华为闪存门太闹心！这篇文章帮你买到没有偷工减料的P10最近华为P10的“闪存门”事件持续发酵，华为也深陷严重的信任危机中。近日华为官方的数次回应还是让人觉得缺乏诚意，在一味地推卸责任。华为终端董事长上发布了文字很长的一段声明，表达的观点主要分为三个方面：一、闪存的规格差异不会对手机的正常使用产生影响；二、采用不同规格的闪存是供应链问题下无奈的选择；三、华为闪存事件是友商在抹黑和推波助澜。华为的行为非常不妥，回应缺乏诚意总体而言，华为的这篇回应针对的可能是对手机数码类知识不甚了解的消费者大众，更多是出于公关的目的。但这个回应显然是缺乏诚意、有失妥当的。不同闪存规格使用体验差距客观存在需要说明的是，这三种闪存芯片的读写速度差异极大。最快的UFS的读写速度可以超过800MB/s，最慢的eMMc速度只有200MB/s左右。这种差异会导致日常使用中文件的拷贝、移动速度上差距明显，系统及应用的流畅度也会有所区别。如果真的如华为所言，eMMc闪存和UFS使用体验没有差异的话，各大手机厂商和闪存制造商就不会不留余力地推动闪存技术发展和存储产品的更新换代了。而且，在Mate 9产品的官网，华为依然在宣传它UFS 2.1的卖点。华为的行为侵犯了消费者的知情权和选择权对用户而言，同样的价格的商品间存在着巨大的差异，消费和商品体验变成概率事件，这是对消费者的不尊重。用户花了同样的钱却享受不同的待遇，这在消费市场是商家所应极力避免的。本应被用户了解的商品规格信息被隐藏，用户的选择权被无形剥夺，而这都源于华为的不负责任的行为。供应链吃紧不应该是华为欺瞒用户的理由在华为的角度而言，如果官方的供应链吃紧的信息为真，华为可以采取不同的策略。例如华为可以选择将P10系列按照不同闪存版本实行不同的价格，给用户以选择权。此外，目前UFS闪存技术被日韩几家厂商所垄断，而国内外的手机厂商都没有出现华为P10此类事件，华为的这个说辞显然不成立。此外，华为认为此次事件是友商在推波助澜和抹黑。不过，目前来看，并没有出现大量其他手机厂商公开对此次事件的评论。目前网络上对华为批评大部分是符合事实和中肯的，并不是华为所称的抹黑和中伤。如何买到没有偷工减料的P10如果抛开华为的闪存问题不谈，华为P10依然称的上是一款优秀的旗舰手机，无论在外观设计、硬件性能和手机拍照等方面，而目前其他厂商的旗舰产品没有发售或大规模铺货，P10依然是很多人青睐的选择。如果你想购买这款手机而又不想买到低速闪存的P10，那么以下几种方法可能可以帮到你。利用线上七天无理由退货规则根据相关部门的规定，一般情况下网购商品需要提供七天无理由退货期。也就是说如果是在京东、华为商城、苏宁、天猫等线上平台购买华为P10手机可以享受七天无理由退货待遇。如果想买到一款搭载UFS 2.1的华为P10，可以选择在电商平台上购买多部手机，收货后使用软件（如AndroBench）进行测速，挑选速率最快的手机留下，其他手机退回即可。当然这种方式的缺点也很明显，比如时间周期较长、购买多部手机垫付资金比较多，需要自己支付退货运费等。如果资金充裕的话可以考虑一次性购买多台手机，此外也可以充分利用信用卡、京东白条、蚂蚁花呗等信用支付工具。如果资金不充裕、信用工具额度不够的话，就要一部一部买了。到华为实体店现场测速选购如果不想经历网购的漫长等待和折腾，还可以选择去华为的线下实体店，要求店员拿出一台真机，当场使用测速软件测试，如果速度达到了你想要的闪存规格，就可以直接购买了。不过，很多实体店在消费者确定购买前不会同意对全新手机进行拆封，这个方法也就失效了。闲鱼淘宝等第三方平台此外，还可以通过淘宝、闲鱼等第三方平台，要求卖家提供搭载闪存速率较高的华为P10，这种方法较为省时省力，一步到位。不过通常这种方法需要支付更高的价格，手机在收货前需要被拆封，第三方卖家相对于正规平台存在一定的风险。总的来说，利用七天无理由退货是一个比较容易实现、风险很小的手段。不过，据称部分电商平台会对频繁无理由退货的用户实行黑号措施，黑号用户将很难获得该平台的各项优惠待遇。此外，七天无理由退货可能会给他人带来不必要的麻烦，因此可以尽量选择在华为官方商城上购买，毕竟华为算是始作俑者。当然，如果没有对华为P10有非常深的执念和需求的话，也可以选择其他品牌的产品，各大旗舰手机也将陆续发售，有购机计划的可以再等等，感兴趣的小伙伴可以参考一下我们上周的。4人已赞分享订阅Copyright&2014雷科技&主题：关于华为闪存门，一张图让你看明白，欢迎转载和维权
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关于华为闪存门，一张图让你看明白，欢迎转载和维权
