居然之家拿样品拿回申请当新品卖,买家可以要求什么赔偿

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居然之家工作总结
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【第一篇】:居然之家店10月份,居然之家工作0月份工作总结居然之家店10月份工作总结1.本月签单 ,收 个定金。2.做好了房交会的守点工作和在凯宾斯基的.’ 3.加强团队建设,做好了传帮带工作。4.主要以电话营销,守点守店多渠道的开展工作。5.加强店面管理,做好店面清洁卫生。居然之家店
【第二篇】:工作总结,居然之家工作总结分公司盘锦店 ――业务部楼层管理员岗位 ――业务部楼层管理员岗位本人周德龙,于 2011 年 9 月 8 日入职辽宁盘锦居然之家并开始 进行工作.起初入居然之时也曾经感觉到迷茫,不论是和客户交谈还 是学习家居建材知识都有些不适应,但经过的工作和学习,逐渐 感觉到了工作的快乐,业务水平有所提高,和商户洽谈合作事宜的时 候也有了一定的条理, 当遇到一些敏感问题的时候也知道了如何回答 或者转移话题。在居然之家的工作中我逐渐从一个学生转变为真正的 工作者。一、学习方面 1.对于产品知识的学习 我最初刚进入居然之家的时候率先接触的是壁纸和饰品这两个 建材类别,从对这两个建材类别的一无所知到对它们有所了解,我也 经历了长时间的学习和摸索。不论是壁纸还是橱柜都属于定制家具的 范畴,而且新入门的商户都会从这一类型开始做起,所以我学习起来 也不会感觉太难。虽然只负责壁纸和饰品,但其他类型的建材知识我 也有所接触, 对于在建材部学习的经历对于我对建材知识的学习有很 大的帮助。通过职务变动我从建材部转入家具部, 进入家具部后先期并没有 负责具体的楼层,实木,板式和软体都有所接触但不深入,从开始负 责壁纸,饰品,灯饰开始,对建材开始了系统的学习,对品牌的了解 居然之家辽宁分公司盘锦店也逐渐加深,哪个品牌的具体产品的产地、价位和款式都决定了其品 牌所适应的消费群体。不论是壁纸还是灯饰需要学习的东西真的很 多,就算是壁纸和灯饰通过材料和功能上就可以划分出很多种类型。通过对建材知识的学习,知道市场决定销量,想要了解每家的销量和 市场占比需要通过细化市场结构和模式上着手。2.对于商户和交流方式方法的学习 在居然之家的半年的工作中,结识了大量的本地的和外地的商 户,每个商户的性格和素质都有差异,社会不是校园,每都是以 利益为出发点来谈问题,所以和商户的交谈就是利益的博弈,细想每 个商户都是希望通过最小的投入获得最大的利益, 但如果商户的利益 实现最大化就代表着居然之家的利益就会受到损失, 我的工作就是要 为商户争取应得利益的同时不让居然之家的利益有所损害, 这个点很 难把握。很多商户都是经过多年的商场打磨,历经了家具建材行业的 高峰和低谷, 对于家具建材市场的前景和对这个行业的把握都比我要 深得多, 所以我一个刚入行的新人必须要加强自身的业务水平才能让 商户信服, 所以通过对产品知识和品牌的逐渐学习已经可以和商户进 行初步的谈判,不再惧怕和商户探讨产品和位置,是我在居然之家学 习中最大的提高, 3.对于如何处理和协调和同事之间的关系 进入居然之家之后,工作的强度和压力不再像那样轻松,如 何协调和同事之间的关系也是工作中的一个重点, 有一个轻松和谐的 工作环境有利于自己和大家提高工作效率, 所以一个积极向上互相促 居然之家辽宁分公司盘锦店进的团队对于我的影响是巨大的。周围有很多都是和我一样初入社会 的应届大学毕业生,他们身上有我值得学习的地方,并且帮助我改正 了我焦躁的工作情绪,就算工作中也会出现小摩擦和不愉快,我也会 积极的寻找解决方法并摆正自己的位置和心态。取其精华去其糟粕, 在人与人的交往之中逐步挺高自己并互相促进, 是我在居然之家快乐 工作的源泉。二、工作方面 1.和商户取得联系,整理商户进场资料 刚刚进入居然之家之时划分了自己负责的区域, 首先接触的是如 何于商户取得联系,向商户索要商户进场资料,这是结识商户和了解 品牌的第一步,繁杂而又陌生的品牌种类和名称也曾让我手足无措, 经过前辈们的耐心指导才初步认识了如此之多的品牌。和商户第一次 的交谈还带有些许稚嫩, 也因为不能很好的解答商户的疑惑而心生苦 恼,经历了长时间的学习和积累我交谈时不再生涩,注意了说话的语 气和技巧,能够把要说的话题引到我所熟悉的领域内。2.熟悉业务技能,进行市场调研。不论是家具知识还是建材知识都需要一点一点来掌握, 熟练的业 务技能是和商户沟通的有效手, 对于对居然之家企业文化和企业职 责还有业务知识点滴的积累让我对居然之家有了很深的认识。市场调研可以说有惊喜也有失落,在对大连、锦州、辽阳、葫芦 岛的四次市场调研也让我见识到了其他城市品牌分布状况和和经营 状况。虽然不是每次调研都能带来很多实质性进展,但是还是吸引了 居然之家辽宁分公司盘锦店为数不少的潜在客户, 很多商户对于我们居然之家是认可的而且有意 愿进入的。