& & 很多人都不清楚7天无理由退货支持的范围，流程还有条件。今天给大家普及一下一些大家没有多大的知识点，这次讲的就是7天无理由退货，下面给大家详细的说明一下。一.买家提出""服务的申请条件：&& & 1.提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内，"七天无理由退货"的商品品类参见《"七天无理由退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的"七天无理由退货"服务于日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。& & 2.买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供"七天无理由退货"服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；& & 3.买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；& & 4.申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；& & 5.买家提出"七天无理由退货"服务的申请，商品需完好。&二.七天无理由退货服务的申请流程：& & 1.在满足上述申请条件的前提下，买家可在【我的淘宝】【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请；& & 2.在收到买家"七天无理由退货"服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；& & 3.当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。&温馨提醒：非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费&三.卖家义务及违规处理：& & 1.卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；& & 2.若买家向卖家提出"七天无理由退货"，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；& & 3.当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。& & 4.如买家提出"七天无理由退货"的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；& & 5.如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。& & 6.卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。&&四.七天无理由退货服务的商品品类划分：五.关于邮费争议问题：& & 由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理& & 1.若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担&;& & 2.买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；& & 3.如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。六.各品类《商品完好定义》：& & 以上就是完整的七天无理由退货支持范围、处理流程及条件，大家可以去看看，把一些重点打印成文字版本给到客服，这样在起争执的时候可以看着规则来说，这个是万无一失的。& & 本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。相关文章：& & 邮费纠纷，你们家还在纠结吗？& & && & 商品质量问题的争议怎么处理？&& & && & 退换货问题——到底是谁的错？&& & && & 正确的签收方法——你知道吗？&& & && & 如何正确处理假冒商品纠纷问题&& & && & 遇到商品描述不符问题—我该怎么办？&& & &
真正选择退换货品的人并不多！大部分人的维权意识并没有建立！——大家扫我头像可以关注我==
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退换货的问题是一直会有的
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反正买家可不管你，小二也不管你，规矩是给卖家定的，但是。。。出问题都是卖家背锅的
具体可以看我们文章，我们有详细的说明，避开一下就可以了
反正买家可不管你，小二也不管你，规矩是给卖家定的，但是。。。出问题都是卖家背锅的
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七天无理由退货如何防商家抵赖
原标题：七天无理由退货如何防商家抵赖
随着网购市场迅速发展，网购消费纠纷日益攀升。去年新的《消费者权益保护法》（以下简称新“消法”）新增了网购七天无理由退货等规定。但从具体落地情况来看，由于各家电商平台对于七天无理由退货的适用商品范围界定不一，实施一年时间来成效有限。不过，日《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称“处罚办法”）即将实施，对于网购七天无理由退换货有了更加具体的规制，消费者维权将更加明晰。
近日，根据国家工商总局网站披露的信息，3月15日即将施行“处罚办法”，七天无理由退货的规则将更加细化。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。
何为故意拖延或无理拒绝？“处罚办法”列出了四种情形――经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，或是未经消费者确认、自行规定该商品不适用无理由退货，以及收到货却不办理退货手续或是未退款，有以上情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝。违者可处以50万元以下的罚款。
“处罚办法”规定，经营者不得以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。也就是说，“已拆封”的商品也纳入了七天无理由退货的范围内，这项规定随即引发了热议。
是否应该对“已拆封”的无理由退货商品分类，是争议的焦点。有网友提出质疑：“政策一出，是不是意味着很多人要买到二手产品？”“别人用过的水杯、吃过的零食，这些怎么解决？”一些卖家也认为，某些特殊商品也不适合退货，比如内衣、耳钉等涉及个人卫生的商品，如果商品被拆封再退货，则更难保障商品质量。此外，部分网店经营者表示，“已拆封”能拆到哪种程度，也需要细则进一步规定。一些产品可能有四到五级经销商，大盒里的小盒如果被拆掉，或是带有防伪码、塑封的包装被拆掉，卖家收到退货可能就难以二次销售。
对于“已拆封”问题，京东相关负责人告诉记者，京东售后政策里，商品完好是七天无理由退货的基本要求，而类似于已拆封等问题，并不影响享受七天无理由退货。
