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到大润发购物，却不想在一楼超市的酒水展区不小心碰倒了八瓶酒
　近日,莱芜市民张女士来到莱芜大润发超市购物,却不想在一楼超市的酒水展区,不小心碰倒了八瓶露西亚朗姆预调酒,原价赔偿了79.2元。张女士说:“我打碎了酒应该赔,但是这个货架摆放太不合理了,为什么这样的易碎商品货架没有一点遮挡?旁边也没有提示?要是伤到人怎么办?”记者走访市内其他超市发现多数货架都装有安全护栏。消协工作人员提醒:超市易碎易燃商品区应有“温馨提示”,顾客在超市购物的时候应与易碎易燃商品保持一定的距离,留心安全问题。
　　展架上没有护栏的酒水展区
现场还原:顾客不慎一碰,货架上掉下八瓶酒
　　张女士近日与同学一起去大润发购物,在一楼买完东西时看到花花绿绿的瓶装酒水摆在酒水展架上很漂亮,不禁走上前去拿起一瓶来细看。“可悲剧就在这一刻发生了,我刚拿起一瓶酒刚要转身想让同学看一下,就听见背后哗啦啦的酒被打碎的声音,立马转过身去。就眼睁睁地看着花花绿绿的酒一瓶接一瓶地从酒水展架上摔到地上。”张女士说,一共打碎了八瓶(9.9块钱/瓶)露西亚朗姆预调酒,总价值79.2元。
　　“当时真是被吓到了,都忘了用身体挡一下,幸亏不是啤酒,要是啤酒还不知道是什么后果呢!现在想想都后怕。”张女士说,碰倒酒的原因可能就是转身的时候棉服碰到酒水展架边缘的酒,因为酒水展架上的酒一瓶挨一瓶,两瓶之间一点空隙都没有,一瓶倒了另一瓶肯定也会碰倒。张女士希望超市都能对易燃易碎的商品做出一个温馨提示或者做好保护措施,不仅保护好商品也能顾及到顾客的人身安全,不要再发生这样危险的事故了。
记者了解:展区酒被碰倒打碎已是第二回
　　记者在一楼的酒水区看到,两米多高的展架上摆满了各种颜色的瓶装酒,近30厘米的展面上每6瓶酒摆一排,最外面一瓶酒在展面的最边缘。每一层展面上的预调酒大约有300余瓶,红红绿绿的预调酒紧密地摆在展架上非常好看。
　　展架下面颜色亮丽的酒水被洒了一地,收拾好碎玻璃后,工作人员都离开了,随后来了一位负责保洁的刘姓工作人员打扫地下的酒水,就在她打扫靠近酒水展架位置时,不小心碰倒了一瓶酒,她及时用身子挡住了,没让酒掉到地上。刘姓保洁人员对负责酒水的工作人员抱怨,不能少放点酒,往里放一下吗,太不安全了。负责酒水的销售人员回复到:“你不碰不就好了。”
　　在与超市工作人员的交流中,记者了解到,此类事件的发生已经不是第一次了。第一次是一个小孩在超市里跑着玩,不小心碰到展架打碎了三瓶酒,其母亲为打碎的三瓶酒付了赔款。既然已经发生过一次这样危险的事情,为什么超市不在展架旁边做一个温馨提示或者加一截挡板,避免再次发生这样的事故呢?超市客服部门的张科长对此的回答是,超市每天的客流量有5000多人,加这次才发生了两次事故。记者继续询问如果顾客因为碎玻璃受伤怎么办时,张科长说从来没有遇到顾客受伤的情况。
　　随后记者问到能不能对展架上的酒做一下保护措施时,张科长说,这是展面上的问题,具体台面设计还是要找酒水上的负责人,他们只负责处理纠纷和事故。对于是否需要采取保护措施,记者电话联系到了负责酒水的吕经理。“我们有专门负责这块的工作人员。虽然这件事我们也有一部分责任,但不管是做提示还是做保护措施,我们都有自己的规章制度。”吕经理说。
记者调查:易碎物品展区大多都设有护栏
　　带着孙女在大润发购物的刘女士目睹了张女士打碎酒水的过程。“太吓人了,那个货架上全是瓶装酒,四周都敞开着,也没有一个护栏挡一下。前几天我跟老伴还说这个地方危险呢,今天这不就出事了,幸亏没伤着人,酒不是别的。”刘女士说,以后去超市更得看好孩子,货架上没有护栏,不小心碰一下货架上的商品就能都掉下来。