在对盘锦商户的调研上看盘锦商户对于居然之家的市场前 景和作用大多数也是持肯定态度的, 招商的压力是有但是不是想象的 困难。我们和商户本应该站在对立面上的两个对手,相互博弈的同时 还必须站在一起,这样的情况微妙而令人兴奋,每一个差错都会使己 方的利益受到损失,所以必须小心谨慎。但是真到了签订合同的时候 成功的喜悦就会冲淡所有的不快,也会有成就感。3.进场装修,在催促之中成长。审批图纸进场装修时,对于我来说是新的考验的开始,对于商户 对于居然之家我都有了一定的认识,工作压力陡然徒增,三个多月的 学习和经验派上了用场,又开始了自己完全不熟悉的新领域,要面对 的挑战可想而知。不认真必会出差错, 但我从来都是不愿意服输的人, 装修的这段时间是在催促和商户博弈的过程中不断前行的, 看到商场 内部每天都有新的变化,我就会有更大的动力。三、全新的开始,全新的考验。半年的时间不长,伴随着居然之家盘锦店的开业,经历了心酸、 疲惫、喜悦和泪水,让我深深的爱上了这个集体,虽然从校园到社会 的跨越让我的工作有些许瑕疵, 但我会以更加饱满的面貌去迎接全新 的挑战,开业之后再回首当初的生活,辛勤的工作美欧付诸东流,我 为自己的付出感到骄傲。姓名年 月 日
【第三篇】:-商场管理,居然之家工作总结转瞬间,已近年关。回顾这 9 个多月的工作历程,在领导和同事 的指导与帮助下, 我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本 熟悉各项业务的管理员。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努 力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不 足,在此将这 9 个月的工作做一个总结与汇报。一、工作总结 1、日常管理,不仅要保“量” ,更要保“质” 每天的巡场除了保证次数外, 更要对巡场中发现的问题及时记录 并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照 商场规定严格执行,对于不符合规定的要及时更改,不能立即更改的 通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡” 。当然, 日常管理也不仅限于店面管理,我们更要走进店面,深入了解店面的 经营情况, 及时与商户负责人沟通, 把握商户的动态, 以做到 “为 我所用” 。由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的 日常管理带来了一定的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以 及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强 调, 并邀请部专门开展过单据填写类的, 目前已有较大改观。2、招商清费要“稳、准、狠” 鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有一定的压力。但是 我们在领导的支持和帮助下,招商工作中一直坚持“看准把稳” ,平 时多渠道的搜集各品牌信息, 看准那些有意向的商户, 我们时刻跟踪, 变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合 同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这 个契机,最大程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力 的,我们要稳住他,促销活动时给予一定的支持,平时经常与商户沟 通,为其经营提出一些建议,让其了解到我们的负责,从而解决费用 问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一 些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情 况而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营提供保障。二、 通过这 9 个多月的工作,我已基本熟悉业务流程,并通过主动与 各同事的互相沟通,如今已融入了居然之家这个团队。但金无足 赤人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为 此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责, 努力做好自己的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,积极改进1、要提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解 行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同 业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况。