硬盘盒签收后 发现问题退不了
“我在天猫acasis旗舰店买了一个硬盘盒，拆封后发现完全坏掉了不能使用，向店家申请退货，店家以已签收、可能人为损坏为由拒绝退货。”广州市民陈先生向记者爆料，2月9日收到商品后多次与店家商量，但店家坚决不肯退货，认为其已经签收了，商品问题无法鉴定是谁之过。“没有办法，我只好提交给天猫小二处理，但到现在还没有结果。”谈起事情进展，陈先生显得颇为无奈。
记者随后电话采访了天猫旗舰店的卖家林女士，她表示买家没有当着快递员拆封验货，无法确认是送货前商品已损坏，还是买家人为损坏，所以不能退货。“现在天猫店小二介入了，那就让他们去处理吧。如果是运输途中快递出了问题，那也应该找快递，和我们没关系。”
记者了解到，像陈先生这样的情况并不是个案。在网购消费投诉中，“七天无理由退货”往往是投诉难点，商品拆封时出现质量问题很难鉴定是卖家还是买家的过错。而除了商品拆封质量问题无法鉴定是卖家还是买家过错外，哪些商品适用于“七天无理由退货”也是争议的焦点。家住广州天河的刘小姐在微博上投诉，在1号店买的四罐奶粉收到后奶粉全部都洒出来了，但1号店以食品不在七天可退换范围内拒绝退货。
知名IT与知识产权律师、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领接受采访时表示，商品交付到买家之前，商品所有权没有转移，卖家要承担商品的一切风险问题。买家可以通过维权手段要求获得完好的产品，但前提是买家要自证商品是在收到之前就已经损坏。“自证难度大，需要第三方介入鉴定取证，证明商品可能是在运输过程中碰撞损害所致。一般情况下，消费者网购拆封时或拆封后发现商品有质量问题的维权难度和维权成本都比较大。”
此外，有些商品品类虽然可以退货，但是退货成本很高。以酒水电商为例，华南酒水电商平台一九在线的做法是，首先公司派人现场确认产品属一九在线销售之商品。其次是与消费者共同将商品封存送去有鉴定资质的酒类检测中心鉴定，在这个环节，需要消费者先垫付检验费用。
根据新“消法”的规定，以下几类商品不适用无理由退货：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊；其他根据商品性质不宜退货的。同时规定，消费者退货的商品应当完好。
“什么是根据商品性质不宜退货？这一项规定是七天无理由退货实施以来最大的问题，也使新‘消法’七天无理由退货的作用大打折扣，不同的电商平台都有自己的做法。”赵占领律师这样告诉记者。
不适宜退货商品
标准应尽快统一
新“消法”之后网购七天无理由退货执行情况总体上是良好的。但规定几类商品之余也有不宜退货条款，由于这一条款并无标准可言，因此成为买家与卖家最大的争执点
中投顾问零售行业研究员杜岩宏表示，即将出台的处罚办法可以说是对新“消法”的一种补充，通过定义故意或者无理拒绝并予以处罚来保障新“消法”能够更好地实施。已拆封问题引发关注，因为其具有对立面，好的方面是消费者可以拆开包装检查产品，能够更好保障自身利益，坏的方面是产品可能产生二次消费，其他消费者权益或被损害。
中消协此前就指出，由于对新“消法”第二十五条“七日无理由退货”规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，电商经营者不断扩大不适用无理由退货的清单，甚至制造退货障碍。新“消法”落地一年时间，这个新规在快消领域的执行情况却参差不齐。
淘宝方面，“七天无理由退货”适用范围除新“消法”规定的几类商品外，还默认不支持服务性质的商品和个人闲置类商品。京东商城也指出“其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品”。
苏宁易购七天无理由退货不适用的商品，除了新“消法”规定的几类商品外，还包括奢侈品、黄金、内衣、合约机、化妆品；虚拟商品、代金券、团购本地生活类商品。唯品会方面除新“消法”所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，并要保障退货时商品应当完好，退货运费需由消费者自行承担。
在1号店的退货政策中，其明确规定食品类中的饮料、药品、酒类、奶粉；贵重类商品中的钻石、手表、珠宝；个人护理中的计生用品、美护、内衣；虚拟类商品中的门票、机票等众多类别都不适用于七天无理由退货。
杜岩宏认为，新“消法”之后网购七天无理由退货执行情况总体上是良好的。但规定几类商品之余也有不宜退货条款，由于这一条款并无标准可言，因此成为买家与卖家最大的争执点。
赵占领表示，新“消法”中七天无理由退货制度出台有一年时间，存在三个问题：第一，适用“七天无理由退货”的商品范围，各家电商千差万别；第二，根据商品性质不予退货的标准不一；第三，消费者是否同意该商品不适用于七天无理由退货。
根据商品性质不予退货的标准不一，是目前的核心问题。新“消法”规定了一个兜底条款，即根据商品性质不予退货的，不适用七天无理由退货制度。到底什么是根据商品性质不予退货，目前没有标准，完全由商家来制定。这就存在两种结果，一种是以上所说的情况，各家指定的是不一样的，另一种就是消费者并不认可。这种分歧，就使七天无理由退货制度打一个很大的折扣。
此外，在消费者购买时，商家要告知消费者本商品不适用于七天无理由退货，并且获得同意。那怎样才算获得消费者同意，是否商家在网站注明本品不适用七天无理由退货，这就等同于经过消费者同意了？这个问题在实践中也是有争议的。
目前，应该细化两个标准，一个是商品性质不适宜退货的标准；另一个是关于消费者同意不适用七天无理由退货的标准。
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七天无理由退货如何防商家抵赖
日 09:31 来源:南方日报
原标题：七天无理由退货如何防商家抵赖
随着网购市场迅速发展，网购消费纠纷日益攀升。去年新的《消费者权益保护法》（以下简称新“消法”）新增了网购七天无理由退货等规定。但从具体落地情况来看，由于各家电商平台对于七天无理由退货的适用商品范围界定不一，实施一年时间来成效有限。不过，日《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称“处罚办法”）即将实施，对于网购七天无理由退换货有了更加具体的规制，消费者维权将更加明晰。
近日，根据国家工商总局网站披露的信息，3月15日即将施行“处罚办法”，七天无理由退货的规则将更加细化。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。
何为故意拖延或无理拒绝？“处罚办法”列出了四种情形――经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，或是未经消费者确认、自行规定该商品不适用无理由退货，以及收到货却不办理退货手续或是未退款，有以上情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝。违者可处以50万元以下的罚款。
“处罚办法”规定，经营者不得以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。也就是说，“已拆封”的商品也纳入了七天无理由退货的范围内，这项规定随即引发了热议。
