什么是移动社交电商？前景怎么样？
目前在中国，移动社交电商也称微商，英文名称wechat&Business，是基于微信生态的社会化分销模式。
& &它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的移动社交电商称为B2C移动社交电商，基于朋友圈开店的称为C2C移动社交电商。移动社交电商和淘宝一样，有天猫平台(B2C移动社交电商)也有淘宝集市(C2C移动社交电商)。所不同的是移动社交电商基于微信&连接一切&的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。
& &从移动社交电商的流程来说，移动社交电商主要由基础完善的交易平台、&营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。
移动社交电商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节、C2C环节。
& &系统划分为三大角色，分别是供货商(品牌厂商)、分销商(品牌厂商的线下渠道)和微客(粉丝和消费者)。
& &相较于传统的购物方式而言，移动社交电商有着很多不可替代的优势。首先，移动社交电商充分发挥了最新先进的手机网络优势，足不出户，就可以把生意扩大到全国的范围。4G网络和多功能智能手机的兴起，又进一步扩宽了移动社交电商的发展道路，为移动社交电商的发展提供了硬件和设备上的支持。其次，移动社交电商的入门门槛比较低。生意的本质就是买货卖货，没有移动社交电商之前做买卖的成本是很高的，传统的实体店模式需要租店面、装修等等成本，而淘宝网店也需要一系列繁琐的资格认证手续，而移动社交电商却可以做到创业前期的零投入，只需要在手机安装微信软件，就可以开启移动社交电商之旅。最后，移动社交电商有着广泛的潜在客户群体。《2014年新媒体蓝皮书》中发布：全球有微信用户6亿，如此庞大的用户群体，再加上人际关系网络，移动社交电商可以得到很广泛的宣传，而且，最重要的是这些宣传都是零成本的。
& &然而，移动社交电商也面临着一些诟病。&诚信问题&一直是阻碍移动社交电商发展的最大阻力，移动社交电商行业刚刚行兴起不到两年，太多人没有正视它，而且移动社交电商交易的制度和与之配套的支付系统还不甚完善，导致了整个行业都弥漫着一种不信任的气氛。门槛低即是移动社交电商的优势，也是它的劣势，如何处理好&低门槛，零准入成本&与&诚信问题&之间的关系，是移动社交电商亟待解决的问题。
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近来网上流传着一个段子：20年前年马化腾开QQ，让你注册，你不干。现在一个5位数的QQ好几万。十年前年马云说开淘宝店不要钱，让你开店，你不开。现在薛之谦靠开淘宝店付给前妻1000万。都2018年了，现在让你玩转星炼你再不干？十年后，那你可真的就OUT了！在互联网时代高速发展的今天，中国形成了以两马为核心的两大互联网生态圈。马化腾创造用户的生活沟通渠道，主导了整个中国的社交网络。马云创造了用户生活购物渠道，淘宝天猫已经逐渐成为中国最大的线上零售商。微信和淘宝形成两座桥梁为现代人的生活提供了巨大便利，同时也为两马创造了无穷无尽的财富和价值。阿里代表电商，腾讯代表社交，两家巨头撑起了中国互联网的全部。2017年 8 月发布的第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》中提到，中国的网民规模达到7.51 亿，网民平均每天上网 4 小时。而网络接入端也逐渐由“大屏”向“小屏”过渡。手机成为比钱包还要重要的个人物品。而人们利用互联网一方面增进交流沟通；另一方面线上购物方便快捷；最后是观看视频流媒体节目打发时间。而两马在进入2018年后，都开始将触手伸向了对方的核心领域。如果说微信小程序的诞生，是将聊天与购物合并的话，那么星炼的作用，就是整合视频和购物，形成新一代的短视频社交电商平台。