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浅析当前收银审核工作中存在的问题及对策
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母婴店加盟项目与阿里巴巴合作三大策略，五个技巧，完美解决超市收银排队的问题
虽然顾客到超市购物兼有休闲之意，但超市排队特别是周末节假日营业高峰时的长队，令人忍无可忍。超市一味让顾客等待，将丧失许多生意。即便是那些耐心等待到最后的顾客也会不满意从而不再光顾，或者再次光顾之前，会仔细权衡。那么如何解决收银排队问题呢？
一、使收银流程合理化
有些专家的意见是：按高峰时每小时通过500～600人/台来设置收银机，按这个算，即每分钟通过10个人左右。根据收银员的一般操作速度是不可能的。但考虑到每个顾客可以忍受8分钟以内的等待时间，那么变成每0.8分钟通过一个顾客，理论上是可行的。但现实中，并不是每一个顾客都可以忍受8分钟的，也不是每一个顾客都会只占用0.8分钟。在生意红火的超市，如家乐福，尽管其在营业高峰时把收银机都开放了，还是让顾客等比较长的时间。而由于卖场一般不可以轻易重新设计和随时多设或撤去收银机。况且多设收银机在营业低峰期可能闲置而导致浪费，对于超市的经济和成本来讲不划算。
而在超市的日常经营中，根据高峰期的客流量来设收银机是很普遍的做法，为了成本的节约，往往会让顾客排长队。其实，超市在利用现有收银系统资源的情况下，可以通过对排队方法的革新来缓解这个难题。即用选择数字选项排队法。具体的做法是：进入卖场的顾客都可以在入口处领到一个小牌，上面有编号，顾客采购好商品后将小牌交给收银员，顾客就可以坐在收银台旁设置的椅子或凳子上休息，或者可以到卖场内再逛逛，过一定时间后再回来。这样只要顾客注意听是否叫到自己的号码就可以了。可以免去排队之苦。
二、区分不同的顾客
为了获得服务，并非所有的顾客都要等待相同的时间的。超市可以根据顾客的重要性来为顾客服务，即那些经常性的顾客或者花费了大量的时间在超市的顾客可以获得优先的服务权。超市可以给他们特殊的排队区域。这样的处理方法在会员制超市里比较易于实行。
超市还可根据紧急程度，对那些急需获得服务的顾客提供收银服务。这时收银员可征求下一位要服务的顾客的意见，让有急事的顾客先结帐，一般情况下都会得到理解和协助。当然超市也可专设一个紧急收银通道，以保证其他收银通道排队顾客的公平性。
根据收银服务时间长短，超市可让那些只需要很短时间就可以结完帐的顾客优先结帐，如有的超市设3件以下商品结帐专门通道。
经过以上对顾客的区分，将那些不能等待或忍耐时间较短的顾客排除，剩下的顾客即可按常规处理，减低了抱怨和不满。
三、让等待变得有趣或至少可忍耐
大多数顾客在超市购物不得不排队结帐时，他们对超市的满意度取决于超市对排队问题的处理方法。顾客等待的实际时间的长短会影响顾客满意度，但顾客是人，顾客感觉的等待时间比实际时间更能影响其满意度。结合心理学研究，具体处理措施如下：
1．顾客对在空闲时间比繁忙时间里等待的时间感觉更长。顾客在忙于采购商品或欣赏卖场内的陈设时几乎感觉不到等待时间，而一旦他们在收银台前无所事事地排队时会感觉等待的时间比较长。
解决办法：在超市每个收银通道前挂4～5份报纸，或者挂一个电视―电视可以播放商场所卖的有关商品的广告，也可放影碟、MTV等，反正是让顾客的眼睛耳朵不闲着。
2．顾客对在结帐前的等待比结帐中的等待感觉更长。
解决办法：超市可以在收银台前用滚动屏幕或者自动查询价格的设备让顾客查询所购商品的折扣、特价等情况，了解收银员的服务记录（对服务员也是个无形的监督），甚至可以让顾客自己先算一算总价，让顾客提前进入“准”结帐阶段。