　　是否所有酒水展区都不需要放挡板或者提示呢?记者走访了莱芜其他几家大型超市了解情况。在银座的酒水展区和瓶装浆料展区,记者看到展区货架周围都有高约20厘米的铁质护栏,2米多高货架上的护栏相对较矮,约有5、6厘米高。“护栏很牢固,弄上护栏就是防止顾客在看商品的时候不小心将商品碰下来。”银座的工作人员说,“因为展区的货架比较矮,顾客接触的面积会相对大一些,所以展区护栏比正常货架上的护栏要高很多。”
　　在馨百超市记者没有看到排列密集的大型酒水展区,在白酒、红酒以及瓶装饮料展区也都有白色护栏。当记者问到护栏是否安全,是否发生过危险时,超市工作人员表示因为平时的酒水展区范围不大,护栏做得也比较结实,而且商品排列也都有专门的负责人设计,一般不会发生危险,即使顾客不小心损害了一件商品也不会因为排列紧密而发生连锁反应。需要做大型酒水展架时,一般会在旁边设有提示。
消协:易燃易碎商品展区应该有个“温馨提示”
　　对此记者咨询了莱芜市消费者协会的刘主任,“对于超市或者商场的摆设没有强制性的法律规定,但是商场特别是针对易碎易燃商品应该做出明显的安全提示,防止发生危险,在保护商品的同时更要保证消费者的安全权。”刘主任说,如果是顾客的原因损坏了商品,理应由顾客原价赔偿；倘若是超市商品摆放不合理,当顾客不小心损害其中一件时就会发生严重的连锁损害,导致事态的恶化,顾客因此受伤超市也该承担部分责任。
　　“如果频频发生同样的安全事故,超市应该及时做出改善和补救措施。”刘主任提醒,为防止危险事情的发生,各大超市或者商场一是应该做到商品摆放安全合理；二是对于易燃易碎、存在安全隐患的商品做好安全提醒,服务做到更周到、更细致。
　　此外,刘主任还特别提醒,顾客在超市的易碎易爆区应格外留心。“现在临近春节,超市搞大型促销、红酒等高端商品也会摆在显眼位置”刘主任说,特别是在推着购物车的时候更应该注意安全。
律师说法:商品摆放不当应减少顾客的赔偿责任
　　记者从法律工作者那里了解到,在欧美国家的很多大型超市,如果顾客不慎损坏了商品,不仅不需要赔偿,超市员工还会询问破损商品是否对顾客造成人身伤害。但在中国,根据《侵权责任法》,当事人因故意或过失造成他人财产损失,应负相应的赔偿责任。从法律角度而言,顾客不慎将商家的商品损坏,应该赔偿相应的损失。如果由于商家因商品摆放不当,或对于易碎商品没有警示标语提示,而造成顾客不慎损坏商品,可适当减少顾客的赔偿责任。
　　对于赔偿标准,律师表示,如果过错全在顾客,则应该参照商品的市场价全价赔偿。如果商家没有尽到对商品的保护措施,商家和顾客同时存在责任,则根据双方过错比例评判赔偿金额。
我去看书 不小心 还把书弄掉了呢
本来不小心还找很多理由
损坏东西应该赔偿吧
自己没点数还怪超市,超市不收清扫费就不错了
{:1_398:}其实大润发没有这种保护和提醒措施就是不对啊！
还有件事，大润发经常打着特价的价格卖原价，上周六和孩子去买东西，买了一包枸杞和一个圣诞老人，圣诞老人上边标价是14.8，结果收费是25.9，枸杞写着17.9结果打出价格是26.8，多亏细心看了下发票，不然真给亏了呢。后来售后解释说是标价都紧挨着，肯能看错了，靠，好嘛，还是我自己的错吗！我不甘心的跑到二楼又让卖东西的给看了看，人家说是价格没改过来，这才是诚实的孩子。犯了错就得认，不要嘴犟，不然你们的上帝就都不去喽！
这种超市还是少去&&大润发怎么从开业到现在负面新闻也忒多点吧
{:1_398:}楼主为我们提了醒了。。离易碎危险的东西&&请谨慎& &远之
谢谢提醒，需要注意
莱芜的超市也就大润发的环境还好点吧！要是家乐福，沃尔玛来了莱芜人也照样给人家挑毛病的
多谢提醒& &以后自己也多加注意咧& &
{:1_390:}{:1_390:}
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大润发价格欺诈，消费者如何维权！
&&&&&点击次数: 21385
大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1560376　