2、要提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、 反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理 方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自己的知识。3、 要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能, 如一些 ERP 系统的管理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等。4、要积极与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮助,进 一步提高协作工作的办事效率。 新年新气象,希望在新的一年里通过自己与同事的共同努力,能 够为居然带来一片新的繁荣景象, 同时也希望自己的职业生涯能够获 得一次新的发展。
【第四篇】:2012年年中工作总结模板,居然之家工作总结鄂尔多斯店二 零 一 二 年 年 中 工 作 总 结居然之家鄂尔多斯店 业务部:贺续 2012 年 7 月 24 日 内蒙古分公司鄂尔多斯店2012 年年中工作总结时间如梭,转眼间时间已经走过了大半年,工作的风风雨雨时时 在眼前隐现,首先要感谢领导及同事们对我的照顾和关怀,让自己不 断的成长,回顾过去的半年,我自己有很多的感想和。在 2012 的里自己真正的融入居然这个大家庭, 能为居然之家的发展贡 献自己的一份力量自己感觉很高兴, 在这期间我很感谢领导对我的肯 定把我从一层调至三层进行日常的管理工作, 使自己能够有更多的机 会去深层次的了解建材行业,认识了更多的人,对自己去年半年的业 务能力有效的检验,使自己在处理事情的过程中能够游刃有余。在学习业务知识和熟悉业务基本流程的过程中, 虽然能够很好的 完成领导下达的任务,但还有好多地方需要自己去深刻的学习。现我 将日常工作总结如下一、招商情况 2012 年 4 月之前我主要负责一层建材里的地板、家装、石材, 总体经营情况稳定。在这期间新引进的安信地板装修开业,必美地板 重新装修开业,石材店兴康隆发、宏星装修完毕。在工作的四个月中 多次接待了前来咨询和登记的商户,储备了许多 A、B 类及进口品牌, 为我店后期店面调整奠定了坚实的基础。4 月份以后我调至三层负责 日常管理工作,在此期间,新引进壁纸纤之韵、吊顶美尔凯特,索菲 亚重新装修完毕,三层整体经营稳定,品牌组合得到进一步的优化。详见下表。-1- 内蒙古分公司鄂尔多斯店中类名 称 欧美古 典家具 门窗 吊顶 橱柜 楼梯 壁纸 合计:进口 品牌 数量A类 品牌 数量B 类品 牌数 量占比 (%)地方强 势品牌 数量地方强 势品牌 占比 (%)招商填空 品牌数量招商填 空品牌 占比 (%)品牌合 计数量0 0 0 0 0 6 68 13 2 12 1 4 403 9 7 3 5 1 % 84.6 2% 81.8 2% 88.2 4% 100. 00% 73.3 3% 83.1 5%3 3 1 1 0 3 1121.43 % 11.54 % 9.09% 5.88% 0.00% 20.00 % 12.36 %0 0 1 0 0 1 20.00% 0.00% 9.09% 0.00% 0.00% 6.67% 2.25%14 26 11 17 6 15 89二、分析 2012 年我店销售任务 3.2 亿, 月份-3 月份我店整体销售
万元, 实收款 3279.6 万元, 收款率 80.1%, 其中一层整体销售 1192.8 万元,实收款 1056.1 万元,收款率 88.5%,我负责的区域销售净额 273.8 万元,实收款 298.4 万元,收款率为 109%。4 月份-6 月份我调 至三层,4 月份-6 月份我店整体销售为 7753.8 万元,实收款 6036 万 元,收款率 77.8%,其中三层销售净额 3126 万元,实收款 2478.4 万 元,收款率 79.3%。表一:2012 年 1 月-3 月一层地板、石材、家装销售情况统计表 经营中类名称 地板 石材 家装 合计经营面 积 .2 402.5 244 2661.7 销售净额 974 8323 平米效益 (月) 312.3 444.6 386.1 1143 销售净笔 数 81 15 7 103 实收款净额 200.3 3924表二:2012 年 4 月-6 月三层整体销售情况统计表-2- 内蒙古分公司鄂尔多斯店经营中类名称 欧美古典家具 厨房电器 门窗 吊顶 榻榻米 橱柜 楼梯 壁纸 合计:经营面 积 .8 .4 49.6
