此问题是由于提交的批量文件有误导致，请查看批量文件中的金额项是否有空数据。
其他答案（共2个回答）
这是由于您填写的指令信息中的用途栏/备注栏里含有特殊字符造成的，录入指令信息时请避免填写特殊字符（如﹟、﹠、〈〉等）或生僻字。
由于您提交的付款指令文件中的付款帐户的户名，与您在我行注册网上银行时登记的不符，将付款账户的户名修改成注册网上银行时登记的户名即可。
您在提交时出现“会话超时”是在出现数字签名之前还是之后，如果是之前因为有很多种原因请您致电我行、8键咨询。
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企业客户网上银行服务协议
为明确甲乙双方权利与义务关系，规范双方行为，甲乙双方就中国银行股份有限公司(以下简称“中国银行”)网上银行服务相关事宜达成协议如下。
第一条　名词定义
“甲方”：指在乙方开立账户的企事业及其他单位，也称企业客户或简称客户。
“甲方操作员”：指被企业客户授权代表企业客户使用中国银行网上银行服务的用户。
“网上银行服务”：指客户通过网络或电子终端所享受到中国银行为客户提供的各项金融服务。
“数字安全证书”：用于存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行敏感信息进行数字签名的电子文件。
“动态口令”：又称动态令牌、动态密码，在客户登录时依据甲方客户操作员身份信息并引入不确定因素产生随机变化的口令，使每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。
“网上银行交易指令”：指客户通过网络向中国银行发出的查询、转账、投资和支付结算等请求。
“下属机构”：指企业客户在财务上能有效控制、支配或管理的，在中国银行开立结算账户的分公司、子公司、代表处、办事处等机构。
“业务授权书”：指企业客户的下属机构、参股公司、关联公司等对中国银行出具的书面授权文件，授权中国银行：向企业客户提供前述相关公司的账户信息，或/及允许企业客户使用前述相关公司账户以从中转出资金，或/及将企业客户账户中的款项以前述相关公司等的名义支付给收款人，或/及允许企业客户对前述相关公司账户进行银企对账操作等。
第二条　甲方权利与义务
1.　 甲方自愿申请注册乙方网上银行，接受并遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》、《中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则》等相关业务规则和业务规定，经乙方审核通过后，有权根据注册项目享受相应的网上银行服务。
2.　 甲方对乙方网上银行服务及收费如有疑问、建议或意见时，可拨打乙方客服电话“95566”、登录乙方网站（）或到甲方开户网点进行咨询和投诉。
3.　 甲方向乙方保证，甲方办理涉及其下属机构、参股公司、关联公司等的网上银行服务，已经获得前述相关公司充分、合法、有效的书面授权（所有书面授权书见本协议的附件，并构成本协议的一部分），前述相关公司均承认本协议的效力，作为企业客户加入本协议，并同意受本协议关于甲方权利义务条款的约束（本协议条款对甲方与下属机构、参股公司、关联公司等作出明确区分的除外）。如果因前述相关公司以未对甲方进行相关授权为由拒绝履行本协议而给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。
4.　 甲方及其下属机构、参股公司、关联公司等加入乙方网上银行服务的各账户仍可在乙方网点营业柜台办理原有各项业务，其账户性质不变。
5.　 甲方在本协议有效期内有权办理网上银行企业服务注销手续，但乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
6.　 甲方及其下属机构、参股公司、关联公司等应按照乙方规定填写网上银行业务相关申请表格，填写完毕的表格将作为本服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方必须保证其及其下属机构、参股公司、关联公司等用于申请开办网上银行业务的资料均属合法、真实、准确和完整，对于因未提供合法、真实、准确、完整的资料或资料发生变更而没有及时通知乙方所造成的风险和损失，由甲方承担。
7.　 甲方已完全了解并认可乙方提供的网上银行服务是乙方应用因特网方式提供的金融服务，甲方通过因特网使用网银服务可能会出现信息传送中断、停顿、延误、传送数据错误或存在一定的时差等情况。在乙方合理控制以外有关通讯设备或网络故障引致的消息谬误或讯息未能适时传达或其他非因乙方过错而给甲方造成的损失，乙方不承担责任。因上述情况造成网上银行服务未被送达无法办理或者被取消、暂停或终止，甲方可到乙方网点柜台办理相关银行业务。
