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外贸科学家
用户名涤疵
铜币967099枚
阅读：18554回复：73
速卖通年度盛典全程直播帖（请移至沙发观看）
发布于： 15:04
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会议主题：
主题分享：2013速卖通核心运营策略
——速卖通掌门人 Leo
颁奖典礼：2012年速卖通
顶级卖家对话：如何打造高绩效团队
嘉宾主持：西妈
互动嘉宾：深圳市正和溢科技有限公司 &CEO &王令
互动嘉宾：深圳市联科科技有限公司 &CEO &楼柯
互动嘉宾：宁波甜蜜时空贸易有限公司 &CEO &
卢潇对话：外贸电商如何构建供应链竞争力
嘉宾主持：海贸会创始人 &刘智勇
互动嘉宾：深圳市赛维网络科技有限公司 &CEO &陈文平
互动嘉宾：广州茵薇歌进出口有限公司 &总经理 &谢荣钿
互动嘉宾：深圳市麦肯维科技有限公司 &销售总监 &Lisa
&
同时关注进行互动：
行业分会场
& & & & & & & & & 电脑汽配行业 & & & & & & & & &行业
& & & & & & & & & 服装美容行业 & & & & & & & & &时间：日（周四）， 14:00-16:00
地点：深圳(入选后通知具体地点)
会议主题：
主题演讲：行业2012回顾与2013展望
电脑汽配行业2012回顾及2013方向策略
主题演讲：行业核心卖家成长攻略
行业核心问题解析及公布核心卖家扶植策略
晓靖有约：如何打造店铺营销
行业经理晓靖对话电脑行业、汽配行业大卖家，深入挖掘店铺营销 & & & & & & & & &时间：日（周四）， 14:00-16:00
地点：深圳(入选后通知具体地点)
会议主题：
主题演讲：行业2012回顾与2013展望
珠宝手表行业2012回顾及2013方向策略
主题演讲：
千万俱乐部卖家培育计划行业对于核心卖家培育计划，共同探讨如何成为千万卖家
卖家分享：草根→大佬蜕变记
珠宝手表鞋包卖家从0起步，由选品到营销再加上的成功经验分享 & & & & & & & & &时间：日（周五）， 14:00-16:00
地点：广州(入选后通知具体地点)
会议主题：
主题演讲：服装行业发展规划
1.垂直行业发展的类目推荐;2.产品发布属性新规则解析;3.产品及店铺处罚规则解析
主题演讲：美容行业发展方向
2013美容行业机会、策略、行动建议以及激励政策
卖家对话：创业者的自我突破和发展
1.流量渠道拓展;2.专业店铺运营;3.新品挖掘;4.爆品打造
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外贸科学家
用户名涤疵
铜币967099枚
发布于： 10:28
中午休息了一会儿，各种睡意袭来，下午有好几个分会场，由于斑竹分身乏术，只好溜进电脑汽配行业给大家现场分享了。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_7d02f190b4.jpg');" alt="速卖通电脑汽配分会场" />
13：59
下午虽然是各个小场地，但也基本上人满为患，一家公司超过一个人的基本被拒之门外。望门里门外，顿失滔滔啊。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_fd.jpg');" />
14：09
帅气的电脑汽配掌门人Bill和叶少登台，开讲2013年新的玩法。
现场做速卖通3年的老商家寥寥无几，大多数都是新入一年以内的卖家。
电脑和汽配行业交易额与流量最大的特点就是稳定。
去年（2012）的时候，电脑行业71%的交易量都来自平板电脑，2013年3月平板和电脑整机的交易量占比67%，呈下降趋势，行业产品趋于多样化。
同样的，在汽配行业，除了原来占比很大的汽车电子产品之外，所有的产品都区域多样化。
另外，重要的一点，客单价出现明显的下降趋势，这主要是因为，
速卖通由B到C的转型；屌丝市场，买不起太贵的东西；更多的竞争对手加入，拉低了产品价格。关于大促：
汽配大促当日交易额是前一周的2.6倍，电脑行业则是3.6倍，交易额的增长是明显的，至于赚不赚钱就见仁见智了，对于有准备有品牌，打造品牌知名度的卖家来说，大促无疑是个好机会，赚零花钱的卖家还是算了吧。。
卖家的变化：
越来越重视营销（没办法，竞争对手多，买家挑剔）货源优势到服务竞争（别拼价格了，给大家都留一条生路吧，多花点心思在提升产品溢价上）
小包到海外仓（俄罗斯物流太黑了，据说马总最近也在约俄罗斯大使谈）
