继air的屏幕被不可抗力的因素摧毁掉以后，apple store的genius是怎么帮助我失而复得的！
好吧，我之前在上版发过一篇帖子向大家求助，因为楼主我的小air被我弄坏掉了。我才买了两个星期。由于那一天不可抗力的风的因素，导致楼主的相框砸了下来，导致小air遭受了他不能承受之轻……屏幕碎掉了……里面的液晶屏裂开了，这个时候，还能继续用，我带着无限悲伤的，忍受着这种非人的痛苦~出去玩时带着air，没想到把电脑让朋友背着，居然就这样从快两米的地方掉了下来……我心无限悲伤……这个时候，air漏液了……-------------以上为故事的开始--------------然后吧，由于我买的时间不长，我认真的翻了翻保修书，保修书上说，什么屏幕花掉啦，什么液晶屏裂屏啦，统统不在保修范围之内。我从来就是一个乖孩子，既然保修书上都这么说了，那么我就无限悲哀的淡定吧，漏液了我只有一个问题，干掉了继续用呗。我不知道漏液以后这个电脑究竟寿命还有多长时间，我想要么4000块钱卖掉他，要么我自己多贴一点钱换个屏幕，3500块，显然不是一个小数目。after所有的心理活动，我告诉自己，再怎么，也要等到不得已而为之的时候再行动！！！！！同时我在网上搜到了漏液了以后的不安全因素，也就是什么重金属，放射性一类的。在给apple售后打过电话无法落实情况以后，他们建议我亲自带着air去apple store去找他们的genius看一看情况。同时，我在网上看到了别人和我一样的经历，air屏幕遭遇亮线，结果售后友善的帮他换了屏幕。不过人家是在美国，我是在中国，人家排着队等着买苹果，他们就算不帮我换屏幕，也照样一大帮子人继续排着队等着。我告诉自己，算了，去认认真真问问情况吧，保修书上白字黑字说了呢，别奢望了。-------------以上为故事的经过-------------------来到了apple store，陆家嘴店，人可真多。我预约的晚上7点，等到快7点半，终于轮到我了。我很激动地告诉他，我只买了两个星期，我不想砸他什么的，风把相框砸下来了，屏幕坏了，我又摔了一下，屏幕漏液了，你们能帮帮我么？genius答道：嗯，你这个情况，液晶屏没办法修好了，必须得换一个，这个是保外维修的。我很无奈：我真的不是故意的丫，你也看到了，我干什么没事情做要把他弄坏呢，我自己辛辛苦苦花钱买的，我想好好保护他的丫……genius默默低头开始查我的序列号。他开始问我这个电脑买成多少钱~我答曰：6800
genius很无奈：这个换一个屏幕，要5800，你差不多可以买台新的了。哎……我抱着一种内心淡定外表夸张的语气说~你能不能帮帮我，日本地震了苹果还免费帮他们维修，这种不可抗力的因素他们都肯，为什么我们这里享受不到呢，不公平嘛……之类的云云。genius被我搞得很无奈，他说，我去问问吧。我想……会不会有希望……？-------------genius回来后-----------------apple store的另外一位工作人员过来了，交给我一张名片，原来他是这家店的店长~店长很淡定的说，小姐，我们这一次免费帮你修了，只有这一次。你以后要好好保护他！哇！我那个吃惊！一半感动！一般感恩！一半开心！无限淡定无限悲哀准备接受现实的我居然迎来了苹果这么如沐春风的这么一出！我实在太开心了！这究竟是苹果的服务好呢，还是那个店长好呢，还是那个genius好呢！？！都好！都好！所以特发此贴~一是因为，我的air最终有了一个开心的结局，二是因为，我很欣赏苹果公司这种宽容又负责的态度，三是给广大用air的同志们提个醒，air太轻太薄也太脆弱，要好好保护！
看你写了这么多
我就给你顶一下吧 @龙小菲
刚出一代的时候买了一台。发现用习惯了windows的人是真不习惯mac啊。- -后来我好看的mac air 1 就顶着xp的屏幕出场了。后来发现msi的x340比mac air还要薄。价格要便宜一半还多。。。我靠。。～～！！2代虽然好看。。。但是mac系统咱真是无福消受啊。。顺便一问。谁买了IPAD当作办公用具用来着？作为一个苹果的粉。大半年前买了个ipad，每天只能用那个玩意儿看看书打打游戏。我你妹的谁特么跟我说ipad是商务专用的？
