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访谈：自媒体如何利用热点事件进行营销？
嘉宾简介：
班丽婵，简称班班，蓝色光标传播集团品牌训练营创办人，中国品牌营销界探索者、记录者，原《市场圈》、《广告主》、《联想》杂志主编，曾就职于联想集团品牌推广部、中国企业联合会、中国数码，中央民族大学经济所研究生，12年品牌营销、媒体从业经验，专注社群营销、活动营销，一心想要致力于推动“中国制造”到“中国品牌”。弱点是双子座，喜欢新鲜事物。
我十年前在联想集团市场部，后来做了《广告主杂志》的主编，现在负责蓝标品牌训练营。我们一起来分享一下平板哥给我的一个题目叫做自媒体如何利用热点事件进行营销。我这个分享主要分四个部分：
第一个部分是热点，热点事件到底是什么。
第二个是我们的热点事件如何进行界定是热点事件。
第三是热点事件当中我们如何进行话题营销？
第四是说我们自媒体应用的一些小技巧。
1 热点到底是什么？
我觉得大家都互相来有一些碰撞，随时找到我，可以跟我进行一些交流。我在做微信的时候我发现一个我自己的成长，你会发现原来我在做微信的时候，我是很感性的认为你要抓住热点事件，但其实我不知道怎么去做。待会我告诉你怎么去抓住热点事件。
你们说一下什么是热点事件，我们在2014年的时候到底有什么热点事件是你们觉得是比较热点的？我把这个热点事件其实分成五大类：
第一大类是娱乐事件，其实现在真的是全民娱乐的时期。你会发现电影、电视节目还有娱乐节目都成为一个热点事件的一个非常吸引人眼球的一个方向。你发现比如说举个例子，你发现前两周我没有刷朋友圈，我发现朋友圈被
刷了他的魅力使得很多人在微信营销当中去抓住这种潮流。还有万万没想到你发现王大锤的魅力也是非常大的，你看他的照片包括影视人物
娱乐事件不多说了，主要集中在电影还有匆匆那些年还有包括电视节目，好声音还有一些娱乐的新闻在里边，这些热点事件大家一定要知道现在已经到了全民娱乐的时代。这种娱乐话题你必须要抓住。第二是体育事件，其实大家很好理解了，在大部分的受众当中其实爱体育事件是非常多的。比如说李娜，所有品牌在李娜退役时候无论是在微博还有微信上有李娜的话题营销的主要的方向。我们待会可以盘点一下李娜。
第二类是体育事件，体育事件其实在奥运会，尤其是世界杯大家都熟悉的项目，包括李娜退役的事件一公布，所有的品牌都针对李娜事件来说事。包括我们分享一些微博营销的一些案例，你们看一下在李娜退役背后大家是怎么去做的。
体育营销其实就是在去年、前年的时候我再跟大家回顾一下伦敦奥运会迈克在第一时间做了活出伟大系列营销的广告，这个广告就是评为营销界的一个经典。所以我是认为超越他的品牌其实是不多的。还有一个案例就是在广州恒大毕业的时候，派了很多人把四个恒大冰泉的瓶模拉到天河体育场。
这种事件营销我们认为确实在体育营销方面我认为他还是非常值得人们去学习的。
第三类是公司事件，公司事件就是我们在去年的时候做了一个我印象特别深刻，在去年诺基亚破产的时候我们做了一篇文章就是“自信诺基亚”，把诺基亚以前的手机，我们编辑非常的细心，把诺基亚以前的手机进行了逐一盘点。当时我们粉丝也就五六千，但是当时转发是达到了几万人。还有当时诺基亚的员工看了都哭了。
第四是节假日，节假日我之所以把他列为热点，其实有很多节假日是非常值得去品牌做一些借势，比如说情人节，有的品牌可以借情人节做广告。还有包括像感恩节，还有双11这样的节日现在已经成为话题营销的一个很重要的一个主战场。我们去年在帮金诚财富做了一案例，到五一了嘛，我们让粉丝把他们在五一期间去旅游的一些照片发到我们的微信平台上，然后我们帮我们的粉丝制作明信片，当时效果蛮好的。
第五是网络段子，你们可以看一下各种体，当时淘宝推出了去啊体，还有各种比如说臣妾做不到，像挖掘机到蓝翔等等。还有一个视频说100块钱也不给就是这样一些很好玩的热点的一些事件。
这个我觉得借势也非常成功，有意思
我们来盘点一下2014年度十大热点的话题营销的一些事件。
