我把套餐买错了，4g套餐能不能覆盖换

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-27 13:05 标签： 移动套餐能不能取消掉
移动/联通/电信老用户不能换新套餐？这个方法百试百灵！小编已经成功转网！
现今，移动联通电信三家运营商之间的竞争可谓是越来越激烈，各自也在想尽办法抢占市场，比如推出各种优惠套餐来拉拢客户......
但问题是，三家运营商推出的优惠套餐都只限新用户办理，而老用户想要变更或者升级新套餐，却遭到了一致拒绝，除非办理新卡。这算不算是霸王条款呢？
别急，这里有办法！能让老用户在不办理新卡的情况下照样升级新的优惠套餐，快来看看怎么操作吧~
1、 业务申请
拨打对应运营商的客服电话（/10000），提出申请更换自己想要办理的新套餐。
不出意外的话，大部分人都会收到这样的回复：“非常抱歉！该套餐只限新用户办理，老用户不得办理。”争论也没有用，我们不妨进入第二步。
2、 电话投诉
继续拨打运营商客服电话（/10000），不过这次是转投诉。到了这一步，运营商客服的回答估计还是：“非常抱歉，老用户的确不能办理，投诉无效。”不过说不定也有意外。
不用灰心，我们要做的就是“先礼后兵”，下面我们继续进入第三步。
3、 信部投诉运营商
网站搜索打开“工信部电信用户申诉受理中心”投诉运营商。
填写相应的信息，并补充申诉内容，模板如下：
XX运营商推出[XXX]套餐。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢！
讲到这里，就不得不说说为啥要这么做？
法律依据：
根据工信部在 2006 年 9 月 30 日出台的一个文件，即〔 号文件中第二条要求三大电信运营商：
在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
有了这个文件的支持，我们便可以正面要求三大运营商为我们更换自己想要变更的新套餐了。
4、 等待运营商回访电话
一般情况下，在进行完上述操作后，工信部就会联系对应营业厅进行处理。这个时候等来的运营商回访电话，一般就是来告知你可以转套餐或者转套餐业务正在处理之类的，配合服务人员办理就好了。
5、 工信部回访反馈
最后，工信部一般都会回访问题是否已经解决，简单配合反馈下信息就可以了。到这一步也就算转套餐成功了。
按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的老用户朋友不妨试一试吧！如果你还有更好的办法，欢迎分享给大家哦~
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今日搜狐热点移动的电话推销教会我:想换套餐，自己办就好【河南移动吧】_百度贴吧
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移动的电话推销教会我:想换套餐，自己办就好收藏
去年12月时候，打电话说什么“从58升78套餐，免费送20元，也就是说您花费58元可以享受78元套餐，非常划算。”当然在这之前我已经从38升到58（10月的时候，当时也没多问），发现58还是不够用，总会超一点，于是答应了（这次也没问期限，根本没有这个概念啊！）。1个月过去了，我发现，78元套餐太浪费了！！根本用不了那么多，于是在手机营业厅想换个套餐，居然提示我换不了。心想:可能要3个月才能换吧，之前节节升流量套餐，3个月后就可以退订了，这个也差不多吧。今天又操作一遍，还是退不了，直接打人工服务，才知道这个是合约套餐，一年啊卧槽！之前推销时候怎么不说清楚啊！老子自己换套餐最起码还有个自由身啊！尼玛啊这坑爹的78元套餐要用到今年年底啊！要不是这号绑定了一堆东西，老子肯定换号啊！
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跟我一样，移动这坑货
登录百度帐号我买了一个全球通的号码，但是当时办理的是58元套餐，现在想转成全球通98元套餐的，发短信可以不？
1楼| 赵敏 |
可以的，全球通系列套餐直接转拨打10086就可以直接转，或者到移动营业厅也可以转的。
2楼| 郑普 |
我刚刚花了几千买了个号码，但是资费太高，我想改少
3楼| 客服 |
更改套餐，到当地营业厅就可以更改的。
4楼| 程建红 |
我的东莞神州行卡刚办理了58上网套餐但没生效,我现在想改成商旅套餐要怎样改
5楼| 钟先杰 |
58元上网套餐转商旅套餐带身份证原件到营业厅转就行的
6楼| 何伟锋 |
我是全球通用户，套餐上的上网流量可以取消增加一点通话时间吗？
7楼| 雷爱梅 |