3．顾客在焦虑状态下的等待感觉更长。当排队顾客感到被遗忘或不知道还要等多长时间时也会变得焦虑，并且这种焦虑会增加等待感的负面影响。这种情况在收银员高挂“暂停服务”的牌子而去盘点或换零钱时最易发生。
解决办法：超市可以让收银员对顾客预告等待时间，并不时对后面还在等待的顾客说抱歉，收银员离岗换零钱或者换班盘点应告知几分钟可以回来。
4．顾客对不能说明的等待时间比能说明的等待时间感觉更长。
解决办法：收银员在收银通道出现暂时淤堵时（如个别顾客取消商品、退货等）应该告知顾客原因，这样顾客在了解了真相的基础上就会相应调整自己的心态，减少焦虑，有更大的耐心。
5．顾客对不公平的等待时间比公平的等待时间感觉更长。
解决办法：超市应该让收银员在为紧急情况的顾客优先提供服务时向其他顾客讲清楚原因，以使他们的不公平感（“凭什么他后来可以先结帐？”）降低甚至消除。
总之，只有明确了影响顾客对等待时间的感觉原因之后，超市就可以采取这些措施来使顾客等待变得有趣或者至少可忍耐，这样也保证了收银工作的顺畅进行。
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【摘　要】
随着社会的快速扩展，进一步推进了收银审核向着精细化和制度化发展的趋势，但在市场经济的影响下，它的诸多弊端也显露无疑，为了企业能够进行科学合理的管理，就要不断优化收银审核的工作，加强收银审核工作的监督力度和对相关人员的培训，实现收银审核工作质的飞跃。
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商情 2014年30期 文档列表
商情会计与金融
作者：陈娟
　单位：四川财经职业学院
作者：杨锦 李炜炜 吕菂
　单位：成都建筑材料工业设计研究院有限公司
作者：易履萍
　单位：西南科技大学会计系
作者：李蓓
　单位：西南财经大学会计学院
作者：张杰
　单位：西南财经大学会计学院
作者：邓楠
　单位：西南财经大学财税学院
作者：李谧
　单位：西南财经大学保险学院
作者：王燕
　单位：西南财经大学会计学院
作者：杨明
　单位：西南财经大学会计学院
作者：田静
　单位：西南财经大学会计学院
作者：张学敏
　单位：河北省岗南水库管理局
作者：侯来夫
　单位：中国石化集团管道储运公司湛江输油处
作者：周小熳
　单位：盐城工业职业技术学院
作者：陈雨青
　单位：西南财经大学会计学院
作者：李小奎
　单位：西南财经大学财税学院
作者：杨欢
　单位：西南财经大学保险学院
作者：孙东辉
　单位：西南财经大学财税学院
作者：周春利
　单位：西南财经大学财税学院
作者：王秀梅
　单位：黑龙江省伊春市嘉荫县乌云镇政府
作者：谢贞
　单位：西南财经大学
作者：王晓梅
　单位：嘉荫县林业局
作者：赵建刚 李小香
　单位：河北经济管理学校
作者：韩艾玲
作者：臧立红
　单位：靖宇县土地管理总站
作者：殷婷雪
　单位：天津财经大学
作者：陈羽桃
　单位：西南财经大学会计学院
作者：敬海涛 伏柏宇
　单位：兰州商学院会计学院
作者：唐娅
　单位：西南财经大学金融研究中心
作者：李晓晓
　单位：西南财经大学财税学院
作者：熊听若
　单位：四川师范大学经济与管理大学
作者：李世琦
　单位：黑龙江禹吴电力工程股份有限公司
作者：宋晓华 张宇霖 祖丕娥
　单位：华北电力大学经济管理学院
作者：方思婷
　单位：浙江财经学院东方学院
作者：叶怀梅
　单位：中山大学国际商学院
作者：朱建梅
　单位：河南信息统计职业学院
商情经济研究
作者：邓蔼玥
　单位：西南科技大学会计系
作者：张若曦
　单位：西南财大金融学院
作者：侯阳