第一个是五环变四环，首届奥运会的五环变四环还挺有意思的。
话题二是马航失联，我们认为这是大多数企业都是来祈祷和祝福的。
第三是且行且珍惜，是文章和马伊俐的事件。
还有第四是巴西世界杯，
还有未来的电脑桌
还有冰桶挑战赛
还有挖掘技术哪家强。
如何进行界定热点事件
教给你两个方法，如何找热门事件？
一是在新浪微博的发现中找“热门话题”，寻找网友们关注最多的，又能跟自媒体的内容相关的话题进行延展。
二是在百度，首页找到“搜索风云榜，找到实时热点和七日关注热点，还有榜单里各类信息的热点也都非常值得人们的关注。这两个功能虽然简单，也是很多人没有意识到的。
这也是我们品牌训练营的大咖教我的喔，希望大家记下来
你们看一下，之前其实我也没有意识到热点是《匆匆那些年》这个电影非常火，我觉得这两个工具应该能帮到大家。今天的热点，我觉得第一个热点是晒支付宝帐单，很多人都把支付宝帐单拿出来晒。我们的自媒体和我们的品牌能不能借助这些帐单来做点事情呢。
大家有没有问题啊？如果有问题的话，可以打字告诉我，我们可以再交流一下，我们进入下一章吧，如何建设热点事件？我觉得建设热点事件大家最重要还是要变成好玩的人，这是我认为是自媒体营销的一个核心。尤其是在面对热点事件的时候，所以我在列出第一条是创意还是创意，我认为创意是在热点事件当中能让大家转起来的核心关键要素。
这个案例大家应该都知道，这个案例不是明星做的，是做红牛还有做杜蕾斯那家公司因为他是我们请的讲师，这个案例推送给大家什么是好的创意。你看首届奥运会的时候，红牛做了这么一个广告，而且配的文字也特别的打动人。所以这个案例是很经典的，你们可以再感受一下。当然我觉得在推送好的案例和好的创意当中其实是核心的运营的人是非常重要的。
这个是我推崇的第二个案例，特别有创意的第二个案例。案例讲的是推进学习的大预测，在微博上发起了一个推进学习的大预测，你看百度是怎么做的。百度做了一个故事情节的延展，然后教授留在了地球上超能力消失了开了连锁店，你看百度地图就成了这样 了。他这个转发达到了3000多次，评论有401次。你会发现这种营销是挺有意思的营销。
这是我认为这个创意还是比较好的第三个案例，是在创意层面我认为是一个大品牌，还是有它的创意考虑在里边的。为什么说大品牌呢，大品牌的创意大家可能都不知道，自媒体到底怎么去做呢？我觉得自媒体待会还是有一些办法的。这个iPhone6风波这个大家都知道，吉利搭了iPhone6的便车，借势营销我相信吉利的团队有几个特质，第一是反应特别快，速度相当快。有可能自己运营的
这个实在创意层面，创意层面这个东西是需要训练的，方法要不断去试，我现在讲第二个，在热点事件当中如何跟我们的消费者，我们的粉丝建立情感链接，我举两个例子，你们看看哪个做的好，哪个做的不好，你们可以评判一下。
大家评价一下谁做得好，谁做得不好
我个人认为在我们老东家联想，我感觉他做的平庸，第一是他的整个设计没有特别，重要、重点，看不出来。第二是他对于人的内心的共鸣还是有点中庸欠缺，我是吹捧耐克的案例，耐克在很短的时间就发布了微信了回应李娜退役事件，配图非常棒。表示了对李娜的敬意还有对未来的期待，还有设置话题做一个出头鸟。
我觉得他们更加难得可贵的是说他借助热点事件还进行了二次反应，回复了很多网友的意见，还把粉丝的声音进行了汇总，进而产生了更多的优势内容，积累了更多自发原创的内容，为这个品牌的第三次借势造成了很多积累。耐克这个微信微博运营团队也是非常棒的。
这个猎豹的案例也很值得学习
我们再来说一下，我们自媒体可以做的事件
如果父亲节到了，你应该做什么
看一下这个案例
这些案例都是我从品牌训练营两天一晚的培训中精选的，也是博圣云峰做的
这个案例你们猜效果怎么样
简直是出人意料，他们也不知道效果竟然这么好
反正要是我，我也想参加这种活动，谁让我有恋父情结呢，哈哈
如果营销能够做这种案例，我觉得真是很牛B，所以说做营销的对人性内心的洞察多么重要
