如何建立健全销售制度基本医疗保险的论文

我国高校大学生医疗保险现状分析及对策研究当代大学;一、我国高校大学生医疗保险制度的必要性;大学生是国家未来的设计者和建设者,是祖国的未来与;于医疗保险的探索与完善从来就没有停止过,更不难发;大学生群体是我国一个极其特殊群体,大学生的医疗保;从医疗保险的原则来看,社会医疗保险的福利性、公益;从科学发展观的内容来看,以人为本是其核心思想,自;从尊重知识与尊重人才
我国高校大学生医疗保险现状分析及对策研究 当代大学生是我国全面建设小康社会的有生力量,是中国特色社会主义的建设者和接班人,知识分子为建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家提供先进的科学理念与价值方向。五四运动大学生为了追求真理,不惜牺牲生命,让那些麻木的看客看了自惭形秽;当今社会,大学生为了经济建设做出巨大的贡献,科学知识的力量是强大的,发挥了无可替代的作用,所以说大学生是中国民主的希望。大学生受保障医疗水平参差不齐,在一定程度上影响了他们正常的学习和生活。因此,现阶段大学生医疗保障的进一步完善和加强,是保证其顺利完成学业,尽早的融入社会,投身社会建设的重要前提和保障。然而,在发展大学生医疗保险的过程中,也出现了这样或那样的问题,大学生医疗保障被称之为&遗忘的领域&,就足以说明这个问题的急迫性与严重性。大学生同样作为市场经济中的实际消费者, 在医疗保障方面是弱势群体,医疗保险资金缺乏,大学生自我保险意识淡薄,宣传缺位,高校医疗机构力量薄弱,都是制约大学生医疗保障发展的主要问题。所以,现阶段完善大学生医疗保障制度,成为大学生社会保障工作的重中之重。
一、我国高校大学生医疗保险制度的必要性
大学生是国家未来的设计者和建设者,是祖国的未来与希望。他们强建的身体素质,建设美好家园的基石与根本,所以大学生作为一个特殊群体,成为社会的广范关注的对象,为此我国高校实施的医疗保险制度,对于大学生而言是非常有必要的。五十年代,国家发布了《关于全国各级人民政府、党派、团体及所属事业单位的国家工作人员实行公费医疗预防的指示》,同年,大专院校的大学生也被纳入到了享受公费医疗的人员范围。1989年的《公费医疗管理办法》指出将公办高校本专科生及研究生一同纳入公费医疗体系的范围。随着高等教育的不断完善与发展,读书不再是国家全权包揽,国家按缴费的比例与水平每年向每人60元的标准发放医疗费。2008年,国家将大学生重新纳入到城镇居民基本医疗保险试点范围。2009年是全面推行城镇居民医疗保障制度一年,根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(年)》,在校大学生全部被纳入城镇居民医保范围。 由以上高校大学生的医疗保险制度的沿革,我们对 1
于医疗保险的探索与完善从来就没有停止过,更不难发现国家越来越重视人才的培养,让我们看到了希望。
大学生群体是我国一个极其特殊群体,大学生的医疗保障虽在不同的发展阶段分别被纳入到相应的保障体系中来解决,然而一直以来,我国却没有单独建立起专门针对大学生群体的比较完善的大学生医疗保障制度,所以,现阶段建立健全大学生医疗保障制度是非常必要而紧迫的。
从医疗保险的原则来看,社会医疗保险的福利性、公益性、广泛性、共济性、补偿性的基本原则特征,表明我国大学生作为大家庭的一份子也同样必须纳入到医疗保险的行列中来,也反映了我国社会医疗保障水平的提高。在他们遇到疾病与伤亡时给予一定的经济补偿,以帮助他们摆脱伤病给他们带来的身体、精神及经济上的的负担,不管这些补助能给他们带来多少帮助,最起码能大大的减轻他们的痛苦,这一点是最重要的。
从科学发展观的内容来看,以人为本是其核心思想,自然,大学生也必然在这样的政策大环境中,得到尊重与保护。十二五规划也把建立健全社会保障体系作为重要的内容提到日程上来,必须从人民群众最关心的问题着手,维护好人民的最广泛的利益。大学生问题的解决,对于和谐安定的社会的建设具有重大的推动作用。现阶段国家对我国大学生的财政拨付是不断增加的,那么高校大学生的保障水平也会随之提升,从而会大大减轻他们的负担与压力,是一项惠民举措。