我准备维权了，有组队的小伙伴吗
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嫪毐 发表于
赞，一个坡手机难道每时每刻都需要200MB以上的读写速度？
就好比在中国买了一辆3.0 V6的车，厂家刻度盘上有320Km/h...听你给自己取的名字，这也是心理暗示吧。
其实大家看看水军给自己起的网名，没几个顺眼顺耳的。估计也算自知之明吧。
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C什么O 发表于
关键是在实际应用中对速度影响很小。上午我给用mate9和p10的同事说这件事，对方完全搞不明白什么闪存，其实我也不明白。对方只是说，...高速限速120，奔驰和夏利速度都一样。
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华为余承东反思：我们态度傲慢、缺乏谦卑，以后会改
爱范儿 · Beats of Bits /
要说目前最好的国产旗舰机，可能各有说法；要说目前话题度最高的国产旗舰机，大家把目光都一致投向了华为 P10。
的确，这台国产旗舰在上市后的一个多月里，接连遭遇「抽奖门」、「疏油层门」和「闪存门」/821087 等信任危机，而后又是「华为手机挡子弹」/823114&&等消息，话题度不可谓不高。但这些事件大多给华为带来的是负面影响，这其中以「闪存门」的影响最深。
简单地说，有华为 P10 用户在华为贴吧中发帖表示 /f?kw=%E5%8D%8E%E4%B8%BA ，使用跑分软件测试后发现，不同 P10 存储的读取速度差异非常大，低则只有 250MB/s 左右，有的则为 500MB/s，而还有部分能达到 700MB/s。
由于这些 P10 的存储读取速度差异过大，且 P10 所搭载的麒麟 960 SoC 最高支持 UFS 2.1 存储介质，并向下兼容 eMMC 5.1，于是不少华为 P10 消费者认为华为在 P10 上使用了不同标准的存储介质，混着卖。
随后，对于愈演愈烈的「闪存门」，华为终端公司和余承东在微博作出了回应 //EFeV64vhC?type=comment#_rnd5 。两者的回应大意相同，即：
华为的确在 P10 系列上用了不同的闪存解决方案，这些不同的方案会随机出现在 P10 手机上。华为此前没有宣传 P10 使用指定闪存，所以并不存在歧视或者欺骗消费者的情况。这样的做法可能会影响跑分，但手机是否流畅不会单纯由某个单一部件性能决定，采用不同解决方案的手机整体表现都能达到标准。
想了解华为「闪存门」的前因后果？关注公众号爱范儿（ID：ifanr），回复关键词「闪存」获取事件全貌。
但这样的回复显然没有平复消费者的心情。27 号夜，针对这起影响深远的「闪存门」，华为消费者业务 CEO 余承东在微博上放出了原本向华为消费者业务全员发送的《倡议书》邮件，并称：「深刻自省，迅速改进！ 」。在这份《倡议书》中，余承东反思了这起「闪存门」：
这让我们反思这几年我们是否跑得太快了？在一路狂奔向前的路上，是否坚守了我们出发时的初心？我们是否以身作则，认真践行了公司的核心价值观－－以客户为中心？
我们在很多信息的公示上，还是太过粗线条，给消费者带来了不必要的困扰。我们面对消费者的质疑和意见，习惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应，态度傲慢，缺乏谦卑。
对于这一系列事件的后续，余承东在《倡议书》中表示：
为此，我已安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，落实后续的一系列计划，主动聆听来自消费者的各种声音。
总的来说，余承东本次的表态比起此前在微博上那段可以总结为「友商黑我不要脸，eMMC 同体验」的表态柔和了不少。
但是，这份《倡议书》能让已经购买了 eMMC 版 P10 的用户彻底满意吗？在爱范儿看来，这比较困难。毕竟，这份《倡议书》并没有对他们做出任何实质性的补偿。
华为的问题，态度的问题？
过去的几年，华为终端取得的成绩，可谓绚丽。
市场调研机构IDC 发布智能手机市场报告显示：
2016 年，华为以 1 亿 3930 万的出货量牢牢地排在全球智能手机市场第三的位子，相比去年的 1 亿 700 万，增幅为 30.1%；市场份额也从 7.4% 提高到了 9.5%。值得一提的是，华为在 2016 年第四季度，以 4540 万的出货量拿下了 10.6% 的市场份额。这也是华为首次突破 10% 的市场份额。