2013年的运营方向树立核心卖家为标杆，加以扶持（Always）品类突破电脑行业：新品，品牌汽配行业：专业化，丰富卖家营销能力提升（和第一点配合，核心卖家有福了）攻坚俄罗斯市场（推广，物流）卖家效能提升（发布，订单，物流，资金）
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_add10f74157.jpg');" />
行业规则调整
老老实实做生意的卖家有福了，简而言之，行业规则的调整会严厉打击价格战，保护知识产权，具体规则看下图吧。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_93839_caa422eaff4aa0d.jpg');" />
15:03
核心商家的打造
什么样的人能成为核心商家？
扎根在这个行业里（东边一锄头，西边一榔头的就算了）；优秀的运营能力（有一技之长的）强烈目标感（做一个有追求的人）
核心商家的培育计划分享：成功卖家经验，渠道资源，合作平台培训：营销知识，物流能力，服务技巧推广：新品推广，店铺自主活动，站外投放
（说白了，就是给方法，给渠道，给流量，给服务，让强者愈强）
核心商家需要做什么（果然是有代价的）
学习：积极参加各类培训，实施培训内容分享：群内分享，线下交流会，论坛发帖（大概意思就是要参与组织商盟，帮阿里维护推广）推广：报名推广活动，按行业经理要求设置活动产品，提供推广物料（这个怎么理解呢。。大促的时候你必须得参加，哪怕是亏钱。。见仁见智吧）
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_98ff380a0.jpg');" />
15：30，买家市场分析（俄罗斯MM来啦）
除了俄罗斯之外，2013年平台重点运营的国家——巴西（葡萄牙语国家）
2013年俄语系国家重点运营白俄罗斯，前苏联的一些国家，主要包括
物流瓶颈：引入社会化物流，中俄邮政协调语言优化，首页改版，增加俄语客服巴拉巴拉
俄罗斯市场特征和建议收入低英语水平低个人采购追求时尚，喜欢华丽（建议关注俄罗斯本地网站和论坛）最重要的节日：元旦，5月初（胜利节），妇女节，个人生日（送礼文化比较浓）高峰期在3、4、8、9、10、12购买力，俄罗斯排名全球第二，虽然收入低，这没什么关系，因为第一名是中国，嗯。趋势：质量较好的产品从欧洲进口或者国产，实用的产品多从中国进口。
SNS运营VK（俄罗斯最大的社交网站）官方群运营（10万用户量）代购商运营买家论坛俄语系版块管理
听得迷糊了，大概就这些吧。761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_93839_2effd527a85e097.jpg');" />
15：40
坐了一天了，全场卖家开始玩游戏娱乐，深圳的卖家很容易投入，根本没有扭捏害羞的赶脚。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_93839_dacee3bc13a963a.jpg');" />
15：50
卖家经验分享
分享嘉宾：
分享嘉宾一：王令（2012年速卖通销量上亿的卖家，长期在速卖通上销售额Top3，买家二次购买率高达80%，一代女中豪杰。）
关于营销
多参与平台活动（SuperDeal, WeekenDeal, GagaDeal等等）SuperDearl，打造爆款的好机会，做活动的时候做好关联营销，带动其他产品的销售额。Weekend Deal，每个周末的品牌活动，周五到周一为期3天，日均订单在同时间段的活动表现突出。Gaga Deal，流量可观，但价格低得受不了，为更长远的引流和买家重复购买率考虑。配合全店铺打折和单品限时折扣。BestSelling频道BestSelling曝光不错，不过产品以系统销量及其他指标考核结果进行推送。店铺自主活动：全店铺打折，店铺优惠券，显示限量折扣，全店铺满立减配合Gaga Deal一起使用，虽然你对当时的利润有影响，不过效果是非常明显的。店铺优惠券：促进本次消费，巩固老买家黏度，为店铺引流限时限量折扣除速卖通以外的外部引流——Facebook, Youtube, Linkedin
PS：打折一定是为长期销售考虑，结合公司长期产品，而不是仅仅亏损利润和别人拼刺刀。
分享嘉宾二：娄珂
关于营销
