3000万间接就业机会。
此外，电商服务业有力地支撑着地方经济的发展，以杭州市为例，2015年以电商服务为代表的信息经济对新增GDP的增长贡献度超过40%。如果没有电商服务业的快速发展，2015年杭州的GDP增速可能就达不到10.2%。
在整个开放、分享、透明的市场背后，带来一个很大的价值，就是产生了新的治理模式—“平台治理”。如假货治理，阿里把数据信息整合以后，提供给供应商、提供给公安，联合他们，一起协作对假货进行打击。这样对线上线下的假货进行治理，联合起来，帮助整个行业和产业升级发展。
“一切刚刚开始”，从零走到3万亿是过去，接下来可能会到6万亿。 未来的零售体系应该是云和端的连接，是商品和消费者的连接，C2B的连接，是消费者的洞察，逆向对商家和制造商的商品设计提出要求的过程。
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第一财季总营收32.7亿,低于市场预期.
阿里Q1总营收为32.7亿美元,同比增长28%,低于市场预期的33.9亿美元;每股调整后盈利为0.59美元,略超市场预期,主要由于移动端变现率显著提高至2.16%,去年同期为1.49%;GMV达到1090亿美元,同比上涨34%;移动端GMV达到600亿美元,同比上涨125%,占总量的55%,较上季度增加4%;活跃用户同比上涨32%,达到3.67亿。
营收不达预期主要由于1)在线彩票业务由于政策原因暂停2)聚划算的收费降低3)中小企业贷款业务转让给蚂蚁金服,不计这些原因Q1营业收入同比上涨36%。商务业务收入为27亿美元,同比增长25%;国际电商业务收入为2.82亿美元,同比增长19%;云计算业务收入为7.8千万美元,同比增长106%。
渠道下沉拉低盈利,着力发展跨境电商.
最后一里路的物流配送已经成为兵家必争之地。从阿里收购苏宁和菜鸟,可以看出公司正着力发展较低线城市的物流配送服务。因这些区域的模式跟一二线城市存在差异,每单交易的平均金额和购买频率相对较低,此外发展物流基础设施的前期投入也会影响盈利。
公司着力发展跨境电商,并在8月初聘用前任高层的MichaelEvans为公司总裁,希望引进海外著名品牌和进口产品,增强大品牌对阿里的信心。同时将进驻天猫,和达成长期独家合作。
云计算成公司战略重点,国内市场稳占第一.
阿里云第二季度收入4.85亿元,比去年同期大幅增长106%,成为全球增速最快云服务商。7月底公司战略增资阿里云10亿美元,用于国际业务的拓展,云计算、大数据领域基础和前瞻技术的研发,以及DT生态体系的建设。
40亿美元股票回购,但对股价返魂乏术.
公司同时宣布了两年之内回购40亿美元股票的计划。但开市前的交易时段公司股价下跌了约6%。市场普遍认为阿里现在的股价已经反映了公司正从高增长阶段走到“现金牛”的阶段。毕竟,电商业务始终是阿里的核心业务。跟其他竞争对手一样,现在都要经过渠道下沉对盈利的影响。而虽然云计算和国际业务均呈现高增长,但毕竟只占总营收的11%。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved阿里巴巴2016年GMV突破3万亿 形成全球最大网上经济体
　3月21日14时58分37秒，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币。
　　3月21日14时58分37秒，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币。这意味着，阿里巴巴在财年内（日～日）有望超越沃尔玛，成为全世界最大零售平台。自2003年淘宝网成立的13年来，阿里巴巴已经初步完成了“网上经济体”的生态建设，作为经济体的运营者，阿里巴巴在电商、金融、菜鸟、云计算等基础商业设施建设方面取得了全球瞩目的成就。
　　“科技领域里谷歌(,)4:1战胜李世石和商业领域里阿里巴巴超越沃尔玛，是人类历史上划时代的两件大事。”艾媒咨询CEO认为，人类经济史在不同阶段的重大跃迁，均具体而微地在一些世界知名企业上有所预见，而阿里巴巴GMV突破3万亿则是世界商业史的一个重要里程碑。
　　阿里巴巴集团董事局主席说，“从2003年淘宝网诞生至今，我们用了13年时间将成为全世界最大的零售平台。这是新的技术、新的理念，完全调动了整个社会的资源，让社会共同参与、共同富裕。”
　　阿里巴巴集团CEO认为，随着新生态的日臻完善，阿里考虑更多的是去促进内需、解决就业、拉动农村经济等承担更多的社会责任。“3万亿只是个新起点。”
　　新起点：平台将服务20亿全球消费者
　　在国家提出供给侧改革的大背景下，以阿里巴巴为代表的网企业一如既往拥抱传统经济，积极做传统企业“+”的助推器。3万亿只是个新起点，阿里巴巴接下来的目标是：2020财年，成为人类历史上第一个平台成交额过6万亿元人民币的公司；2024年，伴随商业生态的全球化，阿里巴巴将进一步成长为一个服务20亿消费者和数千万企业的商业平台。
　　张勇表示，下一个目标是成交额过6万亿，这意味着阿里不仅要做中国的代表，更要对全球经济负起责任。在他看来，GMV只是创造价值的一种体现方式，但不是唯一的。“我们对企业提供的价值，从简单的销售渠道变成多元化的商业基础服务，包括品牌认知、客户关系、提升管理和运营效率、保管和分析、云计算等等。”
