4D PR是数据化营 精准营销概念念吗？众闻公关

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-19 04:07 标签： 精准营销渠道协同概念
　　PR公司，就是公关公司，在国内出现已经有30余个年头。从年市场规模不足1亿元，到2016年市场容量突破500亿，无数的公关公司前赴后继，“赴汤蹈火”，“女人像男人，男人像畜生”一样的工作，为中国的公关事业做出了无声却是巨大的贡献。
　　目前市场上，除却十多家大品牌外，绝大多数的公关公司都是“人员少，资金少，客户少”的“三少”企业。他们日常的工作归总起来，无非是发稿和做活动两类。其中能做发稿，实际上就是公众传播(Public Release)服务的公司，被广泛认为是真正的PR公司(Public Relation)。
　　在以往，PR公司存在的基础是“媒体搞得定”，存在的价值是“为客户的品牌做推广”。可见，PR公司的业务既简单又艰巨，即实在又模糊。客户可以通过各种传播通道的KPI去考量一家公关公司的工作成效，却无法明确地知晓自身的品牌到底推广到什么程度，对销售带来什么样的帮助。
　　最近，来自上海的众闻公关(TOPPR)开始尝试用4D PR的公关模型为客户提供“品效合一”的公关服务。所谓4D PR是由4D营销理论延伸而来。旨在帮助客户借用大数据(Data)技术，获取到有真正需求(Demand)的用户，通过与用户友好的沟通(Dynamic)，向用户传递(Deliver)他们需要的信息。　　
　　要实现4D PR，用户数据的来源非常重要。请注意，这里讲的“用户数据”并不是用户的个人信息，而是用户对某一品牌的关注度。例如，是否阅读了该品牌的文章，是否参与了该品牌的自媒体活动，是否了解了该品牌的“百度知道”，是否深度参与了该品牌的线下活动……等。而这些数据的呈现“窗口”，恰恰是PR公司原有的业务。
　　在有了充足的数据后，就需要对这些数据进行分类管理，分类的标准可以按照该品牌下的子产品分，也可以按照促销活动分，甚至可以按照该品牌的高管代言人分……只要满足销售策略的需要，分类就可以完成。
　　分类后，就需要针对分类人群进行沟通。请注意，是沟通，而不是简单、直白、粗暴的派发广告。沟通的内容是“有价值的信息”，沟通的形式包括各种自动化智能化通讯平台，既包括微信、微博等，也包括企业内设的CRM系统，以及众闻公关自己掌握的特殊工具。沟通的目的则是将潜在客户孵化成意向客户。
　　沟通达到一定程度，即销售时机成熟了，则可以传递直接的销售信息了。
　　值得一提的事，上述流程的操作，都是通过云技术和相关专业操作系统完成。而相关的计划、步骤、策略、分类标准、人群画像……等，则需要公关公司与自己的客户认真讨论、共同谋划、共同商议，确保4D PR最终达成品效合一的效果。
　　目前，众闻公关已经正式开始运行4D PR。虽然期间遇到了很多的问题，但对于先行者而言，遇到问题并不可怕，而是要找到问题的症结，并对症下药，如此方能不断地进步。相信众闻公关的尝试，会为许多苦逼的PR公司探索出一条新的发展之路，满足众多客户既要品牌宣传，又要帮助销售的公关新需求。责任编辑：商务实习
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