8.　 甲方办理网上银行业务应直接登录乙方网站（网址为http：//），而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录。
9.　 乙方网上银行以用户名、密码、手机交易码及相应的安全认证工具（动态口令或数字安全证书，以乙方选择的业务类型和双方约定为准）作为交易指令的有效合法印鉴，是乙方系统确认甲方在网上银行服务中合法身份的有效依据，而无须加盖甲方的预留印鉴，乙方根据甲方的交易指令进行交易和记录并以此制作有关业务凭证。甲乙双方均承认在网上银行服务中采取网上银行认证方式的合法性、有效性和安全性。甲方必须妥善保管用户名、密码、银行账号、手机交易码、动态口令及数字安全证书等信息，并对通过以上信息完成的一切网上银行交易负责。网上银行交易指令一经乙方系统处理，对非因乙方原因造成的错误，甲方不得要求变更或撤销。
10.&甲方使用的动态口令或数字安全证书有效期满后将导致交易无法进行。甲方应关注动态口令或数字安全证书有效期，并于到期前三个月向乙方提出申请，办理动态口令或数字安全证书更新手续。对于因甲方未及时更新动态口令或数字安全证书而导致交易无法进行的情况，乙方不承担责任。
11.甲方应妥善保管与电子银行业务相关的重要身份证件、存折、银行卡、企业预留印鉴等资料，不交给其他人保管、使用，不放置在不安全场所。
12.甲方在办理和使用乙方提供的网上银行服务时，应遵守有关法律法规、监管规定。甲方不得利用乙方提供的网上银行资金汇划渠道进行违规、违法活动，否则，由此引起的一切责任由甲方承担。
13.甲方保证使用转账汇划服务进行资金汇划具有真实的贸易背景，否则由此产生的一切经济纠纷或损失均由甲方承担。
14.根据法律法规、监管规定，部分交易需要甲方到乙方营业场所提交证明文件等相关资料的，乙方将在收齐上述资料后处理甲方交易指令。
15.甲方应根据自身内部控制要求合理设置操作员权限。甲方操作员因离职等原因不再代表甲方进行网上银行业务操作时，甲方必须及时注销或更换相关操作员。
16.甲方的交易情况，均以乙方系统记录的资料为准，双方均承认乙方系统记录资料的真实性、准确性和合法性。
17.甲方应确保在中华人民共和国以外及中华人民共和国香港、澳门、台湾地区使用乙方提供的网上银行服务符合当地法律、法规和其他监管要求，因不符上述要求无法使用网上银行服务而产生的责任及损失，由甲方承担责任。
18.甲方保证使用乙方网上银行对其下属机构、参股公司、关联公司等账户进行甲方集团内资金汇划业务的合法、合规性，否则由此引起的一切责任由甲方承担。甲方与上述各公司之间的账户资金汇划不存在任何企业间借贷行为，如因甲方进行洗钱、逃税等违法犯罪活动或违反相关法律规定而引起的一切纠纷（包括对乙方造成的损失），由甲方承担法律责任。
19.甲方应充分了解收款人身份的真实准确性，并准确区分收款账户性质，甲方向个人结算账户进行资金划转应通过“对私转账汇款”功能提交资金划转指令，向公司结算账户进行资金划转应通过对公转账汇划类服务渠道提交资金划转指令，不得通过对公转账汇划类服务渠道提交向个人结算账户进行资金划转的指令。甲方通过乙方网上银行系统由甲方结算账户向个人结算账户进行资金划转时应遵守国家有关法律法规及监管规定的相关规定，并在“附言及用途”中填写具体付款用途，并保证付款用途的真实性及合法性。因违反上述约定产生的责任和损失由甲方承担。
第三条　乙方权利与义务
1.&因乙方对银行系统进行升级、改造而引起的服务取消、暂停或者客户账号、服务内容、项目、方式等变化，或根据维护网上银行安全及技术升级等情况增加或变更安全措施（调整交易限额、变更认证工具、中止高风险交易功能等），或根据业务发展需要修改服务时间或其他业务规则，乙方将在乙方营业网点、乙方网站【】等提前进行公告，若甲方有异议，有权选择注销相关服务，若甲方未注销相关服务或继续使用相关服务的，即视为甲方同意并接受该修改。
2.&乙方有权根据相关资格审查要求对甲方资格进行审查，决定是否受理甲方的注册申请。
3.&乙方有权基于预防网上银行欺诈目的或外部有权机关的要求监控或暂停甲方通过乙方网上银行从事的操作以及交易，如甲方账户涉嫌被洗钱、欺诈、恐怖融资等违法违规行为利用的，乙方有权中止或终止提供相关服务或终止本协议。
