快递员把包裹交给公司保安后跑了，我拆开发现东西坏了，咋办？
上周LZ淘宝的内存条送到了，快递员把包裹放到公司就跑了，我领到包裹拆开，发现已经折断了，于是马上跟卖家说了并打电话召唤快递员回来，快递员说等下回来，然而在我打电话之后十几分钟，快递员回来之前，包裹被登记成 签收 状态快递员回来之后，唠叨一下，把包裹收走了，我以为他会处理，大概是把包裹发回去给卖家的样子，就没关注了事实发现，当今果然是一个责任缺失的社会呀，前天联系卖家，卖家说没有收到包裹，于是官网联系客服，客服给我本地网点的电话，打过去发现原来还摆在那里，理由就是包裹已经签收，叫我跟卖家说包裹收到时候是完好的，然后拆开发现里面断了，他们就给垫付运费，帮我把包裹送回去。我一听， 这不坑人嘛（卖家跟我都明知是运输途中压断了，尤其卖家，他就在箱子塞两团报纸）。。我就说包裹我收到时候已经破了一个洞，而且明显收过挤压，而且大前提是包裹不是我本人签收的，但他们却简称派件前检查包裹是完好的，然而包裹不是我签收，他那边说什么都行吧，无赖起来简直不可理喻现在问题来了，我反映官网客服，却叫我联系本地网点，我就是联系网点，网点只手遮天推托，才找官网上级的呀，JRS有没有好建议？虽然一根内存条百来块不是很多钱，但碰着这种事情，不爽
这些回帖亮了
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
打开国家邮政局申诉网站： ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。
注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
竟然没泡沫加盒子固定？
引用1楼 @ 发表的:
竟然没泡沫加盒子固定？
是的，一个被压过的大箱子，内存条在里面自由活动，我拆开后也恍然大悟了，发觉断是必须的，如果当初是我签收的，我也不会当场检验货物，就真的认了
引用2楼 @ 发表的:
是的，一个被压过的大箱子，内存条在里面自由活动，我拆开后也恍然大悟了，发觉断是必须的，如果当初是我签收的，我也不会当场检验货物，就真的认了
对啊，现在我买脆的东西都拆包再拿。
打电话给快递公司，本人没签收
引用4楼 @ 发表的:
打电话给快递公司，本人没签收
本地网点，电话那头说已经签收，他们无赖之处在于，把他们自己登记的 签收 ，当成这个包裹真的被签收了
引用6楼 @ 发表的:
本地网点，电话那头说已经签收，他们无赖之处在于，把他们自己登记的 签收 ，当成这个包裹真的被签收了
你说本人没有签收，上面没有你的签字不算你签的
这不要太简单。。。你又没有签字，他们是完全占不到理的。他们帮你签收也没经你同意，完全就是无效的。
引用8楼 @ 发表的:
你说本人没有签收，上面没有你的签字不算你签的
他们的底单不会销毁吧，我觉得欠缺一个可以管理他们，以及充当评判的上级部门
哈哈哈哈哈，把单号发给我。
引用9楼 @ 发表的:
这不要太简单。。。你又没有签字，他们是完全占不到理的。他们帮你签收也没经你同意，完全就是无效的。
现在觉得有理没地方申诉的原因就是，找官网客服，他们也只会让地方网点跟我联系，毕竟问题造成者就是他们，他们只会一个劲的忽悠，甚至叫我跟卖家说包裹完好，拆开才发现懒了，这就是要卖家埋单的意思嘛，我不认同，因为卖家也是第一时间知道包裹的问题，然后无法进一步解决
举报快递员吧，举报很有用的
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
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快递单没签收怕毛啊做快递时有客户明明签收了不承认，然后总部仲裁都是快递员倒霉，你这没签收凭他虚假签收就可以搞死他了
引用10楼 @ 发表的:
他们的底单不会销毁吧，我觉得欠缺一个可以管理他们，以及充当评判的上级部门
底单他们都要存根的，你就说物流记录显示签收了但是你没收到这个快递，也和卖家联系说你没有收到，但是显示签收了，找不到包裹就申请退货
lz我也碰到这事，还是ems寄我的雅思成绩单。网上显示已经寄到且被签收，而我却没收到，查询是在我家没人的时候寄到的。去ems找出签收单上面只有个涂鸦一样的潦草笔画。最后ems肯给我开个寄件丢失的证明。。却不承认是他们寄丢。。和自己乱签收的
发自手机虎扑
引用14楼 @ 发表的:
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
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第一次遇到包裹损坏，这次东西不贵重，却得到一个教训，真是细思极恐， 谢谢！
引用16楼 @ 发表的:
lz我也碰到这事，还是ems寄我的雅思成绩单。网上显示已经寄到且被签收，而我却没收到，查询是在我家没人的时候寄到的。去ems找出签收单上面只有个涂鸦一样的潦草笔画。最后ems肯给我开个寄件丢失的证明。。却不承认是他们寄丢。。和自己乱签收的
追求效率却丢失了质量，丢失了质量后还缺乏负责任的心，真是醉了
我家小区离快递点普遍打车十块，他们都不给送的都是去取，而且当天不能取会给你打电话他们代签，除了顺丰我从来没遇到能验货的。
可以拿到红章证明就给当地快递拿，拿不到就直接淘宝介入，80%的胜率。
发自手机虎扑
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主题: 邮政快递包裹总是被人拆开，什么情况？
阅读：14843
发表于： 19:49:58
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在邮政局拿了两次快递，外包装袋子都破了，而且可以把手伸进去，这不会是巧合吧！