从尊重知识与尊重人才的角度来看,解决大学生医疗保险问题就是尊重和保护人才的生动体现,对于大学生综合素质的提升是大有益处的。所以,大学生医疗保险制度的建立健全非常有必要。
二、我国高校大学生医疗保险问题
针对以往公费医疗的保障水平低,计划外学生缺乏保障等保障范围小的问题,以及以学生平安保险为代表的商业保险保费低,商业保险公司出于商业利益考虑,其理赔比例较之公费医疗偏低,把非健康学生排除在外的歧视特点,对于赔偿保险条款不清晰的误解等缺陷在,在保险制度不断修改中和广大受众的希冀期待之中,国家新医改方案浮出水面,并将大学生医保纳入了城镇居民基本医疗保险范畴,这是一大进步,但是我们不得不正视现存大学生医疗保险制度的许多问题,在制度和执行尚不成熟的今天,仍面临各种挑战。
(一)医疗保险资金缺乏
“公费”医疗的渐渐退出,大学生的医疗保险随之也纳入城镇居民基本医疗保险范围内,说明以后我国在校大学生得自掏腰包了,这意味着什么呢?势必会进一步强化政府和社会的责任,所以大学生的医疗保险是需要社会、学校和个人共同投入的。另一方面,我们不能否认财政的巨大作用,但是我们不能寄希望于只依靠国家的资助,毕竟这是一种救济保障措施,如果学生得了大病、重病,依靠国家的补助是微薄与无力的。因此,实施社会化的医疗保险制度,资金筹集就是摆在我们面前的最重要的问题。
现阶段医保基金,保险资金的来源主要是依靠公民、第三方、国家的财政补贴等,再加上医保保障群体急剧膨胀,加重了医疗基金运行的负担,使其难以为继。随着我国老龄化社会的来临,保障群体日益扩大,医疗费用也在成逐年增加之势,这无疑已成为社会保障的巨大障碍与绊脚石。就大学层面来说,和高等教育的普及化,大学规模的日益扩大,如果以后在全国更大范围内,在校大学生全部纳入城镇医疗保障体制,那么这个数量不断扩张的群体将使医保基金的运行负担进一步加重,会是医保雪上加霜。所有这些因素都有可能给医保基金的循环运作带来巨大的威胁,最终导致整个体系的瘫痪。
(二)“低水平”使入保后的大学生看病就医仍有困难
“广覆盖,低水平”是政府一直强调的,现阶段城镇医疗保障体制的发展目标,其中“低水平”,决定了即使大学生加入了城镇居民医疗保障之中,所能得到的保障也将是有限与不健全的,在看病就医时仍然会为缺乏足够的资金保障而担忧与焦虑。第一,保障体系所能支付的资金数额难以满足实际医疗所需费用。例如,拿做心脏搭桥手术来说,一共的费用大约在30万元左右,而医疗保障的支付是极其有限的,其最高支付才10万元左右,剩余的那部分钱让大学生情何以堪?第二,医保基金所能够帮助解决支付的医疗药品基本是一些普通的日常常用药品,而一些治疗重大疾病的特效药是需要自己解决的,所以这一部分还需学生自己掏腰包。封顶线以上的费用缺乏保障,在这种状况下,大学生医疗保险也只能解决最基本的医疗费用,根本无力支付一些重病、大病的高额医疗费用。如果真遇到大病大灾,况且虚高的药品价格,对患病学生而言就是雪上加霜,更加重了他的经济负担;更让人不可思议的是面临高昂的药品费用,大学生会顾忌到医保到底会为自己报销多少,从而在一定程度上耽误治疗, 3
为他们又增添了不必要的烦恼。
(三)大学生自我保险意识淡薄,宣传缺位
在关于大学生医疗保险在校参保情况的调查问卷中显示,对医疗保险的关注程度一项,积极主动关注只占到8.61%,生病时才关注占27.81%,比较少关注占到了58.28%,说明大学生对医疗保险的关注程度很低;在您对现行医疗保险的了解的一项中,对医疗保险一般了解,大概知道相关内容占到59.6%,只听说过,其他都不清楚占37.75%,非常清晰,了解每一个步骤程序仅占
1.32%,说明我们对医疗保险的宣传力度不大,以至学生不了解参保流程;在您通过什么途径来了解医疗保险一项中,学校宣传占46.36%,自己上网了解占19.87%,可见,学校的宣传对于大学生对医疗保险的了解很重要,也是最主要的途径。从问卷调查中我们不难发现,大学生由于投保意识与观念依然淡薄与缺乏,参加国家医疗保险积极性很低;许多大学生即使参保了,依然对医疗保险的具体运行程序还不是非常清楚,出现这种问题的主要原因有以下几点:第一,大学生对风险的认识不到位,看到预见风险的能力,没有缺乏安全观念;第二,学校没有真正负担起对大学生医疗保险进行宣传力度的责任,大学生依然停留在知道的层面上;第三,在学校里,大学生的投保主要还是学校代为办理的,这样的操作模式,会使其医保基金的筹措、使用及结算,缺乏一定的公开化、透明化、明晰化,不利于医保的顺利进行。鉴于此种情况,这就需要学校方面进一步加大宣传力度,把工作做好做完美,让我们的大学生真正了解医疗保险制度到底是怎样的,从而积极引他们参加城镇居民医疗保险。
