如果顾客利益定位很杂，怎么进行定位？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-07 01:40 标签： 麦当劳的目标顾客定位
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问：如何进行市场定位？
管理科学研究院的专家为您解答：市 场定位是营销STP战略中的最后一项关键战略活动，企业完成市场细分和目标市场选择后，根据影响顾客是否购买的重要属性，设计公司及其提供的产品或服务在 顾客心目中独特的地位。一言以蔽之，就是设计一种鲜明的形象和个性，使得公司、产品或服务非常独特，易于消费者识别。尽管各的产品、顾客、竞争环境不同，市场定位的出发点却相同：
（1）品类定位，告诉消费者&是什么&问题。构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。
（2）应用定位，告诉消费者&做什么&。告诉消费者该产品在什么场合中用于做什么，使得消费者面对类似场景时，就能联想到产品。
（3）用户定位，告诉消费者&谁在用，谁应该用&。定位于使用的人群，更能直接对准特定的消费群体。
（4）价值定位，告诉消费者&做了有什么好处&。强调，消费者买购买某种产品，并不是因为消费者真的需要这种产品，而是要解决某种困难，使消费者的状况变得更好。因此，价值定位就是直接告诉消费者，我能帮你解决什么问题。
面对竞争激烈的市场，
应该根据自身的实力选择以下定位方法之一：
（1）迂回定位，也称避强定位。当不够强大到与主要竞争对手正面较量时，将自己的产品定位于另一细分，使产品的某些特征或属性与强势竞争对手区别开来。这种定位方法能使企业较快在市场上站稳脚跟，但放弃最佳市场可能会使企业处于较差的一个市场地位。
（2）挑战定位，也称迎头定位。当企业实力强大到能够挑战市场领先者的地位时，企业为获取市场领头者地位及其好处，不惜与竞争对手发生正面的竞争。挑战定位可能会达到轰动的营销效果，能够较快树立形象，但风险也是很大。
（3）创新定位，填补市场空缺。寻找蓝海市场比较困难，寻找到一个盈利空间大的蓝海市场更难。但是，一旦企业真找到了蓝海市场，那就必须快速做出反应。
（4）重新定位。当市场情况发生变化，或者原公司定位不准确时，可能需要市场重新定位。重新定位是为了更准确地进入消费者的心智，但是频繁重新定位会引起顾客的困惑。
将市场定位的出发点与四种定位方法之一结合起来，基本上就能做出一个很明确的市场定位。
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