我承受不了你这种半中半洋的文风
13:45:00看你写了这么多
我就给你顶一下吧 @龙小菲-----------------------------谢谢大哥~写是因为妹妹实在激动……省了5800啊……苹果真是服务好啊……有钱了果断把手机换成iphone4gs啊~
13:54:00刚出一代的时候买了一台。发现用习惯了windows的人是真不习惯mac啊。- -后来我好看的mac air 1 就顶着xp的屏幕出场了。后来发现msi的x340比mac air还要薄。价格要便宜一半还多。。。......-----------------------------刚好和你相反，我用mac适应了一段时间，结果我把我的小hp就放在笔记本包包里没有拿出来过~用mac主要用个没有鼠标的体验，现在air拿去修了，我经常在hp的触控板上用两个手指移丫移，习惯了……ipad确实不怎么商务吧，我觉得真正和商务沾边的话，还是air要好一点，没有实体的全键盘，怎么编辑word都不爽~我看身边很多人用ipad都还是看看电影，上上网，玩玩游戏，但是我们用ipad，用iphone，用air不都是花高价买个操作体验么~？windows都能够替代，不是必不可少啊~~~但是用习惯air，再看看我这个硕大的hp，真的，好不习惯……
14:07:00我承受不了你这种半中半洋的文风-----------------------------我不是这种半中半洋的文风……只是苹果零售店都叫apple store叫习惯了。他们的售后维修叫genius bar也叫习惯了。所以就都习惯了……见谅啦……
目前我的还没坏，，，air和pro
苹果的客服态度很好。之前我的笔记本插在插口上，火花四溅，吓死，打电话给客服。客服好是好的咧。。。。很耐心很耐心的帮我解释是怎么回事：（自己的问题）房子什么地线，零线接错了之类的。
@抽烟不太好
20:53:00目前我的还没坏，，，air和pro-----------------------------因为你家肯定木有我家的风大……我在上海还木有家……我是一个大学生……悲剧的液晶屏坏掉的大学生……
@sukiyaoyao
21:26:00苹果的客服态度很好。之前我的笔记本插在插口上，火花四溅，吓死，打电话给客服。客服好是好的咧。。。。很耐心很耐心的帮我解释是怎么回事：（自己的问题）房子什么地线，零线接错了之类的。-----------------------------哇……火花四溅！MM要小心安全啊……！！！！
13:54:00刚出一代的时候买了一台。发现用习惯了windows的人是真不习惯mac啊。- -后来我好看的mac air 1 就顶着xp的屏幕出场了。后来发现msi的x340比mac air还要薄。价格要便宜一半还多。。。......-----------------------------@龙小菲
20:37:00刚好和你相反，我用mac适应了一段时间，结果我把我的小hp就放在笔记本包包里没有拿出来过~用mac主要用个没有鼠标的体验，现在air拿去修了，我经常在hp的触控板上用两个手指移丫移，习惯了……ipad确实不怎么商务吧，我觉得真正和商务沾边的话，还是air要好一点，没有实体的全键盘，怎么编辑word都不爽~我看身边很多人用ipad都还是看看电影，上上网，玩玩游戏，但是我们用ipad，用iphon.....-----------------------------我用不惯的原因跟操控没半点儿关系。。我用不惯的主要原因是大多数软件（正版盗版均含在内）都不支持MAC系统。可能- -。。。我不应该对不太懂电脑的女孩儿说这个。。