将大学生纳入城镇居民医保从2009年开始试行,现在已有相当一段时间了,但效果如何呢?由于政府在政策宣传方面途径局限于说服、落实措施不到位、形式简单划一,很多大学生对大学生参加城镇医保的入保流程、缴费情况、政策措施等了解缺失,不少大学生甚至不知道大学生医保是什么,状况确实令人堪忧。
另外,城镇居民基本医疗保险对于大学生一些基本的门诊医疗的疾病没有相应的医疗保障措施,报销的比例很少,使学生们与其去校外的医保定点医院看病或买药,即使费用可能比较贵一点,这在很大程度上降低了学生参保的积极性,也造成了大学生医疗补助资源的浪费,不利于医疗保障水平的稳步提高。
(四)高校医疗机构力量薄弱
参保的高校大学生对新医疗保险制度的整体评价水平不高,他们评价的标准与原则是不一样的。其中比较重要的原因是校医院在一些问题上没有做好做到位,学生满意度与肯定度比较低。校医院本来对于学生而言,当他们遇到疾病时是首先想到的地方,所以校医院的医疗服务质量与水平将直接关系到他们的切身利益。一直以来,国家对于大学的财政补助的缺位与空缺,严重影响了校医院的服务设备的更新换代,医护人员短缺、医疗配备不完善等状况。受以上因素的约束,校医院医疗服务基础设施的落伍与短缺,医护人员的整体素质偏差,药品质量问题也频频出现,以至于许多学生遇到伤病就选择到校外找一些医疗机构得以解决。高校医疗机构的医疗服务水平难以得到有效提高,在某种程度上影响了大学生医疗保障水平的提高。
大学生医疗保险缺乏强制性,大多数高校并未强制学生办理。即使办理了大学生医疗保险,学生对医疗保险的意义也并无真正的理解,对权利义务、合同条款更是知之甚少。当发生医疗费用支出时,由于未及时办理手续或手续不合规定,延误了理赔。从事学生工作的老师,对于大学生医疗保险的具体政策并无系统的学习,当学生需要理赔时,也不能给予生病学生合理建议。
(五)各省份政策差异较大,统筹程度不高
随着将大学生纳入城镇居民基本医疗保险试点范围这一政策文件的出台,各省也纷纷争相出台各地区的大学生参保意见,这是值得肯定的。但在由于缺乏全国统一的统筹标准,具体实施细则上各省存在比较大的差异,以致出现许多问题。例如,从大学生医疗费用的报销比例上看,各省从几万到几十万不等,地区差别很大;还有,一些省份有这么一项政策,学生在校期间参过保的,毕业后可直接转入到城镇职工医疗保险体系中,在校期间的参保年限也划入城镇职工的缴费年限,但其他省份却没有此项政策;值的一提的是,大学生参保的社保基金是省级统筹的模式进行运作的,学生跨省学习或者工作,他们的社保资金怎么转接,是摆在我们面前的一个重要问题。
无风不起浪,大学生医疗保险制度存在这么多的问题是有着其深刻的历史与现实原因的,我们不能只寄希望了国家的保证,毕竟那是低水平的大众的保障标准,所以,社会需要尽它的社会责任,企业也需要尽它的企业责任,温家宝同志说过,企业家身上要流着道德的血液,同样我们的社会和企业要恪守住自己的道德责任底线,为社会多做一点,我我们的大学生多资助一点,多担待 5
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医疗保险制度论文
医疗保险制度论文
作者/编辑:佚名
医疗保险一:我市基本医疗保险运行状况研究
医疗保险是维护稳定的重要助力器,它关乎整个社会群体的切身利益,。因此在任何时期任何下,我们作为医保经办机构,都应准确把握医疗保险制度对社会的发展适应状况,研究存在的不足,实时改进,推动整个社会保障体系的正常运转。
关键词:医疗保险探索提高管理社会保障