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发表于： 19:54:17
监守自盗吗？？
发表于： 22:24:20
我都是用申通的
发表于： 22:56:42
我买吃的东西可都被他们拆开吃了！！！！
发表于： 9:44:16
邮政这样的服务不合适吧？？
发表于： 10:41:42
看来这种事情邮政是经常干了
成长值:212
发表于： 14:55:53
没怎么用过邮政&就上次发了申通快递&买的香水试用装被拆开了&
成长值:253
发表于： 15:06:15
现在就是***快递
成长值:241
发表于： 15:16:11
快递都太暴&力了&
发表于： 15:36:37
想看看你买的什么东西
成长值:118
发表于： 15:49:34
还是顺风好点&虽然价格很贵&但是有保障啊
成长值:103
发表于： 15:57:48
都不敢在网上买贵重物品&怕被搞坏
成长值:192
发表于： 16:12:10
在网上买的灯泡都坏了
成长值:254
发表于： 16:35:19
快递人员真是太没素质了
成长值:144
发表于： 16:48:58
快递事业需要整治
发表于： 14:48:59
你真倒霉&我还米遇到过呢
发表于： 14:53:40
真的假的啊&这么大个洞&&你当时没找快递员问怎么回事么
成长值:195
发表于： 15:21:09
快递破成这样你没问快递员？&&你能放快递员走？
成长值:115
发表于： 15:35:38
我也没遇到过
成长值:110
发表于： 15:50:05
现在的快递都这样
成长值:100
发表于： 16:04:31
什么快递都不能保证一定好的
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快递员偷拿客户包裹被发现 快递员：只是开个玩笑
近日，家住在北京市通州区某小区的张女士发现，自己有一个京东的快递包裹不见了。问快递员，快递员称确实是放在那里的。后来通过视频监控才发现，原来她的包裹是被另一个同样给张女士送货的圆通快递员给拿走了。事后对方称，只是跟京东快递员开了一个玩笑。据悉，在9月20日上午，张女士有两个快递要收，一个是京东的一个是圆通的。当时她刚好有事，便让两个快递员都把快递放在她家门口的电表箱内。京东快递员先到，就把包裹放在了张女士所说的地方，圆通快递后到。可是等到回家一看，张女士只是看到了圆通快递，并没有看到京东的。于是张女士就联系了京东快递员小曹，小曹称自己确实已经放进去了，如果包裹确实丢失了他愿意赔偿。小曹给张女士送快递有好几年了，这几年来也没出过事，所以张女士对小曹也比较信任。随后张女士又打电话问了一下圆通快递员小郑，询问他当时送货的时候是否有看到京东的包裹了。小郑说没有看见。张女士称，丢失的包裹里面只是一大箱湿纸巾，价格不是很贵，但是她也不想让小曹无辜承担损失。为了寻找真相，张女士便通过物业查询自己楼层的监控录像，从监控视频中可以看出小曹在出楼层电梯时手里拿着一个包裹，再回电梯时手上没有东西了，所以小曹应该是把快递送到了的。后来圆通快递员小郑在出楼层电梯的时候拿着两个小包裹，可是再回电梯时手里却变成了一个大包裹一个小包裹，所以小郑应该是把张女士的圆通包裹放下了，拿走了张女士的京东包裹。查了监控之后，张女士又联系了小郑，小郑这次改口了，称自己只是跟京东的小曹开了一个玩笑，因为他们之间相互熟悉。虽然后来小郑把包裹给送回来了，但是包裹被开封过了，张女士便报了警。小曹称，自己是跟小郑挺熟，但是开玩笑也不能拿我客户的包裹啊！小曹称，小郑跟他提起过，圆通公司可能会对他罚款。张女士说，自己也多次向圆通公司投诉，目前未得到相应的赔偿方案。本文系原创，未经授权不得转载
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本人快递寄出去的包裹，在途中被快递员私自拆开了，想，这样算不算触犯法
本人快递寄出去的包裹，在途中被快递员私自拆开了，想请问，这样算不算触犯法律！
律师回答地区：浙江-绍兴咨询电话：帮助网友：14607 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_4 人可定属于违法 13:26地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：12430 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_87 人您好
快递属于违法行为的 应当承担法律责任 13:52地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：12871 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人当然违法，这是刑法重点保护的。 13:57地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：21224 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人建议报警 14:20地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：37977 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_3 人违规但是不构成犯罪 14:47地区：河北-石家庄咨询电话：帮助网友：124578 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_8 人违法。。。。。。。 15:32
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