作者: ( 14:32:49) &
8月26（星期五）晚6时许，来到位于营盘山路左岸对面的“大润发”商场，在货价上看到“哈尔滨啤酒”盒装，每盒10，90元，拿起两盒去收银处买单，结账时被告知每盒价格为17.30元。当本人提出疑义时收银员解释道：“我们按条形码显示价格结帐，有其他问题请到投诉中心处理”，于是我就拿着啤酒来到商场的投诉中心，说明来意后，对方说“这啤酒不是我们商场放的”，我就奇怪了，不是你们商场放的，难道是我放的？当我说“既然不是你们放的，那就是我放的，我错了，那我把全拿走好不好？”，对方又说“那你不能拿，可能是其他人放的”呵呵！两盒啤酒又没多少钱，我就想看当有类似于我这样的消费者遇到此类事件想要维权，需要怎样的一个过程，于是我首先拨打工商部门“12315”热线，没有人接听，然后又打了我们芜湖电视台某著名的百姓维权热线“一拨就灵”，结果却是“拨过不灵”，没办法，那边酒桌上人开始在催了，走吧，先回去，有空再说。 &&&&明天一天我有工作安排，可能没时间过去，等有空我来跟踪一下，看看这事到底会有怎么样的一个结果。& &&&&&8月27（星期六）日上午9点18分，拨打12315，其工作人员告知，这类问题属于物价部门管理范围，建议我打1分，拨打12358，话筒语音提示为：你所拨打的号码是空号......。&可能是周末不上班啊，那就星期一再说。 感谢各位围观，呵呵，星期一，再报结果。 &&&&8月29日（星期一）上午9.30经与12358电话联系，来到位于城东政务新区的芜湖市物价局价格投诉举报中心（B区1楼），门口保安有点不太友好，看贼似的跟着我，老百姓到政府部门来办点事情，有必要搞得这么紧张吗？如果有必要，直接上武警不是更有档次？ &&&&10.00整，步入市物价局价格投诉举报中心办公室，里面的一位女性（不好意思，忘了问人家贵姓了）工作人员接待了我，说明来意后，她招呼小曹把我反映的情况录入电脑，然后打印出来，向局长汇报后再处理。&&&小曹这丫头蛮好，工作态度真不错，怕我等着急了，还给我泡了一杯茶，虽然茶叶看上去不咋地，但是味道还是可以的。这也给了我一个意外，门虽然稍微有点难进，但是进来后脸倒是好看了。有改善，值得鼓励，希望继续保持。 &&&不大一会，一位童姓局长亲自过来了解情况，我又把情况详细复述了一遍，童局（领导就是领导）当场拍板，安排职能部门调查处理。在交流的过程中，我还得知，“大润发”类似的涉嫌价格欺诈行为在该中心备案正在调查阶段的至少还有两起以上。同志们啊，触目惊心啊，有投诉的就这么多，还有那么多没发现或者发现后图省事没有来举报的呢？。 &&&10.39分离开，总体来说，后续比我想像的要顺利，至少我们物价管理部门的热情接待，认真听取消费者反应问题的态度，让我比较有信心了，接下来的调查处理会是个怎么样的结果，我们共同拭目以待。 &&&对了，对我反应的周末拨打12358显示空号这个问题，童局长说正常情况周末或者非工作时间应该是电话自动录音，他表示将会联系相关部门进行设备调试尽快解决。 &&&&下午15：20分，接一来电显示号码为3845882的电话，竟然是童局长打来的，向我核实相关情况，看来上午那趟没有白跑，调查已经开始了。呵呵，突然有种感觉，其实维权并不难，可能只是我们把它想得不容易而已。 &&&&&&8月30日（星期二），今天一天没动静，看来这事调查起来还真没想像的那么简单，坐等结果吧，板等！ &&&&&&8月31日（星期三）16：16分，今天到目前为止还是没有动静，继续坐等结果，板等！　　&&&&&&9月&1日（星期四）17：09分，今天到目前为止还是没有动静，继续坐等结果，板等！ &&&&&&9月&2日（星期五），三天没消息，有点沉不住气了，经与童局长联系得知，我所投诉的问题已转至市物价局价格监督检查二分局调查处理，如需了解相关进程请与他们联系，局长姓戴，交给了我联系方式。 &&&&于是我就先电话过去，戴局长告知我可以过去面谈，再于是，我驱车前往弋江区弋江嘉园二期S2号楼四楼该局办公地点。 &&&&戴局长首先向我介绍他们初步的有关调查情况，由于我提供的证据原件是在“12315”价格举报投诉中心，他们这边收到的传真件，导致图像模糊，所以对事情还没有一个准确的认定。有关情况还在进一步调查之中，根据有关规定，接到消费者投诉最多是十五个工作日内，处理完毕，他们会尽快给我回复。 &&&&行，那我就现场补充证据，先是用戴局长的工作电脑打开我这QQ空间，这上面照片应该是比较清晰的，再下楼去把实物拿上来，争取全力配合我们的物价主管部门来处理好这件事。 &&&&临行前，戴局长继续保持着很热情的态度告诉我：“你放心，这件事情我们一定会严格按照国家现行的法律法规处理好”。 &&&&10.20，回来的路上，突然有个感悟，就商场来说，违法违规成本太低了，就消费者来说，依法维权的成本太高了，就执法部门来说，要让方方面面都满意太难了。如何改变这种现状？任重道远！ &&&&接下来怎么办？暂时先等，等物价部门把这事情的性质认定了再说。如果认定为价格欺诈，那跟“大润发”没完，对付这样不诚信的企业，让他倾家荡产那我能力有限，现行法律也不允许，我们不能干违法的事。要说至少要让他今天一年几百万的广告宣传费用打水漂，那办法还有的是，反正我有的是时间；反之，也没什么，维权的过程也是一个学习和认知的过程，这几天时间，我至少知道了哪些行为是属于价格欺诈，也至少知道了作为消费者维权路上的心理历程，更是通过此事认识了童局长、戴局长。也算是有收获的。 & 附：国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：& （来源于网络）　　 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。&　　 2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。&　　 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。&　　 4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。&　 5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。&　　 6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。&　　 7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。&　　 8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。&　　 9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。&　　 10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。&　　 11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。&　　 12、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。&　　 13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。 & （个人认为“大润发”的这种行为，比较符合第一条、第三条的特征，至于物价部门如何认定，等结果吧） & （每日更新中。。。。。。）　　(联系邮件或QQ号：)芜湖市民心声网 http://www.
