销售过程中遇到的问题所遇到的问题

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产品在市场销售过程中,发现了质量问题,应该由谁负责?
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我厂是生产乳制品的。主要产品是低温纯奶,含乳饮料等。时不时的产品在销售时,发现了质量问题。如:漏袋,容量不匀,或者是口感有异常,甚至出现了涨包等。每当出现了这样的事情,老板总是把生产主管教训一番。说在工作时,不认真仔细等。生产主管很气愤。当然生产上是& && &&&有责任的。但品管每天产品出库前都要检查,合格了才能出库。并每天都有出库产品合格报告单。老板不找品管部,却总是把生产说的一无是处。你们发表发表意见,老板做的对吗?
打造食品行业的先锋
(食品从业者)
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老板确实重视质量。
出问题如果就责怪品管,我以为是不重视质量。如果出问题如果就责怪品管,我想的潜台词是:品管干什么的的?否则我撤了品管也一样。
(食品从业者)
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如果经常发现这些问题,应是生产中工艺执行问题,工艺的科学性问题。
经过检验的算什么?如果按照相关检验抽样标准(国标或者推荐标准),你要抽样多少?老板也舍不得的,检验只是一种验证,关键靠生产。
都说质量不是检验出来的,是生产出来的。
不知该怎样理解?
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同样的问题经常发生的话,说明没有制定合适的改正措施来有效的控制,品保不应该仅仅是警察,而更应该是医生。出现问题,问责固然重要,但是还是要帮助生产制定解决问题的办法,方能从根本解决问题。
(淚洅投絳)
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不能讲责任了,现在主要是你们有没有研究问题发生的原因呀。
老板当然会骂人,骂你也不一定是针对你呀,只是对事,老板要把每个人都骂一遍有啥意思,一般都是杀鸡给猴看。
改变自己,是自救,影响别人,是救人!
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老板做法不对,但你能指正吗?出现质量问题,起码应该就问题进行分析调查,查找问题原因,作为品管部,应当堪当此任,找出原因后,及时纠正措施,确保降低以后的发生几率,具体涉及到谁的责任,就是谁的责任。一味责怪生产部门,绝对的不正确。
为人要善,不做亏心事
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休哈特就说过产品质量是生产出来的,而不是检验出来的。但在销售时出现了这种问题,质量部有很大的责任。现在你们要做的是找出问题产生得原因,质检部协同生产部一同完成。
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生产和品管都很难哦,
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各打50大板。
(许老师门下傻妞小弟子)
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本帖最后由 傻妞在努力 于
20:21 编辑
同意楼上的说法!
只有这样,做为生产部门才不会一味的追求量而把质搁置一边不闻不问!
宠辱不惊看庭前花开花落 去留无意望天上风卷云疏
(风雨白杨)
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品管发现的问题只是少部分,生产应自查!如漏包问题,品管不可能每包都给你们检!如果品管能把你们所有的问题发现,那还要你们那些生产领导干什么
My Heart is Flying
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同意楼上的观点 毕竟生产占了大部分的责任 单靠品管是不行!
未曾清贫难成人,不经打击总天真。&&醉生梦死难成器,从未富贵入凡尘。 自古英雄出炼狱,破马长枪定乾坤。今生辛苦走一遭,天道酬勤勤奋人。
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