是否应该对“已拆封”的无理由退货商品分类，是争议的焦点。有网友提出质疑：“政策一出，是不是意味着很多人要买到二手产品？”“别人用过的水杯、吃过的零食，这些怎么解决？”一些卖家也认为，某些特殊商品也不适合退货，比如内衣、耳钉等涉及个人卫生的商品，如果商品被拆封再退货，则更难保障商品质量。此外，部分网店经营者表示，“已拆封”能拆到哪种程度，也需要细则进一步规定。一些产品可能有四到五级经销商，大盒里的小盒如果被拆掉，或是带有防伪码、塑封的包装被拆掉，卖家收到退货可能就难以二次销售。
对于“已拆封”问题，京东相关负责人告诉记者，京东售后政策里，商品完好是七天无理由退货的基本要求，而类似于已拆封等问题，并不影响享受七天无理由退货。
硬盘盒签收后 发现问题退不了
“我在天猫acasis旗舰店买了一个硬盘盒，拆封后发现完全坏掉了不能使用，向店家申请退货，店家以已签收、可能人为损坏为由拒绝退货。”广州市民陈先生向记者爆料，2月9日收到商品后多次与店家商量，但店家坚决不肯退货，认为其已经签收了，商品问题无法鉴定是谁之过。“没有办法，我只好提交给天猫小二处理，但到现在还没有结果。”谈起事情进展，陈先生显得颇为无奈。
记者随后电话采访了天猫旗舰店的卖家林女士，她表示买家没有当着快递员拆封验货，无法确认是送货前商品已损坏，还是买家人为损坏，所以不能退货。“现在天猫店小二介入了，那就让他们去处理吧。如果是运输途中快递出了问题，那也应该找快递，和我们没关系。”
记者了解到，像陈先生这样的情况并不是个案。在网购消费投诉中，“七天无理由退货”往往是投诉难点，商品拆封时出现质量问题很难鉴定是卖家还是买家的过错。而除了商品拆封质量问题无法鉴定是卖家还是买家过错外，哪些商品适用于“七天无理由退货”也是争议的焦点。家住广州天河的刘小姐在微博上投诉，在1号店买的四罐奶粉收到后奶粉全部都洒出来了，但1号店以食品不在七天可退换范围内拒绝退货。
知名IT与知识产权律师、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领接受采访时表示，商品交付到买家之前，商品所有权没有转移，卖家要承担商品的一切风险问题。买家可以通过维权手段要求获得完好的产品，但前提是买家要自证商品是在收到之前就已经损坏。“自证难度大，需要第三方介入鉴定取证，证明商品可能是在运输过程中碰撞损害所致。一般情况下，消费者网购拆封时或拆封后发现商品有质量问题的维权难度和维权成本都比较大。”
此外，有些商品品类虽然可以退货，但是退货成本很高。以酒水电商为例，华南酒水电商平台一九在线的做法是，首先公司派人现场确认产品属一九在线销售之商品。其次是与消费者共同将商品封存送去有鉴定资质的酒类检测中心鉴定，在这个环节，需要消费者先垫付检验费用。
根据新“消法”的规定，以下几类商品不适用无理由退货：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊；其他根据商品性质不宜退货的。同时规定，消费者退货的商品应当完好。
“什么是根据商品性质不宜退货？这一项规定是七天无理由退货实施以来最大的问题，也使新‘消法’七天无理由退货的作用大打折扣，不同的电商平台都有自己的做法。”赵占领律师这样告诉记者。
不适宜退货商品
标准应尽快统一
新“消法”之后网购七天无理由退货执行情况总体上是良好的。但规定几类商品之余也有不宜退货条款，由于这一条款并无标准可言，因此成为买家与卖家最大的争执点
中投顾问零售行业研究员杜岩宏表示，即将出台的处罚办法可以说是对新“消法”的一种补充，通过定义故意或者无理拒绝并予以处罚来保障新“消法”能够更好地实施。已拆封问题引发关注，因为其具有对立面，好的方面是消费者可以拆开包装检查产品，能够更好保障自身利益，坏的方面是产品可能产生二次消费，其他消费者权益或被损害。
中消协此前就指出，由于对新“消法”第二十五条“七日无理由退货”规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，电商经营者不断扩大不适用无理由退货的清单，甚至制造退货障碍。新“消法”落地一年时间，这个新规在快消领域的执行情况却参差不齐。
淘宝方面，“七天无理由退货”适用范围除新“消法”规定的几类商品外，还默认不支持服务性质的商品和个人闲置类商品。京东商城也指出“其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品”。
苏宁易购七天无理由退货不适用的商品，除了新“消法”规定的几类商品外，还包括奢侈品、黄金、内衣、合约机、化妆品；虚拟商品、代金券、团购本地生活类商品。唯品会方面除新“消法”所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，并要保障退货时商品应当完好，退货运费需由消费者自行承担。
在1号店的退货政策中，其明确规定食品类中的饮料、药品、酒类、奶粉；贵重类商品中的钻石、手表、珠宝；个人护理中的计生用品、美护、内衣；虚拟类商品中的门票、机票等众多类别都不适用于七天无理由退货。
杜岩宏认为，新“消法”之后网购七天无理由退货执行情况总体上是良好的。但规定几类商品之余也有不宜退货条款，由于这一条款并无标准可言，因此成为买家与卖家最大的争执点。
赵占领表示，新“消法”中七天无理由退货制度出台有一年时间，存在三个问题：第一，适用“七天无理由退货”的商品范围，各家电商千差万别；第二，根据商品性质不予退货的标准不一；第三，消费者是否同意该商品不适用于七天无理由退货。
根据商品性质不予退货的标准不一，是目前的核心问题。新“消法”规定了一个兜底条款，即根据商品性质不予退货的，不适用七天无理由退货制度。到底什么是根据商品性质不予退货，目前没有标准，完全由商家来制定。这就存在两种结果，一种是以上所说的情况，各家指定的是不一样的，另一种就是消费者并不认可。这种分歧，就使七天无理由退货制度打一个很大的折扣。
此外，在消费者购买时，商家要告知消费者本商品不适用于七天无理由退货，并且获得同意。那怎样才算获得消费者同意，是否商家在网站注明本品不适用七天无理由退货，这就等同于经过消费者同意了？这个问题在实践中也是有争议的。
目前，应该细化两个标准，一个是商品性质不适宜退货的标准；另一个是关于消费者同意不适用七天无理由退货的标准。
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007　　先帖一下这个衣服的主图，大家看看是不是短款，跟我们地区一样卖的也是一款，也都是标有短款的。　　　　　　　　这个买家跟我的聊天记录，是要求退货的，咨询的没有说什么具体的，就问了问是不是短款的。　　　　　　　　　　　　之后他申请了退款，我们拒绝了，之后这个买家又要求淘宝介入，下面是这个买家上传的凭证。　　　　　　　　　　求求大家帮帮吗！遇到这样的情况怎么办？问题真的在我们吗？我们怎样维权啊？%&_&%对于这样的情况淘宝会怎样处理呢？
楼主发言：41次 发图： | 更多
　　大家帮忙扩散，广大卖家也要小心这个人了
　　大家来帮个忙吧
　　码上去，大家来看看
　　　　　　这个是他上传的凭证，就因为我们说有质量问题我们是可以退换货的，严重觉得这个人吧我们衣服的线头拆了。如果是真的拆了，淘宝还要求我们退货的话，我们收到后如何处理？
　　啊啊啊，我好像认识这买家，确实是极品，反正头像我认识，也是买男士东西的。四川的吗？　　
　　@疯狂的杂草 6楼