　单位：河北大学在职研究生
作者：何长宽
　单位：重庆市排水有限公司
作者：赵芷晴
　单位：东北农业大学
作者：曾琳
　单位：西南财经大学国际商学院
作者：汪海俊
　单位：西南财经大学财税学院
作者：丁桂萍
　单位：济南大学经济学院
作者：何娅
　单位：西南财经大学国际商学院
作者：丁丁 储余兵 王阳
　单位：兰州商学院经济学院 兰州商学院国际经济与贸易学院
作者：吴艳
　单位：西南财经大学财税学院
作者：王双
　单位：西南财经大学金融研究中心
作者：杨春梅
　单位：西南财经大学保险学院
作者：郭伟伟 李玉然
　单位：河北经贸大学技术经济及管理专业 河北经贸大学社会保障专业
作者：刘玉龙
　单位：西南财经大学
作者：王晋
　单位：内蒙古自治区包头市房屋维修资金管理中心
作者：杨胜刚
　单位：贵州财经大学经济学院
作者：丁蕾
　单位：河北广播电视大学
作者：艾烁
　单位：石家庄职业技术学院经济贸易系
作者：李妍
　单位：江苏食品药品职业技术学院
作者：杨永
　单位：河北经济管理学校
作者：黄勤欢 李方澜 苏永锋
　单位：中山大学国际商学院金融学专业同等学力硕士研究生 中山大学附属第五医院
作者：谢小兰
　单位：娄底市工贸职业中专学校
作者：宋万生
　单位：廊坊广播电视大学
作者：王雷雷 王海净
　单位：河北金融学院
商情管理纵横
作者：刘鹏
　单位：西南财经大学国际商学院
作者：桑欢
　单位：西南财经大学会计学院
作者：马隽
　单位：唐山市园林局
作者：邓金龙 郭可志
　单位：西南财经大学会计学院
作者：罗伟
　单位：四川省绵阳市中心医院
作者：崔晓东
　单位：山西省保德县林遮峪乡农村综合服务中心
作者：杜文甫
　单位：青海省海东地区金盾保安押运有限责任公司
作者：雷宇新
　单位：陕西合阳县图书馆
作者：邱丰
　单位：中国第一重型机械股份公司物资采购部
作者：施雯乔
　单位：黑龙江省佳木斯市物业管理办公室
作者：张美兰
　单位：山西省保德县林遮峪乡农村综合服务中心
作者：李金华
　单位：烟台南山学院
作者：高国盛
　单位：湖北十堰郧阳师范高等专科学校
作者：黄哲
　单位：西南财经大学保险学院
作者：张町
　单位：四川省建筑设计研究院
作者：邢燕
　单位：四川省场道工程有限公司
作者：陈可人
　单位：浙江物产元通汽车集团有限公司
作者：张欣
　单位：辽宁省地震局
作者：刘晓婷 齐会岩
　单位：上海交通大学后勤保障处
商情理论探讨
作者：姜丽娥
　单位：鞍钢接待服务公司天座宾馆
作者：陈晓天 叶宏 冯赵建
　单位：河北工业大学
作者：郭彬彬
　单位：河北省张家口市环境监察支队阳原县环境监察大队
作者：黄显海 刘永红
　单位：广西经济管理干部学院
作者：李永
　单位：河海大学文天学院
第100-101页
作者：王春明
　单位：边防学院
第102-102页
作者：许鹏
　单位：长春大学外国语学院
第103-103页
作者：辛福金
　单位：中国人保财险潍坊市开发区支公司
第104-104页
作者：孙秀梅 李佩 蒋树平
　单位：石家庄信息工程职业学院 河北省政协
第105-105页
作者：王玉晨
　单位：韩国高丽大学政经大学政治外交系
第106-106页
作者：张丹
　单位：海口经济学院公共外语教学部
第107-108页
作者：何誉杰
　单位：阿坝师范高等专科学校
第109-110页
作者：定琦
　单位：郑州旅游职业学院
第111-111页
作者：韩婵
　单位：河北省体育局运动技术学校
第112-112页
作者：甘淑芳
　单位：青海省民和县文化体育广播电视局
第113-113页
作者：穆艳花
　单位：青海省民和县总堡乡文化站
第113-113页
作者：周长虹
　单位：河北交响乐团
