为什么我们越来越离不开手机，却越来越害怕电话？为什么我们越来越离不开手机，却越来越害怕电话？i黑马百家号点击上方“i黑马”，选择“置顶公众号”黑马智库，创业必读文 | 经纬创投在今天正文开始前，我们想让大家先来做一个简单的测试。如果以上五个问题，你的答案都是A，恐怕已经是“电话恐惧症”的晚期患者了。在美国一项针对年轻人的社交调查中，我们发现这样的现象不在少数。受访者中，有35.6%的人患有重度电话恐惧症，他们听到手机铃声就会紧张不安，而没有电话恐惧症的人仅为8.2%。《2017年通信业经济运行状况报告》中显示，2017年中国移动电话时长同比减少7.4%，呈断坡式下滑。其中90后群体尤为突出，他们几乎不使用手机中的电话功能，而移动数据的使用量却在呈倍数增长。我们深陷于社交网络之中，每一个人都是键盘高手，却不能成为电话交流中的主动方；我们有对外倾诉的欲望，却在即将拨通那一刻还是摁掉，选择了沉默......于是，不知道从什么时候开始，我们觉得“电话”是种负担。为什么电话会让我们焦虑？线上沟通毫无障碍的我们为什么却害怕电话交流？电话恐惧症究竟是怎么一回事？今天，我们一起来聊聊。以下，Enjoy：什么是电话恐惧？维基百科对电话恐惧（Telephone phobia）的定义是：不愿意或害怕接 / 打电话，它本身并不是一种真的心理疾病，而是社交恐惧和社交焦虑的一种表现。正如其他恐惧症一样，对于电话交谈和相应困难的恐惧有各种各样的严重性。据报道，1993年，英国就已经有超过250万人患有电话恐惧症。▌“电话恐惧”都有什么表现？简单来说就是：几乎不主动给别人打电话，看到陌生来电下意识选择不接；手机常年勿扰，听到手机铃声会忐忑不安，甚至产生幻听；不得不打电话时需要做很久的心理建设和准备，电话过程中也是极度紧张，不时语塞......为什么我们会害怕接电话？1、电话的“强制性”交流的方式有很多，为什么偏偏是电话让我们产生了不适呢？因为相比短信、邮件等线上聊天工具，电话的即时性更强，属于一种“高壁垒”行为。第一，电话要求你全神贯注，不能分心。如果在打电话的时候走神了，或者在处理别的事情，很容易就会被对方察觉，留下“不礼貌”的印象。同时，你也希望电话对方的那个人是在认真听你说话的。“我这边大概有三个方案，一...二...三...，你觉得哪个合适？”“emmmm...不好意思，你的方案二是什么来着？刚才有个事打断了。”“微笑”第二，电话要求你有良好的沟通能力和快速反应能力。每一次通话，都不像是线下有足够的时间可以去斟酌和思考，来“优化”自己的答案，也不像是线下可以假装没看到。所以特别需要大脑快速运转，才能在各路招数下随机应变。“过年回家，记得带个女朋友回来啊~”“喂...那个...好像信号不好了，先挂了啊~”“微笑”第三，电话具有无可挽回性。在使用社交媒体时，我们可以再三思索后再给出回应，甚至在发送后“撤回”，而电话则没有提供这样的容错空间。“我认为这件事情应该这样...处理”，当你在电话里跟领导利索地说完，放下电话的五分钟里，一定会经历一个自我审问的过程——“我刚才说得对吗？没有说错话吧？哎，我应该这样说的...”第四，面对沉默尴尬的能力。电话中因为思维短路或话题理解偏差造成的沉默（其实大多数情况下就是单纯不知道要怎么接下去以及要聊什么），造成很多人害怕电话交流。毕竟，结束一段电话不像结束一次微信聊天那样，一个表情就够了。“嗯，最怕空气突然安静。”2、害怕失去掌控感雪莉·特科尔在《群体性孤独》中指出，“我们似乎一直致力于赋予物体以人性特质，同时却满足于用物化的方法看待彼此。”屏幕交流的好处是，就算声音不好听，也不必自卑；即使对外表不自信，也可以用才华征服对方；就算对对方非常不满意，也可以通过发一个似是而非的表情含蓄表达......也就是说，个体对自己周边的事物有掌控感，这种掌控感又带来了社交生活的安全感。而直接的通话，我们的声音，以及声音背后的情绪等等就会轻而易举地暴露出来，再加上对方所传递的信息具有极高的不确定性，我们也会在潜意识里做“最坏的打算”。举个例子：我们70%的时间都花在线上沟通，已经习惯了这种应对自如的“舒适区”，一旦有个电话突然打来，大多数人的第一反应是——“发生了什么不好的事？为什么他会给我打电话？”3、信息社会中的“容器人”在写这篇文章的过程中，我们也采访了一些心理治疗师。在他们看来，不喜欢接电话，其实是现代人一种过度的自我保护。中野牧在《现代人的信息行为》一书中，就提到“容器人”的概念，“容器人”是指为了摆脱孤独状态希望与他人接触，但是这种接触只是容器外壁的碰撞，不能深入对方的内部。“容器人”看似保持着非常好的社交网络，但其实并不愿意在人与人的关系中倾注过多真挚的情感。正如《群体性孤独》中提到的：“我们为了连接，牺牲了对话。我们似乎在一起，但实际上在自己的气泡里。”现代人的内心都是孤独的，在一项针对北上广都市白领心理健康状况的调查中，半数以上的人表现出自我封闭、拒绝外界过度侵入的状态。所以，我们不喜欢面对面聊天或者电话等亲密的现实交往，而是尝试以“符号社交”代替“现实社交”。对，说白了不是“塑料姐妹花”，而是“数字化的友谊”。