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电商仓库管理流程(图)，出库四大步骤：打、发、理、查
　　为了规范货品管理，合理控制库存，减少库存资金占用以便货品收发有序的流转，制定以下操作。
　　一、货品采购入库管理流程
　　1. 由运营部与公司总经理协商后下发货品采购计划，并注明采购货品的款号、颜色、尺码、数量及到货时间。
　　2. 仓库依据采购计划核对货品数量及时间，预期未到货应及时向运营部反应，由仓库部催促供应商。货品入库前应先清点数量，并取样抽查，如发现缺货少货现象，应及时与供应商联系。
　　3、货品到货后，核对货品规格型号，清点数量，核对准确后员及时填好入库表，对出入库表及时做好登记。仓管员对检验合格的物料办理入库手续，不合格物料严禁入库。
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　　二、货品出库管理流程
　　1.打—订单打印是否科学，有规律。直接影响整个拣货的速度。如果打印跟不上拣货，拣货人员空置，浪费时间也浪费财力。怎样才能更好的科学的控制好打印的时间安排和节奏呢。第一、打印人员必须了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据情况，保证取单箱在工作时间内永不无单。第二、按企业订单实际情况，明确规定打印每波订单的量为多少。第三、订单分类需要按拣货路线的货架顺序分。
　　2.发—快速、效率、合理是发货的必要环节。利用业余时间合理统筹。将不同的货品摆在不同的位置合理划分资源。
　　第一、员工技能培训，提高员工对工作的熟练度，提高作业效率，操作规范化。流程优化，剪去不必要的枝叶。
　　第二、耗材。统一收货统一发放，杜绝浪费。
　　第三、缺货成本。定期、循环盘点，保证库存、货位库存准确性。及时补充商品。
　　第四、设施设备保养维护。
　　第五、优秀的营销和服务得到更多的订单，从而降低仓储的运作成本。
　　第六、在仓商品保管养护，减少商品的意外损失。
　　第七、节约水电煤辅助材料的支出。
　　第八、合理控制库存将公司的风险控制在最低。仓库都会或多或少存在这样的库存，要降低库存成本，就必须要把库存盘活，首先就要把后三样库存解决，这是第一。第二、保证库存的准确性和及时性，把正确的库存信息及时的交给相关部门。以作出正确的采购决策和营销决策。.同时通过盘点来保证库存的准确。第三、设置相关库存的预警机制。
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　　3.理—主要是指货品的整理和卫生的整理
　　第一、对货品进行分类：可以按不同的类别来分类；
　　第二、类别分好后，对货品进行编码，实行物料代码管理；
　　第三、根据货品的情况来配置货架，进行货架编号，排序；
　　第四、建立储位信息，货品实行储位定位管理，料卡跟踪记录；
　　第五、建立电子台帐，最好是专业的进销存系统；
　　第六、配备适当的仓库管理人员，专人管理一定类别的货品，台帐可由一人来专职负责；
　　第七、严格做好借用管理，每月统计、汇总借用信息，编制报表；
　　第八、 定期（季度/半年）与借用部门（借用人）核对确认借用信息；
　　第九、建立盘点制度，定期盘点；
　　第十、定期进行统计，提报、处理呆滞物料。能做到这些，基本上就能满足公司要求了。
　　第十一、每次发货完毕之后对仓库进行打扫，将发货物品摆在初始位置。
　　4.查—对每天的货品发货进货，入库出仓，订单审核都要进行细致的审核复查，尽量少出错甚至不出错。也要做好预警机制，自己心中时刻提高警惕一旦多发错发，要及时联系快递追回。
　　…………
　　以上贴子只是内容提要，完整祥细的内容在下面附件中，请下载后阅读：
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电子商务管理流程图(完整版)
电 子 商 务 管 理 流 程电子商务部 内部流程管理化 （机密资料）目录前言.......................................................................................01.人员编制管理流程............................................................1 2.增加编制管理流程............................................................2 3.新员工入职管理流程..........................................................3 4.岗前培训管理流程............................................................4 5.B2C 央视网商城购物流程................................................ .. ...5 6.仓储出库入库管理流程........................................................6 7.新员工试用期满转正管理流程..................................................7 8.职务任命管理流程............................................................8 9.薪资体系管理流程............................................................9 10.订单管理流程..............................................................10 11.网上银行申请流程..........................................................11 12.仓库电商作业流程..........................................................12 13.央视网商城上线流程........................................................13 14.部门员工加班申请流程......................................................14 15.部门员工请假管理流程......................................................15 16.绩效管理工作流程..........................................................16 17 电商渠道平台发货支付流程........................................ ........ 17 18.部门员工绩效考核流程......................................................18 19 部门员工奖励流程 .........................................................19 20 培训方案制定及评估流程............................................ ........20 21.客服售后及财务管理流程....................................................21 22.新产品网络营销框架示意流程 ...............................................22 23.