第114-114页
作者：李玉然 郭伟伟
　单位：河北经贸大学社会保障专业 河北经贸大学技术经济及管理专业
第115-115页
作者：胡文彬
　单位：四川建筑职业技术学院
第116-116页
作者：邹勇
　单位：西南财经大学经贸外语学院
第117-117页
作者：邓蔼玥
　单位：西南科技大学会计系
第118-118页
作者：瞿笑丹
　单位：西南财经大学经贸外语学院
第119-119页
作者：王俊 俞登楚
　单位：中国海洋大学管理学院
第120-120页
作者：成鑫 杨永亮
　单位：陕西省华阴市环境保护局
第121-121页
作者：郭鑫
　单位：山东大学(威海)商学院
第122-122页
作者：贺佳佳 穆丽
　单位：陕西省华阴市环境保护局
第123-123页
作者：史泽娜
　单位：中共河北省委党校
第124-124页
作者：杨士英 张文秀 黄慧微
　单位：石家庄城市职业学院
第125-125页
作者：孟玉涵
　单位：西南财经大学会计学院
第126-126页
作者：姜超
　单位：山东大学威海商学院
第127-127页
作者：穆丽 贺佳佳
　单位：陕西省华阴市环境保护局
第128-128页
作者：张茹
　单位：辽宁税务高等专科学校
第129-129页
作者：杨永亮 成鑫
　单位：陕西省华阴市环保局
第130-130页
作者：梁红帅
　单位：平煤股份十三矿
第131-131页
作者：陈祎芳
　单位：北京理工大学人文与社会科学学院
第132-132页
作者：徐磊
　单位：临潼城中村改造办公室
第133-133页
作者：李东锋
　单位：西北有色地质勘查局
第134-134页
作者：杨孟恺
　单位：西南财经大学国际商学院
第135-135页
作者：杨汶浠
　单位：西南财经大学会计学院
第136-136页
作者：王薇
　单位：营山县济川乡农业服务中心
第137-137页
作者：赵青华
　单位：中国海洋大学
第138-138页
作者：侯雯悦
　单位：吉林大学管理学院
第139-140页
作者：郑义超
　单位：郑煤集团国瑞公司
第141-141页
作者：吴毅华
　单位：西南财经大学人文学院
第142-143页
作者：谭景林
　单位：湖南人文科技学院政法系
第144-144页
作者：肖杨
　单位：石家庄职业技术学院
第145-145页
作者：张克坚
　单位：石家庄学院外国语学院
第146-146页
作者：蔡志坚 孙春兰
　单位：鞍钢重型机械有限责任公司综合管理部
第147-147页
作者：周伟 刘红维
　单位：鞍钢集团接待服务公司
第148-148页
作者：曹洪健 张世伟
　单位：鞍山钢铁铁运公司机械化装卸厂
第149-149页
商情行业科技
作者：钟文豪
　单位：重庆市市政设计研究院
第150-150页
作者：张华屏
　单位：重庆三爱海陵实业有限公司
第151-151页
作者：常宏
　单位：河北省广电信息网络集团股份有限公司阳原分公司
第152-152页
作者：徐彦丰
　单位：河北省张家口市环境监察支队阳原县环境监察大队
第153-153页
作者：田野 高金鑫 田石旺
　单位：郑州铁路职业技术学院 河南职业技术学院 河南滑县
第154-154页
作者：刘霞
　单位：河北省广电信息网络集团股份有限公司阳原分公司
第155-155页
作者：占凡华
　单位：鄂州职业大学医学院
第156-156页
作者：周东洋
　单位：河北省阳原县
第157-157页
作者：王丁丁
　单位：山西省运城市城市集中供热供气管理办公室
第158-158页
作者：李秋艳
　单位：湖南交通职业技术学院
第159-159页
作者：唐姜贤 王阳
　单位：兰州商学院统计学院 兰州商学院国际经济与贸易学院