14:56:24　　啊啊啊，我好像认识这买家，确实是极品，反正头像我认识，也是买男士东西的。四川的吗？　　-----------------------------　　啊啊啊，不会吧。是寄到什么仪器厂的，同命相连啊
　　现在淘宝还没给结果，他就一直说我们下面是他回复的。　　（买之前特意问了告诉我叫短款，看清楚，这个叫短款，一样的款式人家店里就写着中长款。还本小店无质量问题不支持七天退换，就你丫傲娇，对你这种无良卖家网上一系列教程，哥随便扯你两扣子就是质量问题。我对你君子你还不给脸，我穿了最多五分钟能影响你二次销售吗？还大言不惭希望买家买的都是新衣服，我请问你出门买衣服从来不试穿吗？你拿什么保证我这件就是新的？你丫这么有道德出门买衣服把试过的都买了，对自己也同样要求。）
　　为什么不能退？　　
　　@随遇而安-01-21 15:05:01　　为什么不能退？　　—————————————————　　你是仿款吗？　　
　　@2013Elena
14:59:00　　@疯狂的杂草 6楼
14:56:24 　　啊啊啊，我好像认识这买家，确实是极品，反正头像我认识，也是买男士东西的。四川的吗？ 　　----------------------------- 　　啊啊啊，不会吧。是寄到什么仪器厂的，同命相连啊　　—————————————————　　名字是c开头吗？　　
　　@2013Elena
14:59:00　　@疯狂的杂草
14:56:24　　啊啊啊，我好像认识这买家，确实是极品，反正头像我认识，也是买男士东西的。四川的吗？　　-----------------------------　　@疯狂的杂草 11楼
15:06:28　　啊啊啊，不会吧。是寄到什么仪器厂的，同命相连啊　　—————————————————　　名字是c开头吗？　　-----------------------------　　不是， 是全中文的，这个头像有问题。。。
　　@随遇而安77777 10楼
15:06:26　　@随遇而安77777
15:05:01　　为什么不能退？　　—————————————————　　你是仿款吗？　　-----------------------------　　不是，是出韩国的，我讨厌仿的和假的，如果去看货的时候觉得不是，我们不进货的，我是青岛的。出口日韩的比较多
　　@随遇而安77777 9楼
15:05:01　　为什么不能退？　　-----------------------------　　因为怕不良买家
　　额。。。。。。。。。又不是什么大事，他退货邮费自理不就行了，LZ真矫情！我买了两件风衣给我麻麻都是400多一件的结果一收到货我了个大擦那质量，跟尼玛圣诞老人衣服的料子差不多吓死老子了！妥妥的退货，卖家也给退了，当然我自己花钱给他寄过去的，不就是退货吗。。至于么！
　　@xinxiaomiao 15楼
15:31:37　　额。。。。。。。。。又不是什么大事，他退货邮费自理不就行了，LZ真矫情！我买了两件风衣给我麻麻都是400多一件的结果一收到货我了个大擦那质量，跟尼玛圣诞老人衣服的料子差不多吓死老子了！妥妥的退货，卖家也给退了，当然我自己花钱给他寄过去的，不就是退货吗。。至于么！　　-----------------------------　　好吧，看来一个巴掌拍不响。
　　吃一堑长一智吧 这个很难胜诉的 你要是咬定有质量问题还好说些　　原单=假货 LZ居然相信是正品
现在专柜活动经常都是200-100 何必网上花400多买假货
　　@Kylin起灵之灵 17楼
15:46:17　　吃一堑长一智吧 这个很难胜诉的 你要是咬定有质量问题还好说些　　原单=假货 LZ居然相信是正品
现在专柜活动经常都是200-100 何必网上花400多买假货　　-----------------------------　　额，怎么说呢，只有特别大的牌子才没有原单，像是dior、香奈儿之类的，这些还是有原单的，只是数量有限。中国有很多他们的代工厂的。
　　@xinxiaomiao
15:31:37　　额。。。。。。。。。又不是什么大事，他退货邮费自理不就行了，LZ真矫情！我买了两件风衣给我麻麻都是400多一件的结果一收到货我了个大擦那质量，跟尼玛圣诞老人衣服的料子差不多吓死老子了！妥妥的退货，卖家也给退了，当然我自己花钱给他寄过去的，不就是退货吗。。至于么！　　-----------------------------　　@2013Elena 15楼
15:42:49　　好吧，看来一个巴掌拍不响。　　-----------------------------　　不过如果真是那个买家很作人的话。。。绝对神烦。。。。我觉得我退货的经历还好，都确实是没办法穿出去那种。。参考你家的洗碗巾。。。。
　　@Kylin起灵之灵
15:46:17　　吃一堑长一智吧 这个很难胜诉的 你要是咬定有质量问题还好说些　　原单=假货 LZ居然相信是正品
现在专柜活动经常都是200-100 何必网上花400多买假货　　-----------------------------　　@2013Elena 17楼
15:56:38　　额，怎么说呢，只有特别大的牌子才没有原单，像是dior、香奈儿之类的，这些还是有原单的，只是数量有限。中国有很多他们的代工厂的。　　-----------------------------　　原单是有，但很少很少很少，我一个群里宝妈认识一个童装代加工厂长的儿子，他会把厂里的原单拿出来卖，基本一个款式只有1到2件 卖完就不会再有了。淘宝上那种泛滥的 怎么可能是原单　　那些国外品牌不是傻子，给的材料和订单数量都是算好的，不会剩余很多原材料给代工厂发家致富的。人家又不是活雷锋。
　　楼主是卖家吧，，　　淡定。。　　这个买家比较麻烦的。。　　你就只能等淘宝判决了，淘宝一般比较偏向买家的。。　　我才倒霉呢，　　也遇到个自以为是的买家　　宝贝详情都写了连衣裙是由2种不同面料拼接的，拼接处比较厚，拉链在拼接处比较难拉一点，拉的时候注意一点就好了。　　这个SB买家没聊过的，自己也看见宝贝介绍写了，也看见其他买家说拉链是有点难拉，慢慢拉就好了，卖家已经提前说过 了什么的，　　然后这个买家呢，自己明明看见了，自己洗过穿过毛1个月了，给了个中评说拉链非常非常难拉。。还说为中评是为了提醒其他的买家-。-简直无语 自己也跟我说，看了宝贝详情写了，也看见其他买家的评论了，还说没想到，吗的，都说了介意者不要拍　　拍了还要给中评~~~~~~　　给他旺旺留言说叫他以后去别家买东西之前看清楚宝贝详情，不要自己脑补有的没的，说了句，不经过沟通随意给中差评的人真的很差劲- -　　丫的还跟淘宝投诉我恶意骚扰呢-。-
　　你认栽吧。
　　没办法，我买了一件昂贵的………现在还扔在那里，下次一定看清　　
　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，
　　为什么不能退啊，又没有影响二次销售，让他付来回运费不就得了，淘宝就是卖家各种霸王条款欺负卖家，小二一般也帮着卖家真是恶心透了　　
　　单纯觉得楼主活该，人家本来没穿没洗的为啥不给退
　　回复第23楼，@潇湘一叶　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，　　--------------------------　　排。庆幸我没遇上过这种卖家。。。　　
　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈哈哈。楼主你就不要管坚决不退，　　