退换货管理流程............................................................23 24.序章......................................................................24?部门人员编制管理流程 流程 名称 行为实施 环节 人员编制管理 流程 各用人部门 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理 执行核心部门 电子商务部总经理办公会议进行部门 工作量分 析 否对本部门编 制提出意见 提出编制草 案 审议制定具体的 人员编制， 并编制岗位 职务说明书是管理 行为审核否 是签批否 是 执行编制相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?增加编制申请流程 流程 名称 行为实施 环节 增加编制申请 流程 各用人部门 编 码 各用人部门 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理 执行核心部门 电子商务部总经理办公会议是 提出增加编 制的申请审核 审议否是审批否否 是提出增编岗位 人员素质专业 知识要求管理 行为内部招聘流 程内 聘决策外 聘外部招聘流 程相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?新员工入职流程 流程 名称 行为实施 环节 新员工入职 流程 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 电商运营总监 执行核心部门电子商务部用人部门新员工建档工作证办理新员工 3-7 天培训 训配合行政部、及人 力资源部办理后勤 工作管理 行为制度培训部门配合总部岗前培训签订试用合同企业文化介绍工作交接存档试用试用员工转正流 程相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?岗前培训流程 流程 名称 行为实施 环节 岗前培训 流程 受训部门 编 码 电子商务部 电子商务部 培训主管 受控状态 控制部门 电商运营总监 电子商务部 经理 执行核心部门 受训员工否提出新员工 岗前培训需 求 审 核否 是审 核是拟定岗前培 训方案否审查是 确定培训方案管理 行为否提出 意见培训教材 教具师资 场所落实是培训考试实施培训 否 效果评估 是审核上岗修正方案再培 训相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?B2C 央视网商城购物流程 流程 名称 行为实施 环节 B2C 央视网商城购 物流程 渠道平台 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 执行人 电商运营总监 电商运营总监 电商人员执行核心部门 央视网商城管理 行为相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?仓储出库入库管理流程 -1 出库 流程 名称 行为实施 环节 仓储出库入库管 理流程 -1 出库 仓储物流中心 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 执行人 电商运营总监 电商运营总监 执行核心部门 物流部电商（央视商城）下达配货单依单配货扫描核对 输入电脑 打印出库单 管理 行为复核二次包装标注详细收货地点信息复核复核人签字（叶总）与第三方合作商 （圆通物流交接)远配点：转入 EMS/德邦物流进入合作商物流系统体 系反馈至电商部对接电商售后客服跟踪对接相关说明 编制人员 编制日期 ?仓储出库入库管理流程 -2 入库 流程 名称 行为实施环 节 仓储出库入库管 理流程 -2 入库 仓储物流中心 生产入库 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 执行人 友益康（品名)提供产品新品明细表 产品推进时间进程表审核人员 审核日期批准人员 批准日期执行核心部门 物流部电商运营总监 电商运营总监退换货不合格 检验 合格 扫描 入残品库成品库根据 明细表核对 管理 行为 输入电脑打印入库单复核交接双方签字确认入库货品上架 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?新员工试用期满转正流程 流程 名称 行为实施 环节 新员工试用期满 转正流程 用人部门审核日期 编 码 电子商务部批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 分管经理主管 电商运营总监执行核心部门试用期满新员工电子商务部填写转正 申请转正考核 评估 否 是 是 管理 行为是否 合格 审核是审 批否 是是否 留用否 延长试用期否签订正式 合同员工辞退流 程劳动仲裁机构 签字备案存档相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?职务任命管理流程 流程 名称 行为实施 环节 职务任命 流程 各职能部门审核日期 编 码 电子商务部 总经理办 公会议批准日期 受控状态 控制部门 总经理 电商运营总监 执行副总执行核心部门 电子商务部否 制定晋升 制度及各 级人员任 职资格 提出 命名 （部 负责 以下 位） 任 单 门 人 职考察 审议 审议否审批 签发否是是是否任命公司经 理、主管、 助理是 否 管理 行为 是下发任命通 知提请任 命总监、 财务负 责人 否否审 议下发任 命通知是审议任命除财务 负责人之外 的部门级管 理人员是存档 备案 相关说明 编制人员 任命权限根据绩效考核，达标度，综合能力加分，审核至执行副总，常务副总审批 审核人员 批准人员编制日期 ?薪资体系管理流程 流程 名称 行为实施 环节薪资体系管理流程审核日期 编 码 电子商务部批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理执行核心部门 相关部门 电子商务部财务部否根据预算编 制薪酬草案测 算是 信息支持 修正方案 否审 批管理 行为 执行方案是存档相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?订单管理流程 流程 名称 行为实施 环节 订单管理流程审核日期 编 码 各职能部门批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 财务部执行核心部门 仓储物流中心 部门负责人电子商务部管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?网上银行申请流程 流程 名称 行为实施 环节 网上银行申请流 程(工行案例） 电商部审核日期 编 码 各职能部门批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 财务部执行核心部门 部门负责人电子商务部管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?仓库电商作业流程 流程 名称 行为实施 环节 仓库电商作业流程审核日期 编 码 各职能部门批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 财务部执行核心部门 加班员工 部门负责人电子商务部管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?央视网商城上线流程 流程 名称 行为实施 环节 央视网商城后台 管理流程 渠道平台审核日期 编 码 各职能部门批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监执行核心部门 部门负责人电子商务部电子商务运营助理管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?