联通流量包退订短信退订流量还能用吗

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联通用超了150元的流量,可以要回来吗?在线等
挺急的。有果果。
第一次就可以 先给10010人工挂个电话 让他把钱退回来&&他说不退 你就上工信部网站投诉就可以了 或者拨打工信部申诉
<p id="rate_547" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 1
" class="mtn mbn">
前几个月扣了500,我去工信部投诉都没回音。
饭吃了,能吐出来退钱吗?
同问联通流量活动
那我超100g再去找他要回来好了
你打电话去跟客服说,你们发流量短信延迟了,所以不值得,让他给你补流量包的钱。好用加果。
<p id="rate_547" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 1
" class="mtn mbn">
wo56455 发表于
你打电话去跟客服说,你们发流量短信延迟了,所以不值得,让他给你补流量包的钱。好用加果。
所以不值得?
我昨天超了50多M,给移动打电话不给退
我也超了,要回了一半
hxua_880 发表于
第一次就可以 先给10010人工挂个电话 让他把钱退回来&&他说不退 你就上工信部网站投诉就可以了 或者拨打010 ...
谢谢您,一会儿给您加果
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黑心联通!偷跑我流量!还我血汗钱!还我血汗钱!!
在线时间 小时
事情是这样的,5月13日中午突然连续收到几条短信,然后我手机就提示欠费停机了:
IMG_9206.JPG (123.4 KB, 下载次数: 10)
12:44 上传
然后我查询了一下我的话费使用情况:
IMG_9198.PNG (355.64 KB, 下载次数: 7)
12:46 上传
IMG_9201.PNG (138.13 KB, 下载次数: 10)
12:46 上传
在几分钟内我的手机使用了1760M流量。
当时第一个反应当然是不相信,觉得是联通统计数据出错了,于是打电话给10010,和对方纠缠了一天,得出的结果是他们的流量统计及计费方面是没有问题的,说是我这些流量是自己使用完的。
那好,我查查我这些流量都去干了什么,于是我进联通网上营业厅查询,得出的结果如下:
最上面这几个还算正常
1.png (120.52 KB, 下载次数: 9)
12:55 上传
然后就开始抽风了,一堆10M, 10M的数据,而这些数据到底有多少呢
2.png (121 KB, 下载次数: 9)
12:55 上传
我用excel统计了一下,200个记录里165个。。。。
3.png (119.44 KB, 下载次数: 5)
12:55 上传
联通也很贴心的准备了详单要我炫耀一下:
4.png (60.25 KB, 下载次数: 6)
12:58 上传
好,以上只证明了,我的手机在5月13日中午12点使用了这么多流量,165条*10M=1650M≈1.6G,再查一下起止时间的话是从 12:40:46到 12:48:20,8分钟,等于每分钟.25M,等于每秒3.5M,从这一点看从理论上是成立的。
那我这些流量都去哪了呢?联通很贴心的提供了手机上网记录:
5.png (71.83 KB, 下载次数: 2)
13:07 上传
6.png (71.21 KB, 下载次数: 5)
13:07 上传
很明显,大多数的条数都是来自58.20.179.92的TCP业务,至于TCP是什么等下再谈。
那么来自58.20.179.92的数据有多少呢,我把数据导出来,统计结果如下:
7.png (34.58 KB, 下载次数: 6)
13:11 上传
142条,好,至于这个网址是什么,我们先不谈,看看我5月1日到12日的使用情况,
8.png (138.32 KB, 下载次数: 6)
13:19 上传
两页纸,455条,没有一条是58.20.179.92.
好,现在回到这里:
业务类型流量类型访问网址其他TCP业务58.20.179.92
TCP是什么并不重要,重要的是你在搜索网站搜索的结果:
9.png (338.25 KB, 下载次数: 5)
13:24 上传
偷跑流量事件,各个运营商都有,但是加上TCP这三个字貌似就只有联通一家了吧。
这个问题我也跟10010说了,然后要他们查询58.20.179.92这个地址是那个软件或哪个网站产生的,对方查了半天说是新浪微博。
10.png (84.95 KB, 下载次数: 4)
13:28 上传
很不错啊,联通竟然知道新浪微博一个总部在北京的大公司,服务器竟然偷偷的藏在湖南省衡阳市。我也是醉了。
你们也许会说这个可能不太准,那:
11.png (177.63 KB, 下载次数: 5)
13:38 上传
基本一致。
说到这里就很明显了,我的结论是联通公司通过某些手段,或者说好听点是在技术上出现问题,导致我的手机在不断的偷跑流量,最后连自己也说不清这些流量去哪的时候,让新郎微博来背这个黑锅。
现在联通公司答应退还我当天流量问题产生的费用,但是我完全不能接受,我手机用了五年了,自己也具备相关的知识,从来没有出现过流量偷跑这么多的,现在联通公司把责任推在我这个客户身上,这怎么能忍!而且以后如果再出现这种类似的问题,联通不答应退费了怎么办!
真心希望有关部门能给一个说法,如果这样下去的话,只能换卡了,就像网上说的一样,一觉醒来,房子都是联通的了。
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联通的卡开通了1G的流量套餐、用了几兆的流量后一个小时内再退订、扣费吗?
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一般流量开通关闭后,不是下月才不扣费?你可以打电话给联通客服mm问下
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自从你包了的那一刻开始账就给你记上了,不管你用没有,更何况你已经用了
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开通了。已经扣费了。用不用,都是下个月的事了。
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