我开始讲第四点，第四点是应用KOL，大家都知道就是意见领袖，这个意见领袖怎么用呢？我给大家举个例子，你们知道作业本吧，有一天晚上作业本微信粉丝量达到数百万级的，有一天晚上作业本微博号发了一个微博叫做今晚一点前睡觉的人怀孕，他发了一个这个。我们杜蕾斯每天都搜索一些相关关键词，他发现怀孕两个字，就开始互动了，就开始写，有我，没事。
我觉得KOL应用一定要是跟我们的其他的工具和其他的方法联合在一起，首先要搜索，搜索加上KOL，这个是如何利用KOL的关键。你们在做自媒体的时候还是要每天去搜索跟你们品牌相关的一些关键字，当然我觉得这个工作还是挺艰巨的，但是如果一旦大V回复你了，影响力是花钱买不到的，我觉得辛苦也是值得的。
崔敬华，说得很对
我们看一下第二个案例就是讲的冯绍峰，他在新浪微博上发起一个话题叫做回古代旅行，才发一个小时就冲到了新浪微博热门话题第六位。如果你是他的粉丝，只要说出自己想要回到的朝代、地点和理由，再@一下他，就有机会得到偶像的转发。这样他的很多粉丝就开始转、评，所以就超过了8万。然后有35万的网友参与了评论。像这种事情，我们该怎么去做借势营销呢。你看一下腾讯旅游是怎么做的
@冯绍峰 发起的#回古代旅行#话题，发布仅1个小时，就冲到了热门话题榜第六位。参加冯叔的活动只要说出自己想要回到的朝代、地点和理由，再@一下冯叔，就有机会得到偶像的转发。
如何借势呢
我觉得这个东西是一定要跟恶搞相结合在一起的。第五个我想说的是标题党，其实我在做自己的公众帐号的时候，虽然刚开始做了一个多月，我发现标题党对我的作用非常大。写了一篇文章叫做微商已死，活动营销成救命稻草，这篇文章在短短半天之内转了大概有七八千个。因为我当时有两个帐号在推，所以我自己的帐号也转了大概三四千个。你们看一下，标题党是你们一定要去关注的地方
给我的同学做一个宣传哈，中学同学
他现在也是在百度百家里的一个小名人
你看一下他的题目是怎么写的，怎么做的标题党，他是个大主编
秦刚：不看我这文章，你一辈子也做不大。
秦刚：雷军喜欢用什么样的人？
秦刚：没有人能够打败趋势，垂直网站将大规模倒闭。
1）使用绝对性、煽动的语言
2）抓住大家的痛点和兴奋点。 3）跟粉丝拉家常
虎嗅网：一家传统企业能实现这样的转型，也是奇葩了。
虎嗅网：来玩一个#假装虎嗅网主编死了#的游戏
品牌训练营：娱乐营销升级必备安装包，超干慎入
品牌训练营：微商已死，活动营销成救命稻草
我比较喜欢这两家的微信号的标题
什么恐吓营销的都来了，哈哈
我来总结一下吧：
第二部分、
如何借势热点事件
创意还是创意
2、 建立情感链接
3、 持续性的传播
4、 有效运用KOL
5、 标题党当道
我这里说的恐吓营销的确是你写的东西需要有内容的，因为绝对的东西是别人能记得住的，无论是在演讲还是在文字表达上，很绝对的东西是别人有深刻的印象的。但是恐吓我是这么说，让别人有一种害怕的心理，在做标题的时候其实是能给人印象特别深。
热点事件中如何进行话题营销？
话题营销我想跟大家分享一下就是其实我觉得在座的自媒体其实是可以制造话题的，可能很多人你会觉得你没有自信，待会我给你看个案例，应该是有自信的。大家知道雕爷战大熊，我给大家发这个案例，大家看一下。
[雕爷战大熊，认真你就输]
http://mp./s?__biz=MjM5OTU5NDg1OA==&mid=&idx=1&sn=0dc48a34aa62ada15804e&scene=1&from=message&isappinstalled=0#rd
你们可以看一下这个案例，这条微信怎么样，你们看一下
这个案例我想说两点，第一点就是这个万能的大熊，我和他有过很多交流，他每天都要写东西，特别特别的勤奋。他跟雕爷两个人在“对骂”，我内心感受好象两个人在骂大街的感觉。雕爷站出来写了很多不太合适宜的口头禅、脏话，所以这种话题你们一定要有，这个话题是特别吸引人眼球的。
我是建议有才华的人是可以借这个话题去稍微加一些自己的观点，做一个这种深入的分析，文字不需要多，一两千字，他的转发量达到了四千多个。内容他是不经常更新文章的，达到四五千个多觉得是相当可以了。