　此主题共分6页：
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1568238　
作者: ( 21:14:31) &
&&&&支持楼主，一定维权到底，现在拨什么媒体电话，根本就没人理，都是官官相护！
　 [81&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1568594　
作者: ( 12:59:17) &
&&&&9月15日（星期四）上午8.30分来到市物价局价格举报中心，咨询调查结果。　　&&小曹同志给我口头传达了价格监督检查二分局的调查结果，大致内容如下“消费者8月26日消费，8月29日到价格举报中心举报大润发涉嫌价格欺诈，我局于8月29日下午到现场调查，发现其货架上标签和商品陈列一致，经调取26号商场监控发现由于角度等问题，无法充分说明当时现场情况，所以无证据说明大润发有欺诈行为......,举报人举报内容与事实不符”。　　&&&&非常感谢物价主管部门通过认真细致和扎实严谨的工作态度终于有了调查结果。我之所以网络直播维权过程就是要让大家了解一下我们消费者遭遇价格欺诈维权过程现状，现在这一目的已基本达到。我相信广大网友通过了解这一过程，会相应的选择适合自己或者的维权方式，非常感谢广大网友的关注。 &&&接下来的后续由于不具有普通可操作性，所以可能只选择性的通报相关信息，敬请大家谅解。另敬告有关单位相关人员在下一轮的过程中，如果“误伤”到您，实非本人所愿，也敬请理解和谅解。
　 [82&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1568630　
作者: ( 13:59:48) &
&&&&“消费者8月26日消费，8月29日到价格举报中心举报大润发涉嫌价格欺诈，我局于8月29日下午到现场调查，发现其货架上标签和商品陈列一致，经调取26号商场监控发现由于角度等问题，无法充分说明当时现场情况，所以无证据说明大润发有欺诈行为......,举报人举报内容与事实不符”。 &&按物价局的这种调查处理方式和结果，芜湖所有的商场将不会存在“价格欺诈”行为。就算你带摄像机去购物也不行，因为你自己单方面无法证明你的摄像时间，更无法证明摄像前反发生的事情。
　 [83&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1568729　
作者: ( 15:52:30) &
&&&&真有这么回事情？乖撒1！！！
　 [84&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1569273　
作者: ( 11:14:02) &
&&&&回复83楼；　　物价局只针对此次事情的调查给出答复，结果就是没有所谓的欺诈，难道物价给出这样的答复，还存在异议？
　 [85&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1569436　
作者: ( 14:28:29) &
&&&&（星期五）晚6时许，市民马先生来到位于芜湖市镜湖区营盘山路（左岸小区对面）的“大润发”商场，在货价上看到“哈尔滨啤酒”盒装，每盒10，90元，拿起两盒去收银处买单，结账时被告知每盒价格为17.30元。当其提出疑义时收银员解释说：“我们按条形码显示价格结帐，有其他问题请到投诉中心处理”，在与该商场投诉中心交涉未果后，于8月29日向芜湖市物价局价格投诉举报中心以书面形式举报。　　&&&&9月&2日（星期五），经消费者马先生联系得知，他所投诉的问题已转至市物价局价格监督检查二分局调查处理。　　&&&&9月15日，马先生接到通知赶到市物价局价格投诉举报中心，物价局工作人员口头反馈的结果是”&“消费者8月26日消费，8月29日到价格举报中心举报大润发涉嫌价格欺诈，我局于8月29日下午到现场调查，发现其货架上标签和商品陈列一致，经调取26号商场监控发现由于角度等问题，无法充分说明当时现场情况，所以无证据说明大润发有欺诈行为......,举报人举报内容与事实不符”。”　　