4.&根据相关法律法规、监管规定要求及乙方相关政策，对于甲方或其交易涉及相关国家、地区、组织制裁的，乙方有权拒绝办理，或按照有关规定开展尽职调查后办理。甲方不得隐瞒真实业务背景或提供不完整、不真实的信息。因甲方或其交易涉及相关国家、地区、组织制裁而导致资金在经过其他国家或地区金融机构时被冻结或拒付的，甲方应自行承担由此造成的损失。
5.&甲方利用乙方网上银行从事违反国家法律法规活动，或甲方存在违反本协议、《中国银行股份有限公司电子银行章程》、《中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则》等相关业务规则和业务规定、未按时支付有关费用或其他危害乙方经营安全的情况，乙方有权中止或终止向甲方提供网上银行服务，并保留追究甲方责任权利。
6.&乙方有权规定、更改网上银行日常服务时间，以及所提供服务或交易的每日截止时间，在每日截止时间之后收到的网上银行交易指令，乙方将视为下一营业日收到。在中华人民共和国（除香港、澳门、台湾地区）开户并申请使用网上银行服务的每日截止时间以北京时间为准。上述服务时间及截止时间的调整，乙方将在乙方营业网点、乙方网站【】等提前进行公告。
7.&属乙方工作差错并导致支付结算处理延误对甲方造成损失的，乙方有责任按中国人民银行《支付结算办法》等有关规定赔偿。乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的网上银行交易指令，不承担任何责任：
(1)　 甲方及其下属机构、参股公司、关联公司等账户余额或信用额度不足；
(2)　 甲方及其下属机构、参股公司、关联公司等账户内资金被法定有权机构冻结或扣划；
(3)　 甲方的行为出于欺诈等恶意目的；
(4)　 甲方发出的交易指令缺乏必要的交易信息；
(5)　 甲方未能正确依据网上银行业务规则或服务说明操作；
(6)　 其他不可归因于乙方的原因。
8.&乙方应当保障网上银行系统设施设备以及安全控制设施设备的安全，对网上银行的重要设施设备和数据采取适当保护措施。
9.&乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方应对甲方提供的申请资料和账户信息等资料保密，但以下情况除外：
(1)　 经客户同意或授权的；
(2)　 依照国家法律法规规定或根据司法、行政机构等有权机构要求的。
10.为方便甲方的网上银行交易，乙方从第三方获取一些金融信息，并通过乙方网站和网上银行系统提供给甲方。此类信息仅供客户参考，信息的甄别、使用由客户自行决策。
11.乙方应严格履行国家有关法律所赋予银行的审查义务。因司法机关介入、监管机构监管及银行内部控制等要求，对于甲方有关账户需要进行业务监控或业务审核的，乙方有权单方面在网上银行系统中对上述账户进行特殊设置，对上述账户的网上银行交易进行相关审核后发送后台处理。同时，一旦发现甲方有洗钱、逃税等违法犯罪嫌疑，乙方即可视情况单方面采取向相关机构报告、暂停、关闭甲方网上银行服务等措施。
第四条　不可抗力及其他免责事由
凡因自然灾害、意外事件、政府管制、法规改变、黑客入侵、病毒爆发或其他当事方不可控制的因素造成一方不能履行本协议，当事方不承担违约责任，但遭受不可抗力或有其它免责事由的一方应及时书面通知对方不能履行的理由。
第五条　违约责任
由于一方的过错，造成不履行或不完全履行本协议，由有过失的一方承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失；如属双方的过错，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的违约责任。
第六条　费用
甲方应根据本协议所附《电子银行企业服务收费价格表》（详见附件）向乙方支付电子银行服务费用(包括认证工具工本费、认证工具服务年费、电子银行企业服务年费、集团客户服务费)，具体支付方式为：乙方主动从甲方账户:　　　　　　 　　　　　　　　　　扣收。甲方通过乙方网上银行渠道办理的转账汇款、投资理财、国际结算等业务，应根据乙方营业网点或乙方网站【】等渠道对外公布的《中国银行服务价目表》，向乙方支付相关业务费用。乙方对收费项目、收费标准和优惠措施等进行调整或修改的，将在乙方营业网点或乙方网站【】等渠道提前公告。甲方如有异议，有权选择注销或不使用乙方提供的相关银行服务，若甲方未注销或继续使用相关银行服务的，视为接受上述调整或修改，甲方须按调整或修改后的收费项目、标准等支付相关费用。
第七条　故障处理
如乙方系统发生故障而致使甲方无法正常使用网上银行资金汇划类服务，发现问题的一方应尽快通知另一方；乙方应尽快解决问题，故障解决后，尽快通知甲方，以恢复服务的正常使用。如系统故障无法立刻排除，经双方协商确认需立即办理的，乙方将通过原有柜台业务处理方式为甲方提供资金汇划服务。
