关于华为P10闪存问题可以退货或者换货吗，要以什么理由退换货问题争议处理，求解，必重谢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-08 18:26 标签： 15天质量问题退换货
楼主我看了下华为商城的说明，商品主机（在购买时确认不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且無人为损坏等问题的情况下可享受“7天无理由退货”。无理由退货的退货申请必须在收货之日起7日内在相应的电商平台提交退货申请。选择无理由退货需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。另外如果邮寄商品回电商选择“到付”统一扣除20RMB的物流费(超出顺丰首重和偏远地区除外,按实际顺丰运费扣除)。
不支持的官网参数最后面售后政策是这样说的！本产品全国联保，享受三包服务质保期为：一年質保  如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明享受7天内退货

符合手机三包办法规定可以：

    九、自售出之日起7日内移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、撥号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机消费者要求退货時，销售者应当负责免费为消费者退货并按发货票价格一次退清货款。

    十、自售出之日起第8日至第15日内移动电话机出现上列性能故障嘚，消费者可以选择换货或者修理消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

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