在当下经济形势错综复杂的特殊背景下,与经济相关的一切都受到了一定程度的影响。人力资源和社会保障部门作为政府的职能部门,承担着保障和维护社会和-谐的重要职责,更要共分担、同冷暖,全身心投入服务社会的行动中去。面对如此的严峻形势,我局医保中心在的正确带领下,围绕“以人为本、以企为源、和-谐共生”的理念,着力在促进社会充分、完善社会医疗保障体系、构建和-谐关系等方面保稳定、谋发展、求创新,以提高服务而确保人民的基本医疗,以规范操作而提高医疗费用的合理使用,以加强管理而促进内部工作的有序发展。
一、目前我市医疗保险的基本
截至目前,我市基本医疗保险参保人数47.48万人,其中参加医疗补助3.92万人,职工补充医疗保险参保人数43.56万人。居民医保参保人数57.2万人,其中学生11.9万人,城乡居民45.3万人,基本实现我市医疗保险全覆盖。
二、反复探索,逐步提高医疗保障待遇。
1.积极稳妥做好企业职工医疗保险的完善工作。2008年前,我市的医疗保险主要存在保障平低和体制不完善两大问题,特别是企业职工医疗保险与机关事业的医保机制不接轨,没有建立正常增长机制,没有设帐户,参保职工受益率比较低,群众对此呼声很高,完善企业职工医疗保险制度已成为势在必行的工作,为认真做好这项工作,我们深入基层研究,到周边市县取经学习,对可能出现的各种情况进行分析研究。既要提高企业职工的医保待遇,又要兼顾企业的承受能力,采用“分步并轨”的办法,先由“单建统筹”过渡到“统帐结合”,在政策的设计过程中,我们通过大量的数据进行测算,为领导的决策提供第一手。经市委、市政府研究同意,从日起企业职工将实行“统帐结合”的医疗保险制度,企业职工持有的“社会保险卡”将不但具有住院功能,还可到定点医疗机构进行门诊就医和到定点医保零售药店配药。在制定政策过程中我们还将对我市的实际情况,对在并轨过程中出现的具体情况,例如:慢性病补助、企业发放的小病包干费、退休人员医疗保险最低缴费年限、灵活就业人员参加医疗保险以及中断缴纳医疗保险的补缴等问题提出了处理意见,以确保新的医疗保险制度的顺利实施。经过几年的不断和政策完善,2014年1月起建立了全市统一的“统帐结合”的职工基本医疗保险制度,建立职工补充医疗保险和公务员医疗补助制度,以及职工大病保险制度,提高职工医疗保险待遇。另外将学生医疗保险、城乡居民医疗保险并轨,建立居民基本医疗保险制度。
2.认真细致做好“金保工程”的需求工作,《》()。为保障医疗保险制度的顺利实施,从事医疗保险业务的科室内部认真分析软件编制方面所涉及到的需求,并会同相关业务科室的主要负责人和业务骨干对业务需求进行了多次分析和探讨,并编写业务需求。在软件开发过程中经常性与技术人员进行电话沟通或当面交谈。然后还对软件进行全面测试和试运行。
3.广泛宣传医疗保险相关政策。为让社会各界能够了解企业职工医疗保障政策,到党和政府对广大人民的关心,我们通过各种渠道进行医保知识的宣传,不仅在日常的来信来访中宣传新的医保政策,还在《××日报》采用文件摘要、政策解读、医保知识问答等形式来进行宣传,同时还结合全市劳动保障服务站工作人员的对劳动保障服务站的工作人员进行培训宣传工作。
三、加强对定点医疗机构的监管工作。
1.我们及时转发上级文件,组织相关定点零售药店认真学习,限时将各种保健品和生活用品撤出店堂或进行分离式管理,并逐个进行检查验收,对不合格的发出通知,限期整改到位。
2.严格把好定点药店“入口关”,随着我市提高企业职工医疗保险保障水平的若干规定的实施,企保由“单建统筹”走向“统帐结合”的模式,从日起有30万人将拥有医疗保险个人帐户,为满足参保人员购药的需求,我们本着“统筹,总量控制,合理布局,方便群众”的原则,将医保定点零售药店增设到各现建制镇。并在相关媒体报纸的宣传专版上将申报条件和、申报程序及确定办法进行公示。会同卫生、药监及监察科对已申报的39家药店逐一进行现场勘察。之后,随着参保群体的不断扩大,定点零售药店也随之不断增加,目前全市已达148家,为百姓提供了便利。
四、加强内部管理,提高服务质量。
