网吧空调系统不开空调在哪里投诉或者举报？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-30 16:30 标签： 移动式空调多少钱
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投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的，应当予以
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投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的，应当予以尊重。()
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1投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节，应当依照有关法律法规严格保密，建立健全工作责任制，投诉举报材料不得私自：A、摘抄B、复制C、扣押D、销毁2国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期通报下列情况：A、投诉举报信息统计分析结果B、投诉举报承办部门办理投诉举报的总体情况C、下一级食品药品投诉举报机构工作情况D、投诉举报承办部门档案管理情况3食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的，可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议：A、未在规定时限内办理投诉举报的B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构C、未告知不予受理理由的D、办理结果反馈不当的4投诉举报符合下列情形之一的，为重要投诉举报：A、声称已致人死亡、严重伤残、多人伤残等严重后果的B、可能造成严重食源性或者药源性安全隐患的C、可能涉及国家利益或者造成重大社会影响的D、可能引发系统性、区域性风险的
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&&&&【】对于消费者来说，大家在购物的时候，经常会遇到虚假价格情况，比如出现虚构原价、虚假打折以及实际购买产品或者购买服务的价格和之前约定的不一致，不按照承诺收费。近期，中华人民共和国发展和改革委员会针对这种情况，开通了12358全国网上价格举报系统，今后大家在购物时候遇到价格欺诈的情况，就可以直接在网上进行举报了。&&&&具体举报范围包括：虚构原价、虚假打折、虚假优惠、不履行价格承诺等价格欺诈行为；经营者不执行政府定价、政府指导价以及价格干预措施、价格紧急措施的行为；价格垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争的价格垄断行为；经营者采取捏造、散布涨价信息或者恶意囤积等手段哄抬价格的行为；经营者强制服务强制收费或者只收费不服务、多收费少服务的行为；国家机关和事业单位违规收费行为。12358网上价格举报系统举报页面&&&&笔者发现，只要进入到国家发改委的价格官网中的网上价格举报系统中，就可以进行举报信息的填写。消费者可以在此提交举报的相关内容，并详细描述事件的经过，还可以提交相关的图片等证据，为举报更好的佐证。在用户举报之后，在7个工作日之内，决定是否受理或者进行转办。除此之外，在页面中还有进度查询栏目，消费者可以对自己的举报进度进行实时查询。举报后还可以进行进度查询&&&&总的看来，12358网上价格举报系统的开通，为消费者进行价格举报提供了新的渠道。其实近期国家相关部门动作很大，不少新政策新规出台，在本月初国家工商行政管理总局更是出台了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定(征求意见稿)》，针对电商的促销行为进行了严格的规范，大家可以点击《》一文来了解相关内容。
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本城市下暂无经销商对举报或者投诉没有管辖权如何处理？
对举报或者投诉没有管辖权如何处理？
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　　举报和投诉是两个不同的法律概念，工商机关在查处违法行为和处理消费者投诉时各自依据的程序规章不同。在实践中，区县级工商机关应当区分不同情况分别作出处理。
一、工商机关收到违法线索举报后，认为本机关没有管辖权的，应当如何处理？
　　“本机关没有管辖权”有三种情况。一是处理该项违法线索举报不属于工商部门的法定职能。二是处理该项违法线索举报属于工商部门法定职能，但应当由其他区县级工商机关管辖。三是该项违法线索举报属于工商部门法定职能，但依法规或者依内部管理规定应当由市级以上工商机关机关管辖。
　　如果属于第一种情形，应根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十五条的规定，依法移送其他机关；发现违法行为涉嫌犯罪的，应当依照有关规定将案件移送司法机关。
　　如果属于第二种情形，应根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十一条的规定，将案件移送有管辖权的工商机关。受移送的工商机关对管辖权有异议的，应当报请共同上一级工商机关指定管辖，不得再自行移送。
　　如果属于第三种情形，根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十二条第一款的规定，上级工商机关认为必要时可以直接查办下级工商机关管辖的案件，也可以将自己管辖的案件移交下级工商机关管辖。法律、行政法规明确规定案件应当由上级工商机关管辖的，上级工商机关不得将案件移交下级工商机关管辖。
　　需要注意的是，如果依规应当由市级以上工商机关管辖，移送后上级工商机关不得再移交。如果是依内部管理规定应当由市级以上工商机关管辖，移送后上级工商机关可能再移交区县级工商机关管辖，此种情况也适用于省级工商机关移交市级工商部门，而市级工商机关再移交给区县级工商机关。
　　依法依规移送后，根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第五十八条第一款的规定，工商机关对投诉、举报、申诉所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚、不予行政处罚、销案、移送其他机关等处理决定的，应当将处理结果告知被调查人和具名投诉人、申诉人、举报人。应当注意的是，每一次移送或移交都必须告知，保证举报人知晓办理的进程。
　　《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十九条只规定应当将不予立案的情况告知具名举报人，并未明确规定何种情形下应当不予立案。笔者认为，虽然可以根据立案条件反推不予立案的依据，但为避免复议诉讼中陷入不予立案决定无法律依据的境地，如果已经依法移送并告知，可以不再作出不予立案的决定。
二、工商机关收到消费投诉后，认为本机关没有管辖权的，应当如何处理？
　　根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第一款的规定：“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。”因此，一般情况下处理消费者投诉的权限在区县级工商机关。
　　“本机关没有管辖权”有两种情况。一是该项消费投诉不属于工商部门的法定职责。二是该项消费投诉属于工商部门法定职能，但应当由其他区县级工商机关管辖。
　　如果属于第一种情形，应当根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十条的规定，及时告知消费者向有关行政管理部门投诉，不需要承担移送的责任。
　　如果属于第二种情形，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第九条第三款的规定，两地以上工商部门因管辖权发生异议的，报请其共同的上一级工商部门指定管辖。也就是说，在办理消费投诉过程中不存在移送的概念，只能报请共同上一级机关指定管辖。
　　目前，消费投诉大多由上级12315平台分送处理。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条第一款规定：“省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。”省级工商机关收到消费者投诉后认为本机关没有管辖权的，如果能确定管辖部门，应当直接分送到有管辖权的县区级工商机关；如果不能确定，可以分送至市级工商机关，再由市级工商机关分送至县区级工商机关。每次分送都应告知消费者分送情况，确保消费者知晓办理进程。
□江苏省南京市江宁区市场监管局 李 淼
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