淘宝充值到空号苹果id充值的钱能退吗吗？是电信号码

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-28 22:13 标签： 摩拜充值的钱能退吗
在淘宝上手机充值出错怎么办？_53货源网
在淘宝上手机充值出错怎么办？共有1142人学习了本文 | 发布时间：
手机充值也是淘宝的一大业务，但是，淘宝手机充值有个缺点，就是不提示户主的姓名，很多马大哈们因此充错了号。&&& 案例一：手机号码输错是空号，充值不成功，支持退款。&&& 情景重现：&&& 买家8.26日在卖家处购买100元话费，买家为自己手机充值，误将一位数字输入错误，写成了空号。买家发现充值号码错误，联系卖家协商解决，但卖家认为号码填写错误不是自己的过失不愿帮助买家。&&& 买卖双方争议点：&&& 买家联系空号所在地的电信客服，得知该空号号码并不能充值成功，因此坚持卖家需全额退款。卖家提供自己给买家填写号码空号充值成功凭证，并称订单已通过自己所使用的提交订单无法撤销订单已充值成功，损失不因有自己承担，故不愿全额退款买家。&&&&&&&&& 维权分析及处理：&&& 客服介入后，针对空号是否可充值成功，空号码归属地为湖北咸宁电信，拨打当地客服，询问得知号码在资料库中已经没有户头任何信息，电信客服无法确认空号充值是否能够到账。同时联系卖家让其联系软件官方核实该笔订单是否充值成功，但卖家并未能联系官方核实，并坚持称自己为买家号码充值成功。&&& 客服后续自主联系卖家充值所使用的充值软件官方，经提供卖家充值成功截图充值软件官方核实回复该卖家提供的充值订单编号对应的充值号码并不是买家所填写号码，且查询卖家使用的充值软件帐号在与买家发生交易多日后才开通，提供的充值成功截图为虚假凭证。客服后续联系卖家，卖家对提供的虚假凭证并认可，仍坚持称自己充值成功。&&& 处理结果：&&& 交易钱款全额退款买家。同时卖家帐号因涉及提供虚假凭证故对卖家帐号进行冻结处理。&&&& 案例二：手机号码输错，充值成功，无法支持退款。&&& 事件回顾：&&& 买家购买自动充值的移动手机话费，交易金额98元，买家拍下付款后卖家发货，后续买家发现手机号码留错，阿里旺旺联系卖家，告知号码按错了，卖家回复“您好 您可以申请退款谢谢”。于是买家申请退款，但卖家最终给予拒绝，原因是已经提交充值成功。&&&&&& 买卖双方争议点：&&& 买家发现手机号码留错，已经通过阿里旺旺联系卖家告知情况，卖家在阿里旺旺回复可以申请退款。卖家提供发货凭证，证明已经成功发货，并主动联系充值的号码，对方表示打错。卖家认为买家留错号码，损失自己承担。&&&& 维权处理：&&& 通过买家提供的阿里旺旺聊天记录可以看出，买家联系卖家告知手机号码按错时，卖家是已经发货的，卖家直接回复可以申请退款。虽然客服联系卖家时，卖家表示是告知买家可以申请退款，但是并非告知就一定能够退款给买家。而通过阿里旺旺聊天记录卖家给出的信息很容易让买家误解号码写错了，是可以退款给买家的。而事实上，号码如留错了，一旦提交充值，是无法撤回的。因此该笔交易客服联系卖家告知这样的回复会给买家造成误解，建议今后回复的内容一定要将话说完整，只告诉了可以申请退款，但是如果在已经提交充值的情况下一旦充值成功就无法撤回了。卖家表示认可，并最终表示愿意部分退款10元给买家。客服联系买家，向买家解释话费在拍下付款成功后已经提交充值成功，无法支持退款，卖家当时的回复内容由于回复不完整给买家带来误解，卖家愿意部分退款10元，以表歉意，买家认可。&&&& 处理结果：&&& 充值成功，交易完成，责任方不在于卖家，无法支持买家退款，但是卖家回复导致买家误解，愿意退款给买家10元，以表歉意，买家认可。&&&& 事件提醒&&& 作为消费者，请在淘宝购物，购买话费等代充类商品（话费，游戏点卡充值等）在填写充值帐号时请填写正确号码同时填写好后再次确认无误后点击确认够买。一旦拍下订单后续充值号码提交，有部分卖家使用软件自动充值，若充值成功，钱款将无法追回。&&& 作为商家，淘宝提倡诚信经营，对于买家填错号码问题，在能帮助买家撤销充值订单时请及时帮助买家撤销。若不能撤销请及时告知买家并解释相关原因。在对待话费充值，充值号码为空号的商家请及时联系对应的供货商或充值渠道商核单，帮助买家减少损失。
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& 2006-, all rights reserved.嗯，我在淘宝相关问答：123456789101112131415上充错话费到一个空号上有没有朋友知道怎么办？求解决！！！！
如果是你自己当时输错了号码，那客服是没有责任的，不过空号充值是完全无法充进去的，你可以去联系客服讨要说法。
理论上在运营商的计费系统里空号不会有账本信息，所以费用也不可能缴入空号内，淘宝与运营商的交易也不大可能成功，你可以让淘宝方查询交易流水号，看是否充值成功，若不成功，就得给你退钱吧！
空号的话 话费充值是不会成功的 放心吧 钱会退到支付宝上
跟卖家说吧，一般空号的冲不了，他会给你重新充值的，或者退款
那还真没有办法 只能下次小心点了 卖家不会给你退的
很 多 人 淘 宝 话 费 充 值 的 时 候 充 错 号 码 ， 认 为 自 己 输 错 号 码，不 能 向 卖 家 讨 回 ， 几 十 块 钱 就 这 样 ...
联系下淘宝客服介入帮你处理下，一般手机号是空号充不进去的，会退回的，祝你马年大吉大利!
删除不了的哦
我非常气愤，请问一下，如果通过法律手段的话，是否可以把费用要回，而且对于这种用户，有什么法律制约的法规吗？
如果你只考虑维护自己权益的问题，那么你完全可以通过诉...
答: 大家谁知道几个月照胎位最合适
答: 转帖供参考
我前段时间在海印数码广场买过一部，还算不错，就在3楼赵阳买的，价格在3楼应该都差不多，假如报低价一定是想从配件上狠杀你一刀，3楼有很多店，你可以都转...
答: 比较天才的问题。。。。。
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
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淘宝充值,,结果填错号,,一查是空号,,,退款能成功吗收藏
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按说空号不能充值啊
我冲话费和游戏会员，非常谨慎的填写，生怕弄错
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