历年以来我们围绕严格办事制度,规范业务流程,提高办事效率,同时针对医保部门的特点,加强科室队伍建设和建设,首先明确给报制度、操作程序以及审批权限,严格规范医疗费用报销行为,严格按规定进行给报。其次针对办事群体的特殊性,要求做到耐心、细心、心,改进工作作风,改善服务态度,多进行换位思考,真心实意为群众办事。回顾以往工作,我们虽然取得了一些成绩,但仍然存在着一些不足:一是对定点医疗机构的监查力度还不够,由于平时忙于事务,不能做到定时稽查与相结合,日常监查还不够;二是缺乏具有监管知识的人才,目前对定点医疗机构的监查还停留在查处冒名、挂名住院的初级阶段,对医院的医疗行为缺乏有效的检查;三是卫生服务平台还未建立起来;四是学生医保给报率还偏低。面对这些问题,我们将逐步探索今后的工作思。今后的主要工作思路。
1.不断完善定点医疗机构住院医疗费用的结算办法,继续推行服务管理。加强日常检查与年终考核相结合的结算制度,切实控制医疗费用的不合理增长。
2.认真做好企业职工医疗保险实行“统帐结合”实作,不断完善相关政策和操作程序。
3.不断完善学生医保政策,提高学生医保的给报率。
4.认真做好现金窗口医疗费用的给报工作,规范给报手续和程序,严格审核审批制度。
5.强化协议服务,整合监管工作职能。加强医保定点医疗机构和定点零售药店的监督检查,是保障医保基金运行的重要环节。加强对定点医疗机构和定点零售药店的监查,对定点医院重点稽查“大处方”“大检查”防止小病大医、小病久医、挂床住院等浪费现象,对定点零售药店药严格按文件规定,店堂中不得经营药品以外的保健品、生活用品等。查处一件处理一件。加强对新增定点零售的把关,严格按照规定的条件进行审批确定。
6.积极探索社区医疗服务平台建设,实现“小病进社区,大病进医院”的目标。社会保障是国家的一项基本经济社会制度,是社会稳定的“安全网”和“调节器”,是构建社会主义和-谐社会的重要内容。建立健全统一、规范、完善的社会保障体系,不仅是实现经济社会可持续发展的基础,也是维护最广大人民群众根本利益的体现。医疗保险作为社会保障的一个重要方面,更与人民息息相关。因此,在金融危机的影响下,我们更应加强学习科学发展观的重要理论,用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题,坚持以科学发展观带动劳动保障事业的发展步伐,促进人类社会的和-谐稳定,从而推动社会经济切实转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道。
医疗保险制度论文2    〖预览〗保险公司督导岗位职责(一)
1、协助业务单位经营目标的达成,并提供业务推动的建议,作为业务主管经营的参考。
2、协助单位拟定增员教育及训练的计划。
3、参与业务单位培训课程的规执行和授课。
4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导
5、参与策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动
6、参与业务单位各项业务活动管理及绩效分析
7、协助业务单位各项行政管理工作
8、协助落实与报行公司领导交给的任务
9、协助业务主管作好内部管理工作
10、其他临时事务
保险公司督导岗位职责(二)
1、针对公司各项政令进行有效宣导,加强团队文化的传播;
2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用,推动产品特别是新产品的销售;
3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相 关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人;
4、根据市场调研情况,在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态,为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。
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甲方(需方):
乙方(供方):
甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。
一、合同标的。