　　七天退换不是国家规定的吗？　　
　　@美衣美服美人穿 20楼
17:42:12　　楼主是卖家吧，，　　淡定。。　　这个买家比较麻烦的。。　　你就只能等淘宝判决了，淘宝一般比较偏向买家的。。　　我才倒霉呢，　　也遇到个自以为是的买家　　宝贝详情都写了连衣裙是由2种不同面料拼接的，拼接处比较厚，拉链在拼接处比较难拉一点，拉的时候注意一点就好了。　　这个SB买家没聊过的，自己也看见宝贝介绍写了，也看见其他买家说拉链是有点难拉，慢慢拉就好了，卖家已经提前说过 了什么的，　　然......　　-----------------------------　　我去，比我的还奇葩。咱们好苦逼，卖家也是人啊，知道人间冷暖啊，我们也愿意为你们着想，你们也我们着想一下不可以吗？
　　发现山东的最爱卖高仿和假货
　　@番茄牛肉炒西瓜 27楼
21:38:53　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈哈哈。楼主你就不要管坚决不退，　　-----------------------------　　昨天他又说了很多不好的话我们也不客气了，最后就同意他您退回来吧。不想再因为这个事情生气了　　　　
　　@潇湘一叶 23楼
20:43:05　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，　　-----------------------------　　怎么说呢，因为他没有直接跟我沟通，直接就说要地址，要退货。如果他说了，我们也是可以退的。
　　我看到淘宝一些声称不想让买家买到二手衣服而拒绝退换货的店铺就感觉很奇葩，　　试穿后不合适退货我觉得很正常，保证不影响二次销售就行了啊。　　照这样说，实体店任人试穿，卖的都是二手衣服了。　　其实你照直说，人手紧，利润薄，退换货增加人力成本无法承受等等，　　可能让人容易理解得多。　　我四钻纯买家，一般不到不支持退换的店铺购买。
　　顺便补充一句，山东烟台几乎100%都是卖假货的
　　LZ他既然愿意出运费退 你就让他退吧 这种人跟他有什么好说的呢 都写了不是7天无理由退换 都能自动过滤的人 你有什么好跟他多废话呢 退货并退款 退完马上拉黑就得了 你要知道这种人退不了货什么事都做得出的 最后吃亏的还是你自己啊 经验之谈！我店里也不是7天无理由的 但是碰到JP还是得给她退 唯一一次是买家说话太欠揍我就没给退 留了两个差评 反正吧跟不讲道理的人讲道理是没用的 心里骂他无数次就可以了
　　@潇湘一叶
20:43:05　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，　　-----------------------------　　@2013Elena 32楼
09:32:58　　怎么说呢，因为他没有直接跟我沟通，直接就说要地址，要退货。如果他说了，我们也是可以退的。　　-----------------------------　　对的 我那次也是 欠揍的SB一上来就说我要退货 我告诉她不是7天无理由退换货的 她反问我：你什么意思？我马上就火了 居然遇到狗了 老子就不给她退了怎么着！退货也得看人的，是人我就给她退！是狗我就不退！操！
　　LZ，2014年新消法说了，消费者有反悔权，就是买了东西后7天内可以反悔，即不影响下次销售的前提下无理由退货。这个不管你是不是7天无理由退换货的卖家都要遵守的。只是现在这个推行得还不广，但是消费者抓着这一条你也是没办法的。你店里的规定不能大于国家法律规定的。
　　@潇湘一叶
20:43:05　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，　　-----------------------------　　@2013Elena
09:32:58　　怎么说呢，因为他没有直接跟我沟通，直接就说要地址，要退货。如果他说了，我们也是可以退的。　　-----------------------------　　@cherryboom123 36楼
09:50:24　　对的 我那次也是 欠揍的SB一上来就说我要退货 我告诉她不是7天无理由退换货的 她反问我：你什么意思？我马上就火了 居然遇到狗了 老子就不给她退了怎么着！退货也得看人的，是人我就给她退！是狗我就不退！操！　　-----------------------------　　对的，我们也都退了，就是这个刚开始没同意，但是现在也同意退了，淘宝还没给结果的，哎……
　　@木有含义的ID 37楼
09:50:53　　LZ，2014年新消法说了，消费者有反悔权，就是买了东西后7天内可以反悔，即不影响下次销售的前提下无理由退货。这个不管你是不是7天无理由退换货的卖家都要遵守的。只是现在这个推行得还不广，但是消费者抓着这一条你也是没办法的。你店里的规定不能大于国家法律规定的。　　-----------------------------　　好的，谢谢普及知识……
　　@河南骗子曹韬 34楼
09:47:07　　顺便补充一句，山东烟台几乎100%都是卖假货的　　-----------------------------　　那您就去买专柜的吧，我也不能在这一直说我的货真，是吧
　　不能接受七天无理由退换货。就别拍啊。别拍了还想着不喜欢就退。尤其季末的时候 很影响卖家库存的。
　　作为买家我非常讨厌不能退换的店家，曾经吃过亏所以打死不去不退换的店
　　店家觉得明明自己写了不退的，还要退的顾客是胡搅蛮缠。　　我是觉得，会写不退换的店主，本身心态也不好。这种店就是收藏着，甚至买过东西，要回购的时候我都会仔细看评论，有一点不好就不会去买了。不像可以退换的，店主人好的几家，看见好的上新可以无脑回购。
　　@cherryboom123 35楼
09:48:46　　LZ他既然愿意出运费退 你就让他退吧 这种人跟他有什么好说的呢 都写了不是7天无理由退换 都能自动过滤的人 你有什么好跟他多废话呢 退货并退款 退完马上拉黑就得了 你要知道这种人退不了货什么事都做得出的 最后吃亏的还是你自己啊 经验之谈！我店里也不是7天无理由的 但是碰到JP还是得给她退 唯一一次是买家说话太欠揍我就没给退 留了两个差评 反正吧跟不讲道理的人讲道理是没用的 心里骂他无数次就可以了　　-----------------------------　　就是的，当了卖家才会知道卖家的心酸，肯定又会有人说，哎……已经同意他退回来了
　　@稀里糊涂某小白 43楼
10:14:56　　店家觉得明明自己写了不退的，还要退的顾客是胡搅蛮缠。　　我是觉得，会写不退换的店主，本身心态也不好。这种店就是收藏着，甚至买过东西，要回购的时候我都会仔细看评论，有一点不好就不会去买了。不像可以退换的，店主人好的几家，看见好的上新可以无脑回购。　　-----------------------------　　不是心态不好，关键还是怕碰到胡搅蛮缠的，我们也不是非不给退的，可以退，只要好好说话，怎么都行
　　@清秋易暖 42楼
10:07:07　　作为买家我非常讨厌不能退换的店家，曾经吃过亏所以打死不去不退换的店　　-----------------------------　　只要是支持了，买家真的会完好无损的退回么？如果遇到胡搅蛮缠的，我们应该如何应对呢？
　　@稀里糊涂某小白