每天关注可参加的平台活动，提前准备好SKU，一有活动，抢先报名折扣的设置依据市场规律和自己产品的成本等各方面因素，原则是让卖家能真正的得到实惠而不是忽悠客户只要是能参加折扣的商品都会参加折扣，关注客户需求，尽可能让利给客户活动客户认可。活动之前的宣传暂时只涉及：老客户的邮件通知，店铺Banner的通知，旺旺的批量通知平台大促期间，店铺保管两，订单数量能有5-8倍增长。老客户的邮件营销，注重一对一，不是批量发同样的邮件，针对客户需求，针对客户的历史询盘记录做有针对性产品，针对性产品的特性，针对性价格的营销。对于打造爆款，前期平本或亏本迈出，积累链接分数，获取客户认可。爆款的选品：一是市场调查，如别人卖得好的，我们也会考察是否恩那个拿来作为我们那的爆款推广，而是主观的判断，某些产品，平台上几乎还没有人销售，但是国外市场的需求量比较大。
关于纠纷产品不出问题，物流不出问题，沟通不出问题，就没有纠纷出现纠纷后，把握一个原则，站在客户的立场思考问题就没有处理不了的问题！
16：47
今天先到这里吧，回头把收集到的PPT全部奉上。
外贸科学家
用户名涤疵
铜币967099枚
发布于： 07:40
四点睡下去，早上六点半就到现场了，深圳还真是一个让人充满梦想的城市啊。
7：00AM：风尘仆仆赶到现场探视，现场已经完全布置完成，工作人员花了不少心思。距离直播还有两个钟头，深圳的早晨比杭州要冷（貌似以前也没起那么早。。黑线。。），一个人坐在大厅里吹着空调，格外寒冷，等待大家到来给我暖场暖身子。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_db.jpg');" alt="现场大厅" />
7：30AM：已经有客户不远千里赶过来陆续到场了，现场开始播放马云在第八届网商大会的暖场视频，虽然听过很多遍，但再听一遍仍然鼓舞人心，每一天都为梦想而活着，拼命工作，只为创造一个又一个的不可能，实现梦想，从改变自己开始。761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_.jpg');" alt="客户开始陆续到场" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9d9fa75219a.jpg');" alt="马云视频" />
8：12AM：闲来打着哈欠到处瞎逛，猛然发现会场的一个角落错落有致地排列着速卖通2012年度人物的奖牌，这些奖牌最终会花落谁家呢？761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_93839_4cbb.jpg');" alt="速卖通年度人物奖杯" />
8：56AM：临近九点，容纳2000人的会场瞬间坐满了，后面进来的同学们恐怕都得站着了。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9b3dd364c65.jpg');" alt="速卖通年会会场" />
9：16AM：速卖通总经理沈涤凡开始分享2013年速卖通的核心策略。761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_ead3fd9ed2f2.jpg');" alt="速卖通2013年核心策略" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9ae57c114d.jpg');" />
假发的故事：
假发对于黑人而言，是一种日用品，他们1-2个月会买一次。（秘密：电影里所有直发的黑人，戴的都是假发）
自从有了速卖通，黑人朋友们：“So easy, 妈妈再也不用担心我的假发啦！”（以前黑人朋友们会每个1-2个月去理发店换一次假发，现在可以在速卖通上轻松以更便宜的价格买到他们想买的假发。）
速卖通下一个市场会是黑人市场吗？
假发的货值高，重量轻，所有假发都可以通过快递发货，所以买家的体验非常好。猜测：也许到年，假发的贸易环节就不存在了。。（黑线，做贸易的要吓屎了）
Youtube上由黑人朋友们自己主动发起的速卖通假发相关视频可搜索到有6000多个。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_ba1b2963b3bf.jpg');" />
俄罗斯用户喜爱折扣商品以及晒单
AE上的手机极其便宜，很受俄罗斯市场的男性欢迎。（价格便宜是因为华强北这种市场都秤斤卖的么？）
俄罗斯买家们经常挂嘴边的是：“看，这是一款来自中国的手机噢，这是异域风情的手机哦，和你手上的苹果不一样哦，你听说过联想不？质量很好啊！”（我发誓不是在给联想做广告！！）
今年的俄罗斯市场目标：每日GMV增长4倍，订单数增长5.6倍。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_c6cb92c22b6.jpg');" />
值得一提的是，速卖通已经成为俄罗斯第一大电子商务平台！在俄罗斯所有网站的流量排名当中，排名40多位。
