淘宝卖家没货了，买家退货 卖家不签收下单之后就一直不在线该怎么处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-11 11:10 标签： 淘宝下单后卖家不发货
淘宝买家拍下之后没货了，却一直不申请退款，对店铺有影响吗_百度知道
淘宝买家拍下之后没货了，却一直不申请退款，对店铺有影响吗
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卖家一直不发货，买家一直不申请退款，对店铺没有任何影响。目前新的淘宝规则，如果买家一直不申请退款，卖家一直不发货的订单会在第365天到达时由系统自动完成退款。
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有影响，参考下，最好积极联系买家道歉退款。延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。若在买家付款前，卖家以无货等理由拒绝交易，买家可进行“无货举报”
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝卖家不发货怎么办_百度经验
&&&&&&互联网淘宝卖家不发货怎么办听语音1234567
百度经验:jingyan.baidu.com网购渐渐进入了人们的视线，不管是男女老少，只要身边有电脑的人应该都有过网购经历。可是大家在支付了货款之后，有没有遇到卖家不发货的情况呢？遇到这样的卖家实在是很闹心，本来等快递就是一件非常兴奋的事情，再加上卖家不及时发货甚至不发货，就更闹心了。但是如果遇到这种情况我们该怎么办呢？请大家往下看。百度经验:jingyan.baidu.com1首先要确认自己的物品到底有没有发货。我们可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。2如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了。如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货。显示“卖家已发货”的话大家可以关注下快递信息，一般24小时之内就会有最新的快递动态。END百度经验:jingyan.baidu.com1卖家不发货我们可以督促一下卖家，我们可以主动联系他的旺旺。联系他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝，点击上方的这个类似于小水滴的图案。2联系卖家的时候，卖家应该会给你一个合适的答复，比如他会说下午发货或者明天发货，更甚者会提示已经没有库存了，让您退款。最烦的就是购买之前咨询过卖家，卖家说有货，可是这时候来咨询卖家，卖家又说没货了，这简直白白耽误大家时间。3如果卖家给出一个准确的时间最好，可是如果卖家以没货为理由不能白白耽误大家的时间。我为大家提供了以下对策。END百度经验:jingyan.baidu.com1首先我们按卖家说的做，我们先申请退款。一般钱很快就会退到大家的支付宝账户中，大家可以去支付宝里查看退款。2退款完毕之后我们不能让卖家这么逍遥自在了，浪费别人的时间就是犯罪，既然你未按约定时间发货，我们投诉你总可以吧！我们可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝，点击投诉卖家。3在这里填写理由和提交凭证，比如卖家之前说有货，可是催他发货的时候他又说没货了。最多可以提交5张凭证哦，不能提交太多凭证。4我们提交投诉申请之后，会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间，当然了你可以自己找卖家协商处理，一般就是给与一点物质赔偿罢了。协商完成最好，如果无法协商就等24小时以后进入第三部程序淘宝介入处理。5如果过了24个小时卖家还不操作的话，会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证，不需要必须经过三天的等待期，淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。6如果处理完成，淘宝会自动发送阿里旺旺信息给您，表明已经处理完毕。7大家也可以登录网页，点击“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面的宝贝查看最新的处理结果。END百度经验:jingyan.baidu.com1如果淘宝支持您的投诉，会给予卖家一定的处罚金。罚金是：所购买的物品价值*5%，且最高不超过30元。END经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(42)已投票(42)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验00123热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3764次分享第1期win7电脑那些事6628次分享第2期新人玩转百度经验1399次分享第1期Win8.1实用小技巧2650次分享第1期小白装大神1910次分享◆请扫描分享到朋友圈(定居日本小买手)
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第三方登录：淘宝卖出去的宝贝现在买家也付款，发现没货了怎么办_百度知道
淘宝卖出去的宝贝现在买家也付款，发现没货了怎么办
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1、真实告知买家库存缺货，和买家协商退款，买家同意退款，申请退款，卖家就可以退款。2、协商无果可以在别的可信赖的店家购买同款，寄到买家处。3、若未告知，超过了卖家自己规定的24小时或者48小时发货，要注意买家可以以“未按约定时间发货”的理由申请小二介入。
采纳率：75%
来自团队：
跟买家商量，让他请求退款，或者让他等你有货了再发给他。
本回答被提问者采纳
那赶快留言给买家，或是直接打电话，告诉她商品有损就是了。这没办法，你说你没货了，那万一人家就是抓住你没货要你赔钱什么的，按延迟发货规则5%问题不太大，但是扣除店铺分4分，这对开年不利。
淘宝没货通知买家一下,然后让他申请退款就行了.没什么事情.天猫没货就有点麻烦了,买家可以申请赔偿,好像是5%购物款吧.
及时与买家取得联系，致歉，告知情况，望买家谅解如果买家接受致歉并谅解，一退款给人家，二建议换其他款（当然需要买家同意的情况下）希望对你有帮助，祝你好运，这种状况我也经常碰到，有些买家还是能理解的！
和他联系叫他等，暴仓了，送礼物，实在不行叫他先退款，下次来优惠。
打电话给买家，叫他申请退款，或者你在其他地发给买一件一样的发货，了解？
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我今天在淘宝上买东西要求提的过多了，但已经付费了，卖家说申请退款，没货了。我该怎么让卖家发货呢？
我今天在淘宝上买东西要求提的过多了，但已经付费了，卖家说申请退款，没货了。我该怎么让卖家发货呢？
我道了个歉，可他没回我，
关于这个问题最好的答案如下：
满意答案&LV你还未签收，说明货还没到你手上，而且是他自己说没货了，没货怎么能发货？自相矛盾啊，应该可以直接退款吧。*00其他答案（5）既然卖家说没货了就不要买了，过段时间再买。*0额,,,这个你没事体那么多要求干啥?你要不换个淘宝号,要求少提点,然后买就好了*0只能退款了，卖家已决。*0只能申请退款了&&没货很正常追问 : 他那个快件已经发出来了，但叫我退款退货，怎样叫他不要退件？而且我已经道了歉的。*0
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