22.8销售净额 921.3 211.5 .1 19375平米效益 (月) 792.3 394.2 .5 688.5 364.2 519.6 602.1 4471.8销售净笔 数 165 48 325 12 5 132 31 104 822实收款净额 387.7 817.1 6
20819从表一、 表二可以看出 2012 年上半年我店实现销售净额 1.18 亿 元,收款净额 9316 万元,收款率为 78.9%。与去年同期相比销售下 降 11.28%、销售笔数下降 19.5%、客单价增长 10.26%、收款率增长 4.7%。表三 :鄂尔多斯店销售情况同比对比表(:万元) 2011 年 1 月-6 月 大类 家具 材料 家装 合计 销售净额
1.33 亿 销售占比 43.8% 55.58% 0.28% * 收款 净额
9779 收款率 64.35% 80.74% 162% 73.53% 销售净额
1.18 亿 2012 年 1 月-6 月 销售占比 46.43% 53.56% 0.41% * 收款 净额
9316 收款率 68.59% 87.29% 83.67% 78.9% 销售同 比增幅 -6.00% -14.50% 32.43% -11.28%表四 :鄂尔多斯店销售笔数、客单价同比对比表(单位:万元) 销售笔数 2011 年 1-6
5500 增长 -26.72% -13.88% 9.09% -19.5% 2011 年 1-6 1.94 1.94 3.36 1.95 客单价 2012 年 1-6 2.48 1.93 4.08 2.15 增长 27.84% -0.52% 21.43% 10.26%大类 家具 材料 家装 合计部分品类销售下降的原因主要是:1、房地产业受国家调控政策 整体影响严重,房地产业几乎陷入销售停滞状态 2、全民放贷陷入恶-3- 内蒙古分公司鄂尔多斯店性循环,部分家居建材经销商资金链断裂。3、当地常住人口较少, 家居市场刚性需求严重不足。三、卖场管理情况 1、依据商家销售员管理手册,每次周会对商家销售员进行指导, 规范销售合同填写规范等具体要求; 2、做好日常的店面管理,包括卫生、条幅悬挂等,保持店面的 整体形象; 3、要求正在装修的商户办理加班手续,正常营业期间不能产生 噪声和灰尘, 一旦发现, 立刻令其停工, 以保证卖场良好的经营环境; 4、规范导购的日常行为规范,严查迎宾送宾和考勤,对在店内 吃饭、聚众聊天的,给予警告,情节严重的给予罚款。四、费用收取 从去年 10 月份开始金融危机笼罩鄂尔多斯大地,让全民放贷的 鄂尔多斯地区的人们倍受打击,许多商户资金链断裂,资金周转出现 问题进而导致我店收费问题遇到了前所未有的困难, 到目前为止仍有 4 月份之前的费用没有收齐,比如三楼的橱柜区,古典曲宝源、标致 等,收费问题成为我店目前最重要的任务之一。五、存在的问题 经过上半年的日常管理工作, 我现在能够熟练完成岗位内的各项 相关工作,但还存在很多缺点和不足1、业务知识虽然已经熟练,但是建材的专业知识还是不全面, 学习深度还不够,品牌认识度不高。2、不能及时有效的处理突发投诉事件,比如比较困难的投诉事-4- 内蒙古分公司鄂尔多斯店件,自己手忙脚乱,应变能力还有待进一步学习和提高。3、卖场管理还存在很多缺陷和漏洞,比如导购考勤问题,工服 的统一着装问题,商户逃单问题等需要进一步强化管理。4、鉴于以上问题和我未能想到的缺点和不足,希望领导能够给 予批评和指正,我会在以后的工作中尽自己最大努力去改正缺点,完 善自己。六、2012 年工作 1、继续强化卖场管理,了解商户销售动态,关注销售业绩,积 极收取各项费用,减轻我店欠费严重的负担,举办各种形式多样的促 销活动,通过商场和商户的共同努力,将销售业绩平稳化,力争完成 全年销售任务,让更多的商户获利,从而形成良好的销售业态。2、继续学习业务知识,从而完善自身业务素质,以便自己能够 更好地开展各项工作,包括日常管理和处理投诉等。3、协助领导做好招商管理工作,包括商户预登记资料的搜集和 做好品牌归类等各项准备,为 11 月份下一合同期商户的成功续签做 好准备。七、针对今年上半年的经济形势及我店经营状况,我们应该继续坚持 月月有促销的营销方式,同时积极采取新的营销方式,如电话营销, 短信营销等, 争取让更多的消费者了解居然的活动, 享受居然的实惠。2012 年的金融危机深深的影响着鄂尔多斯这边沃土,鉴于整体的经 营形式不佳,当地其他建材城纷纷打出降租的举措,我店也应该采取 适当形式的免租或降租,以减少商户的经营压力,共同度过难关。转 变当地消费者的根深蒂固的消费观念, 提高对商家和居然之家的信任-5- 内蒙古分公司鄂尔多斯店度,促使其全额付款,缓解商户资金紧张状况。针对当地送货周期较 长, 尾款按时交纳偏低的情况, 我店应更加需要加大宣传居然之家 “统 一收款,统一退换货”“先行赔付”“1 个月内无理由退换货”等诚 、 、 信为本的服务理念,树立消费者对居然之家的信心,进而逐渐转变消 费者的消费观念,切实提高我店收款率。虽然我店现在整体经营基本 稳定, 但也存在部分销售弱势区域如地板区、 板式家具区、 红木区、 橱柜区、厨房电器区、古典区等。对这些区域我们要采取必要的措施 去帮助他们度过难关,如促销活动政策的倾斜,适当的免租等。同时 对恶意不交欠费和逃单的商户进行严肃的处理。我想经过我们的共同努力我们一定会共度难关走出困境, 居然是 年轻化的团队,我们有精力去发掘新的创新理念,为居然的发展注入 新的活力,进而巩固我店在当地建材行业的龙头地位。居然之家鄂尔多斯店 2012 年 7 月 24 日-6-