什么是星炼？星炼全称北京星炼拓新整合营销技术开发有限公司，创办于2015年，创办之初为ugc制作与输出公司，为商家提供优质的短视频来让用户有更优质的产品推广工具。经过三年摸索，星炼已经逐渐掌握最适合服务产品的工作流程，用天马星空的优质创意和过硬的视频质量为供应商的商品保驾护航，熟悉传媒行业规则的星炼同时创建了自己的艺人端口，精良的创意短视频与艺人推广与供应商的品牌三方相辅相成，成就了星炼特有的三角矩阵。也促成了星炼生态的进一步发展：星炼APP，星市小程序。星炼APP在星炼生态矩阵越来越清晰的基础下，星炼不再满足于只作ugc供应商，三年磨一剑的星炼为艺人端口搭建了专为艺人与商家建立联系与此同时进一步服务于艺人的产品：星炼APP。星炼通过和商家合作积累了充足经验，在产品与推广中嗅到了机遇，从而开发出了星炼APP，星炼APP主打艺人服务，包含影视热剧推送，著名艺人简介以及与自有艺人捆绑的商品售卖。艺人与商品形成了互推，经过创意短视频的包装呈现在用户面前，APP全部内容由星炼把关，用户通过APP不仅可以购买商品，还可以了解自己关注艺人的资料及时事热点。让星炼的成果更进一步的展现在大家眼前，艺人可以通过平台寻找与厂家的合作，建立艺人出口，将流量导送到产品，让星炼APP真正成为了一个有“内容”的社交电商服务平台，艺人服务平台。星市小程序在星炼APP逐渐成熟后，微信小程序的出现，给予星炼更大的市场空间。截止2017年末，阿里巴巴宣布中国零售平台年度活跃消费者达 5.49 亿，微信平均日登陆用户 9.02 亿，也就是说，电商小程序接入微信大生态后，用“微信月活”减去“淘宝月活”得出的 3 亿用户，将成为未来使用微信小程序购物的主要生力军。原生应用和轻应用之争一直就是业界经久不息的话题。Facebook、百度乃至UC都曾有过自己的轻应用。那么为何到了微信推出轻应用——小程序，大家突然就像是被打了鸡血呢？因为现阶段微信流量最大、粘性最高，而小程序体验最好，用户需求量最大。大的市场需求量就代表的大的机遇，星炼领先其他平台抢滩登陆“微信小程序”大浪潮，而这3亿网民生力军便是小程序的“先发红利”。微信小程序通过微信的社交聊天功能传播更广，覆盖一线城市，渗透二三线城市，更多的用户可以在小程序中进入星炼商城：星市。通过微信聊天以及公众号，开启引流、转化，变现新模式。进而更好的体验购物的方便与快捷。互利互惠，合作双赢对标有赞，星炼通过星炼APP以及星市小程序双管齐下，把握住了最大限度的用户需求，星炼作为一个短视频服务商平台，具有泛娱乐社交性质的艺人服务平台。通过创意短视频、艺人和商品三方来撬动用户的购买需求，服务用户，服务商品供应商企业。2018年，属于星炼自己的saas系统将进一步为产品供应商与合作方提供更垂直的服务与更好体验。做企业级服务，无论是平台还是垂直都不重要，真正为客户创造价值、让客户满意才最重要。星炼对于合作企业，通过创意短视频的推广以及公司艺人的热点粉丝推广，实现商品与企业的双重加持，为合作企业带来实实在在的品牌效益和商品盈利，从而实现双赢的战略目标！相信在不久的未来，互联网平台将会迎来一个崭新而响亮的口号：有赞提供技术支持，星炼提供流量服务！星炼力争微信流量经济效应的领跑者！
合作媒体：深度解析：社交电商的几种模式
因为移动社交的发展，现在很多社交及电商主流平台都开始进入社交电商，社交电商不像传统电商是用户有了需求，再去搜索产品，而是通过商家不断的宣传刺激来引发用户的需求。之前因为微商招代理的发展，很多企业都比较排斥社交电商，但是，也因为微商的发展，让很多企业都看到了社交电商的机会。社交电商目前来说常见的有平台型、个人代理型、还有商家自营型，对于初次接触及一直不得其法的从业者，想要做好该采用哪种模式呢？下面李雷霆就说说社交电商的几大模式，让你弄懂利与弊之后，选择更适合自己的。平台型凭借用户对时尚、美容的兴趣和具体产品衍生出来的社交电商模式，这种社交电商以兴趣为连接，但主要的业务还是电商。这种平台型社交电商有美丽说蘑菇街，还有跨境电商小红书为代表的一类。