10:14:56　　店家觉得明明自己写了不退的，还要退的顾客是胡搅蛮缠。　　我是觉得，会写不退换的店主，本身心态也不好。这种店就是收藏着，甚至买过东西，要回购的时候我都会仔细看评论，有一点不好就不会去买了。不像可以退换的，店主人好的几家，看见好的上新可以无脑回购。　　-----------------------------　　@2013Elena 45楼
10:39:04　　不是心态不好，关键还是怕碰到胡搅蛮缠的，我们也不是非不给退的，可以退，只要好好说话，怎么都行　　-----------------------------　　对 没什么要求 只要他说句人话就给退！
　　@2013Elena
09:32:58　　@潇湘一叶 23楼
20:43:05 　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退， 　　----------------------------- 　　-----------------------------　　怎么个沟通啊？人家说了想退理由也告诉你了，你不就是blablabla不让退么？　　
　　@邂花逅花 49楼
11:14:31　　其实吧，人都是相互理解的动物，要是好好说话的话，就一件衣服，人能退就给你退了，就怕脑子不清楚嘴犯贱的。为啥不能够好好沟通呢~总不能因为你买了件衣服就是上帝了吧~　　-----------------------------　　怎么说呢，有的人就是善解人意，有的就是胡搅蛮缠
　　@2013Elena
09:32:58　　@潇湘一叶
20:43:05　　我只想问，好几百的东西，人家穿不了，又不影响你二次销售什么的，为什么不能退，　　-----------------------------　　-----------------------------　　@马甲小能手 50楼
11:14:39　　怎么个沟通啊？人家说了想退理由也告诉你了，你不就是blablabla不让退么？　　-----------------------------　　那为什么事先不量好尺寸？在网上买衣服难道不良好尺寸看自己穿上是否合适吗？我以前也是买家，买过不合适，下次就都量了啊
　　@河南骗子曹韬 34楼
09:47:07　　顺便补充一句，山东烟台几乎100%都是卖假货的　　-----------------------------　　我不在烟台啊，为什么原单都是假货？普及一下
　　@河南骗子曹韬 30楼
09:22:28　　发现山东的最爱卖高仿和假货　　-----------------------------　　为什么原单都是假货？普及一下，有的都是只有1件2件的怎么说？
　　天天混大众评审的纯买家说一句，现在很多评审员根本不看双方举证，只要是卖家不退货的一律判买家有理，看着都着急。楼主自求多福吧。　　
　　@理理理理及 55楼
12:37:43　　天天混大众评审的纯买家说一句，现在很多评审员根本不看双方举证，只要是卖家不退货的一律判买家有理，看着都着急。楼主自求多福吧。　　-----------------------------　　谢啦，祈求收到货，一眼就知道有没有挑线了。
　　买家一个，我觉得双方都有问题，我是这么觉得的：　　1. 不是所有的买家都是胡搅蛮缠的，我也有买了不喜欢再退的，反正来回运费我出就是了，我又不影响你二次销售。如果我退回去，你收到发现任何人为质量问题，影响你二次销售，你可以拒签的，或者说立刻和我联系，都是可以解决的　　2. 你说你卖家怕胡搅蛮缠的，亲，你说你不给他退货，这个胡搅蛮缠的可比你退货来的厉害多了，你说给他退了，不就没那么多后续的胡搅蛮缠了吗，对你而言也省事　　3. 不是所有买家都要先咨询卖家再买的，不然为什么搞自助购买? 有的忙的卖家，半天不回你一句呢，或者我半夜看到的，你不在线，我怎么问你？对吧　　至于买家，也的确奇葩，我只能说卖家挺可怜的，只能说五短身材，个人问题，不是衣服问题，的确是短款没错，那照买家的话，个子高瘦的男的也有，那个185+，体重却只有140- 的，岂不是mini款？其实现在蛮明显的，他为了退货，弄坏衣服说是质量问题，但是你也没办法了不是吗　　所以啊，还不如当初给他退了，他付掉运费，起码你的衣服没事，还能二次销售，还没那么闹心，对吧，只能说遇到奇葩，倒霉了。。。
　　@精灵洁希 57楼
15:35:59　　买家一个，我觉得双方都有问题，我是这么觉得的：　　1. 不是所有的买家都是胡搅蛮缠的，我也有买了不喜欢再退的，反正来回运费我出就是了，我又不影响你二次销售。如果我退回去，你收到发现任何人为质量问题，影响你二次销售，你可以拒签的，或者说立刻和我联系，都是可以解决的　　2. 你说你卖家怕胡搅蛮缠的，亲，你说你不给他退货，这个胡搅蛮缠的可比你退货来的厉害多了，你说给他退了，不就没那么多后续的胡搅蛮缠......　　-----------------------------　　说的是，哎，收到衣服看吧。关键你是好说话的，林子大了什么鸟都有，怕就拍不认的。
　　上面那么多买家居然赞成可以退诶　　大家都很喜欢收到2手衣么···　　说实话··我之前收到买家退回来的衣服都挺吓人的。。　　没吊牌，包装不完整，给你揉成一团随便塞个袋子发回来的，衣服有怪味的，，　　有污渍的。。。　　很多你让他尽快退回来的，还能拖1个月才退回来的。。　　····················　　不是每个买家的素质都很好的，很多都是穿了再退的·······
　　@马甲小能手
11:14:39　　怎么个沟通啊？人家说了想退理由也告诉你了，你不就是blablabla不让退么？　　—————————————————　　+1一直看到卖家不给退　　
　　我觉得不支持退换的店家都很没道理　　不支持退换还不让人给中差评　　网购本来就摸不着，看不到实物的，　　反正我是一定要能退换的店铺买，即使不支持7天无理由退换　　我也会旺旺问下，大部分还是可以签收2天之内退换的。　　完全不能退换的，我只想说你才是极品。
　　上面有人说啦国家法律是支持退的，再说了你家店支持换大小号，不是一样不能保证其他买家不穿“二手衣服”么？不理解。。。。个人对不支持7天无理由的没安全感。。。。
　　@番茄牛肉炒西瓜
21:38:53　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈　　-----------------------------　　自己承担运费凭什么不退，又不影响你二次销售　　
　　卤煮头像是奈良美智的大头娃娃，嘤嘤嘤嘤~！人家好喜欢的说~~~~
　　@xinxiaomiao
15:31:37　　额。。。。。。。。。又不是什么大事，他退货邮费自理不就行了，LZ真矫情！我买了两件风衣给我麻麻都是400多一件的结果一收到货我了个大擦那质量，跟尼玛圣诞老人衣服的料子差不多吓死老子了！妥妥的退货，卖家也给退了，当然我自己花钱给他寄过去的，不就是退货吗。。至于么！　　-----------------------------　　@2013Elena 15楼
15:42:49　　好吧，看来一个巴掌拍不响。　　-----------------------------　　买家自己出运费为什么不给退，又不是收到好久了。
　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　买家觉得卖家是极品，看不见摸不着，那卖家就能看见你们怎么对待衣服的吗？　　大家都要凭良心说话，凭良心做事。