而在中国国内市场，华为在 2016 年一直以两位数的稳步增长速度保持在市场 TOP 3。2016 年第四季度，华为以 2290 万台的出货量和 16.9% 的市场份额排在第二位。
华为自家的财报也显示，华为消费者业务预计实现销售收入人民币 1780 亿元，同比增长 42%，连续五年实现稳健增长。
但在余承东看来，华为「盈利能力不足，利润增长太慢」。而这实际也是华为掌门人任正非所重视的。
有了这样的背景，华为终端迟迟不肯给出实质性补偿也就有了原因。
任正非去年批评了华为终端利润率不足，因此今年华为的目标势必就有追求更多利润的成分，这可能也是 P10 相比于 P9 大涨价的部分原因。这样的背景下，若是华为对 eMMC 版 P10 实行可退货政策，势必影响华为利润率，而另一方面，UFS 2.1 产能不足成本更高也决定了华为不可能进行换货。
所以，华为的问题，可能不止于态度，还在于商业的本质——利润。
附《倡议书》全文：
24 年华为的经历，有两个价值观我深深地认同，它们不光影响着我，更是塑造着我：坚持自我批判，坚持以客户为中心。这些天我的心情非常不平静，可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判。之前在微博上看到了一些争议的声音，鱼龙混杂，工程师出身的我对产品技术参数极为敏感，再加上太过急于表达，造成了不合适的回应。现在我有了更多反思。
整个手机行业是战场，更是学校，大家要变得更强大，也要互相取长补短。我们未来还有很长的路要走，我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队，才能更好地服务好消费者。
这次事件对我们来说是一次深刻警醒。这让我们反思这几年我们是否跑得太快了？在一路狂奔向前的路上，是否坚守了我们出发时的初心？我们是否以身作则，认真践行了公司的核心价值观－－以客户为中心？
我们在很多信息的公示上，还是太过粗线条，给消费者带来了不必要的困扰。我们面对消费者的质疑和意见，习惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应，态度傲慢，缺乏谦卑。我们要深刻自省，消费者已经支付了全部的信任与热爱，他们提出的任何要求都是鞭策我们继续向前的力量！我们要把它转化成团队勇往直前的动力！我们一定要真正地听进去不同的意见，做出最真诚的回应，并迅速改进。为此，我已安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，落实后续的一系列计划，主动聆听来自消费者的各种声音。
五一劳动节将至，我认为我们应该从自己做起，走到跟消费者最近的地方－－我们的几千家零售和服务店，跟消费者们在一起！我将带领消费者业务管理团队到零售店、服务店站店，深入一线与消费者近距离沟通。在此，我也倡议华为消费者业务全体员工在节日期间走访店头，聆听消费者，服务消费者，从而改善我们的工作流程、服务态度，用实际行动担当起全球消费者赋予华为品牌的信赖！
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一个小马甲 发表于
接到片区工商局的电话，让准备的投诉材料带过去，他们好调查处理，包含复印件，宣传语等，昨天打印了一大堆证据，准备节后再带过去。
...支持 最好及时更新一下进度
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余承东发倡议书
《倡议书》全文如下：
24年华为的经历，有两个价值观我深深地认同，它们不光影响着我，更是塑造着我：坚持自我批判，坚持以客户为中心。这些天我的心情非常不平静，可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判。之前在微博上看到了一些争议的声音，鱼龙混杂，工程师出身的我对产品技术参数极为敏感，再加上太过急于表达，造成了不合适的回应。现在我有了更多反思。
整个手机行业是战场，更是学校，大家要变得更强大，也要互相取长补短。我们未来还有很长的路要走，我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队，才能更好地服务好消费者。
这次事件对我们来说是一次深刻警醒。这让我们反思这几年我们是否跑得太快了？在一路狂奔向前的路上，是否坚守了我们出发时的初心？我们是否以身作则，认真践行了公司的核心价值观--以客户为中心？