【第五篇】:家具行业2013,居然之家工作总结13 年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己这半年多在居然之家 所走过的路,所经历的事,有太多的感慨,有太多的惊喜,虽然没有太多的业绩,但多了一 份镇定、从容的心态。在这 7 个月多的时间里有失败,也有成功,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢 公司给我提供了那么好的工作条件和工作环境,有经验的领导前辈给我指导,带着我前进; 他们的实战经验让我们受益匪浅, 从他们身上学到的不仅是做事的方法, 更重要的是做人的 道理,做人是做事的前提。回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几个方面1.只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在每天的工作中不断学习日常管理事 务,通过学习管理员工作流程,了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。在居 然之家工作,首先要明确的是自己是一个居然人,我们工作过程代表的是居然之家的形象,我 们的工作结果代表的是居然之家的利益。时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感 谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。2.只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的 工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导 购员串岗聊天等,对于管理不能有特殊,只有公平处理每件事才能让所有人都信服。3.只有坚持原则落实才能提高业绩。在平时的日常工作中, 经常会遇到比较棘手的 商户或者顾客,刚开始由于自己是新手,做事有点缩手缩脚,但是在与领导沟通后,领导告 诉我只要按照居然之家各项工作规定办,手段强硬点就没问题,所以在后来的工作中,我秉 承工作中居然之家利益为先,售后中向顾客倾斜为原则,认真处理各项事务,效果突出。在 会后认真阅读会议纪要,领会领导的会议精髓,在工作中将领导的各项指示落实到实处,才 能提高自己的工作业绩。4.只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。每天上班我都会提前 15 分钟到办公 室,做好一天的工作计划,调整好自己的心情,不会把一些负面的情绪带到一天的工作中, 我的工作理念就是快乐工作,面对每一个人都是面带笑容,有商户说“为什么每天看到你 都是那么高兴?”我说:“我开心的工作,就可以带动你开心的工作!”每天保持好良好的 工作状态才能有高的工作效率,才能更好的完成各项工作。业务部是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心全意做好自己工作,我会和大 家一起并肩作战,最后一起分享完成任务的喜悦。我要积极的学习,努力总结问题,为今后 的挑战做好准备。以下就是我在工作中遇到的问题及解决方案: 1.管理手法比较生硬,管理力度不够到位。在平时的工作中,有的商户滑腻,违反卖场 规定时喜欢找理由,有时我处理问题硬搬工作规程,这样既达不到处理问题效果,也会被商 户埋怨,所以有些问题要学会软硬兼施,将问题给商户解释清楚,以罚款不是目的为原则, 不能死套规定,能解决问题的手段才是好手段,能达到效果的管理才是有力度的管理。2.表达方式过于简单,表达不能完全达到效果。当我表达一个问题时, 只是把问题阐述 清楚,将要达到的效果告诉商户,但是商户有时不会重视,所以当说明一个问题时,要举例 子,讲道理,比如顾客投诉 xx 品牌,当时店面于顾客已经协商好了时间去解决,但是到了 约定时间还未处理, 导致顾客再次投诉, 但是在 2 次投诉之前积极与顾客沟通就不会产生顾 客的 2 次投诉,既不会引起顾客发火,也有利于问题的处理。这样的表达更能让商户明白如 何避免 2 次,才能达到避免投诉升级的效果。3.缺乏计划,缺少保安排。4.对客户的任何信息要及时响应并回复; 对客户的回复不能简单的一问一答, 要尽可能 全面、周到,但不可隆S镅跃∠宰ㄒ敌杂胝攵孕裕裨蚴ゼ绦惶傅幕帷5.