　　@芷KISS贤 64楼
20:16:32　　卤煮头像是奈良美智的大头娃娃，嘤嘤嘤嘤~！人家好喜欢的说~~~~　　-----------------------------　　楼主也超级喜欢~~~~~
　　上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——
　　@2013Elena 66楼
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙 69楼
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——
　　青岛的支持你一个。　　青岛的韩国外贸货就是很多　　他说这个衣服穿长了 只能说他太矮了
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena 70楼
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿 　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　@千树流笙 72楼
11:54:48　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？　　-----------------------------　　您看也是长款？
　　@辣肉火烧 71楼
11:39:49　　青岛的支持你一个。　　青岛的韩国外贸货就是很多　　他说这个衣服穿长了 只能说他太矮了　　-----------------------------　　谢谢理解~~~~~明明不是长款啊
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　@千树流笙 72楼
11:54:48　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？　　-----------------------------　　关键衣服确实没有质量问题，那些线头在退回来的衣服上根本没有，只能说你太单纯~~~~~
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　@千树流笙
11:54:48　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？　　-----------------------------　　@2013Elena 75楼
12:20:19　　关键衣服确实没有质量问题，那些线头在退回来的衣服上根本没有，只能说你太单纯~~~~~　　-----------------------------　　关键在于你衣服短款为毛要写长款？你太不单纯
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　@千树流笙
11:54:48　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？　　-----------------------------　　@2013Elena
12:20:19　　关键衣服确实没有质量问题，那些线头在退回来的衣服上根本没有，只能说你太单纯~~~~~　　-----------------------------　　@千树流笙 76楼
12:32:48　　关键在于你衣服短款为毛要写长款？你太不单纯　　-----------------------------　　我没写长款啊
　　@2013Elena
09:19:45　　LZ澄清一下，LZ没说坚决不退吧，可以退，你说话好点，谁都给退了。（关键现在已经给退了），为什么不给退我们就成无良卖家啦？买家说不喜欢就要退找各种理由诬陷卖家就不是无良买家了吗？　　买家买了卖家的衣服，卖家就是买家的奴隶了吗?　　买家有站在卖家的角度想问题么？或许你们没必要想，　　那卖家为什么就必须站在买家的角度想问题？是，我们挣的就是那份钱！　　买家敢说在现实生活中没有遇到极品的人吗？　　......　　-----------------------------　　@千树流笙
11:01:41　　别人可没有一开始就说你无良卖家哟亲　　别人说了大小不合适明明写的短款短款短款 结果拿到是长款长款长款　　你直接就说无质量问题不给退不给退的哟　　-----------------------------　　@2013Elena
11:29:48　　说了，人家各种挑刺啊，上面那几张有线头的照片，他退的衣服收到了，没那些线头啊！无语——　　-----------------------------　　@千树流笙
11:54:48　　你长款写短款 别人168的个子拿回去都长了不能穿　　又不给退 别人不挑刺找点质量问题来满足你的退货条件 还能怎么办？　　-----------------------------　　@2013Elena
12:20:19　　关键衣服确实没有质量问题，那些线头在退回来的衣服上根本没有，只能说你太单纯~~~~~　　-----------------------------　　@千树流笙 76楼
12:32:48　　关键在于你衣服短款为毛要写长款？你太不单纯　　-----------------------------　　人家就是短款啊
这个168的买家自己穿成了长款。。。就说卖家写错了
　　你自己才是极品吧！不给人退货　　
　　从来没有关注过是不是七天无理由退货的，真庆幸自己没遇到过不给退货的情况。
　　晕～原来你是卖家啊～刚看到聊天记录我以为是买家发贴的呢～额～～好像内买家说话什么的没怎么特别难听吧～
　　回复第27楼，@番茄牛肉炒西瓜　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈哈哈。楼主你就不要管坚决不退， 　　--------------------------　　你不是一个人！！！　　
　　很多人说又不影响你二次销售，这种话真奇怪，说实话真的能做到不影响二次销售的没几个~基本退回来的衣服都会有影响，有点香水味啊，弄脏了啊，还有有大姨妈血迹的都有收到过以前，所以对于说不影响二次销售的，只能说那是你以为不影响，基本退回来的都有影响。　　其次有人说了，在可以退换的店里基本可以无脑买东西，在不能退换的店里就要好好想清楚。。。这也说明了很多人对于这个东西我就是买来看看，拿到手了我再决定要不要，这样的买家我还真希望不要碰见，没那么多时间来伺候你们这种人啊，你们时间多我们可没那么多时间陪你折腾。　　最后有人说那实体店买的岂不是都是二手的？都让人试过了啊。。。请买家们想一下，你在实体店是不是愿意买挂板的，99%的人都不愿意拿外面给人试穿的衣服吧，都会要求拿仓库全新的吧~这个有啥不好理解的。　　还有人说网络的特性就是这样啊，我看不到东西我当然要拿回来看看再决定要不要，那么小姐，你觉得网络购物你看不到你就去实体店买啊，实体店你又嫌贵，网络你又嫌看不到东西，你想的是不是太多了点？？？
　　楼主啊，你楼里都是买家理解不了小卖家的苦衷的，你不要跟他们争啊，你还算好的啊，我前两天碰到一个买家也是要退，理由是我店里卖的跟他朋友在别家买的不一样。。。。无语吧。。。。。老子衣服实拍的清清楚楚，自己却贪便宜买我这的几十的衣服拿回去跟朋友几百的对比，真尼玛奇葩啊！！！
