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电子商务专员岗位职责及能力要求
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第1页：岗位职责
　　电子商务专员
　　岗位职责
　　电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
　　1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；
　　2、配合电子商务部门经理的工作；
　　3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；
　　4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；
　　5、负责并每天出具电子商务报告；
　　6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
　　7.在各个知名商业网站发布供应信息。
　　8.淘宝网店经营和管理。
　　9. 网站后台管理与维护。
　　10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
　　11.找客户资料和电话营销。
　　12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。
　　13.对代理商进行指导和管理。
　　编辑推荐：　　
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&233网校：证券从业考试网络课程试听
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主讲：卢瑜等
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12345678910电子商务人员岗位职责|电子商务人员工作内容 - 职业圈
电子商务人员专题汇总
电子商务人员岗位职责 (17条)
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、按时完成招商、销售任务。
岗位要求：
1、专科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；
2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；
3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站；
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力。
晋升机制：
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的理财服务；2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
3、负责分析客户的财务漏洞，提供理财服务；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；5、负责公关活动的组织、策划和执行；6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务；
7、有化妆品行业从事经验者优先考虑。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1、负责产品和促销的规划及执行，推广产品结构优化，丰富产品线，增强丰富度和竞争力。
& & & & & 2、收集用户需求，设计并迭代产品线，分析竞争产品，快速反应市场变化并进行产品改进。
& & & & & 3、通过有效的数据分析，掌握网站和分类的运营状况，并做出针对性调整。
& & & & & 4、与采购，物流等对接，确保产品的销售节奏和资源。
任职要求：1、营销、采购、电子商务、机械等相关专业
& & & & & 2、熟悉电子商务运营模式，有一年以上相关行业经验
& & & & & 3、会使用photoshop等其他修图软件
& & & & & 4、沟通能力强，团队意识强，责任心强 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1、主要负责阿里B2B网店的产品更新，店内活动，客服接待等网店运营工作；
2、开发手机客户端，定时发布公司最新动态与新品。
人员要求：有较强的上进心，超强的自学能力与敬业精神，
期待有理想，有方法的年轻人加入，与我同创业，与企业共成长，同发展！
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
职位描述：1、负责已成交客户的二次开发。2、负责与客户进行商务谈判，组织销售合同评审；询价报价；负责产品投标及销售合同的签订3、负责货款回收及客户资信评价，核对、跟踪订单信息。4、客户电话回访及销售档案管理及销售数据统计工作。5、使用微信、微博、淘宝等网络工具推广公司品牌及产品；6、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。7、处理相关售前、售中、售后的问题；
任职资格：1、具有独立思考能力和积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。2、具有较强的领悟与判断力、善于沟通；3、事业心强、责任感重、抗压能力优，能应对较大的工作压力；4、从事过在线销售, 微信营销, 网络销售，电话销售等岗位者优先。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
工作地点：武汉 市 &
工作性质：全职
年龄：20-30岁&性别要求： 不限
1.负责公司网站、网店的日常维护，图片更新，文字编辑，信息发布等；
2、负责公司电子商务的运作，制定电子商务营销方案；
3、开发、维护电商客户，统计相关数据并做出分析，提出建设性意见。
任职条件:1、计算机/电子商务专业大专及以上学历；2、精通英语、有商品运营经历并熟悉消费者心理，有电商运作工作经验者优先，能运用各种网络推广技巧；
3、较强的文字编辑能力及页面优化处理能力，能熟练使用基本的图片处理软件；擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具;4、人品端正、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力； 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
1、负责电子商务平台的日常运营；?2、负责规范和管理电子商务业务流程；?
3、带领团队网站宣传和电子商务市场推广、业务规划与开拓；?4、在线订单管理、物流跟踪、会员管理、销售数据统计、分析等；?5、?根据公司的业务模式和产品特性，制定适合的网络推广策略；?6、?根据公司的内、外部资源，执行推广策略；?
7、?根据平台的运营情况及各方反馈，提出平台的升级及改进意见。?