第八条　争议解决
双方在履行本协议过程中，如发生争议，应协商解决。协商解决不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条　法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律，法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。
本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及企业网上银行业务内容的，应以本协议为准。
第十条　协议的中止与终止
乙方提供的网上银行服务受甲方开立网上银行服务账户状态的制约，如该账户因挂失、止付等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。
甲方完成乙方网上银行的注销手续时，本协议即为终止。在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。本协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第十一条　协议的效力和生效
本协议自甲乙双方有权签字人签署并加盖公章（或合同专用章）且自乙方在网上银行系统为甲方完成注册之日起生效，对甲乙双方及向乙方提交授权书及业务申请表（如需）加入本协议的各方具有同等约束力。本协议生效后，本协议的任何条款如因法律原因而被确认无效，并不影响本协议其他条款的效力。本协议有效期为一年。在有效期满前30天，如任何一方未向对方提出终止本协议的要求，本协议自动展期一年。上述展期不受次数限制。中国工商银行中国网站拒绝访问 | www.1398.org | 百度云加速
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（一）网上银行的定义和优势。
定义：网上银行是指银行利用计算机、互联网和电子终端等方式向客户提供账户查询、转账汇款等传统银行服务项目。通过网上银行，客户足不出户就能享受全天候24小时、方便、快捷、安全的金融服务。
（二）企业网上银行
1．企业网上银行介绍
（1）业务功能：账务查询、转账汇款、发放工资、批量付款等功能。
（2）服务对象：在临猗新田村镇银行开立账户、信誉良好的企业客户，包括企业、行政事业单位、社会团体等。
（3）网银客户区分：根据对账户管理要求的不同，分为一般企业客户、集团企业客户。
2．企业网上银行的特点
（1）安全可靠：采用移动CA中心（CMCA）签发的数字证书，保证网银交易的安全性。
（2）免费使用：免网上银行同城转账手续费、免网上银行异地汇款手续费、免USBKEY工本费、免网银证书年费。
（3）方便快捷：24小时服务、不受地域限制、账务管理清晰、资金调拨方便、高效的结算网络、提供多种结算功能。
3．一般企业客户与集团企业客户的区别：
（1）网银操作员设置及用途不同
一般企业客户设置1个经办员，最多2个授权员。经办员用于网银业务指令的提交，授权员用于网银业务指令的授权操作。集团企业客户可设置1个管理员、1个主管员，可根据需要设置多个经办员或授权员。管理员用于网银操作权限设置指令的提交；主管员用于对网银操作权限设置指令的授权操作；经办员用于网银业务指令的提交，授权员用于网银业务指令的授权操作。
（2）关联账户的对象不同
一般企业客户只能关联对同一证件号下的对公账户，集团企业客户可关联不同证件号下的对公账户，增加网银关联账户需在关联账户开户行办理。
（3）网银业务授权方式不同
一般企业客户网银业务最多支持2级授权，集团企业客户可按金额大小，设置多级授权。
4．企业网上银行的办理途径
客户申请网上银行服务，必须向开户行出具组织机构代码证、营业执照正本或副本，填写《企业网上银行开户及变更服务申请表》并加盖单位公章及预留银行印鉴，以及经办人员的身份证件和法定代表人授权书，开户成功后,即可成为企业网上银行客户。
5．企业网上银行的登录流程
（1）进入我行网站（）--选择“企业网上银行”进入。
（2）客户登录：凭USBKEY、网银登录密码登录。
6．企业网上银行的业务功能
（1）账户管理（账户查询、账户明细查询、账户别名设置、特约商户对账）
（2）收付款管理（注册账户转账、对外付款、批量转账、预约转账、工资发放、收款人账户管理）
（3）企业内部管理（交易查询、交易撤销）
（4）客户服务（登录名修改、登录密码修改、自助换发证书、USBKEY管理、本人资料及账户权限、账户业务权限查询、操作日志查询）