美丽说和蘑菇街现在合并了，他们的模式是通过达人来分享产品，用户看到合适的就购买。现在有很多的淘宝商家开始入驻。在蘑菇街ceo陈琪说“我们通过社区互动激励意见领袖发表高质量的内容，吸引海量用户访问，然后通过电商平台满足她们更深层的需求并实现商业价值。基于这个业务逻辑，我们构建了“内容供应链”和“商品供应链”双引擎驱动的商业模式，并在激烈的市场竞争中保持了高速发展的势头。”小红书是让之前去过海外购物的用户或者住在国外的人提供购物经验，从而打破海外购物的信息不对称。小红书联合创始人瞿芳介绍，小红书现在已经发展为国内最大的海外购物分享社区，拥有1500万用户，其中50%是90后，82%是85后，90%是女性用户，而当女性用户在一个购物分享社区中逛久了，就会很自然地产生购买的需求。所以，小红书在上线了电商板块“福利社”，把海外购物分享社区和跨境电商相结合，创造了社区电商模式。美丽说和蘑菇街是针对年青的女性用户为主，小红书是自营产品。对于我们想要进入社交电商的企业来说，也就只能在美丽说蘑菇街开店，这个跟一般的电商平台差距不大，同时因为平台的特殊性，除了年青女性用品外，其他产品并不合适。个人代理型以社交关系为连接，就是大家平常说的微商，本质就是变现和盈利，是一种基于社会关系网络的商业模式。这个模式在2014年的时候可是创造了好多的奇迹，瞬间成就了好多的微商品牌：俏十岁、黛莱美、南娜等，还有好多的创富神话：月赚几十万、几百万，流水几千万、几个亿。还有成就了很多的大微商团队：很多几万，几十万的团队，还有几百万的微商团队。这种人与人之间的分享和传播，效率其实是非常高的，平时卖货，大多是沟通一次，没有成交就不会再有下次了，但是微商是通过加为好友以后，不断的在对方面前展现产品，刺激顾客需求，因此，就容易提升顾客成交率。这个模式本来是非常好的，李雷霆一开始也是看到这点，所以才进入微商行业。但是后来发现很多微商从业者，太关注短期收益，只注重招代理，强调拉人头，多重返利，而忘记了卖产品的本来目的，忽视了对产品知名的追求，实质上就和传销差不多了。前面提到的那些品牌和团队，也都在2015年以后慢慢的销声匿迹了，来得快，去的也快。没有依靠产品和服务去打动最终消费者，不能形成稳定的顾客群，终只是一次性交易，不能长久。优点：发展的比较迅速。缺点：一个微商从业者说：一款面膜售价两三百，但是效果也不是很明显。很多月入几万几十万的，都是以收取下线的拿货费用为主。这种一次性交易，注定长久不了，受苦的只能是最底层的代理。商家自营型这个与个人型的有点类似，但是前面的个人型主要是以招代理为主，商家型的主要是以零售为主，这些做零售的往往以之前从事电商行业的为主，他们本身对于招代理模式非常的排斥。基本上主要是通过第三方微信商城来自建店铺，也有是自己开发app，以及有直接朋友圈销售不用第三方软件，但都是直接针对消费者，也有的是让员工开微店销售产品。比较知名的有国美电器和苏宁电器，去年，国美电器总裁王俊洲正式抛出了2015年国美全渠道战略升级为“全零售战略”，在今年内，基于门店员工发展超过10万家微店。苏宁也鼓励员工开设个性化微店，以销售苏宁易购的商品为主，下载APP，选定销售商品上架即可转发，商品卖出后能获得佣金，最高可达4%。有借助第三方微商城的九牛易购，九牛易购的第一批分销商是内部员工。首先通过内部激励及培训，将2000余名员工全部发展为分销商。还有直接使用微信销售的护肤品牌禾葡兰，招募微信销售客服，通过客服来直接销售护肤产品，也取得了比较不错的成绩。优点：便于管理，产品能够直达消费者，企业能够根据消费者的反馈来优化产品及运营中的各个环节。缺点：人员的招聘及管理会有很大的难度，发展的速度会有很大的限制。最好的模式？前面说了，三种模式，第一种，只适合部分产品第二种，纯招代理模式，发展快，但是最终还是死掉第三种，虽然属于良性发展，但是速度上会较慢，在这个快鱼吃慢鱼的时代，适当的提速才能更好的生存。所以，结合上面几种，我们可以通过自营，或者员工开店。弄懂适合自己的社交电商模式及细节问题。