日米粉节，小米又刷新了单日销售记录，创造了20亿的销售神话。然而，面对海量的订单，小米的物流服务体系应付得过来吗？
长风网首发自从2012年4月，第一届刺激肾上腺激素的米粉节举办以来，小米的单日销售记录不断刷新。今年的米粉节，小米又创造了一个20亿的销售神话，总订单数达到305万单。
米粉节暴涨的订单，对于仅仅5岁的小米来说无疑是一个巨大的挑战。小米的电商部门能否及时发货，物流承运商是否全力配合等都考验着小米的售后物流服务体系。小米承诺米粉节全部订单7天内发货，今天已经是最后一天，小米全国十二大物流中心不知是否还在玩命发货中？
小米副总裁黎万强早在去年米粉节就透露，小米本质上也是一家电商企业，有完备的电商体系和物流体系，为保障米粉节活动、确保用户体验，小米会提前在技术、仓储、物流、客服等方面做足准备。&米粉&疯狂，小米物流也要给力。小米手机从下单到送到全国各地的用户手上到底经历了哪些&沟沟坎坎&，且听小编给您一一道来。
自建仓储物流中心40秒处理一张订单
在米粉节这种米粉狂欢日，小米订单如海水般涌来。小米的订单处理能力如何呢？小米北京仓储物流中心的负责人表示，每一张订单的平均处理时间只要40秒。
客户下单后，订单信息会通过小米后台信息系统自动发送到附近的仓储物流中心。小米仓储物流中心一般包括订单打印室、收货区、配货区、高值区、发货区、仓储区等多个作业区。仓储物流中心接到订单信息后，首先会把电子订单打印成纸质订单，然后由分拣人员根据订单信息，在高值区拣出订单所需的全部货品，最后在配货区完成快件封装，发往全国各地。
目前，小米在大陆拥有12个仓储物流中心，之前开设的有北京、上海、深圳、成都、沈阳、武汉6个，去年新开设的有郑州、天津、南京、广州4个，以及今年米粉节前新建的西安、厦门2个。另外，海外还有深圳保税区和台湾两大仓储中心，共计14个仓储中心，基本构筑了支撑小米快速响应爆发式订单的物流配送网络。
按40秒处理一张订单的速度来算，每个工位一个小时的峰值处理速度为80-100个订单，24个工位日均订单处理量为2.5万个。而为备战此次米粉节，小米物流团队新招聘1300名员工，总人数达到了2600人。由此看来，4月8日米粉节的12个小时内发货50万单的成绩也就不足为奇了。
末端配送外包，承运商也给力
在末端配送方面，小米主要外包给顺丰、如风达、EMS三家快递公司，小部分外包给申通、圆通和韵达快递。EMS负责配送较偏远地区的订单，通达系快递则主要负责小米配件配送订单。每次米粉节，承运商都会超常规全力支持，早早派车守候在小米仓储物流中心门口，24小时不间断取货。
以顺丰为例，此次米粉节，顺丰一如既往地全力配合小米的快速配送需求。2014年米粉节，小米共卖出130万台手机，近480万个配件，其中手机配送订单约有60%由顺丰完成，顺丰给小米的待遇是专人专车，优先派送。
外界不太知晓的是，顺丰与小米的仓储管理系统已经实现了实时对接，小米的出仓订单一旦生产出来，数据会直接进入顺丰的系统，大大简化交接手续，可以做到实时提货，提高效率；同时，顺丰除了增加在小米仓库的提货频次，到中转站也会提升中转频次，甚至在有些城市实现整车直发，无须经过中转站；此外，顺丰给小米订单提供VIP的待遇，在每个小米订单上注明是集团客户，印上VIP标识，告知快递员要优先派送。
至于顺丰为何如此优待小米，最浅显的原因就是小米的订单量足够大，且在不断增长中。一年当中，小米会有60多场预售、开放购买以及跟其他平台的活动合作，每周一促的节奏，顺丰能不给它提供&明星级待遇&吗？
小米物流服务体系仍待完善
尽管小米的订单处理能力很强且承运商也很给&面子&，小米物流服务体系仍有需改善的地方。从用户体验来看，每次米粉节过后，如果我们留意一下小米官方微博，我们就会发现有很多消费者发微博吐槽小米的物流。由于订单暴涨，承运商也会出现各种问题。有抱怨EMS送货太慢的，也有反映物品丢失的，还有些承运商为了追求表面的快，客户还没有签收，物流就显示签收了，对于这种伪签收，客户是深恶痛绝的；有些消费者则直接表示小米选择的物流就是一大败笔；还有一些消费者因为多次抢不到想要的商品，直接破口大骂&&类似这些问题还有很多，我们不难从中看出小米在物流方面的种种不足。
从仓内效率来看，小米为节省成本，在拣货上仍采用传统的人工分拣模式，这本无可厚非，但随着小米商品种类越来越多，采用播种式拣货需要走动的路径会越来越长，小米需要不断优化拣货环节，加强拣货方面的信息化，提高仓配效率；从订单处理来看，小米有一个比较严峻的问题，那就是经常出现推仓和拆单。所谓推仓就是把缺货的订单就近推至其他仓储物流中心发货，而拆单就是商品库存散乱在不同的仓储中心，需将订单分开，由不同的仓储中心分别发货。小米不惜高成本推仓、拆单，归根究底还是缺货的问题。
对于备受诟病的缺货问题，小米因为一时还没有自建工厂的打算，可能还不能像华为、中兴、联想那样很好的控制自己的产能，小米仍可以沿用之前的饥饿营销来弥补产能的不足；但是在末端配送环节，由于承运商太多，小米对他们的控制就显得很困难了。或许小米可以考虑一下把物流配送外包给某一家或两家快递。而承运商如顺丰也有此意愿与小米深度合作，此前，顺丰还在摸索&小米的高性价比价格+顺丰高质服务&组合，诚意十足。
在光鲜的成绩面前，小米仍需进一步改善自己的供应链系统，上游继续加强与供应商和代工厂协同合作，提高产能；下游物流跟承运商的合作也要不断加深，提高发货效率，把用户体验做到极致。.
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小米手机发顺丰快递是走空运还是陆运
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官网6.29发货顺丰到上海浦东集散中心2——成都双流集散中心2，一直就不见更新了。有知道的吗，求版主解答！
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如题，刚买了个米5。心焦火燎的。
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楼主你好！商城内购买一般用的是顺丰，一天左右就能到的。
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手机的话都是顺丰、配件有时候会用邮政或者圆通
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找呀找呀找基友~~~
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根据实际情况和您所处位置，由顺丰、EMS、如风达等快递派送
小米小店（成都新都店）营业中……
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这要看你在的位置来说，我在深圳的时候买的米5是顺丰快递，帮中山的朋友买的红米pro快递竟然不是顺丰
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我的是邮政大老爷非常慢
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一般用如风达的多，小快递，便宜点儿！
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小米不都如风达吗
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反正我买了几次都是顺丰
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手机 我这边一般是如风达送的，偶尔也会顺丰和圆通。但是肯定都是陆运，因为有电池走不了航空。
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