银行自动取款机，工商银行短信提示示取款成工，但是钱没出来啊，还自动出了一张

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-05 13:05 标签： 工商银行短信提示
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用合作网站帐户直接登录自动取款机“吐不出钱”怎么办
_社会_新闻_三秦网
核心提示：
昨日下午2点左右，晨晨发微博称在解放路建设银行自动取款机取钱，只收到了一张取款交易单，而在等待二十多秒后，自动取款机里又吐出了银行卡，她要取的一千块钱现金却迟迟没有出现。
昨日下午2点左右，晨晨发微博称在解放路建设银行自动取款机取钱，只收到了一张取款交易单，而在等待二十多秒后，自动取款机里又吐出了银行卡，她要取的一千块钱现金却迟迟没有出现。
&一直显示正在交易，但直到卡被退出来，手机短信提示交易成功，我都没见到出钞口有我要取的一千块。&晨晨回忆着说，她把银行卡放入卡槽后，按了取款键，交易金额为一千元，同时为了防止意外，她还专门在提示栏里按下了打印票据，但没想到还是发生了意外。
钱怎么还没出来？&没关系，自动存取款机经常会遇到这种情况，你再等等。&晨晨在输入完交易步骤后，在自动取款机跟前站了足足200秒，出钞口都没打开，她叫来了银行保安，保安告诉他等待时间长属于正常现象。直到卡槽将银行卡吐出来，保安随后叫来了银行负责人。
&为了图方便都会选择在自动存取款机存取现金，经常听说有人在取款时发生金额差错，所以每次交易结束我都会打印票据，还用手机与银行卡做了绑定，随时通知交易信息。&晨晨告诉记者，她要赶飞机时间比较仓促，就在路过解放路这家银行时取的钱。
银行卡里到底有多少钱，晨晨说她自己也不知道。&有很多张银行卡，每次取完现金或存入现金都是当下看看，过后就忘了，这次取钱之前因为赶时间也没看余额就操作取款程序了，对于到底扣没扣除卡里的一千元我也弄不清，但是绑定的手机信息反馈是扣除了。&她无奈的告诉记者。
银行负责人称要遇到这种情况，要查询交易数据，走很多程序才能返款。她说：&这个属于正常现象，请您把信息留下，等3&5个工作日核实后银行会将一千元打回卡里，到时候再电话通知。&
&银行出了错，耽误的时间却要让我来承担。&晨晨说，虽说钱没取出来，银行也答应核实，但要经过漫长的等待，才能有结果，这期间的损失晨晨觉得银行应该负责。&
本报记者 葛兰
（责任编辑：李永利）&&今天去建行取款机取钱，但钱没取出来，机器提示故障，把我的卡退回来，而且还给我打印了凭条，但我去查余额_银行业务 - QQ志乐园
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今天去建行取款机取钱，但钱没取出来，机器提示故障，把我的卡退回来，而且还给我打印了凭条，但我去查余额一看，钱没有了，唉、我现在着急死了，都不知道怎么办了？
来源： |人气：527 ℃|时间： 02:51:45
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明天去联系银行大唐经理，自然会退给你的。说实在的机器用久了多少有点毛病，银行不可能吞你的钱，很多人担心银行吞钱不认账，可是吞一笔几百，被抓一次就失业，有职业污点别的银行也不会收，这个账银行员工算得清的。
我就是怕银行不认帐啊，它要是不认帐我也没办法给他们的，我们没权没势怎么斗的过银行啊
银行不会不认账，因为不管成不成功电脑都会有记录，电脑记账是双线的，你操作时每次点击都会有记录、然后钱是否入账又是另一台机子在记。所以电脑的记录是你的卡号取款1次，机器出钞0次，这样就能知道是你取钱失败。当然还有一种机器故障是显示取款1次，机器出钞1次，但是钱没有出来而是进了废钞箱了，这个就需要客户配合报案，通过客户的报案和钞箱对比确认了。另一个确认途径就是监控，监控显示你在柜员机面前办理了业务，而且电脑记录了你的业务是取款，但是监控里看不到你拿钱走，就能很明确的确认ATM吞钞了。所以你的担心是多余的，如果你有证据银行不认通过司法或者人民银行、银监会处理这个惩罚对银行从业者是毁灭性的。如果你有凭条的话，去找建行的 工作人员直接找银行 他们会查原因的 不要太担心 如果你没用这笔钱 银行查明原因后 你的卡就恢复功能了 钱一分也不会少
希望是这样咯，真的好担心喔…
那你采纳我的回答吗
那像这种情况最快多少天帮你处理了？这种情况很普遍。发生后，需要卡主本人持身份证和银行卡去银行，银行核对账务以后，会把钱退还的
||||点击排行万元存款咋“自动”买了黄金？
市民肖女士每月的工资都是单位直接转账到她的银行卡上，在8月初这张银行卡上有1万多元的存款。让肖女士想不到的是，在7日晚卡中存款却“不见”了。“我打电话查询发现，这笔钱竟然在没经过我允许的情况下，购买了一款银行自主经营的黄金理财产品，我现在要追回自己的钱还要支付1500多元的赎回费。”11日上午，肖女士拨打早报热线报料说。
存款意外“被理财”
肖女士告诉记者，她的银行卡是由单位统一办理的，她一直将卡带在自己身上，所有业务也都是自己办理。8月7日下午，她突然收到一条银行发送的提示短信，显示她账户上近万元现金被转走。肖女士吓了一跳，立即到自动取款机上查询，结果发现卡上只剩下100多元钱存款。肖女士拨打银行客服电话咨询，客服人员表示她的钱已经买了一款黄金理财产品。
没有经过自己的同意和授权，这存款就变成了理财产品，肖女士决定去办理银行卡的明阳路银行网点讨个说法。“工作人员今天给我回复，说是理财产品已经生效，我要赎回也可以，但要承担1500多元的手续费。这是啥道理？我的存款银行没给我监管好，出了问题还让我掏手续费？”肖女士提出自己的质疑。
银行帮忙追回损失
为什么在肖女士不知情的情况下，她的账户资金会购买理财产品？对此，记者拨打了银行的官方客服电话。官方热线客服人员表示这样的情况已经发生多起，出现问题的主要原因是客户的网络交易信息被泄露。骗子在没有获得客户验证码和存款密码的情况下，只能用客户存款购买当天可撤销的理财产品，通过这种方式制造能控制客户账户的假象，以此来骗取客户财产。
在早报记者的协调下，银行方面也查询相关的肖女士银行卡的交易记录，并且积极帮她追回相关损失。昨天下午2时左右，肖女士联系早报记者，表示她被“理财”的存款已经重新转账到银行卡中，而且她不需要支付任何赎回费。
对此，银行工作人员提醒客户，如果收到短信提示发生任何非本人发起的网上银行可疑交易时，应立即拨打银行的官方客服热线，或到就近的工行网点向工作人员进行咨询。“我行工作人员绝对不会通过电话或短信向客户索取银行卡密码、网银登录密码或验证码，如客户接到可疑号码自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服人员来电，请不要向其透露上述信息，特别是不要通过电话或短信透露您收到的任何交易验证码或类似验证信息，谨防上当受骗。”工作人员提醒说。 记者 王寿林
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