　　@番茄牛肉炒西瓜 83楼
18:14:39　　很多人说又不影响你二次销售，这种话真奇怪，说实话真的能做到不影响二次销售的没几个~基本退回来的衣服都会有影响，有点香水味啊，弄脏了啊，还有有大姨妈血迹的都有收到过以前，所以对于说不影响二次销售的，只能说那是你以为不影响，基本退回来的都有影响。　　其次有人说了，在可以退换的店里基本可以无脑买东西，在不能退换的店里就要好好想清楚。。。这也说明了很多人对于这个东西我就是买来看看，拿到手了我再决定要......　　-----------------------------　　这个楼里有很多不懂得相互体谅的买家，我基本上买东西就不希望退来换去的，真的是麻烦，一般我卖衣服我都网上看好久，考虑清楚了才买的！这个社会每个人生活的都不容易，为什么要那么咄咄逼人呢。。。。。买任何衣服之前看清楚考虑再买是不是更好呢·
　　回复第27楼，
@番茄牛肉炒西瓜　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈哈哈。楼主你就不要管坚决不退，　　--------------------------　　@你长得好抽象 82楼
17:19:47　　你不是一个人！！！　　-----------------------------　　你们不是一个人！！！
　　通过这件事情，楼主就要记住，以后每一个买家卖衣服一定要说一句，不支持7天无理由退换，考虑好再下单，自己这边也会检查好衣服没有质量发出，不浪费大家的时间！
　　@2013Elena
15:56:38　　@Kylin起灵之灵 17楼
15:46:17 　　吃一堑长一智吧 这个很难胜诉的 你要是咬定有质量问题还好说些 　　原单=假货 LZ居然相信是正品 现在专柜活动经常都是200-100 何　　-----------------------------　　dior chanel有原单。。好吧，楼主你确定你不是买家来黑卖家的？　　
　　又不是订制的衣服，人家穿不好看或者觉得太长，又愿意负担运费的话，为什么不给退呢。不过我从来不在不能退换货的商家买东西，代购和名牌清仓除外，总觉得不给退换货说明卖家自己没信心呵。
　　@月亮我啃弯的 87楼
18:44:56　　通过这件事情，楼主就要记住，以后每一个买家卖衣服一定要说一句，不支持7天无理由退换，考虑好再下单，自己这边也会检查好衣服没有质量发出，不浪费大家的时间！　　-----------------------------　　直接店里大字写好 不退不换
描述写清楚就可以 放心 就算他投诉也没戏的 没用的 给你差评 你就回个差评 就可以 怕个屁 除非眼睛瞎了 不然不可能装看不到的 明明看到了还要买 买了就要退 不退就什么差评投诉的 被骂就是自己犯贱了
这种人真是sb 妈的我们发货不要时间啊 时间不是金钱啊 就是不给退 你能咋滴
　　回复第27楼，
@番茄牛肉炒西瓜　　哈哈，作为同不退不换的卖家楼主我特别理解你，上了天涯才知道真的是买家一天想的真多啊，啥都想占尽了。说什么为什么不能退换的，你们怎么不能自己去可以退换的地方买东西，一件衣服寄过去你试试不喜欢你又退回来你真当自己是上帝啊哈哈哈。楼主你就不要管坚决不退，　　--------------------------　　@你长得好抽象
17:19:47　　你不是一个人！！！　　-----------------------------　　@月亮我啃弯的 86楼
18:43:21　　你们不是一个人！！！　　-----------------------------　　只能说明你真的想的太多，我们只是不是一个卖家而已。
　　@月亮我啃弯的
18:44:56　　通过这件事情，楼主就要记住，以后每一个买家卖衣服一定要说一句，不支持7天无理由退换，考虑好再下单，自己这边也会检查好衣服没有质量发出，不浪费大家的时间！　　-----------------------------　　@公马88883 90楼
21:22:03　　直接店里大字写好 不退不换
描述写清楚就可以 放心 就算他投诉也没戏的 没用的 给你差评 你就回个差评 就可以 怕个屁 除非眼睛瞎了 不然不可能装看不到的 明明看到了还要买 买了就要退 不退就什么差评投诉的 被骂就是自己犯贱了
这种人真是sb 妈的我们发货不要时间啊 时间不是金钱啊 就是不给退 你能咋滴　　-----------------------------　　写的超级超级清楚，现在已经解决给退了，关键是这个买家上传有线头的照片根本不是退回来的衣服上的。很无语，我现在只有一个感觉，买家那么那么恨卖家。。。。。。。。。。。
　　@2013Elena
15:56:38　　@Kylin起灵之灵
15:46:17　　吃一堑长一智吧 这个很难胜诉的 你要是咬定有质量问题还好说些　　原单=假货 LZ居然相信是正品 现在专柜活动经常都是200-100 何　　-----------------------------　　@christina楼
18:57:39　　dior chanel有原单。。好吧，楼主你确定你不是买家来黑卖家的？　　-----------------------------　　难道我立场错了？有原单，但是少，碰见算运气啦。哈哈
　　@番茄牛肉炒西瓜
18:14:39　　很多人说又不影响你二次销售，这种话真奇怪，说实话真的能做到不影响二次销售的没几个~基本退回来的衣服都会有影响，有点香水味啊，弄脏了啊，还有有大姨妈血迹的都有收到过以前，所以对于说不影响二次销售的，只能说那是你以为不影响，基本退回来的都有影响。　　其次有人说了，在可以退换的店里基本可以无脑买东西，在不能退换的店里就要好好想清楚。。。这也说明了很多人对于这个东西我就是买来看看，拿到手了我再决定要......　　-----------------------------　　@月亮我啃弯的 85楼
18:42:33　　这个楼里有很多不懂得相互体谅的买家，我基本上买东西就不希望退来换去的，真的是麻烦，一般我卖衣服我都网上看好久，考虑清楚了才买的！这个社会每个人生活的都不容易，为什么要那么咄咄逼人呢。。。。。买任何衣服之前看清楚考虑再买是不是更好呢·　　-----------------------------　　就是说。。。。。不理解我们。。
　　@等待戈多1873 79楼
13:17:34　　你自己才是极品吧！不给人退货　　-----------------------------　　现在退了好么？关键是退回来的衣服上没有线头？这样还是我极品是吧？
　　@尼桑花朵朵 81楼
16:53:10　　晕～原来你是卖家啊～刚看到聊天记录我以为是买家发贴的呢～额～～好像内买家说话什么的没怎么特别难听吧～　　-----------------------------　　没看他给淘宝小二说的话么？说什么我们是无良卖家，挂羊头卖狗肉，说我随便扯你两个扣子，就是有瑕疵……这样威胁这样逼……难道还是我们有问题？
　　短款这个字样太笼统 主要是买家自己看尺寸的 就从这里和他辩吧 　　
　　@随遇而安-01-21 15:05:01　　为什么不能退？ 　　-----------------------------　　就是。为啥不能退？　　
　　买家一开始态度挺好阿，还不是看你坚持说不能退才急了，结果还是能退，当初干嘛去为难别人呢　　
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