部门员工加班申请流程 流程 名称 行为实施 环节 员工加班申请 流程 加班员工审核日期 编 码 各职能部门批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 财务部执行核心部门 部门负责人电子商务部因工作需要 加班否填写加班申 请表 审 批是 执行加班管理 行为填写加班记 录否是审 核审 核是加班工资 核算否纳入综合 考评相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?部门员工请假管理流程 流程 名称 行为实施 环节 员工请假管理 流程 请假人员审核日期 编 码 各用人部门 分管总监批准日期 受控状态 控制部门 总经理 电商运营总监 人力 资源部执行核心部门 部门负责人 不 同 意填写请假 条审批同 意 5 天内审批管理 行为超 过 5 天同 意审批不 同 意1 个月内审批同意 1 月以上审批不 同 意 相关说明 编制人员考勤管理流 程负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考 审核人员 批准人员编制日期 ?部门绩效管理工作流程 流程 名称 行为实施 环节 绩效管理工作 流程 相关部门审核日期 编 码 电子商务部 电子商务部批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理执行核心部门 分管总监电商运营总监 否制定绩效 管理制度是审 核 审 批否考核指 标分解制定考核 指标、 方法 是工作执行 与绩效沟 通管理 行为 月度工 作检查绩效 考评是审 核 审 核是否否工资发放 流程相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 电商渠道平台发货支付流程 流程 名称 行为实施 环节审核日期 电商渠道平台发 货支付流程 各职能部门 编 码 电子商务部批准日期 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理执行核心部门 电子商务部总经理办公会议管理 行为相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?员工绩效考核流程 流程 名称 行为实施 环节 员工绩效考核 流程 各职能部门 编 码 电子商务部 受控状态 控制部门 电商运营总监 总经理 执行核心部门 电子商务部总经理办公会议否 制定考核制度 （含原则、 措施、 指标、方法） 根据通知 精神， 填写 考核表， 进 行部门内 考核审议是 下达考核 通知否审查 核实管理 行为是否 是审核 签批汇总当期考核结 果，制定报告 否是执行奖励档案记录相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?部门员工奖励流程 流程 名称 行为实施 环节 部门员工奖励 流程 各职能部门 编 码 各职能部门 分管总监 受控状态 控制部门 总经理 电商运营总监 财务部 执行核心部门 电子商务部呈报奖励 名单和事 由， 提出奖 励方案同意审核不 同 意 或 调 整同意审核不 同 意 或 调 整审核不同意 或调整 管理 行为同意实施奖 励发放 奖金档案 记录相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?培训方案制定及评估流程 流程 名称 行为实施 环节 培训方案制定 流程 各职 能部门 编 码 电子商务部 电子商务部 经理 受控状态 控制部门 分管总监 电商运营总监 总经理 执行核心部门 电子商务部 （培训 主管）培训需求调 查制定整体电 商培训计划 内容大纲是审 核 审 核是审 批否否是管理 行为制定培训 方案及及 时间 否 否提出 意见评 审审 核签 批是是 否是确定方案并 征求意见是培训实 施流程细节相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?客服售后及财务管理流程 流程 名称 行为实施 环节 客服售后及财 务管理流程 各职 能部门 编 码 电子商务部 电子商务部 经理 受控状态 控制部门 分管总监 电商运营总监 总经理 执行核心部门 电子商务部管理 行为相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期?新产品网络营销框架示意流程 流程 名称 行为实施 环节 客服售后及财 务管理流程 各职 能部门 编 码 电子商务部 电子商务部 经理 受控状态 控制部门 分管总监 电商运营总监 执行副总 执行核心部门 电子商务部 （运营 助理)管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期 ?退换货管理流程 流程 名称 行为实施 环节 退换货管理流 程 各职 能部门审核日期 编 码 电子商务部 电子商务部批准日期 受控状态 控制部门 分管总监 电商运营总监 电商运营总监执行核心部门 仓库物流中心管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员编制日期审核日期批准日期.序章电子商务平台：是建立在 Internet 网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运 营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。 企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台 等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动. 流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用，部门分管职能结构体系来达到最大效益值， 综合所述，对于各流程，采取单项操作模式，清晰明确，表现力集中点从而并推部门机制 强化制度流程，落实重心点. -------------------------------------------------------------------------------名言： 二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！ ――比尔．盖茨 所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍 地增长，这才是真的新经济的到来。 ――马云 互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。 ――马云 阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客 户第一。 ――马云 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。 ――马云 人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来， 因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资 的。 ――杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人） 电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。所以面对庞大的买 家群体，在网上成交订单的机会是非常大的. ――陈秋田 05 年十大网商、日普贤电动车公司董事长电子商务部
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