17:58:00我用不惯的原因跟操控没半点儿关系。。我用不惯的主要原因是大多数软件（正版盗版均含在内）都不支持MAC系统。可能- -。。。我不应该对不太懂电脑的女孩儿说这个。。-----------------------------不行，我是热爱学习的好姑凉你应该多说说的~我知道，mac支持的软件较少~正版盗版都在内~我个人平时用用ps和pro，能在mac中找到替代的话说，如果你如果是pro，来个双系统就可以解决了嘛~因为，我目前，真的是果粉~所以~你懂的，呵呵
18:27:00不懂-----------------------------哎……maybe我写得太多了……太多了……多了……了……
临走之前再来顶自己的帖子！苹果的服务真的是好！
@sukiyaoyao
21:26:00苹果的客服态度很好。之前我的笔记本插在插口上，火花四溅，吓死，打电话给客服。客服好是好的咧。。。。很耐心很耐心的帮我解释是怎么回事：（自己的问题）房子什么地线，零线接错了之类的。-----------------------------@龙小菲
15:18:00哇……火花四溅！MM要小心安全啊……！！！！-----------------------------嗯，不过客服说了，因为中国很多地方地线零线搭错的，所以用2个角的插头是，会小规模短路。所以他们设计了3角的插头，这样就不会了。
17#回复 作者：sukiyaoyao
回复日期： 0:04:00@sukiyaoyao
21:26:00苹果的客服态度很好。之前我的笔记本插在插口上，火花四溅，吓死，打电话给客服。客服好是好的咧。。。。很耐心很耐心的帮我解释是怎么回事：（自己的问题）房子什么地线，零线接错了之类的。-----------------------------@龙小菲
15:18:00哇……火花四溅！MM要小心安全啊……！！！！-----------------------------嗯，不过客服说了，因为中国很多地方地线零线搭错的，所以用2个角的插头是，会小规模短路。所以他们设计了3角的插头，这样就不会了=========================================================原来三角的插头还是那帮Apple genius发明的，算不算第五大发明啊？原来零线和地线搭错后，用2个角就会短路，用3个角就不会短路偶，他们算准了别人咋搭错线的是吧？
做果粉不要紧，不要做成脑残就行了。原来还有小规模可控的短路，还能解释下不？期待genius的天才思想。我可葱白你们了。
@cyberdarkwind
0:59:00做果粉不要紧，不要做成脑残就行了。原来还有小规模可控的短路，还能解释下不？期待genius的天才思想。我可葱白你们了。-----------------------------你说这些话什么意思？用了3脚的确实没有短路了。这是事实！我是插头一碰到插口就会有火花。不需要全部插进插座。所以，我认为这是小规模的短路。我之前回复说：xx之类。我记得也不是很清楚了，所以才用了之类。还有，我说了，他们设计，不是他们发明。你不明白这两者的区别吗？我在高中的时候研究过电路，不过怎么学也学不明白。但也没人嘲笑过我这个物理课代表。我想说，电路不能代表物理，更不能代表常识。所以，我只能说，你很脑残。最后，很不好意思，我的回复，让您贱笑了。
@sukiyaoyao
21:26:00苹果的客服态度很好。之前我的笔记本插在插口上，火花四溅，吓死，打电话给客服。客服好是好的咧。。。。很耐心很耐心的帮我解释是怎么回事：（自己的问题）房子什么地线，零线接错了之类的。-----------------------------@龙小菲
15:18:00哇……火花四溅！MM要小心安全啊……！！！！-----------------------------@sukiyaoyao
00:04:00嗯，不过客服说了，因为中国很多地方地线零线搭错的，所以用2个角的插头是，会小规模短路。所以他们设计了3角的插头，这样就不会了。-----------------------------为毛我的充电器还是2个头的？郁闷了…………
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