&&&面对这样的调查结果，马先生觉得物价局的调查结果至少有以下两个问题：　　1、26号的消费行为，怎么可以用29号的现场情况来判定举报人的举报不实？　　2、根据“谁主张谁举证”的原则，对其提交的照片证据，如果“大润发”商场不能用现场监控录像或者其他相关证据来否定，那么就应该可以认定消费者提供的证据为有效证据。　　3、现在基本的事实是商场货架一个价格标签后面，摆放的是同一品牌不同规格不同售价的两种商品，如果这还不能构成欺诈，那么什么样的才算欺诈？即使不构成欺诈，那至少也能说明商场在管理上有不足，关于这个问题无论是物价部门还是“大润发”商场，到目前为此，都没有作出任何回应。 &&&&就此事而言，要说物价局行政不作为也不存在，实际上他们也确实去现场做了调查。但是正因为这样的行政作为所产生的危害后果，绝对不容忽视。因为按照物价二分局这样的调查方式以及对证据的认定标准，消费者绝权之路将被完全堵死。这不仅损害广大消费者依法维权积极性，更无利于我市价格监督检查工作的开展。　　&&&&　　&&&&希望有关领导、有关部门能重视此事的发展，从切实维护消费者基本权益的角度出发，客观公正的给公众一个满意的结果。
　 [86&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1569529　
作者: ( 16:02:02) &
&&&&维权之路写成绝权了，麻烦纠正，谢谢！
　 [87&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1569755　
作者: ( 22:06:20) &
&&&&“至于有没有欺诈，反正我是没看见”超级雷人调查结果~！
　 [88&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1571340　
作者: ( 20:27:36) &
&&&&监控录像证明你反应的内容不符合实情，怎么了？没什么不对啊！
　 [89&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1571958　
作者: ( 16:27:58) &
&&&&89楼气势汹汹的，没修养。
　 [90&楼]
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ID:1593262　
作者: ( 0:12:27) &
&&&&楼主，善意的提醒，别浪费自己的时间了，你是得不到结果的。你把信息反馈到12315，最终的结果只会是不了了之。人家大润发的领导早就把工商这边打点妥当。看到关于大润发销售过期火腿肠的那个帖子了吗？你的结果和那位顾客是一样的，给你提个意见，写个详细的情况说明寄到大润发上海总部，一式三份，分别寄给负责华东西区（芜湖店所属区域）的冯区总，再寄一份给蒋总，最后一份给黄董事，估计比你打12315来的有效果
　 [91&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1594373　
作者: ( 21:13:20) &
&&&&在大润发超市我也遇到过类似的情况，在货架上看到的是一个价格到出口结账时就变成另一个价格了，我也纳闷呢，不过没有楼主的维权意识，也就贵几块钱就付了。挺佩服楼主的。
　 [92&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1594423　
作者: ( 22:25:52) &
&&&&支持楼主！！！！！顶到底！！　　他们家经常卖一些过期产品……即便是举报了，投诉了，但是依然肆无忌惮的销售。试问把百姓的生您安危健康放在何等位置上？像这样的渣子败类存活在芜湖土地上简直污染长江水。我之前买到一次过期商品，还天真的去投诉，哪晓得他们那个处理的胖胖的经理上来就把东西甩的了，什么都不解释。很无语…………　　支持楼主。需要联名我们都赞成。
　 [93&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1596424　
作者: ( 18:51:30) &
