快递之声2015年3月29日消息：在3月26日下午举行的“2015中国快递论坛”上，顺丰速运（集团）有限公司副总裁李东起，圆通速递有限公司董事长喻渭蛟，菜鸟网络首席运营官、阿里巴巴集团资深副总裁童文红，中外运敦豪董事副总经理聂华杰，UPS国际公共政策高级副总裁莱斯莉·格里芬先后分别以企业代表身份作了主题演讲。
纵观整个演讲过程和内容呈现，圆通速递有限公司董事长喻渭蛟面对台下的领导、嘉宾和媒体朋友们等近千名观众，以《昨天、今天和未来》为题，忆苦思甜，感恩国家和时代，让人为之动容，尤其最后一句“我选择了这个行业，天降重任，我将此生无悔！”将整个演讲推向了高潮。也许是“我的眼里为什么满含泪水，因为我对快递行业爱的深沉”！喻渭蛟的演讲让其他几个老板的发言黯然失色！是啊，多好的一次公关机遇，圆通抓住了！
正如业内人士所言，在企业领袖塑造方面，圆通速递又赢了！其他几个老板演讲水平不高，使企业形象打了折扣、失去了机会。不要只做土豪，领袖的格局代表品牌的未来！本来按照发言先后顺序，应该把顺丰速运（集团）有限公司副总裁李东起的演讲放在前面，但是为了契合主题，把圆通速递有限公司董事长喻渭蛟的演讲放在最前面，大家可以对比着内容看一下！
[圆通速递有限公司董事长&喻渭蛟]
尊敬的马军胜局长、慎海雄社长、蒋卓庆市长、高宏峰会长，各位领导、各位嘉宾：大家好！&今天我发言的题目是中国快递业的《昨天、今天和未来》。
昨天。&1986年DHL进入中国，与中外运合资成立了“中外运敦豪”，之后，外资巨头陆续进入中国快递市场，1988年UPS和TNT进入中国，1995年Fedex正式进入中国。&以顺丰、申通等为代表的民营快递公司成立于1993年前后，圆通成立于日。
1999年当当网成立，2002年eBay收购易趣，2003年淘宝成立，2004年亚马逊中国成立，随着众多的电子商务公司发展壮大，中国迎来了互联网时代，也是中国电子商务与快递协同发展的最佳时机。年邮政政企分开，2009年《邮政法》修订实施，国家邮政局近年也出台了很多支持行业发展的政策法规、标准等，随着政策的开放、政府的支持，民营快递取得了合法的地位，也迎来了巨大的发展的空间，中国快递遍地开花，老百姓都充分享受到了快递业发展给他们带来的方便与好处，很多人都参与到了快递行业中。2005年到2015年是快递业大发展的时期，我把这个时期称之为快递业的“橙色年代”。
过去十年给我们快递业积累了很多成功的经验，国家及社会给了我们快递业很多的荣誉与光环，我在这里要感谢党、政府、国家有关部委、国家邮政局、中国快递协会、各地方邮政管理局与协会，也要感谢客户对我们的理解与支持，更要感谢我们最可爱的员工，有了你们才会有了我们的今天和我们的未来！
今天&。快递业的发展正处在蓬勃发展的时期，也取得了一定的成绩，有了一定的地位和影响力，有很多人都说中国快递业是朝阳产业，但在我看来行业发展仍面临很多问题：&我们企业自身发展中的问题：企业还必须加强管控力度，实现科学化管理；并在客户体验、时效服务等方面还不能完全满足客户需求；在企业形象、员工素质、产品结构等方面还要进一步优化；在工艺工程、信息化技术等方面还有待加快提升；还要加强员工的凝聚力，要使每个快递员工把我们这个行业当作事业来做。
&行业亟需尽早出台快递专用车辆标准，并解决快递车辆进城难、停靠难的问题。&&目前市场仍有无序竞争，关于证照的许可管理，我国快递业仍还处在高速发展的阶段，应以发展为首要目标，推动行业做大做强。&&城市规划的过程中应该充分考虑快递的行业特性和社会民生的需求，在学校、小区等的规划设计中，亟需政府制定规范来完善快递服务终端建设等问题。&&行业还需对航空、铁路、公路运输等相关资源做有效整合。&&行业法律、法规还要进一步完善，行业要走向健康可持续的发展，法律法规的完善是重要的保障。
未来——中国梦、快递梦。&现在政府已经高度关注快递业的发展，对整个经济发展的促进作用，对民生的影响，为快递指明了未来发展的方向。&习近平总书记已经为我们国家描绘了未来的发展目标——中国梦，实现中华民族伟大复兴就是中华民族最伟大的梦想。中国梦是民族的梦、是我们每个人的梦、是各行各业大发展的梦，需要我们每个中国人为之奋斗，我们圆通也将为中国梦、快递梦、圆通梦不懈奋斗！
李克强总理高度关注快递业的发展，给出了快递业明确的定位，总理指出，快递业是我国经济发展的黑马、是现代服务业的关键产业，是代替传统流通方式、刺激消费升级的现代产业，是物流领域的先导性、领军性产业。今年两会上，总理说自己很愿意为网购、快递和电子商务等新业态做广告。&马军胜局长给我们描绘了快递业的发展蓝图，指明发展方向，从“向西、向下、向外”到“五个邮政”，持续不断的引领和鞭策我们共同努力、共同进步，由快递大国走向快递强国，给我们行业提出了更高的要求和更好的愿景。我深知担子很重。
在我国经济发展“新常态”的大环境下，“快递点燃消费激情”，快递业对于经济发展的基础性作用日益明显，我相信，在国家政府的大力支持下，未来的快递业充满了挑战，更充满了机遇！快递下游产业、支撑产业有巨大的发展空间。&2014年我国已经成为世界第一大快递国，随着快递业务的进一步大发展，与快递业密切相关的下游支撑产业将有更大的发展空间，包括服装、印刷、信息产业、车辆、工艺工程、基础设施建设、教育培训等。