[丁辰灵：我给柳传志的一封公开信]
http://mp./s?__biz=MjM5Njg1OTQ3Mg==&mid=&idx=1&sn=ced55b7edc673fb73d4f356f27419c7f&scene=1&from=message&isappinstalled=0#rd
[柳传志给丁辰灵先生的回信]
http://mp./s?__biz=MzA4MDQxNzMzNA==&mid=&idx=1&sn=669350cadd09e13ddf0eb5f&scene=1&from=message&isappinstalled=0#rd
我再跟大家分享第二个案例是丁辰灵跟柳传志的，事情是这样的，柳传志在前几周约谈了十个左右的自媒体人还有大V，跟大家一起交流互联网思维。因为柳传志我原来采访过他，他是我们原来联想集团董事长，我特别特别钦佩他。丁辰灵看怎么没约见他，他就觉得不行，我也得写点儿东西，他写出来的东西跟柳传志说联想是一个酷的企业，他觉得联想酷表现在很多方面，写了一大堆。柳传志真的给他回信了。
我个人认为丁辰灵写的这篇文章其实也就那样，但凡有点儿水平的自媒体憋几天憋出几个大炮出来我觉得是可以的，但是他是敢写的。现在的自媒体写的东西能让柳总看到也是听容易的，他的内容在联想公司内部进行了传播，还有柳传志给他回信。所以我们如何要找出热点去把这种对话和这种话题给做起来。
因为我是来自联想的嘛，我多说几句关于他们两个深入的探讨，其实说实话联想成为一个很酷的企业是很难的，因为联想本来是按照流水线去设置这种组织结构，现在移动互联时代更需要大家每个人都是个性化的包括每个人都需要是很有创造能力的。其实联想转型是很难的。其实大家都引起眼球了，他们就胜利了。
我再讲一个双11的案例，双11有一个叫大骨面的一个品牌，在双11前夕他就在阿里巴巴门口打出这么一个标语，送军粮，求延长。就是一天不够卖，希望双11的时间能够持续延长，大骨面把双11成为送军粮，借双11进行营销，的确成行业内成为一个亮点，他把在阿里大门口这种照片还有这种好玩的东西都贴出来，大家都觉得这是很有意思的。
4 自媒体运营的小技巧
1、运营好头条
这个道理很浅显，头条和下二、三条的比例会相差5、6倍，所以在时间有限的情况下，只要运营好头条的内容，事半功倍的效果不难达到。每天发的微信不超过五条，我们一般发三、四条，发的越多粉丝眼球也被稀释得越多。
现在主要说微信
2、每一个微信都让粉丝们“动”起来
在信息大爆炸尤其是碎片化的这种移动互联时代，大家一定要记住如果你的东西不能引起人的兴趣，不能让粉丝动起来的话，你的微信是白做的。其实现在我有观念叫“媒介即动作”其实就是微信一定要让粉丝做一个动作，这是院长给我的启发。他的观点是说以前的品牌策略是做品牌，推品牌，推和做，现在是用品牌，如何让粉丝去用品牌。所以自媒体的运营者要时刻想着，如何让粉丝来运用你的品牌。
希望大家在做微信的时候能够想着有一个什么样的动作，千万不要发新闻稿，每次发文章的时候一定要想这个对粉丝有什么用，如果没有用的话，他们肯定不会转起来的。所以包括在这个热点事件营销的时候也是如何去做一些互动，我给你们分享一个案例吧
[梁山酒量传]
/phone/websitey?id=4;from=message&isappinstalled=0
这是联想投资的丰联酒业做的，大家看有什么问题
一是没有让粉丝转发的冲动，二是两边内容对着看，很费脑子的说
我们来看一个做得好的
[和兄弟一起喝 红星黑苏 好运连连！还剩89个]
/wechat_heisu/free_share/free_share.php?keyword=%E6%88%91%E7%88%B1%E6%99%93%E8%BE%89&rank=573&quantity=89&openid=oAEuzjocIcG5N_udtq_eI9p5hH6A&nick=%E8%AE%B8%E6%99%93%E8%BE%89&from=timeline&isappinstalled=0