我想问哈那个的号码换了。能帮我看下换那个号码了
8楼| 赵小军 |
选全球通商旅通话分钟数多的，上网流量就30MB的。
9楼| 邓宇 |
我的话费一百元左右，我选哪个套餐？
10楼| 万夏 |
88套餐或者128套餐
11楼| 王之 |
88不够的话，超出部分怎么算的
12楼| 吴以富 |
88元以上套餐超出包月费之外打电话是0.19元每分的
13楼| 王勇 |
88上网套餐是有包括400M流量吗？
14楼| 周贤辉 |
88上网套餐是有包括300M国内上网流量的
15楼| 何经 |
128元上网套餐才是包括400M国内流量的
16楼| 小妞 |
我16号晚上去买了一个全球通手机号码&可是到了25号居然一分钱话费没扣&什么情况
17楼| 黎月娥 |
我是88元套餐，现在马上可以变128的套餐吗
18楼| 陈榕均 |
88套餐改为98的可以改&？&韶关全球通
19楼| 刘敏 |
网站没有韶关号码哦，全球通一般没有98套餐的
20楼| 燕子 |
广州神州行套餐改全球通的套餐，月租是多少呢？
21楼| 小琪 |
全球通最低58套餐月租
22楼| 唐天奎 |
我手机号莫名其妙的封号了&求解封
23楼| 王女士 |
可以的，全球通系列套餐直接转拨打10086就可以直接转，或者到移动营业厅也可以转的
24楼| 李文涛 |
全球通资费可以降吗？
25楼| 何丹 |
全球通资费可以降低的，打电话就可以改的。
26楼| 吴先 |
可以在网上，或者打电话过去，都可以修改的，很方便
27楼| 沈先生 |
发短信不行，需要打电话，或者去营业厅办理呢
28楼| 李军 |
请问全球通套餐有没有通话分钟数比较多的呢？
订购热线[9:00~21:00]400-881-8765
客服QQ&[咨询人数多时，回复较慢。建议直接拨打电话或者网上定购！]联通火速通告老用户不能随意换套餐！网友：我可以！ 真打脸啊
最近网上出现了很多成功将联通老用户套餐改成大王卡套餐的消息，而且各种截图攻略也都说明的非常详细。对此有关联通将于10月底开放老用户转移互联网套餐的消息被传的沸沸扬扬！
所以在今天早上，联通就针对此事独家回应了每日经济新闻，称联通目前尚未支持老用户任意转入互联网套餐。并且这种互联网定制化资费套餐目前还只是试点阶段，只通过合作方线上销售。
目前联通公司并没有这些互联网套餐的业务办理入口，但正在进一步优化办理流程中。所以看联通的这个回应，应该是快了。想转套餐的朋友可以等等！
不过，对于联通的这个回应，少数网友直接打脸称：“已经转好了，妥妥的！”。但大部分网友还是表示，太不厚道！
所以问题来了，大家现在都用的是什么电话卡？资费便宜吗？
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吐槽下中国移动，后台给我把套餐换了
因为电话打得比较多，之前办理的就是48的畅聊，然后这个月就变成了只有50分钟通话的垃圾套餐了。打电话过去问，说我自己去营业厅改的...然后上周五投诉，昨天接到一个移动的电话，一段录音问我对处理结果满意不。没人和我联系，也没短信告诉我结果，我满意个鬼啊。今天又打电话过去，接线的客服说后台批量改的。以前我上夜班的时候白天疯狂给我打电话叫我改套餐，现在倒好直接自己后台改就成了。大家看图片，我只能说呵呵了，移动这是把我当制杖么。
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龙腾移动网页版
论坛这个图片压缩的太夸张了吧，我说上个月话费怎么这么多…
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继续投诉，往上找人
我一同事也是这样，投诉后返了500块话费
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心墨学社 发表于
继续投诉，往上找人
我一同事也是这样，投诉后返了500块话费
刚刚才打了电话，等等看结果。
不行就去工商找消协什么的
这种事儿我也遇到好多次了，不经过我允许擅自升级套餐涨费用。
通讯三大公司、燃气等等长期当惯了大爷的。一向都是这尿性。
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这不还是400分钟吗，50+50+300
这事儿你得找工信部电话投诉，没得客户同意改动客户的话费套餐违反了签订的服务协议
这不还是400分钟吗，50+50+300
第二个50年内有，明年就没了，还有三个多月；第三个300分钟长一点，不过明年7月底也没有了
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