　　正是在这样的理念下，阿里巴巴将创新发展的魅力展现得一览无遗，其突出表现在“云、网、端”新商业基础设施逐渐形成：“云”是指云计算；“网”不仅包括原有的互联网，还拓展到物联网领域；“端”则是用户直接接触的个人电脑、移动设备、可穿戴设备、传感器，乃至软件形式存在的应用。
　　作为运转这些商业基础设施的――数据的挖掘和利用能力成为生产率进一步提升、商业模式创新的关键所在。因此，数据作为独立要素，与土地、资本、劳动力被视为同等重要的生产要素。
　　隐藏在3万亿背后的秘密是：经过10余年的积累，阿里巴巴通过数据赋能，带来了巨大的商业价值。更为重要的是，阿里巴巴将数据不断开放给全社会，做商业创新发展的基础设施，如同工业时代的“水电煤”一样，从而产生更大的社会价值。
　　对外经济贸易大学教授认为，阿里巴巴是平台经济，而平台经济是整个新经济的重要核心，“它会带动整个生产者组织方式的不同，社会资源的利用不同，价值创造方式的不同，甚至社会组织方式的不同，以及会带来一系列的变化。”
　　新生态：8000位小二和平台新物种创造的经济奇迹
　　“3万亿是一个相信‘利他’与‘分享’的价值，以彼此激励实现共赢。”张勇坦言。
　　资料显示，沃尔玛全球门店数11000家分店，全球有220万名员工。
　　只有8000多位小二（员工）的阿里巴巴中国零售平台，带来的是数千万就业机会，阿里巴巴打造的大数据、云计算、支付、物流等新技术平台正在成为新商业时代的基础设施，其构建的生态圈价值日益显现。
　　诚如马云所形容的，“阿里的生态不是靠某几项技术创新，或者几个神奇创始人造就的公司，而是一个由成千上万相信未来、相信互联网能让商业社会更公平、更开放、更透明、更应该自由分享的参与者们，共同投入了大量的时间、精力和热情建立起来的一个生态系统。”
　　当前，阿里巴巴把“推动一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”作为集团明确的战略，从数据、金融和物流三个领域开始，完善电子商务生态系统基础设施的搭建，分享给生态圈的每一个参与者。
　　同时，随着阿里巴巴全球化进程不断推进，海外知名品牌商、大型商超、在线零售平台、邮政物流、银行等也纷纷加入了这一生态。包括银泰、、高德、(,)、优酷土豆等合作伙伴的加入，使得阿里生态圈范畴扩展到传统商业以及其它互联网领域，为社会带来更加丰富和更具品质的服务。
　　2015年，阿里生态圈迎来了新的“物种”：村淘合伙人、网红、“创二代”、
“中国质造”……这些自然天成的职业或行业，总能在自生长、自更新中不断带给人们惊喜。
　　如今，在创新发展下，阿里巴巴的生态有了新的外延――生态不单单是商业生态，也是社会与文化生态。阿里巴巴除了在健康、快乐领域做生态布局外，阿里人也积极投身公益和环保事业中。而凭借“利他”、“共享”的内核，阿里巴巴把各个物种的力量聚集起来，爆发出令人惊叹的新动能。
　　新引擎：4500万就业、数千亿元纳税、重构互联网信用体系
　　3万亿是阿里巴巴创造下一个商业记录的新起点，也是承担更多社会责任的新起点。从自身纳税到平台商家纳税，从解决就业到“创业式就业”，从电商扶贫到激活地方经济，阿里巴巴调动了全社会的资源，共同协作，产生了巨大的社会价值。
　　2015年发布的《网络创业就业统计和大学生网络创业就业》显示：截至2015年，仅阿里巴巴零售商业生态创造的就业机会超过1500万。其中，仅淘宝、平台上网店提供的就业就达1104万，提供的电商物流领域就业机会203万。另根据2011年发布的首份中国网购服务市场发展报告显示，在网购中平均1个直接就业可以带动2.85个间接就业，可初步推算，阿里带动了3000万左右的间接就业。
　　解决就业、鼓励创业的同时，电商也为社会贡献了大量的税收。公开数据显示，2015年，阿里巴巴集团纳税178亿元。这还不包括阿里巴巴投资的公司，也不包括淘宝和天猫平台上的商家。事实上，阿里巴巴旗下多家公司均获得了政府相关部门颁发的A级纳税信用等级证书。
　　作为开放平台，阿里巴巴构建的生态圈，包含广大商户、第三方服务商、物流公司、仓储公司以及生态圈其他合作伙伴，都依托平台展开业务，拉动大量的就业、创业、创新以及税收。仅对天猫10家商家的调查，2015年缴税15.4亿元，比2014年增长60%。另据测算，淘宝和天猫店拉动新增内需，带来的上游制造业税收增长近1800亿元。
　　如果说就业和纳税是阿里生态圈为社会贡献的显性价值的话，那么重构互联网时代信用体系、用新技术解决老问题就是阿里生态圈“隐形的翅膀”。近年来，互联网＋信用悄然进入国人的生活，线上快速申请贷款、先诊疗后付费、免押金租车、免押金租房、免押金住酒店……芝麻信用已经在众多场景为用户、商户提供了超过3亿次的信用查询和服务便利。
　　自公司成立16年以来，阿里巴巴以及生态圈的合作伙伴，积累了丰富的数据，并用技术进行处理建模，最终产生了“大数据打假模式”、“金融风控模型”等等基于云计算和大数据的“产品”。这些“产品”解决了社会上长期存在的疑难问题。
　　张勇说，“我们相信，通过全力推进新经济发展，必将创造大量的新形态就业，为消费者创造更加美好生活，为社会创造更多的价值，我们将为此而持续努力。”
（责任编辑：苏曼 HF058）
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