打开了是这样的
许晓辉原来是凡客的市场总监，他都转了，你看一下影响力
我再重复一下，一个微信一定要引发网友的动作，才是好的微信
现在活动已经结束了
我觉得VV.全名这个活动我还比较推荐的，其实他应用了大家能够参与的一个热情，但是和他线下的这种请嘉宾我觉得是没有关系的。但是让大家玩起来，各种想请的人比如说张朝阳等等各种的人都出来了，好象是要呼唤他们你呼唤不出来，但是这种意识是很好的。像HTML5页面的应用现在在微信当中是起到非常好的一个效果，我们在品牌经营的1月份的推讲会上也会有H5的一个营销。
大家注意啦，我又要抖干货了[得意]
3、让粉丝养成定时互动的习惯
这个微信的案例是我的一个好朋友赵刚他们做的，其实我在我的文章里有分享，这个微信在三个月的时间里粉丝从几万做到了一百万，当时微信的人给他们打电话说，腾讯的人给他们打电话说这是怎么回事，赵刚说有几个秘诀，第一个秘诀是他们线下有六千多家门店，都会绑定微信用户，加粉丝，你才有这个优惠。
第二是有一个很重要的方法，他说他们每天摸索，他们其实在摸索比如说他们原来是每天不定点的做这种1元抢购的活动，后来他们发现原来如果你不定时的话他们有1元抢购的，很长时间都没有办法领完。他们就想能不能每天就整点十点就定时的抢购，后来他们发现每到这个时间大家已经养成这个习惯了，所以每次都十分钟以内把所有赠品都给抢光了。这个一定要让粉丝能够养成定时互动的习惯，让粉丝对你这个品牌有充分的认知，对你的微信有认知。
最后我再说一下什么样的形式比较吸引人？我有一个朋友有一个微信公众号，他的文章经常被人转载很多，他其实有一个秘诀就是针对大家关注微信的内容去做包装，做二次编辑，他并不是原创，但是他把很多有意思的内容组合在一起。比如说他写一篇文章叫做2014年刷爆朋友圈的十大H5案例，他把所有案例做了一个整合，这篇文章转了我觉得不下几万条。其实大家可以做自媒体的时候，可以做这样一种半编辑的一个内容。然后再植入自己的东西
第二种形式就是信息图，信息图其实是大家转的比较多的，大家做自媒体的时候一定要有这个意识就是信息图是人在认知的当中是比较喜欢，尤其是成人读图时代，这个方向你们一定要有一个特别清晰的认识。第三就是小百科，小技巧，这个怎么来的呢？我们当时开会的时候，我突然想起来以前有一种日历卖的特别好，这个日历每一个都有一个小百科，什么菜不能跟什么菜搭着一起吃，其实这种精力大家知道，特别短小的文字里面把他用活。
这种用户大家很多人在闲聊的时候有了谈资，所以我觉得刚才我说的这几个方面都是大家应该去注意的
还有就是其实我们在做微信的时候，因为大家都知道现在逻辑思维这么火，大家说它有自己的名字来命名，来做这样的一个社群。所以其实未来品牌其实在跟消费者沟通的时候，都会通过一个用户社群去直接跟消费者沟通。所以在这种大的环境下，我认为这种这些魅力人格为代表的一些自媒体其实会慢慢的显现出来，成为一个个群落，所以，其实做自媒体很重要一点就是要做人格。
做人格就是在近一两年大家都会有一个做法，比如说我们原来运营的精诚财富有一个叫诚诚一个卡通人物，就是想把品牌拟人化，就是跟消费者在微信和微博上的沟通，当然这个是没有问题的。但是在这种中小企业我还是认为品牌自媒体应该是以创始人为形象的有、让人印象深刻的人格魅力传播。
所以我现在自己也是开始做自己的微信号，你们在搜索班丽婵的时候，你们可以看到我的微信。因为我其实不是想为了写而写，而是有感而发，我会定期更新，不会每天更新，太懒了，我要承认。但是我觉得未来这种自媒体还是要有一个媒体的一个微信的矩阵，他跟微博的矩阵是一样的，他开放了很多接口去让消费者还有你的合作伙伴能够找到你，这个是非常重要的。
我最后再分享两个观念，第一个观念就是其实微信永远都是在洗牌，就好像有些大V如果不更新的话，粉丝也不会关注你。你少一天更新，粉丝也会掉，也会对你的关注也会少。所以其实挺激励人的，自媒体只要你经常每天都在更新内容，慢慢去找到符合你对粉丝的目标的一个内容，我相信你在微信大洗牌当中其实你是有立足之地的。所以这点大家不用去担心