据不完全统计，2014年全行业，快递面单及包装材料全国采购总额约70亿元，生产设备投入约18亿元，IT设备投入总额约10亿元，转运中心及网点基础设施建设投入约23亿元，办公设备投入5亿元，服装投入约6亿元，车辆投入约50亿元，非机动车投入约5亿元，教育及培训投入2亿元。&总计，2014年快递拉动相关配套产业约190亿元，随着快递行业规模的继续扩大，对于快递相关支撑产业的需求也将迅猛增长，预计到2020年快递拉动的配套产业总值将接近600亿元。
快递市场空间巨大，产业链延伸前景广阔。&中国快递业按年均10%的增长，2020年业务总量将达到260亿件，业务收入4000亿元，2035年业务总量超过1000亿件，业务收入超过15000亿元[&2014年UPS营业收入554亿美元（约3400亿元人民币）&2014年Fedex营业收入443亿美元（约2700亿元人民币）]。&随着我们由快递大国向快递强国的迈进，快递业规模将持续扩大，跨境电子商务、农村电子商务、城市电子商务等都将对快递产生更多拉动效应，中国必将出现世界级的企业，在世界的舞台上绽放光芒
电子商务及互联网发展的越好，代表着我们快递发展的越好，快递与电子商务的协同发展，也必将孵化出更多的产业，随着快递企业服务能力的提升，快递业服务于金融、制造业、冷链、医药等方面也将发挥更大的产业链集成效应。
&社会担当。&快递已经成为了重要的民生工程，快递业对我国经济的拉动作用将越来越显著，将成为我国经济发展新的主导产业之一，但是我们的责任也越来越大。&圆通慈善基金每年拿出一定的收入回报社会，用于慈善事业，对我来说，把企业搞好就是对社会的担当。为社会解决就业，让员工安心工作，为客户提供高品质的服务，为国家依法纳税，为其他行业做好支撑，就是最好的担当。我们这个行业将是大学生、有知识者就业的平台、创业的平台，也是冒险家的乐园。
我们心里必须要有社会担当的信念，我们也要求每一个员工做有用的人，做有益于企业发展、社会发展的事，为社会经济发展多一些担当，为“中国梦、快递梦”多一些担当，为中华民族的伟大复兴多一些担当！&圆通全网目前有15万人，7架飞机（包括自购两架），每天的业务量超过800万票，国际化发展的团队已基本到位。我们圆通的定位是做“互联网技术的快递平台”，我们的服务宗旨是“客户要求，圆通使命”，我们销售的产品是“安全和服务”，我们的核心价值观是“领先”，我们的愿景是做“中国人的快递”，让“世界因我们触手可得”！
不管过去我们有多少坎坷、多少光环，都已经成为过去，我们必须面向未来，我们大家一起赶上了好的时代，选择了好的行业，我们一定要对得起党与政府对我们的支持，在党和政府的领导下，让我们共同努力，把快递做大做强，对得起行业，对得起社会、对得起员工，让我们大家携起手来，共同迈向中国快递的“红色年代”，共创中国梦、共创快递梦！&我选择了这个行业，天降重任，我将此生无悔！&在此，我再次感谢多年来各位领导对我们快递企业的大力支持，谢谢大家！
圆通速递有限公司
寄快递，找圆通今天我去拿快递，既然收到我没有订购的东西，打开一看，苹果6s，既然是假的，你说我怎么办-
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今天我去拿快递，既然收到我没有订购的东西，打开一看，苹果6s，既然是假的，你说我怎么办_
今天我去拿快递，既然收到我没有订购的东西，打开一看，苹果6s，既然是假的，你说我怎么办
可能是发错货了
今天,我收到了快递公司发来的信息,让我去拿 可是我并没有买东西,或别人给我寄东西啊? [
去拿。但也有一种情况是快递短息发错。你可以去看看。说不定真的是你的~]我今天叫中通快递转圆通快递,快递当天就到了,可是我今天有事走不开,那么我可以明天去拿快递吗? [
可以。]快递员派件是不是当天就要送完 我的快递今天派送的但今天没发信息给我去拿 [
有些地区的快递不是天天都派送的,所以你还是耐心的等等吧,或者你也可以给快递的客服打电话问问具体的情况...]我的快递今天没去拿,明天再去拿会不会被收寄回去? 拿快递的时候得说圆通快递还是顺丰快递的吗? [
叫你去什么地方拿,你就去,说手机号尾数和名字就好了,]我的快递今天到的,我24号去取快递能行吗?申通快递 [
一般不行,你可以让快递员放在你们家就近的站点,回头你得自己去拿,他们一把你不会接受改天再送的。或者找...]我今天收到一个快递,快递公司发信息叫我去拿,发现不是我买的,拆开一看全部都是零食,可上面有我的名字 [
你怕有毒,寄给我们吃,]今天快递送过来 可我没时间去拿,货到付款的。我能对快递说明天在拿吗 [
可以啊 直接告诉快递 今天没在收件地 明天什么时间再送来一次就行了]快递今天到了打电话让我去拿临时有事明天拿行不行 [
可以的,暂时没人认领的话快递公司是给放3天的]
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这个得还原设置,可能你以前点忽略的记录信息删除未删除完全。还原设置即可清楚。……
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