第160-161页
作者：张杰奇
　单位：中国国际广播电台采集制作中心
第162-162页
作者：张天明 隋妮妮
　单位：辽宁康泰建筑工程有限公司 沈阳万和恒升安装工程有限公司
第163-164页
作者：马海峰
　单位：青海省平安县科技局
第164-164页
作者：张华屏
　单位：重庆三爱海陵实业有限公司
第165-165页
商情高教论坛
作者：刘奎杰
　单位：烟台南山学院
第166-166页
作者：陈星
　单位：重庆大学城市科技学院艺术设计学院
第167-167页
作者：杜美琼
　单位：昆明工业职业技术学院
第168-168页
作者：曹莉娜
　单位：青海大学党委宣传部
第169-169页
作者：丁立
　单位：青海大学
第170-170页
作者：倪孟良
　单位：浙江大学材料科学与工程学系
第171-171页
作者：杨进
　单位：绵阳师范学院商学院
第172-172页
作者：易丹
　单位：江西外语外贸职业学院
第173-173页
作者：陈庆勤 曾丽英
　单位：江西科技学院
第174-174页
作者：邓人捷
　单位：湖南机电职业技术学院
第175-175页
作者：陆英杰
　单位：广东轻工职业技术学院
第176-177页
作者：王忠宝
　单位：陕西省理工学校
第178-178页
作者：杨荣文
　单位：内蒙古农业大学职业技术学院
第179-179页
作者：陈瑞燕 吴素杰
　单位：河北工程技术学院 石家庄第二中学
第180-180页
作者：王颖
　单位：平顶山工业职业技术学院
第181-181页
作者：罗静涛
　单位：河北省平山县劳动就业局
第182-182页
作者：罗蓝燕
　单位：四川职业技术学院
第183-183页
作者：张娇
　单位：四川财经职业学院
第184-184页
作者：周薇
　单位：天津商务职业学院
第185-186页
作者：苏彦红
　单位：烟台南山学院
第187-187页
作者：李可 刘萍 钟诗颖
　单位：贵州理工学院采矿工程学院
第188-189页
作者：申燕
　单位：衡阳广播电视大学
第190-190页
作者：赵风章
　单位：青海大学
第191-191页
作者：叶正虹
　单位：浙江大学城市学院
第192-192页
作者：肖爱芝 魏磊
　单位：商丘师范学院
第193-193页
作者：颜艳
　单位：衡阳广播电视大学
第194-195页
商情教研探索
作者：马新英
　单位：河北省大名县
第196-196页
作者：张志红
　单位：平顶山学院
第197-197页
作者：李翔红
　单位：河北省大名县大名镇小学
第198-198页
作者：陈秀华
　单位：湖南交通职业技术学院
第199-199页
作者：魏雷
　单位：青海省循化县循阳中心学校
第200-200页
作者：马学勇
　单位：青海省海东市民和县前河乡中心学校
第200-200页
作者：王秀宏
　单位：青海省循化县职业技术学校
第201-201页
作者：李永花
　单位：青海循化红旗中学
第201-201页
作者：杨永成
　单位：青海省循化县高级中学
第202-202页
作者：韩国福
　单位：青海省循化县高级中学
第202-202页
作者：陈海莲
　单位：青海省海东市乐都区芦花乡中心学校
第203-203页
作者：冯美红
　单位：土右旗幼儿园
第204-204页
作者：韩秀花
　单位：青海省民和县官亭镇中心学校
第204-204页
作者：何晓芳
　单位：青海省乐都区雨润镇中心学校
第205-205页
作者：侯金莲
　单位：青海省乐都区碾伯镇贾湾中心学校
第205-205页
作者：李丁云
　单位：青海省民和县甘沟中心学校
第206-206页
作者：李洪渊
　单位：青海省格尔木市新华中学
第206-206页
作者：李萍