之后适度的招代理，来扩大自己的市场占有率。比如前面提到的九牛易购微商城，他们就是先将2000余名员工全部发展为分销商，然后使用微商城的一些促销工具，5天时间就又吸纳了5000名经销商。他是怎么做的呢？九牛易购的微店一上线，就根据不同的阶段、不同的时间节点，有节奏地推出一系列活动对产品和品牌进行宣传推广，并巧妙运用的多种营销工具，成引爆销量。最开始是通过“好友砍价”红米手机的活动，将原价699元的红米2A增强版手机，通过邀请好友砍价，最低只需要299元，微商城上线仅3个小时，共计3000余人参与砍价，为微商城聚集了一大波人气。接着有通过投票活动及用苹果6s手机来参加好友砍价，上线不到两小时，10台手机就被一抢而空，这两次活动就为他带来了5000名分销商。同样是做零售，企业又该如何做呢？1、代理只做推广，成交在平台上这种模式就是CPS，跟淘宝客有些类似，就是代理只去分享店铺的链接，凡是通过那个链接产生的销量，代理都有佣金可拿。这个需要代理具有一定的推广能力。或者说，店铺能够留住访客，而且有一个比较强大的病毒营销型工具，用户通过很很简单易学的推广方法，就能够很有效的推广到很多人。比如一些微商城的用户分享型营销工具，好友砍价以及好友团购，它就能让仅仅只会玩微信的人很轻松的获得不少推广注册用户。2、代理只做客服，企业负责给代理导入客源这个模式跟很多的淘宝店有些类似了，一些淘宝店为了节省成本，不是自己招聘客服到自己店铺里工作，而是招募一些宝妈等，在家比较清闲的人，每个月一两千块钱的工资，让他们只做接待客服的工作，推广这块有专门的运营推广人员。因为目前很多的微商从业者都是无互联网、无营销、无推销经验的人士，因此，让他们去研究推广，获得大量精准的粉丝，哪怕就是获得少量的精准粉丝，都非常的困难。想做社交电商的企业也可以仿照上面提到的模式，招募代理，只培训他们如何接待顾客，成交顾客的技巧，这样代理本身也更容易上手，而且，很多从事互联网的公司，很多都具有较强的网络推广能力，自己就能找到很多精准顾客。就是现在人员分工越来越精细，有很多的专业从事推广的人，企业可以招募他们来做全面的精准推广。3、代理既做推广，又做客服这个模式就是跟实体店一样，之前绝大部分的微商都是这么做的，代理既要会推广，又要会销售，这种模式对于代理的能力和执行力要求比较高。很多企业自己也不懂社交电商该怎么操作，然后就招代理来去快速铺货推广，但是大部分代理也不懂如何销售呀，于是就学上家那样来招代理。也有一些企业的想法就是找到一个大的微商团队，然后自己只负责生产，微商团队来负责销售，其实这个模式还是非常好的，专业的人做专业的事，问题就在于，过去以及现在很多的微商团队都是以招代理的模式在操作。尽管很多团队给企业卖掉了不少货，但是最终货还是只留在底层代理商手中，没有进入到终端消费者那里。对于这种模式，建议商家，可以先把销售模式给弄懂，就是要有一套代理容易学习，很快上手的加好友的方法，也要有一套容易成交顾客的聊天话术，这样代理能够很快上手，最短时间出单，李雷霆是做去黑头产品的，我们的销售方式，就能够让代理第一天就加到精准顾客，正常一周内都能够出单，迟点的两周也都可以出单。这个模式的好处就是很多复杂的事情，代理都自己承担了，企业就比较轻松。缺点就是研究出来一套好的销售模式，真的很不容易。总结：通过上面的分析，社交电商目前比较常见的模式应该都清楚了，企业可以根据自己的情况，选择一个或者几个适合自己的方式。比如可以入驻一些社交电商平台呀，或者成为那些平台的供应商，也可以自建社交电商团队，或者与一些微商团队合作。但是，交给别人来做市场，就容易受人管制，自己操盘市场，操作起来的难度略微较大。总之，根据自己的实力和资源来操作。读完这篇文章您有什么想法吗？想与业内专家一起讨论，创新商业模式，共商行业发展大计吗？请关注品途商业评论（微信公众号pintu360），在公众号内回复“____”，即可参与话题讨论。&
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