第二个观念就是因为我其实还是经常关注万能的大熊的文章，他有的观点特别好，他认为他这几年为什么微信的朋友圈能做的这么好，他有一个心态大家可以去学习。就是想着别人怎么去挣钱，而不是说自己怎么挣钱，帮助别人去挣钱，这种观念使得他的朋友圈的粉丝增长的非常的快。所以在这种理念的指导下，大熊也很多的事情，他有一个理念我觉得特别好，就是做自媒体，也送给大家一句话，就是“慢慢来，比较快”，大家一定要静下心来慢慢去写作。
所以面对粉丝为什么没有这么多的增长的情况下，大家也不要着急，微信的红利基本上已经获取的，微信的基于也刚刚到来，社群未来绝对是一个方向，所以自媒体人一定要成为这些社群的意见领袖，我信心大家的明天会很美。
自媒体运营小技巧
1、运营好头条
2、每一个微信都让粉丝们“动”起来
3、让粉丝养成定时互动的习惯
4、什么是最吸引人的形式： 信息图、小百科、小技巧
5、做微信人格魅力体
Q1 草根刘光锡-【关注国产手机】Q：谢谢宝贵分享！现在很多自媒体有内容没粉丝，有干货没阅读量！运营推广是一个问题，在原创内容和抄袭你怎么看？
A：第一，“有内容没粉丝”。我现在给你一个确定的答复——如果你有内容，又有好的标题，一定是能转起来的！这一点你无需质疑，因为我看到太多这样的案例了。因为这种碎片化时代，只要你的内容好，大家都会蜂拥而起。
第二，“原创和抄袭“。其实我觉得你稍作加工，其实也没什么不好的，关键是你要有你的价值在里面，而不是完全照抄，我觉得这点是比较重要的。
还有一点，就是你一定要通过线下去跟你的粉丝有强关系，因为有强关系才能让别人会转。你身边至少得有差不多几十个人挺你的，你的好朋友或者是你的合作伙伴这样子。
Q2 张飞-股权激励-济南Q：内容是抄袭还是原创我认为没太大关系，重要的是要有自己的价值观，是吗老师？
A：对，魅力人格体。
Q3 陈中坤-金蝶Q：初来乍道，刚刚开始运营微信公众号，怎么加粉呀?
A：不要想着加粉的事。尤其是刚做微信的人，哈哈，你的初心不对。没想清楚自己的价值是什么。
Q4 王强-O2O落地Q：目前个人公众号关注不到200，名字
微创业时代，如何稳步增长？
A： 1、想清楚你的定位，别人为什么要看你的微信。
2、线下线上的互动，这个我就不多说了。
Q5 崔敬华-韩代-北京Q：应该先找到目标对象的需求，然后再提供有针对性的内容吧？
A：事实远没有这种概念性的分类那么容易，抛开这些概念吧，去做才能感受。
Q6 王东伟-推广-郑州Q：微信公众帐号刚开始做活动吸引了大量粉丝，但是后来就是只有那个活动文章有阅读量，其他文章没有阅读转发怎么破？
A：答案很简单，内容没做好啊，没借势，我说的那些都没做到[偷笑]要有一颗敏感的心。
Q7 李贵远-文字编辑-郑州Q：怎样去培养这样一颗敏感的心，有没有好的方法？
A：说到这我忽然想到了冷酸灵近期在推的一个抗敏的牙膏，它所有出的海报里面全部都是关于抗敏感的一个让内心特别强大的主诉求，你们可以看一下。如何培养敏感的心：热爱生活，做一行爱一行，向雷布斯学习。做毒霸爱毒霸，做手机爱手机。
Q8 王东伟-推广-郑州Q：把热点和自己的产品品牌结合起来比较难啊？
A：这是要有创意团队来一起做的，最重要的是玩起来。不好玩的人的确没什么市场。你去研究一下wemedia就知道了。
联盟的力量很厉害，小米产品也通过他们来推广。
勾搭小编微信号yueyingzheng88,加入91运营官方社群，会运营的人都在这里了君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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企业里自媒体到底是个啥？有啥作用？为啥会出现在这个遍地节操的年代？它从哪里来？要到哪里去？下面谈谈我的理解。
我是怎么理解企业自媒体这个角色的？
我理解的企业自媒体就是讲述企业故事的人。在信息扁平化的互联网时代，没有故事的...