8、通过网站平台，为公司形象起到积极宣传推动，为市场提供有力支持服务 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1、负责公司淘宝、天猫、京东等B2网络平台项目的运营管理工作；2、负责店铺的活动申报，平台资源争取；3、熟练运用网店内部推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率；4、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统运营性工作；5、定期提交商城运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估；任职要求：1、淘宝，京东等店铺运营1年经验及以上，有健身器材行业工作经验的优先录取；2、熟悉电商平台操作及推广模式，能独立制定相关计划，有较强的数据整理能力，能提升店铺的点击率与销售量；3、熟悉电商营销工具（直通车/淘宝/钻石/有好货/聚划算/）进行产品及商城推广，并善于总结，为达到销售业绩提供决策；4、对事认真负责，态度端正，团队协作能力强；5、拥有良好的执行力，学习能力，沟通能力。
&最后征才时刻
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、负责网络业务开展，宣传 、推广方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、团队组将及管理;&2、借助网络优势，大力宣传公司产品及服务，目的：主动挖掘市场需求，由潜在需求变为现实需要。&3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务有序 稳定开展。&4.薪资待遇：基本工资+业务提成形式，网络业务信息公司按照一定比例给予业务提成。
任职要求：
&1、极强的书面和口头沟通能力;&2、熟练的提案能力;&3、高效的执行能力;&4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用;&5、工作态度积极、 主动，善于总结学习。&6.阿里 慧聪 百度等各大网络平台有丰富的实战经验。&7、有电子商务从业经验优先,优秀毕业生优先考虑。&8.在郑州北环居住者，方便工作。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
1、负责公司电商平台的建立；2、负责线上合作渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合达到销售的目标；3、负责网站的运营和维护，有经验者最佳；4、负责向经理汇报网站运营状况。岗位要求：1、专科及以上学历;2、从事网站优化、网络推广两年以上工作经验，拥有成功的推广经验和互联网资源；3、熟悉网站排名、流量原理，有商务类网站推广工作经验者优先考虑'4、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它（如社区、博客、新闻、视频、资讯、论坛、群、MSN、交友圈子等）特殊的推广方式；5、具有良好的沟通能力，分析能力、团队精神，积极务实的工作态度，及积极主动的个性。薪资待遇优厚，基本工资+餐补+奖金。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、& 公司有关网站运营维护；
2、& 公司网店与商城运营维护；
3、公司网站与相关网络营销推广优化工作；
4、公司微信等平台的运营维护工作；
5、网络在线服务客服工作；
6、网站新闻编辑工作；
7、网络营销策划与销售对接等相关管理工作。
任职要求：
1、网络营销、企业信息化、seo优化和网店运营方向。
2、大专以上学历，电子商务专业、计算机科学、市场营销学等相关专业。
3、养掌握计算机信息技术、市场营销基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力。
4、熟悉电子商务基本操作流程，熟悉网店运营、网络推广基本知识。
5、掌握新闻采集、写作和编辑的基本技能，有较好的文字功底。
6、能熟悉计算机办公软件操作，会网页设计与photoshop者优先。
& 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：熟练使用电脑，办公软件，办公室相关设备，与客户有良好沟通能力。
任职要求：大专以上学历，普通话流利，有市场推广，营销经验的优先。
工作时间：一周工作5天，双休，休国家法定假日。
工作地点：长沙万达写字楼 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：1、负责天猫淘宝等店铺及平台的规划、营销、推广、客户关系管理的相关工作；2、负责店铺的日常维护工作，包括商品上下架，推广，策划；3、分析店铺的运营情况，维护并优化店铺的运营；4、活动的安排，包括提报活动、节奏把控、数据分析等；5、对运营情况进行复盘，优化调整店铺运营。岗位要求：1、专科以上学历,电子商务、市场营销、金融等相关专业；2、了解淘宝、天猫、京东、唯品会等平台的基本规则；3、有较强的规划能力、数据分析能力、对数据敏感、良好的沟通能力；4、有较强的责任心、主动性、团队意识 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1.微店和淘宝推广及招商
2.根据公司规划制定合理的电商平台运营方案并落实执行；
3.负责公司电商平台项目建设、日常维护和更新；
&4.负责公司电商平台运营管理，保持和相关平台服务商的顺畅沟通；
&5.负责平台的品牌策划和推广，包括网络推广、行业媒体合作及专业市场推广等方案实施；
&6、负责电商平台运行数据分析，包括客户需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等；
&7、负责平台线上推广和线下运营衔接顺利。&
8.负责会员部的精准营销及会员推广工作的实施与跟进。
9.少量产品图片的修图工作。
任职要求：
1.专科以上学历，有一颗想创业的心。
2.为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调能力。
3.熟练掌握excel &word 等办公软件，会使用修图软件。
4.有相关工作经验，熟悉淘宝、京东等微营销规则者优先
5.有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先
6.市场营销专业和电子商务专业优先
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
负责官网的文章更新，文章优化，网站图片优化添加，论坛和新闻媒体推广
任职资格：
1.有一定的写作能力，热爱写作
2.能吃苦耐劳
3.熟悉SEO的基本知识，有一定的工作经验
4.会PS或者是美图秀秀
5.最好懂IT电子类文章写作 ，有大型网站推广经验
6.有大型网站工作经验者优先考虑；
7、熟练使用多种开发语言；
8、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。
9、网络销售管理等
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1、 负责公司网站的日常维护，图片更新，文字编辑，信息发布等；
2、负责电子商务平台规划、贸易流程、数据分析等；
3、负责询盘处理、跟客户在线沟通达成订单；提高询盘转换率；
4、开发、维护电商客户，统计相关数据并做出分析，提出建设性意见；
任职要求：性格开朗，亲和、沟通能力较强；
& & & & & 有一定的抗压能力，擅于新事物的挑战；
& 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员（岗位职责） 职位描述
1、根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划;精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识; 2、分析市场需求，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序维护; 3、对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，参与设计解决方案，解决网络营销过程中遇到的各种问题; 4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;要求：1年以上淘宝、天猫或其他网店经验 熟悉电子商务流程基本工资：5000元（底薪+绩效+奖励）上不封顶
& 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
电子商务人员&热门职位岗位职责