甲方所购产品名称为--------------,型号为---------,套数为----------。设备详细配置见清单,清单中未列出的设备不在本合同供应之列,如甲方有需要另行计价;
二、合同价款及支付。
1、合同总价为¥_________(大写_________元),
2、 签约后支付总价30%的定金;
3、买受方处交付设备后,支付总价的60%的货款;
4 、保留款为总价10%的货款,在设备调试合格后第----月内支付
三、设备运输及风险承担采用------种方式。
1、乙方代办托运,运费由甲方支付,在设备卸车前由甲方直接支付给运输单位。乙方负责装车并承担装车之前的风险由,装车之后的风险由甲方承担;
2、乙方送货上门并负担运费,甲方负责卸货;卸车之前的风险由乙方承担,卸车及之后的风险由甲方承担。
四、设备交付。
1.交付时间:卖方应于本合同生效日后_____个月内分_____批将设备交付完毕。2.卖方应于交货日_____日之前,通过传真等方式将合同设备的相关内容通知买方,以便买方做好接货准备。
五、设备的验收。
1、设备在交付的同时进行验收,甲方确认……【】医疗保险制度论文4    〖预览〗第一章总则
第一条为保障人民生命财产和社会公共安全,加强燃气安全管理,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内燃气经营、使用及燃气设施的安全管理适用本条例。
第三条市市政公用事业局负责本市燃气安全工作的统一管理和监督。县(市、区)建设(公用事业)行政管理部门具体负责本辖区的燃气安全管理工作。
安全生产监督、质量技术监督、城市管理行政执法、公安消防、规划、环境保护等部门应当按照各自职责,依法做好燃气安全管理工作。
第四条本市燃气安全管理,应当遵循安全第一、预防为主、方便用户和规范服务的原则。
第五条任何单位和个人对危害燃气安全的行为有权制止和举报。对发现安全隐患、防范燃气事故发生以及在抢险救灾中的有功人员,市、县(市、区)人民政府应当给予奖励。
第一章总则
第一条为保障城镇企业职工离退休后的基本生活,加强基本养老保险基金的征缴、管理、发放与监督,根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例规定的基本养老保险适用于本市行政区域内的城镇各类企业、民办非企业单位(以下称用人单位)及其职工。国家另有规定的,从其规定。
第三条基本养老保险制度遵循权利与义务相对应、保障水平与经济发展水平和社会承受能力相适应的原则,完善社会统筹与个人账户相结合的基本制度……【】医疗保险制度论文5    〖预览〗概述编辑
工伤保险是社会保险制度中的重要组成部分。是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。工伤即职业伤害所造成的直接后果是伤害到职工生命健康,并由此造成职工及家庭成员的精神痛苦和经济损失,也就是说劳动者的生命健康权、生存权和劳动权力受到影响、损害甚至被剥夺了。劳动者在其单位工作、劳动,必然形成劳动者和用人单位之间相互的劳动关系,在劳动过程中,用人单位除支付劳动者工资待遇外,如果不幸而发生了事故,生成劳动者的伤残、死亡或患职业病,此时,劳动者就自然具有享受工伤保险的权利。劳动者的这种权利是由国家宪法和劳动法给予根本保障的。
日中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议审议通过了《中华人民共和国劳动法》,其中第73条的规定是:劳动者在下列情况下,依法享受社会保险待遇:(三)因工伤残或者患职业病。这一基本法以国家法律的形式保障了工伤者及其亲属享受工伤保险待遇。