我们在很多信息的公示上，还是太过粗线条，给消费者带来了不必要的困扰。我们面对消费者的质疑和意见，习惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应，态度傲慢，缺乏谦卑。我们要深刻自省，消费者已经支付了全部的信任与热爱，他们提出的任何要求都是鞭策我们继续向前的力量！我们要把它转化成团队勇往直前的动力！我们一定要真正地听进去不同的意见，做出最真诚的回应，并迅速改进。为此，我已安排成立了一个“消费者聆听特别行动小组”，落实后续的一系列计划，主动聆听来自消费者的各种声音。
五一劳动节将至，我认为我们应该从自己做起，走到跟消费者最近的地方--我们的几千家零售和服务店，跟消费者们在一起！我将带领消费者业务管理团队到零售店、服务店站店，深入一线与消费者近距离沟通。在此，我也倡议华为消费者业务全体员工在节日期间走访店头，聆听消费者，服务消费者，从而改善我们的工作流程、服务态度，用实际行动担当起全球消费者赋予华为品牌的信赖！
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无忌红烧肉 发表于
支持一下，静候佳音。
友情提醒：工商小伎俩，把投诉人使劲折腾完后告诉你投诉不成立。
...谢谢，这个我也考虑了，如果他们和稀泥，我让他们明确告知你们无法处理的话，我会向更上一级反馈，再加上我也要联系媒体网络，全程我也会录音，防止不好好办事
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无忌红烧肉 发表于
楼主维权进展如何？华为油盐不浸吧？接到片区工商局的电话，让准备的投诉材料带过去，他们好调查处理，包含复印件，宣传语等，昨天打印了一大堆证据，准备节后再带过去。
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一件涉嫌违反法律违反商业道德以次充好的事件到了部分媒体口中变成了事关国家安全的高大上和政治正确的问题。在华为曝出在 P10 系列使用不同性能的闪存（可能还使用了不同性能的内存）之后，为华为辩解或华为自己给出的一个解释是日本和韩国的厂商控制了闪存供应导致了国产手机供应链的问题。但媒体并没有提供任何证据证明日韩厂商有意限制对华为的闪存供应。媒体报道称：华为的余承东说，核心原因是供应链闪存的严重缺货；通信专家项立刚说，“这也不完全是华为的问题，华为 P10 使用了不同的闪存，是上游被垄断后一个不得已的选择。多厂商供货，来保证自己的安全的，这是一个基本原则。”所以我们可以以缺货为由给消费者提供性能更低的闪存然后原谅华为的所做所为？
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同事也想维权呢
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欧洲爱国为来了
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金属大光圈 发表于
坛友们如维权有结果，希望来告知+1
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坛友们如维权有结果，希望来告知
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一个小马甲 发表于
恭喜，让你发现了，快去告三丧吧为啥告啊，我不早说了，就做个研究而已。
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一个小马甲 发表于
我已经行动了搞到我在想是不是赶紧去买一台，然后去告，人多力量大，一起薅羊毛。
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wayp2008 发表于
帖子中某些人妄图扯上友商把水搅浑，大家不要上当。
...是的，再遇到了这些人不理他们了
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四核八线程 发表于
你这话就抬杠了，怎么不见你去告华为？我已经行动了
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帖子中某些人妄图扯上友商把水搅浑，大家不要上当。
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一个小马甲 发表于
恭喜，让你发现了，快去告三丧吧你这话就抬杠了，怎么不见你去告华为？
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山多事 发表于