　单位：青海省民和二中
第207-207页
作者：马美玲
　单位：青海省海东市乐都区高级实验中学
第207-207页
作者：申丽娟
　单位：青海省乐都区五二学校
第208-208页
作者：田为
　单位：青海省西宁市世纪职业技术学校
第208-208页
作者：王富强
　单位：青海省民和县马营镇中心学校
第209-209页
作者：许汝忠
　单位：青海省平安县第二小学
第209-209页
作者：羊本加
　单位：青海省西宁市世纪职业技术学校
第210-210页
作者：杨英萍
　单位：青海省平安县平安小学
第210-210页
作者：扎西青鹏
　单位：青海省西宁市世纪职业技术学校
第211-211页
作者：张常来
　单位：青海省民和县总堡乡中心学校
第211-211页
作者：张琼
　单位：青海省西宁十一中
第212-212页
作者：张志明
　单位：青海省西宁市第一职业技术学校
第212-212页
作者：赵海珍
　单位：青海省海东市乐都区碾伯镇贾湾中心学校
第213-213页
作者：赵令子
　单位：青海省民和二中
第214-214页
作者：郑志国
　单位：青海省格尔木市新华中学
第214-214页
作者：高敬媛 童夏敏
　单位：河北建材职业技术学院
第215-215页
作者：郝宪英
　单位：河北省张家口市怀安县农银希望小学
第216-216页
作者：胡洁
　单位：河北保定外国语学校
第217-217页
作者：胡桂花
　单位：河北省张家口市怀安县幼儿园
第218-218页
作者：李加宝
　单位：河北省张家口市怀安县特殊教育学校
第219-219页
作者：刘艳芳
　单位：河北省张家口市怀安县左卫镇总校
第220-220页
作者：阮铭献
　单位：河北省张家口市怀安县农银希望小学
第222-222页
作者：王淑芝
　单位：长春工程学院理学院
第223-223页
作者：吴忠明
　单位：河北省张家口市怀安县教师进修学校
第224-224页
作者：闫曙光
　单位：河北省张家口市怀安县幼儿园
第225-225页
作者：杨媛
　单位：巴音郭楞职业技术学院
第226-226页
作者：张莉
　单位：山西省运城市口腔卫生学校
第227-227页
作者：张晓燕
　单位：河北省张家口怀安县教育局
第228-228页
作者：周薇
　单位：天津商务职业学院
第229-229页
作者：莫才义
　单位：黔南民族职业技术学院
第230-230页
作者：陈继生 张功学 李建军 王永琴 吕纪荣
　单位：陕西科技大学机电工程学院
第231-231页
作者：丁润昕
　单位：青海大学基础部
第232-232页
作者：胡巧珍
　单位：仲恺农业工程学院
第234-234页
作者：胡文进
　单位：湖北师范学院政法学院
第235-235页
作者：李洁
　单位：武汉商贸职业学院会计与金融学院
第236-236页
作者：李锡来
　单位：无锡商业职业技术学院
第237-237页
作者：柳建琼
　单位：江油实验学校
第238-238页
作者：乔宗权
　单位：南京交通职业技术学院
第239-239页
作者：宋菲
　单位：石家庄职业技术学院
第240-240页
作者：柴庆娇
　单位：浙江长征职业技术学院
第241-242页
作者：韩财宝 朱婷 王春霞
　单位：河海大学文天学院
第243-243页
作者：蒯秀丽
　单位：商丘师范学院教育科学学院
第244-245页
作者：栾世生
　单位：陕西国际商贸学院
第246-246页
作者：张明
　单位：贵州省纳雍县雍熙镇第三小学
第247-247页
作者：赖映虹
　单位：广东建设职业技术学院建筑工程管理系
第248-248页
作者：王永敏
　单位：河北省大名县
第249-249页
商情素质教育
作者：赵江涌