&&&&今天都11月7号了，最后是什么结果啊？拜又像所有投诉＂新兴铸管＂环境污染帖子一样，热闹一阵子就没有下文了。如果是这样的结果，我们老百姓今后只能做“顺民”啦！
　 [94&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1596600　
作者: ( 23:52:11) &
&&&&以前我也吃过这样的亏不过是在沃儿马&其实下次遇见这样的问题很好处理&你就直接说价格错了不要了
　 [95&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1597153　
作者: ( 20:10:42) &
&&&&怎么也想和国际接轨，欺诈无耻
　 [96&楼]
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ID:1597185　
作者: ( 20:47:02) &
&&&&没结果其实也是一种结果。
　 [97&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1597231　
作者: ( 22:03:38) &
&&&&没有楼主的执着就没有广大消费者的明白消费，为楼主的维权意识叫好！　　其实看起来就那么几块钱的事，干吗那么顶真呢？这是大部分消费者的心理，奸商也就是钻了这个不起眼的空隙。一个人坑你个二块，十个人坑你个二十块，一百个人呢、一千个人呢！这还是这个超市上千个商品中被揭开的冰山一角。呵呵，楼主所揭露的这种不法商家玩弄的伎俩其实就叫：标签障眼法，或叫偷梁换柱法，是商家欺诈消费者众多的手段之一，各地揭露的不在少数。　　坚决的支持楼主！同时为那些个职能部门助桀为虐的不作为行为感到悲哀！愤怒！当官不为民做主不如回家种白薯。
　 [98&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1597387　
作者: ( 9:55:40) &
&&&&大润发已经不止一次出现这样的事情了，我就亲历过一次，本人家住隔壁左岸生活E区，8月中旬的一次家人晚间购物给我留下了深刻印象，&用“神奇”一词来形容大润发真是有过之而无不及，&当时买的一袋鸡爪&标牌价格8.9还是7.9我记不太清楚了。但收银买单时发现账单价格是一袋13块多还是14块多。当时还觉得自己看错了，我又独自跑回购物区找那那袋鸡爪，发现标价的确是8块几但账单上显示的就是13块多，好了&我就去问收银，收银让找客服投诉，经过好一会的等待后，客服跟我说&我买的是最大袋的泡椒爪，我说不可能啊&都是一样的包装不分大小袋的。至少我当时没看到，&结果再当我回去摆放鸡爪的展柜前看时，所有的包装袋都是一样的大小了，而且价格都是13块多，还是手写价格牌。&&真是&我也不想多解释什么了，一袋鸡爪而已，&&&本人发言以举全家户口本发誓，绝对真实
　 [99&楼]
回应：大润发价格欺诈，消费者如何维权！
ID:1988781　
作者: ( 18:35:30) &
&&&&大润发价格欺诈，标低价结高价，员工发飙殴打顾客致伤残！ 2014年元月19日下午，本人在长沙大润发芙蓉店购置年货，在付款结算期间，由于大润发多款商品标错价格，结算价格和标价相差近一倍，收银员和楼上柜台电话未能确认价格，吩咐我们自行将标错价格的商品上楼确认或者替换，看到她们比较忙，我们只好自己将这款商品上楼去确认发现这款商品的放置地方和价格标签都没错，但不知道为何收银台扫描的价格又不对，为了省事，我们还是换了一款商品，替换后，再到收银台继续付款过程，&结果，又有一款商品不能扫描确认价格，收银员将这款商品开包后把里面的单个商品拿出来扫描，然后统计总数，结果价格和楼上商品整箱标价又不对，&这次我们确定价格是没有搞错，因为在楼上这2箱商品我们和导购确认多次价格。另外该收银员和她们的主管都承认，单个商品价格是要比整箱商品要贵，但由于没办法扫描价格，我们只能按零售价格购买。我们不同意。 由于我们已自己上楼替换一次。收银员就电话联系服务台的一个员工和楼上沟通，这次我们等了将近10多分钟，依然没有消息，在我们再三要求下，又安排了另外一个叫“李茜”的继续和楼上联系，我们看到这个恶婆拿起电话没&3，5秒就把电话摔了从服务台直接冲来向我们吼道：价格就是那么多，你想要就要！