企业里自媒体到底是个啥？有啥作用？为啥会出现在这个遍地节操的年代？它从哪里来？要到哪里去？下面谈谈我的理解。
我是怎么理解企业自媒体这个角色的？
我理解的企业自媒体就是讲述企业故事的人。在信息扁平化的互联网时代，没有故事的企业是很危险的，因为消费者的眼球都从传统的媒体转移到了网上，你不出现在网上，就等于自动消失在消费者的眼球当中。
利用互联网，企业更容易找到顾客，更重要的是顾客也很容易接触到你，所以，企业与顾客之间的互动显得更加重要了。之所以叫做自媒体，背后就应该是能与顾客互动的人物形象，而不是冷冰冰的企业形象。微信之所以成为自媒体的主要工具，就是因为它跟其它工具相比，跟用户的距离最近，最容易跟用户进行日常互动。
为什么企业需要自媒体？
1、 成为会说话的公司：企业需要一个人物形象
以前的企业，没有个官网都不好意思跟别人说。现在的企业，光有一个官网会被人说没有人情味。PC端的官网，即时性的互动功能是比较差的，会给人一种冷冰冰的感觉，如果信息展现还不到位，一般访客都不会再浪费太多时间，因为顾客的选择太多了。所以你必须“动起来”，主动去跟访客互动，主动去表达自己，并耐心去倾听他们的需求。能发挥这种功能的，绝对不是靠牛逼的计算机技术，而是靠一个活生生的富有感情的人。企业里的自媒体人，就是充当这样一个角色。企业自媒体人存在的价值，就是要把通常官网上的官话套话用顾客听得懂并且喜欢听的方式表达出来，消灭假大空，让企业形象更接地气一些，这也是移动互联网时代对内容的基本要求。
2、 顾客都喜欢主动一点的企业：企业需要近距离接触客户
有人的地方，就有江湖；有眼球的地方，就有广告。在以前的纯真年代，做广告的渠道非常有限。有钱的公司都把钱砸到电视、报刊杂志上，没钱的就往电线杆上糊。但是以前的广告都有一个特点，就是离用户太远了。自从有了电脑和网络，无孔不入的广告让我们大开眼界，防不胜防。网络的开放性迫使企业要主动去进行布局，主动去接触用户。既然大家喜欢上网，我们就要到网上去发软文、发视频、发图片……现在，大家离开手机就活不了，我们就要钻到他们的手机里去，微信微博这种新媒体就是很好的载体。如果你不主动一点，别人根本看不到你。
3、 会哭的品牌才有奶吃：不仅仅是刷存在感
即使是在菜市场卖菜，吆喝的总比不吆喝的生意好点。自媒体人的责任之一，就是为企业吆喝，让大家知道我们在做什么，并解释我们做的事情对顾客有什么好处。这种吆喝分为两种，除了自我的表达（媒体报道、品牌特点等），还有对舆论的引导。因为顾客在接触品牌的过程中，会产生各种各样的疑问甚至误解，这时候就需要有个人去进行话题引导，为好的言论助力，把不好的言论圆回来。只有这样，网络上流传的关于你的品牌的传说才是漂漂亮亮的，这会反过来反哺品牌的信任度和订单量。
4、烧钱砸广告这事，根本停不下来
如果某个企业今天获得了融资，可能明天就开始烧钱了，互联网企业更是这副德行。广告是最烧钱的环节之一，但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节，没有之一，因为马上就可以看到白花花的流量涌进来。但是，如果太过于依赖这种付费流量，付费广告一旦停下来，流量也就基本枯竭了，这是比较被动的。
企业的自媒体人不一定要做很多推广去吸引流量，但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程，都是一个企业在网上的资产。这些内容是基本上不花钱的，关键是它们有累积效应，可以像滚雪球一样越滚越大，让企业在互联网上的声量越来越大。对引流来说，投广告可能来也匆匆，去也匆匆；做内容引流可能会慢些，但它会让流量持续不断稳步增长。
公司里的自媒体人，应该做些啥？
一个公司雇一个自媒体过来，绝对不是写写文章或者运营微信公众号这么简单，要做的事情还有很多，比如打卡、烧开水、开会、加班等等。是的，既然不再是自由职业者，很多事都不是你一个人的事，首先要学会服从公司的规章制度。然后，自媒体人在公司应该主要忙以下几件事。
1、内容渠道管理
持续地占领内容输出的阵地，扩大自有阵地的版图是非常关键的工作。只要有眼球的地方，都要占领下来，最基本的就是要注册个账号，有没有去运营又是另外一回事了。无论是哪个行业，以前几类渠道都应该去攻占下来：
高流量的大众平台
平时大家经常可以接触到的一些平台，如微信微博、自媒体平台（今日头条、博客中国等）、搜索引擎产品（百科、知道、经验等）、问答平台（知乎、天涯问答等）、视频平台（优酷、腾讯等）。
本行业内的社区和媒体
行业内知名的社区和垂直媒体。
商业评论、创业创新、科技类媒体
虎嗅、钛媒体、I黑马等等。
2、内容制作
渠道占领下来之后，需要内容去充饥，否则就只是一片荒漠，无人问津。有些渠道的内容供应一旦开始，是不能停下来的，比如微博微信这种，一停下来就等于告诉别人公司不行了。
内容制作的方法太多了，形式也太多了，没有一套统一的方法论。但是无论做什么内容，以下几个问题是需要考虑清楚的：
1.
所做内容适合放在哪些渠道？
2.
