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O2O平台有哪些
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更新时间： 17:41:44
信息有效期：永久
8Manage o2o为线上及线下的商店提供实时连接与一站式的管理，包括客户、产品、库存、营销、交易、交付配送、服务与安装的管理。即使从未实现电子化的传统实体商店也可使用8Manage o2o实现电子自动化和互联网化。除了上述功能，8Manage o2o还支持电子目录管理，营销内容管理，产品库管理，零售管理，批发业务管理以及商业智能分析。
【电子目录管理】
8Manage o2o电子目录提供以下功能：
●搜索与建议
●数据导入与导出
●产品性能分析
●内容管理
●供应商自助服务
它还提供电子目录整个生命周期的管理，包括计划，执行，绩效报告，评论和持续维护。8Manage o2o电子目录与8Manage o2o产品文档管理无缝整合，可根据各种搜索条件和显示规则自动展现所需信息。同时此电子目录采用了先进的缓存机制，用户可随时随地在移动端快速清晰地查阅。
【营销内容管理】
8Manage o2o提供电子文档管理系统电子工作流系统，简单高效地管理所有文档与审批流程：
●管理访问者的角色与访问权限
●文档的版本控制
●查看与下载管理
●文档提交、编辑、引用以及图形美化
●为不同用途和渠道的内容设置相应的审批流程
此外，8Manage o2o还提供简单易用的内容编辑器和阅览器，帮助企业轻松快捷地创建各种电子营销邮件。全文检索和基于知识库的智能检索功能以及根据不同的目标群体自动匹配不同的邮件内容的功能帮助企业有效地进行精准的个性化营销。
【产品管理】
8Manage o2o提供全面的产品库功能全方位地管理不同类型的产品：
●产品品牌
●产品类型和子类型
●捆绑产品（组合产品）和产品拆分
●产品之间的关系管理（如产品之间的交叉销售，向上销售，产品之间的替代销售等）
产品库中的每个产品均含有内嵌的物料清单（BOM），可实现以下方面的管理：
●物料清单的结构和版本控制
●产品技术信息和生产周期管理
●可显示在产品目录上的供应商信息
●产品成本与生产周期计算
●产品生产，外包或采购管理
产品库是产品销售、采购或生产以及仓储的信息库，能实时提供产品的各项信息给企业运营管理和决策提供强大的支持：
●产品销售中，产品信息与销售订单实时关联
●在产品采购中，它提供产品主要信息，跟踪供应商交易情况以及历史的价格和交货期
●在产品生产中，产品信息与MPS和MRP II实时关联
●在产品仓储中，产品信息有助于快速准确地确定产品存放的合适空间和位置
8Manage o2o提供以下功能帮助企业轻松有效地管理各种产品：
●产品需求预测
●根据不同的市场或业务类型设置产品的目标利润
●根据竞争对手产品的价格或成本设置产品价格
●为不同的市场或业务类型设置不同的产品价格
●产品价格监控以确保产品的销售价格控制在合理范围之内
●产品捆绑和拆分
●产品材料和库存管理
●产品推广语销售
●产品竞争优势管理
●产品甄选、包装和运输管理
●产品退货管理
●商业智能分析与产品绩效管理
【库存与仓储管理】
8Manage o2o支持多币种，帮助企业管理不同存储网点和仓位的所有成品，半成品，待用物料以及原材料的库存与仓储。主要功能如下：
●需求预测
●采购计划与采购订单
●物流成本计算
●成品入库管理
●退货管理
●产品序列号管理
●产品质保期及有效期跟踪管理
●物料申请，审批及交付管理
●库存转移与跟踪
●库存统计和更新
●库存财务会计
8Manage o2o还支持用户灵活自定义每个仓库的库位、大小和用途，并根据用户的设置实时生成搜索条件，提供最新的库存与仓储报告。
【电子营销管理】
8Manage o2o提供先进的电子营销功能帮助企业以最小的成本实现营销效益的最大收益。8Manage o2o电子营销管理支持用户设置营销目标和制定营销策略，并提供先进的营销推广机制帮助企业设计，计划，执行各种营销活动和实时跟踪营销活动的绩效和实际投资回报率（ROI）。