/global/galaxy/galaxy-s8/specs/恭喜，让你发现了，快去告三丧吧
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一个小马甲 发表于
这张图，最好你把原始链接发出来，
单从图上看，S8和S8+在一起，虽然写了UFS2.1，很可能页面底部有注明，只有S8+是UFS2.1哦/global/galaxy/galaxy-s8/specs/
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山多事 发表于
好像三星不是这么宣传的
这张图，最好你把原始链接发出来，
单从图上看，S8和S8+在一起，虽然写了UFS2.1，很可能页面底部有注明，只有S8+是UFS2.1哦
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一个小马甲 发表于
建议你用严谨的态度仔细甄别：
三星S8用的是东芝UFS2.0
三星S8+用的是东芝UFS2.1
“值得一提的是，这次 iFixit 拆解的 S8，使用的是东芝的“THGBF7G9L4LBATR”快闪记忆卡，并采用的 UFS 2.0 标准；然而S8+ 却使用 UFS 2.1 的“THGAF4G9N4LBAIR”，比 UFS 2.0 快了大约 50%。尽管三星在规格上没有多提这件事，但如果很在意记忆卡速度，可能还是选购 S8+ 较佳。”
好像三星不是这么宣传的
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一个小马甲 发表于
估计是目前产能不足？不知道，正常来说会优先保证自己旗舰机，而且三星产能比较大了。能让三星这么干估计有更大利益吧。
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巴别之路 发表于
真是见识到海军的威力了，无耻的程度超乎我的想象。+1
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Sagitar2009 发表于
这个我也看到了，很奇怪，三星以往都是旗舰机必须用自家闪存，这次为啥用了东芝？自家的都拿去卖好价钱吗？估计是目前产能不足？
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一个小马甲 发表于
建议你用严谨的态度仔细甄别：
三星S8用的是东芝UFS2.0
三星S8+用的是东芝UFS2.1
“值得一提的是，这次 iFixit 拆解的 S8，使用的是东芝的“THGBF7G9L4LBATR”快闪记忆卡，并采用的 UFS 2.0 标准；然而S8+ 却使用 UFS 2.1 的“THGAF4G9N4LBAIR”，比 UFS 2.0 快了大约 50%。尽管三星在规格上没有多提这件事，但如果很在意记忆卡速度，可能还是选购 S8+ 较佳。”
这个我也看到了，很奇怪，三星以往都是旗舰机必须用自家闪存，这次为啥用了东芝？自家的都拿去卖好价钱吗？
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山多事 发表于
S8 也虚假宣传，用了2.0的？
建议你用严谨的态度仔细甄别：
三星S8用的是东芝UFS2.0
三星S8+用的是东芝UFS2.1
“值得一提的是，这次 iFixit 拆解的 S8，使用的是东芝的“THGBF7G9L4LBATR”快闪记忆卡，并采用的 UFS 2.0 标准；然而S8+ 却使用 UFS 2.1 的“THGAF4G9N4LBAIR”，比 UFS 2.0 快了大约 50%。尽管三星在规格上没有多提这件事，但如果很在意记忆卡速度，可能还是选购 S8+ 较佳。” 本帖最后由 一个小马甲 于
11:35 编辑
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一个小马甲 发表于
请你仔细看贴再回复，芯片的开头就能看出来用的何种芯片，
THGBF开头的，是ufs2.0
THGAF开头的，才是ufs2.1
这是东芝官方的数据，请不要再秀你的下线了！S8 也虚假宣传，用了2.0的？
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这个闪存很重要吗？它不是以莱卡摄像为亮点的拍照手机吗？
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