内容的形式（文字、视频、音频、图片等）是什么？
3.
此内容可以达到何种转化？
4.
怎么去评估内容的效果？
需要注意的是，没有营销目的内容都是耍流氓，但是从内容到营销的过渡或者说内容与营销之间的平衡也是很考验功夫的。后续文章会对“植入技巧”这个话题进行详细分析。
3、跟粉丝互动
每个品牌在跟用户接触的过程中，总会有摩擦有火花，有点赞的也有抱怨的。公司里的自媒体人应该是对粉丝反馈最敏感的那个人，第一时间发现大家是怎么说你的。对于点赞的，要及时迎合，推波助澜，把赞美声狠狠放大；对于抱怨的，也要及时安抚和解释，把负面言论使劲压下去。粉丝对你发出的每一个声音都是一颗种子，自媒体人应该对好的种子进行悉心培育，把坏种子扼杀在摇篮里。
4、 建立合作关系
除了要跟粉丝对话，自媒体人还要跟各种行业伙伴进行友好洽谈，混进各种圈子拉拢各路人马为自己搭建关系，进行宣传推广。例如微信公众号就可以找相关的号进行互推互捧，交换流量。合作方式多种多样，付费的免费的都有，该怎么发挥就看具体情况了。
小编总结：
公司里的自媒体人，用内容营销的话来讲，可以充当首席内容官的角色，也可以理解为公司的代言人。内容官不是一个国家干部，不是公务繁忙的公务员，而是一个管控企业内容输出的人。这个角色在国内还比较少，但是在国外已经比较普遍了，而且是一个比较高层次的位置，公司里的自媒体人就相当于这样一个角色，当然也有叫做内容总监、内容运营师、内容总编的。个人认为，凡是想在互联网上有一席之地的企业，都应该尽早设立这样一个位置，否则的话，是金子也没有机会发光。
有人的地方，就有江湖；有眼球的地方，就有广告。企业拥有自媒体，可以减少广告费的小消耗，提高流量的引入转换提升品牌影响力.
百度搜索：新乡王家兴
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先说热点的问题。追热点之前要搞清楚，什么是热点？热点可以分为周期性的和突发性的。突发性的一般是新闻时事，比如说各大名人出轨事件，这些都算是新闻时事的热点，这些热点不可能在第一时间就预测到，但作为一个新媒体的从业者，就必须...
先说热点的问题。追热点之前要搞清楚，什么是热点？热点可以分为周期性的和突发性的。突发性的一般是新闻时事，比如说各大名人出轨事件，这些都算是新闻时事的热点，这些热点不可能在第一时间就预测到，但作为一个新媒体的从业者，就必须对这些事情有一定的敏感性，并且要每天多关注微博、百度搜索风云榜这些地方的动态。另外一个就是周期性的热点，比如说节假日，历史纪念日，还有一些周期性爆发的，比如说春运、奥运会，作为一名自媒体的从业者，对这些热点都应该做到：早准备、早预备。好了说完热点，让我们来聊聊如何追热点。在传统媒体的价值被弱化、网络自媒体崛起的时代，营销正在变得更加社会化，而社会化营销的核心，则从原来的媒体转变成了激发用户、激发粉丝、进而让粉丝积极参与和分享的过程中。而对热点的这种营销，就称作“事件”了。刚才说过，自媒体时代的营销重点是激发用户的参与和分享，那如何让你策划的热点事件有更好的参与性呢？首先要学会有效的“嫁接”，社会上每天都会发生大大小小的事件，每个事件都有可能成为新闻，这时候，就要看从业者的观察力、洞察新闻的能力，一次成功的事件营销需要碰到好的机遇，但更重要的是如何把公司和产品、概念这些内容很好的嵌入到新闻中，并且是不着痕迹的。这就要提到下面一点，要寻找沟通的兴奋点，和关注你的粉丝形成互动。事件营销必须要和自身的宣传目的有着密切联系，一些大的事件总是可以引起社会关注和公众兴趣，只要找到合适的切入点，巧妙地把企业、产物、事件结合起来，然后尽量让消费者自发的参与，以沟通来创造事件真正的价值，这样就会比较好。此外，所有的新闻热点都是有其时效性的，这就要求自媒体从业者具备在短时间内整合各种资源的能力，这样做才能产生更大更持久的杀伤力。热点新闻事件，属于稀缺性资源，一旦抓住一个热点，我们必须在事件营销实行的过程中，进行分轮次的传播，追求最大化的“长尾效应”。通过分层次、分时间段地进行新闻渗透，让企业品牌在一个新闻事件里获得最长时间以及最大规模的传播。
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