不想要拉倒！我回道：你怎么这样的态度&？&这凶煞说：我就是这样的态度，&你想要就自己去楼上问她们！我没空和你扯！听到这样的答复，&我指着她说：&你把你们经理叫来！&没想到，大润发的这个五大三粗恶霸女汉子竟然口脚同时发作：你别指我！并用脚来踢了我三下！ 由于本人&2月前意外事故导致大腿根部骨折，这次购物是柱着拐杖去的，按医生嘱咐，脚是不能落地受力，否则有二次骨折风险，&现在在这个凶煞婆突然踢打下，我不由自主往后倒，由于自然反应，受伤的脚不能控制地踩落在地，并连退二步才稳住。被突然袭击后我气极下想举起左边拐杖（左腿未骨折）还击，还没举起，就被身边&4，5个员工抢去拐杖，并阻拦在我前面扣住我胳膊，那恶婆在大润发员工的护卫身后还用脚透过他们员工身底踹了我二脚，我不顾一切，愤怒地举起支撑着我右边受伤腿的拐杖横扫过他们员工的头部，他们马上在空中拦下拐杖，但在拐杖的惯性力度下，拐杖的尾部扫到了这个泼妇的头发。被抢下后，我完全失去依靠，并在他们的推撞下接连后退，骨折的腿部剧烈疼痛。 这时，大润发的人高叫着叫这个凶女人逃跑，我爱人，在这几秒钟没反应过来，这个时候立即想冲过去扣住这个女人，&万万没想到，大润发这个恶煞竟然抓起铁质包装的芒果汁朝我爱人头上砸来，&并砸中右前额。砸中我爱人后，在大润发员工的护卫下，这个女凶器迅速逃跑了。 事情发生后，大润发没有任何管理层出面来协商解决。我爱人随后拨打&110，&110来了后，在听了大润发一面之词后没有询问我们就说先去看录像再说，&我爱人立即要求同去看录像，被警官拒绝，说他们先看。 经过半个多小时，警官来叫我们上大润发办公室协商沟通。警官说录像不太清晰，看不清楚，但能看出员工态度不好，素质差，是要负主要责任，批评大润发缺少管理，经常发生这类事件，多次为类似事件出警。并要求大润发把逃跑的员工找来。凶女人来了后，一顿训斥后，警官劝我们和平解决算了，要我们互不追究。&大神呢，我来消费购物被打了就二句话算了，我怎么能知道我骨折的腿没有造成二次损伤，&在我们的要求下，警官开始对大润发的客服主管说最好去医院检查，不然以后有问题会更麻烦，&该主管说要出去商量下，回来后答复要带他们的女凶器一同去检查，说我也打伤了。&&真是好搞笑，一个腿骨骨折的病人,站都站不稳，而且还是单脚，在&5，6个正常人的包围下，会打伤一个五大三粗的女汉子，大润发你台湾黑社会么？你无耻无极限么？现在这女人坐这里，没任何状态显示受伤，OK,&我们也同意一起去检查。 来到医院后，照片的检查结果显示腿部有二次骨折飞片弹出，&由于二次骨折位置是在胫颈骨内部，医生说这个位置治疗难度大，手术复杂，&医生嘱咐先静养几天观察，&看是否会移位扩大，&后再复查，并开了一些膏药。当我们把付费单交给大润发随同来的人时，你们无论如何也想不到，没底限无耻的大润发人竟然说，我们就各付各的的医药费算了，我们员工也受伤了，现在在打点滴，你不追究我，我不追究你。看官，你说这个台湾黑企业大润发的人要不要脸，&在5，6个人的围殴下，一个骨折病人能打伤几米之外的畜生？大爷我是用意念伤了那恶煞吗，用神功隔空致这女汉子脑震荡吗？&还是因为我指了她发了六脉神剑功让她得了疯牛病？
　　劣迹斑斑的大润发：　　一个桂圆引发的血案-镇江大润发又现打人事件2岁的小孩都打&　　强烈投诉合肥清溪路大润发购物侵犯消费者权益&　　台资超市“大润发”无端暴打弱女子&　　北海大润发无故欺凌顾客，查出自身出错还态度强硬无视道歉　　３．１５大润发消费陷阱&泰州高港大润发将８９元的枕头放在３９元的促销牌子下面这样，待顾客到收银台结账完毕后才发现。　　广东省东莞市长安镇＂大润发＂超市惊现价格门事件！　　大润发有权罚款2000元吗？　　大润发：购物必须买伤药！　　西安大润发超市售宁夏昊王米业有限公司出虫御品香米态度强硬　　视频黑幕:鼓楼金润发对顾客罚款,保安私要回扣!&　　溧阳大润发!!!销货发票能在三个月后就销毁吗?!!!&　　大润发价格欺诈，消费者如何维权！
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