其它职位岗位职责导读：中山纳迪服饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责，一．部门职责，部门名称：电商部，下属部门：无，部门性质：网络销售，公司规章制度、管理制度、工作指令的义务，对所承担的工作负责，主要职责：，2.负责网络站内站外推广工作，视实际工作需要增减，三．电商部各岗位职务说明，(一)电商部经理职责权限，职责权限：受总经理委托，管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任，具体工作职责：，并细化工
中山纳迪服饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责
一．部门职责
部门名称：电商部
服务对象：顾客
直接上级：总经理
下属部门：无
部门性质：网络销售，推广
管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行
公司规章制度、管理制度、工作指令的义务
管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部
门，对所承担的工作负责
主要职责：
1. 负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；
2. 负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案
3. 负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；
4. 负责官网的维护与修改；
5. 负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。
6. 负责在线客服；和售后服务。
7. 负责物流准时准款的发货；
8. 负责网络正常运营及管理；
二．电商部编制：
电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位
视实际工作需要增减。
三．电商部各岗位职务说明
(一) 电商部经理职责权限
职务名称：电商部经理
直接上级：总经理
直接下级：推广；美工；在线客服
职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上
服装市场销售信息的搜集和分析.
管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任
具体工作职责：
1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺
的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广
方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。
2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案
3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。
4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。
5，负责官网的维护与修改；
6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜
说等与客户互动的SNS；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；
分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的
回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。；
7，负责协调整体部分内外的关系；
8，对全盘运营结果导向负责
9，完成上级交代的其他突发事项。
职务要求（任职资格）
1，大专及以上学历；
2，5以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店
经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营
销工具与方法；熟练掌握服装销售的基础知识，了解服装网络营销的市场行情，
懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；
（二）电商部推广人员职责权限
职位名称：电商部推广
直接上级：电商部经理
直接下级：无
职责权限：受电商部经理委托，行使对公司网络推广的实施，承担执行公司规章制度、管理
制度、工作指令的义务
管理责任：对电商部网络推广工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任。
具体工作职责：
1，负责问答平台维护 在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索相关问题.每日动建
立问题，并予以回答。；
2，负责论坛的推广及维护.按照要求编辑帖子。在公司指定的论坛上进行发帖和跟
帖。符合品牌气质，争强品牌美誉度和知名度，便于传播宣传。；
3，负责每日百度贴吧维护..及时对百度贴吧已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在
4，负责站内推广工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。
5，负责店铺标准优化：标题优化
6，完成上级交代的其他突发事项。
职务要求（任职资格）
1，大专及以上学历；
2，有一年以上相关工作经验熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网
站开发、运行及维护的相关知识
(三) 客服职责权限
职务名称：客服
直接上级：电商部经理
职责权限：根据季度开发规划和每月时间进度表，进行款式设计，并对本人设计的款
式负主要责任
工作职责：
1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
3，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
4，负责进行有效的客户管理和沟通
5，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
6，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
7，负责发展维护良好的客户关系
8，负责组织公司产品的售后服务工作
9，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
10， 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
11， 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
职务要求（任职资格）
1.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
2.有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关
3. 学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
（四）美工职责权限
职务名称：美工
直接上级：电商部经理
职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制
作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。
工作职责：
1，根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄
2，根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作
出具有较强竞争力的商品描述
3，利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施
4，根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上
架”，“清仓特卖”等字样
5，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计
6，结合节日特点进行文案策划
7，对节日主推商品的图片进行美化处理
8，对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理
包含总结汇报、文档下载、旅游景点、教学研究、办公文档、IT计算机、党团工作、教程攻略以及电商部部门及各岗位工作职责等内容。本文共2页
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