8Manage o2o电子邮件营销不同于外包电子邮件营销，企业无需担心客户机密信息泄露，无需增加任何成本即可实现定点定时定量发送个性化的电子邮件给不同的目标客户群，使用8Manage嵌入式商业智能分析与搜索引擎可方便快速地找到有共同需求和爱好的目标客户群并自动匹配对应的邮件按照设置好的规则自动发送，真正实现最低成本最低风险最高收益的精准电子邮件营销。
【客户管理】
8Manage o2o帮助企业把网站及商店访客转化为潜在客户，再而转化为客户，达成交易。它可实时记录所有的访客咨询，互动沟通，进店游览和体验情况以及线上线下所有跟进情况与结果。
销售团队可使用8Manage o2o进行以下客户管理工作：
●查找任一客户的详细资料和交易信息
●管理和跟踪潜在客户和潜在商机
●管理客户预约，活动、跟进任务以及报价
●客户沟通报告，销售业绩报告与预测
销售管理者可通过8Manage o2o制定有效的业务目标，指导销售团队按照既定的目标开展各项销售工作以按时按质出色地完成销售任务。同时实时准确的信息可帮助管理者更好地管理销售团队的工作与绩效。 8Manage o2o提供全局的业务概览图，您可按需逐层查看所有的业务细节，既可以按区域查看也可以按销售人员来查看，这些报表包括销售商机报表和销售绩效报表。
当您发现一个新的商机，您会想了解这个潜在客户在法律，财务，信用等方面的资质是否合资格，是否购买过类似的产品或服务；如果您曾经与此客户成功达成了类似的交易，是如何取得成功并且如何再次取得成功，如果您曾经错失了商机，如何汲取经验教训去赢得此次的商机，8Manage o2o能帮助您全面地获取这些信息以便更好地跟进这个商机。
Manage o2o可帮助您了解客户的组织架构，关键人物，客户的购买行为和交易记录。拥有这些信息，您会清楚与客户相关的所有利益、责任、义务和风险，并且能更有效地制定策略和计划以赢得商机。
使用8Manage o2o会员管理功能， 您可以设计会员及其忠诚度计划来留住客户和促成其他的交易。8Manage o2o会员管理可以帮助您更接近高价值的客户，并更有效的影响他们的选择和行为。
【会员管理】
8Manage o2o会员管理允许您设计不同的会员类型和特权，系统可以自动执行不同级别的客户关怀，记录会员积分，并通知会员相关的特殊活动、赠品和折扣。
8Manage o2o会员管理也允许您为分布在不同地理位置的不同类型的会员设定促销规则，并管理与会员相关的赠品、优惠券和折扣。此外，8Manage o2o会员管理还提供网络会员自助服务，允许会员查看他们的交易记录和所累积的积分，并用积分去兑换他们想要的奖品。
【订单管理】
8Manage o2o可制作电子报价并发送给客户，客户可通过电子签字确认电子报价。双方确认的电子报价会自动转成电子订单和流转到下一个执行环节。
8Manage o2o提供线上订单管理和线下产品甄选、包装和运输管理。线上订单的任何更改与变动都与线下的所有运营实时关联，确保无缝结合，零误差执行。
8Manage o2o可根据电子订单上的开票要求自动生成发票并实时跟踪付款情况。
8Manage o2o同时支持客户满意度管理和退货管理。
【服务管理】
使用8Manage o2o的标准客服功能，您可把客户设置为8Manage o2o的外部可登陆用户。该客户登陆系统后，可看到自己所提交的服务请求列表，他只需点击链接，便可看到每个请求的回复。
8Manage o2o的客服系统还能自动地追踪每张新“客户咨询单”。如果客户在预定的时间内没有收到客服代表的回复，系统便会自动发送邮件上报给客服经理。此外，如果客户对客服代表的回答不满意，他也可在客户咨询单页面手动发送邮件上报给客服经理，并抄送给该客服代表。
【连锁商店管理】
8Manage o2o提供先进的管理机制帮助企业管理成千上万的连锁店。
8Manage o2o为每个商店提供以下管理：
●客户管理
●会员管理
●订单管理
●库存管理
●采购与合同管理
并且所有信息可根据不同品牌和区域的需求实时统计和整合。
【商业智能分析】
8Manage o2o电子调查功能提供简单易用的多选项网页电子调查问卷，帮助企业轻松快捷地创建客户行为数据库，更有效地分析和了解客户。
8Manage o2o电子邮件营销功能可自动发送邮件给目标客户，邀请目标客户参与在线电子调查，系统会自动收集所有目标客户的反馈信息并形成有效的分析报表而无需任何客制化的开发。