中国在1951年制定的《劳动保险条例》中即规定了工伤保险待遇,对保障企业职工合法权益、安定社会和促进经济发展发挥了积极作用。但之后一直没有进行补充和修改,工伤保险存在着明显的制度缺陷,比如覆盖范围窄、缺乏社会互济和分散风险的……【】医疗保险制度论文6    〖预览〗保险315工作总结2017年3月,自中国人保人寿保险公司衡水中支分公司推出面对客户开展“五星级服务”活动以来,我们的各项工作倍受社会的关注,并得到了社会各界和人民群众的一致好评,实现了经济效益和社会效益的“双赢”。我作为一名客服业务岗位的负责人在今后的工作中应该切实提高服务意识,履行好岗位职责,为建设高效专业的团队、友好和-谐的氛围贡献自己的力量。具体体现在以下几个方面:一、坚持“惟精惟一,允执厥中”,在工作理念上体现服务性1、用博学严谨为客户打造工作的简单。俗话说“厚积薄发”。业务的熟练,技术的精益求精需要对保险行业知识的积累和不断地学习研究,真正吃透保险条文,博学国际、国内的专业知识,并把自己所学的理论知识和工作实践有机地结合,才能做到让繁琐、机械式的工作简单起来,即做到手续简捷,规则明了易懂。这也是我本人工作上所追求的。2、用务实高效为客户打造工作的及时。及时不仅是一个时间“快捷”的问题,还包含着一个“适度”的问题。这就要求我们对于不同层次的客户群体,进行有针对性的客服工作,让他们感到我们的真诚、务实和高效,体现在想他人之所想、急他人之所急的办事规则,真正体验到五星服务的及时,即服务适时,保证时效。3、用优质服务为客户打造工作的方便。方便不仅是表现在客户到公司后的方便,也体现在为客户广开方便之门和方便渠道。舒适、……【】医疗保险制度论文7    〖预览〗保险业315活动总结2017年3月,自中国人保人寿保险公司衡水中支分公司推出面对客户开展“五星级服务”活动以来,我们的各项工作倍受社会的关注,并得到了社会各界和人民群众的一致好评,实现了经济效益和社会效益的“双赢”。我作为一名客服业务岗位的负责人在今后的工作中应该切实提高服务意识,履行好岗位职责,为建设高效专业的团队、友好和-谐的氛围贡献自己的力量。具体体现在以下几个方面:一、坚持“惟精惟一,允执厥中”,在工作理念上体现服务性1、用博学严谨为客户打造工作的简单。俗话说“厚积薄发”。业务的熟练,技术的精益求精需要对保险行业知识的积累和不断地学习研究,真正吃透保险条文,博学国际、国内的专业知识,并把自己所学的理论知识和工作实践有机地结合,才能做到让繁琐、机械式的工作简单起来,即做到手续简捷,规则明了易懂。这也是我本人工作上所追求的。2、用务实高效为客户打造工作的及时。及时不仅是一个时间“快捷”的问题,还包含着一个“适度”的问题。这就要求我们对于不同层次的客户群体,进行有针对性的客服工作,让他们感到我们的真诚、务实和高效,体现在想他人之所想、急他人之所急的办事规则,真正体验到五星服务的及时,即服务适时,保证时效。3、用优质服务为客户打造工作的方便。方便不仅是表现在客户到公司后的方便,也体现在为客户广开方便之门和方便渠道。舒适……【】医疗保险制度论文8    〖预览〗保险业3.15活动总结阳光人寿保险股份有限公司黑龙江
分公司宣传活动总结
消费者权益日宣传活动,受到了黑龙江保险行业协会和总公司的高度重视,分公司按照行协及总公司要求制定了宣传活动方案,明确了指导思想,即以宣传贯彻《消费者权益保护-法》实施为中心,以“明明白白买保险,清清楚楚办理赔”为主题、为重点提高广大消费者健康的保险维权意识。分公司为做好本次宣传活动,按照保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排,结合分公司实际,及时召开会议,做好活动前宣导工作,并制定详细实施方案,提前准备好宣传材料、展板等。活动当天,分公司客户服务人员、核保核赔人员和服务部业务人员在分公司总经理刘兆龙的带领下参加了现场咨询宣传活动。我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的基本常识解读、人身保险指南、以及保险案例分析等宣传资料,并积极向过往群众宣传人身保险基础知识,让消费者了解自己的权利和义务,进一步提升消费者自我保护的意识;利用展板积极宣传阳光人寿保险公司及我们的特色产品,让消费者了解阳光人寿保险,了解我们的产品;客服、两核人员耐心细致的回答消费者的咨询,打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑,不失时机的宣传阳光人寿保险的直赔服务理念和优势也成为吸引过往路人了解阳光的一大亮点……【】
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