　单位：石家庄职业技术学院公共外语部
第250-250页
作者：瞿笑丹
　单位：西南财经大学经贸外语学院
第251-251页
作者：刘丽姣
　单位：湖南交通职业技术学院
第252-252页
作者：李丹
　单位：山西省工业管理学校
第253-253页
作者：安秀桃
　单位：河北省张家口市怀安县世恩中学
第254-254页
作者：程小明
　单位：河北省张家口市怀安县世恩中学
第255-255页
作者：樊莉
　单位：天津工业大学经济学院
第257-257页
作者：冯继宽
　单位：河北省张家口市怀安县怀安城镇教育总校
第258-258页
作者：任磊
　单位：武警指挥学院图书馆
第259-259页
作者：宋丽琴
　单位：河北省张家口市怀安县教师进修学校
第260-260页
作者：孙权
　单位：郑州旅游职业学院
第261-261页
作者：王忠仁
　单位：沈阳现代制造服务学校
第262-262页
作者：席秉龙
　单位：河北省张家口市怀安县左卫镇总校
第263-263页
作者：杨平新
　单位：贵州省正安县庙塘中学
第264-264页
作者：张婵婵
　单位：河北省张家口市怀安县教育局
第265-265页
作者：郭玉梅
　单位：青海省西宁市南山路小学
第266-266页
作者：孟秀珍
　单位：青海省乐部区第七中学
第266-266页
作者：项岚
　单位：九江职业技术学院
第267-267页
作者：张念
　单位：重庆大学城市科技学院
第268-268页
作者：崔彩霞
　单位：辽宁科技学院应用技术学院
第269-269页
作者：苏清芳
　单位：延安大学体育学院
第270-271页
作者：陈洁标
　单位：深圳职业技术学院
第272-273页
作者：王月明
　单位：黑龙江职业学院
第274-274页
作者：张燕金
　单位：广州珠江职业技术学院
第275-276页
作者：李照清
　单位：湖南女子学院体育教学部
第277-277页
作者：李嘉玲 樊莉
　单位：天津工业大学经济学院
第278-278页
作者：熊辉
　单位：鄂州职业大学医学院
第279-279页
商情体育与艺术
作者：王冉
　单位：青岛理工大学琴岛学院
第280-280页
作者：张丽梅
　单位：山东艺术学院
第281-281页
作者：万琴荣
　单位：安徽省跆拳道队
第282-283页
作者：赵伟东 周宇迪
　单位：齐齐哈尔市冬季运动项目管理中心
第284-284页
作者：孙常莉
　单位：沈阳体育学院研究生部
第285-285页
商情法律法规
作者：徐阳
　单位：临沂大学法学院
第286-286页
作者：李猛
　单位：广州现代信息工程职业技术学院
第287-288页
作者：武振华
　单位：天津大学文法学院
第289-290页
作者：袁珂
　单位：河南工业贸易职业学院
第291-291页
作者：谭秀丽 张茂新
　单位：烟台南山学院
第292-292页
作者：姚银银
　单位：首都经济贸易大学法学院
第293-293页
作者：陈云英
　单位：贵州广播电视大学
第294-295页
作者：周海燕
　单位：四川财经职业学院
第296-296页
作者：史佳音
　单位：中国人民大学法学院
第297-297页
商情杂志分期列表
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主管单位：河北消费文化研究中心
主办单位：河北消费时尚文化传播中心
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国际刊号：
国内刊号：13-1370/F
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