4、“人际无能”与“社交冷淡”正如一开始，我们所说——电话恐惧，也是社交焦虑的一种体现。通常来说，社交焦虑分为先天和后天两种。“人际无能”指的是先天性格不喜社交，他们大脑中的多巴胺释放比普通人更多，大脑皮层会产生更多的刺激，社交会让他们产生焦虑感，消耗身体能量，因此他们会尽可能避免社交；而“社交冷淡”更多的是指因后天的、外在的影响，逐渐侵蚀了我们同他人交往的欲望。美国独立民调机构皮尤研究中心的最新报告指出：2018年，59%的用户表示放弃社交媒体并不难。一方面，纷繁的网络社交中产生大量无序信息，加重了身处其中的人的焦虑感。另一方面，都市中较大的工作压力让很多人无暇顾及无目的社交，更加珍惜私有时间。很多人选择默默退出一个又一个自己讨厌的社交圈，变得“社交冷淡”，对一切社交行为都持消极态度，当然也包括对接电话这种“回应外界侵扰”的社交行为。但害怕接电话，就一定是得了“社交焦虑症”吗？其实并不是。美国《精神障碍诊断与统计手册》上规定，要被确诊为“社交焦虑障碍”，需要符合三个标准：一、对社交情境有显著或强烈的焦虑；二、主动回避让自己害怕的社交情境，或是带着强烈的焦虑去忍受；三、至少持续6个月，并且真的导致了对工作、社交、生活等方面的显著损害。只要不是严重到以上程度，不喜欢接电话就不是“得了病”。只不过每个人对社交的理解不同，方式喜好也会不同。“喜欢社交”与“不喜欢社交”并没有对错之分，也并不是“非黑即白”的关系。所以，不必为了“自己为什么过度焦虑”本身而焦虑。因为我们未必像自己所想的那样需要社交，这个世界也未必需要那么多“巧舌如簧”的人。与人交往嘛，彼此舒服才是王道。* 本文由经纬创投（matrixpartnerschina）授权i黑马（ID：iheima）转载。如需转载请联系原作者。让创业不再孤独，提升普通创业者的成功率，欢迎关注i黑马。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。i黑马百家号最近更新：简介:创业者都在这儿作者最新文章相关文章13被浏览7,866分享邀请回答55 条评论分享收藏感谢收起12 条评论分享收藏感谢收起为什么那么多人讨厌小米和雷军？
为什么那么多人讨厌小米和雷军？
我都不是互联网行业的，反正只是个人看法，有说错的大家别客气。
骂雷布斯的人很多，和360应该没什么关系，骂战之前我就挺不喜欢小米的。
客观的说，小米手机本身作为一个中档偏低价位的手机还是蛮成功的，毕竟价格放在那里，当年那个时间段，同等价位几乎没有能在性能上面和他抗衡的机器，绝对是对得起这个价位的。
但是....重点都是但是.....
又不是所有用户都很在意性价比
很多米粉喜欢一边嘲苹果用户被人宰一边看雷军学乔布斯，话说为什么管雷军叫雷布斯就是因为他老也学人家乔帮主.......
乔帮主是几十年来一直这套衣服，然后。。。
在推自己机器的时候，他完全是乱标同行的价格啊。。。MOTO那款当时是卖2700，现在是卖1600；三星是3400，现在貌似2200。。。
而且一直在强调自己的“小米系统”这个概念挺让人无语的，明明是android加一个外壳，为什么到了小米的宣传里就变成自主研发的能和类似某些特定词汇（中国/爱国/自豪）挂钩的内容?他们把miui宣传成系统,而明白人都知道他就是美化
还有CPU架构也不提,光拿频率来比...那他电脑用的是P4最高主频的?架构不同效率差很多啊...甚至对电池的利用都差很多啊...
雷军称，大部分智能手机都是单核1GHz，小米手机比主流手机快200%。全球顶级智能手机单核1.2GHz，小米手机比顶级再快25%。"
TM频率和执行效率的关系我就不信雷军不懂,intel CPU从频率大战回到效率,不惜连CPU命名方式都改了是为什么?
MSMG的时候就败于tegra2,TI4430,Orion的1G,他真不知道?
我个人还很恶心他们公司的宣传模式，把电池断供赖在泰国水灾上就已经够扯了吧,明明是因为质量问题拖延时间，然后狂打悲情牌、打炒作牌、打爱国牌、打混淆概念牌，老老实实说你会死啊？
话说我周围有不少用小米手机的是抱着反感雷布斯跟用小米手机并不矛盾的心态在使用...
接着还有几个狗皮倒灶的事情
拿乔布斯的死开刷就不厚道，话说你们不管怎么竞争，作为一个公司官方账号，调侃就目前来看完全没有机会相提并论的业界前辈病逝，太不厚道了吧。
然后就是小米的手机用户论坛
进去以后全是夸的，一个说不好的都没有，有些甚至是根本没有用过机器的人在夸，弥漫着一种气氛好像不用小米就是被外国人赚钱的傻子，问题是又不是所有用户都很在意性价比的，很多人不在乎贵2000块。
我记得小米第一批货问题很多，软件硬件都有问题，但是你去论坛上看没有一个骂的贴，为什么呢？
因为他们官网的报修和投诉论坛只对已购机用户开放，需要机器本身的序列号才能进去看和发帖.....我刚刚知道这个条件的时候都吓尿了，瞬间联想起《22条军规》啊.....这尼玛不是玩人吗？更多频道内容在这里查看
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