系统自动收集的数据库通过商业智能分析可自动生成客户分析报表，加上8Manage o2o电子邮件营销功能，客户行为数据库可用于精准的个性化电子邮件营销，大大提高营销效益。
【公司简介】
高亚科技（广州）有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。我们公司提供一整套全面的新一代企业管理软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案有CRM（客户关系管理），SPM（供应商管理），PPM（项目管理），财务管理，人力资源管理，OA (办公自动化)，商业智能，O2O以及ERP。纵观新时代的市场环境，一体化管理，业务直通，移动社交媒体和大数据为 新一代企业管理软件创造了巨大的需求。新的应用模式与现代先进技术结合可以实现企业与买方的实时联接，支持企业内部之间，企业内部和外部买方之间不同人们 的所有关键交互与沟通。它采用云技术为参与多方协作的所有成员提供唯一的交易信息视图和数据。同样地，新的架构也可以实时联接企业与其合约商和供应商以便 在计划与执行有任何变动时能够第一时间传递通知与调整信息。新的架构能够大大地降低风险，提高工作与交付效率，让必须严格恪守的规则都能时刻与时俱进，快 速适应日新月异的商业环境。
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关注土木在线：o2o是什么意思　　o2o是什么意思?o2o模式是什么?o2o平台有哪些?O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合。爱美女性网的情感频道，为网友解答一切情感问题，本专题主要为您解答o2o是什么意思，o2o模式是什么，o2o平台有哪些，让你更加了解当今互联网的营销趋势。　　o2o是什么意思　　o2o是什么意思?o2o是指线下的商机与线上相结合的方式，主要有线上线下和线下线上两种模式，让线上成为商务交易的基础，又或者可以通过二维码等线下推广方式将顾客引导至线上的方式。　　O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。　　也有观点认为，O2O是B2C( Business To Customers)的一种特殊形式。　　o2o模式是什么　　线上线下： O2O本身就是Online的用户接上Outline的商家的行为。线上的快速发展。无论是布丁或者是酒店管家，这类产品都是线上发展很快。但这类产品面临同质化的问题，别人如果也做怎么办?因为里面只有线上，没有线下。右边是线下的行为，到家美食会是很有趣的例子，做了线下送餐的服务，他们用了非常辛苦，但非常有竞争优势的方式，一旦做成了，可能跟京东的做法有点像。就是如果你做了送餐的队伍，然后再跟每个商家接触，他们对互联网不懂，没关系，我来帮你解释，我来帮你做。如果你愿意走得这么深的话，那是可以做成O2O的，只是成本比较高，发展比较慢。　　线下线上：随着网络的飞速发展，O2O也发展成另一种方式，反向O2O[7]，即线下到线上( Offine To online) 主要核心是利用线下的信息展示渠道(包括二维码等)及各种线下推广活动等，将用户引导至线上。随后可能再有线上到线下的反向转移，促进线下销售。　　o2o平台有哪些　　完全可以称为采用O2O模式运营的网站非常少，像美团、拉手、窝窝团这类传统团购网站，他们的模式既包含了O2O的成分，也包含O2O以外的东西，而街库网是唯一一家完全采用O2O模式运营的网站，因为街库网上的所有商家都是线下拥有实体店的，用户需要先在网上支付，支付成功收到二维码短信后便可直接到商家处消费。　　o2o是什么意思?专家谈观点　　O2O即Online To Offline，以上为你解答了o2o模式是什么，o2o平台有哪些，其实o2o就是指讲线上客户引导到线下或者将线下客户听过二维码引导到线上的方式，让线上和线下的客户，商机相互结合，目前国内正在发展中，完全可以称得上O2O模式运营的网站非常少，但是在未来必将成为一个趋势。
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