无人超市会开启消费新时代零售社区超市吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-17 03:21 标签： 文库开启下载新时代
财联社电报
【人民时评：无人超市会开启消费新时代吗】财联社12日讯，人民日报刊发评论文章称，继亚马逊之后，国内企业也开始试水无人超市，在上海街头开起一家“缤果盒子”无人零售店，阿里巴巴也推出“无人超市”。无人超市之所以可能，主要是摸到了技术监管的“钥匙”，这离不开人脸识别、手脉识别、4G网络、移动支付等技术的发展。高科技在场，让购物者如入无人之境，却又处处走不出“电子围栏”。毋庸置疑的是，新的消费需求与新的商业模式，正在产生混响，无论无人车还是无人超市，越来越具备科技感的生活注定加速到来。
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“无人超市”是否真的将开启消费新时代？
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&　　7月8日，阿里的无人超市&淘咖啡&，在&2017淘宝造物节&上高调亮相。这个200平方米左右的超市，可同时容纳约50人购物，是一家&自动识别、即走即付&购物与餐饮相结合的无人零售店。
　　第一次进&淘咖啡&，用&手机淘宝&扫门口的二维码获得电子入场券，然后在闸机上刷一下入场券就可以进店购物；进店后，全程不用再拿出手机；购物完成后，出店门前会经过两扇&结算门&，在通过的几秒钟里会被自动扣款，旁边的提示器会显示出扣款总额。这种高效又&酷炫&的体验真的非常吸引人。
　　其实，&无人超市&从2016年起就在全球各地出现了。瑞典、日本、韩国、美国都落地了无人便利店，特别是美国亚马逊推出的Amazon Go便利店，采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术，成为一时的热点。
　　在我国，&无人零售&概念也在2017年掀起了热潮。
　　在阿里的&淘咖啡&出现之前，2016年2月，可自主购物新型便利店&便利蜂&在中关村连开5家；传统消费企业娃哈哈投入3亿元推出无人零售店Take Go。6月，北京居然之家开出无人便利店EAT BOX。&缤果盒子&2016年在广州试点成功后，今年6月落地上海，宣布1年内将布点5000个&&&无人&似乎正在成为当前最新的风口。
　　&无人超市&是否真的将开启消费新时代？
　　&& 无人商店 畅想零售新时代
　　&&淘咖啡&采用了视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术，商品添加了RFID（俗称电子标签），这种非接触式的自动识别技术，已是一种相对成熟的解决方案。&商务部电子商务专家咨询委员会委员、福建省海丝互联网经济研究院院长陈曙光认为，&无人超市&是IT、物联网、互联网金融、人工智能等各方面技术的融合叠加。
　　&无人超市&的惑与解
　　阿里的&无人超市&，准确来说是&无人便利店&，甚至是&无人售货站&，是一种介于专卖店和自助售货机之间的无人营销方式。它看起来很便捷、高效，适应现代都市人生活快节奏的需求，将对现今的商业形态、市场格局、经济前景构成影响，并有可能提出以下三个方面的挑战。
　　第一，商业形态在持续升级之后再度&扁平化&，并且出现&人工销售&与&无人销售&混合的趋向。
　　改革开放之后，我国市场经济的商业形态先后经历了摆地摊、门面店、商业街、超市、购物城的升级换代，用30多年就走完了发达国家上百年的商业转变历程。现今，阿里的网购、线上淘宝、远程支付、快递送货、无人超市等&电子销售链&又迅速兴起，引发线上销售与线下销售的重构整合，商业形态大转变、大改组还在进行之中，不可避免会对我国的商业格局、商业形态造成猛烈冲击。
　　第二，销售方式&少人化&乃至&无人化&将对劳动密集型的商业、服务业发起冲击，也将改变城市居民的居住与生活方式。
　　&无人便利店&的关键技术是人工智能、移动支付，这将引发高科技手段对商业、物流业、城市化前景和金融创新走向的改变，促使街头各种商店、银行、服务设施更为便捷化、小型化、连锁化。将来，无人便利店将遍布街头，或者集群组成具有百货或多元服务功能的综合超市，必定会对物价、房价乃至劳动力价格发生影响。
　　第三，创设可预期，推广有瓶颈。
　　&无人便利店&目前推广的最大瓶颈是成本与收益的对称问题。目前尚不清楚阿里&无人便利店&的单体造价、销售额度、实际收益。但可想而知，由于构件是高科技投入，沉淀成本和维护支出是可观的，能否在预定时间内收回投资？边际投入与边际收益是否支撑扩大规模？在中国，无人售货机已经出现十几年了，目前看来，推广仍然步履蹒跚；现今的街头无人图书橱、无人售货机等要么是设在有人&关照&的区域，要么功能比较简单。可见，受众有个考量与接纳的过程，保护这些&无人&设施也有个社会文明与法治进步落实的过程，否则，厂商有可能只赚吆喝不挣钱。
　　面对人工智能产业化的汹涌势头，我们需要在产业升级转型的同时，强化对劳动力再培训和再的引导，满足人力资源优化升级的迫切需求。
　　今天，我们强烈需要人文关怀，无人销售又是如何解决这个瓶颈？这也是个问题。
　　总之，无人便利店来了，但我们无须恐惧，也不必狂欢。只要它能够促进科技创新、经济转型、生活改变，让人们从单调而繁重的劳动中解脱出来，去从事更有价值、更加快乐、更有创新意义的工作和生活，我们都该欢迎。
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