非洲东南部国家：
莫桑比克：这个联合国宣布的世界最不发达的国家，2012年在速卖通的消费达到了23万美金。
还有巴拉巴拉根本没听过的名字。。
速卖通3年内的战略方向：
屌丝国家以及高帅富国家的屌丝市场！（卧槽，逆袭的屌丝们）
所谓的屌丝国家：俄罗斯、巴西、阿根廷、马尔代夫、澳大利亚、意大利（中国人民果然站起来了，连澳大利亚和意大利都是屌丝市场了）。
屌丝市场2012GMV：2045亿美金。
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10：20AM：开始各种颁奖，这部分估计大家也不感兴趣，无非都是一些年销售额几千万上亿的卖家们，随便发点照片吧。761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_.jpg');" />
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761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_93839_fc6ed.jpg');" />
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_e.jpg');" />
10：30AM：开始顶级卖家对话，如何打造优质供应链。
问：如何在大促到来的时候确保自己不断货？
卖家甲（假发行业）：3.26大促对我们来讲是个灾难，一般速卖通的流量翻个4、5倍，我们还能撑个十几天。3.26的时候，我们已经没有库存了，当客户下单的时候，我们只能：
同行借货；买家买短尺寸，只能发长尺寸，让客户自己剪短。发货前3天，通知客服部，尽可能降低客户的不满意度。
卖家乙（平板行业）：在大促之前有针对性地选几款产品，并不是公司所有的产品都推，就能有效应对。
问：如何选取性价比高的货源？
卖家乙：2012年开始主要做平板品牌，拿下品牌正规授权，因为买家对于品牌有一定的信任度，倒不一定是大品牌。未来平台的发展一定会越来越重视品牌。和工厂谈的时候，价格只是一方面，更重要的是货源。如果卖家的条件不够成熟，没办法直接跟工厂谈，找代理也可以，但要确保有2-3家代理。
卖家甲：假发不同平板，不是标准化的产品。比较容易有猫腻。我从事假发4年，接触过的厂家有几十家，最终确定关系的4-5家，在一个区域里谈独家资源。
问：新入行者如何争取工厂资源？
卖家乙：刚开始可以和代理合作，一定要和支持力度最大的代理商开始。针对性选几个品牌，选几个产品。把量做起来仍然是重中之重！！所以最重要的是选对产品，找对品牌。有量之后再去和工厂谈合作，会更容易。
卖家甲：假发有点像衣服一样在市场上淘，不能只看价格，要看质量和品质，这比价格要重要得多。
问：如何把货在预期的时间内交付给买家？像俄罗斯市场这段时间的物流特别糟糕。
卖家乙：资金回笼不是什么大问题，俄罗斯市场最重要的是物流问题，确实很头疼，基本上俄罗斯现在没有发也不能发，俄罗斯目前走新加坡小包和新加坡EMS，但是时效非常慢，目前也没有特别好的办法。有些卖家直接在俄罗斯建仓，也是个解决办法，但对于我们而言，条件不是特别成熟。卖家能做的就是及时保持和买家的沟通，尽量降低客户的不满度，避免客户提纠纷。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_.jpg');" alt="速卖通卖家对话" />
10：53AM：卖家顶级对话——如何打造高绩效团队？
娄珂：汽配行业，09年开始做速卖通，从1个人到50多人的团队。
卢潇：来自宁波，服装行业，速卖通做了1年半。
问：团队组建的时候，招聘人员的要求是什么？
卢潇：我们公司没有销售，也没有业务人员，公司里每个人都是销售。遵循的原则：人好，英语好，数学要比较好（逻辑思维能力比较重要）；
娄珂：我是反向思考的，招聘要精准，不同岗位的人，不同的办法，刚开始的时候，一个人全部要懂，越到后面越精。充分明白自己想要什么，不同阶段不同策略。
问：岗位怎么设置？
娄珂：刚开始做速卖通的时候，想法很简单，要活下来，运营成本越低越好，刚开始的时候0底薪，提成奖金会给的高一些，每个人都会很用心。在高速发展的过程中，会出现越来越多的问题，此时才去做业务的拆分。例如，当公司成长起来以后，必须要有一个美工部门，负责产品的图片，当产品数量到5000以后，如果都是别人的图片，很可能网站一两天就挂掉了，出来混，一定会还的。
卢潇：补充两点，分享公司两个企业文化——只有对员工好，员工才会对客户好；永远在赚钱的时候做一些不赚钱的事情，用户体验永远是最重要的。
问：如何做到投产比最高效？