报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产 品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性, 并同时判断你对产品的熟悉程 度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明 诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。2014 年工作设想 总结一年来的工作, 自己的工作仍存在很多问题和不足, 在工作方法和技巧上有待于向 其他和同行学习,11 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下 几个方面的工作依据 10 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户, 和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳 定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有 好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相 结合。1、每月要增加 1 个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户 的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学 习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有 客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户 相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是 最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。感谢公司的培养, 感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导, 我一定会以 积极主动,自信,充满激情的心态去工作。¥124-128广东 广州 白云50件起批¥124-128广东 广州 白云50件起批¥124-128广东 广州 白云50件起批¥34-36广东 广州 白云50件起批¥95-145江苏 苏州 常熟1件起批¥95-135江苏 苏州 常熟1件起批¥28-35江苏 苏州 常熟1件起批¥85-115江苏 苏州 常熟1件起批¥90-115江苏 苏州 常熟2件起批¥85-115江苏 苏州 常熟1件起批¥85-105江苏 苏州 常熟2件起批¥80-95广东 深圳 罗湖1件起批¥80-85浙江 杭州 余杭1件起批¥80-86.5浙江 杭州 余杭1件起批¥80-888浙江 杭州 余杭1件起批¥85-89浙江 杭州 余杭1件起批¥85-90浙江 杭州 余杭1件起批¥90-95浙江 杭州 余杭1件起批¥90-96浙江 杭州 余杭1件起批¥90-98浙江 杭州 余杭1件起批¥80-86浙江 杭州 余杭1件起批¥80-86浙江 杭州 余杭1件起批¥78-83广东 广州 白云1件起批¥78-83广东 广州 荔湾1件起批¥23-27浙江 金华 东阳1件起批¥47-49广东 广州 白云55件起批¥47-49广东 广州 白云55件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥21-27.8浙江 金华 东阳1件起批¥18-23浙江 金华 东阳1件起批¥23-26.5浙江 金华 东阳1件起批¥365-370山东 青岛 即墨1件起批¥245-250山东 青岛 即墨1件起批¥120-140广东 广州 越秀1件起批¥39-59广东 广州 白云5件起批¥39-59广东 广州 白云5件起批¥36-39广东 广州 白云5件起批¥138-143广东 广州 白云1件起批¥138-143广东 广州 荔湾1件起批¥39-59广东 广州 白云5件起批¥36-39广东 广州 白云5件起批¥98-103广东 广州 白云1件起批¥37-49广东 广州 白云5件起批¥37-49广东 广州 白云5件起批¥27-33广东 中山 中山1件起批¥28-35广东 中山 中山1件起批¥43-48广东 中山 中山1件起批¥38-43广东 中山 中山1件起批¥23-28广东 中山 中山1件起批¥34-40广东 中山 中山1件起批¥155-158广东 广州 白云98件起批¥53-56广东 广州 白云200件起批¥53-56广东 广州 白云200件起批¥53-56广东 广州 白云200件起批
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