娄珂：一直觉得作为小电商，不赚钱肯定是不道德的，会每个月专门核算公司运营成本，把业务团队的任务定为运营成本，业务团队没有底薪，只有高提成。
问：如何保持团队的创业热情？
娄珂：团队都是一开始很有激情，但当业务人员在半年后收入上万之后，就懈怠了。我尝试改革，有一套明白的晋升机制，有一套数据化的KPI指标，领任务，达标就奖，不达标就罚，每个层级的福利待遇都有明显不同的差别。
总结：
自从开始做团队建设之后，自己做事会更轻松了，也能把更多的时间放在思考公司的发展方向上（方向比努力更重要），好的团队能吸引优秀的人，不好的团队留不住人。
一套科学的数据考核KPI和一套良性的精神激励机制，一定要两手同时抓。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9bf031199.jpg');" />
11：30AM：2013年卖家产品策略
刚才发的时候断网了，没保存。。大概的意思是，卖家发产品不会那么苦逼了，平台的规则更公开透明了，卖家就算死也死得瞑目了，提供很多营销类和工具类的功能了，总之，越来越像淘宝了。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9f3681102f.jpg');" />
11：50AM：2013年流量引入策略
大意是：流量要比2012年翻4倍了，搜索引擎引流本地化了，引流社交化了，联盟平台要吸引更多卖家了，平台只能引一部分了，要引更多的流量还是要靠自己了，SEO神马的必须学起来了。
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('/bbs/attachment/1304/thread/33_9ae6c8780f38.jpg');" />
12：00AM：嗯上午终于结束了，手要断了，下午继续吧。再见。
发布于： 15:10
用户名元昊
铜币16344枚
发布于： 15:14
不错，应该去看看
发布于： 16:51
我也在深圳哦
外贸科学家
用户名涤疵
铜币967099枚
发布于： 17:21
:我也在深圳哦
( 16:51) 哈哈，有空来看你。
发布于： 13:43
真的啊 受宠若惊
外贸圈小二
铜币363124枚
发布于： 09:47
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发布于： 10:03
听说这个王令在速卖通上去年的销售额有一个亿，想去一睹真容。
外贸圈小二
用户名茜茜公主
铜币50555枚
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发布于： 15:16
一个亿，真的啊，好牛。
交流观点，点燃火花，不做伪装者！
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发布于： 15:29
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发布于： 15:30
SMT的年会说挤也挤不进去，晕倒，问客服只说你报名了么？没报，那就不用去了。
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发布于： 15:30
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发布于： 15:38
还是期待第二届同创峰会速卖通专场靠谱。是我们做传统外贸的人可学习交流的一个好活动。
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发布于： 15:45
传统外贸的确也可以看看多渠道拓宽，看看B2C有必要啊，期待。
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发布于： 15:48
楼主可以视频直播吧
，推荐有好礼，等你来~！
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发布于： 16:06
好像后天是吧，期待哦！！
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发布于： 16:42
我收到短信说带券参加，但是券在哪里我没看到啊....
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发布于： 18:01
楼主你好 我报名成功了 但是速卖通没有通知告知我座位表 知道什么回事吗？
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