智商,情商和智商的区别,韧商,学商,融商,形商怎么分析

OPPO、ViVO、加多宝的品牌营销强在哪里?
品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。
来源:笔记侠(ID:Notesman)
最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。
如今国内品牌营销做的比较好的当属oppo、vivo、加多宝等当红品牌,那么今天就跟大家分析一下它们的品牌营销到底强在哪里!
01、营销的品牌导向
1.企业的品牌导向:
创业的时候,开始的时候是产品导向,还是品牌导向?
在开始的时候,你要注意先是产品导向,就是你要说明白你的产品的性能在什么地方。接下来就要把品牌变现,激发消费者的购买欲望,这时候需要的是变现品牌,例如“小饿小困就喝香飘飘奶茶”。
再发展到一定程度的时候,再把它上升到一个品牌倡导,我们称为叫心智品牌。
品牌有三种,第一种叫产品品牌,第二种叫变现品牌,第三种叫心智品牌。
举个例子,比如格力转型做手机值得大家关注。但是它的营销定位也必须解决:我们买你手机,为什么?因为你空调好,我就相信你手机好吗?
你们家的冰箱倒是挺好的,我就会买你们的电脑吗?也未必。所以有时候相关的品牌的延展是很难的,所以你最好先是产品导向,只聚焦相关的产品延展,品牌的延展要慎重。
华为的手机买的好除了其与程控交换机都属于通讯行业外,其荣耀品牌的推出功不可没,华为其实是先产品后品牌延展的。
OPPO这个定位是“充电5分钟,通话两小时”。OPPO和ViVO是华为集团学习的榜样,也是小米手机学习的榜样,现在几乎像魅族等等都在学习它。
OPPO和ViVO的渠道和价格定位非常精确,从品牌角度和营销角度来看,最精准的也是OPPO。
品牌的定位太重要了,大家想想OPPO和ViVO什么关系?它俩是一家子,步步高集团的。
在印度也好,在其他海外市场也好,OPPO和ViVO是门对门的。它俩在一起,一个是曹丕,一个是曹植,兄弟两个天天打,但是打来打去全是一家的。要知道这两个班子是真打,不是假打。
因为它俩是独立核算的,虽然是同一个老爸养出来的两个儿子,但是老大和老二是有竞争的。
这就是品牌的组合,叫品牌集群,也称为品牌的复合,这两个牌子互相形成一个犄角。
在互联网时代,单个的品牌拉升力是有限的,因为它被碎片化了。
组合最成功的就是谁?就是济南的一家叫韩都衣舍的企业,它一年卖40个亿。旗下有多少个品牌?19个。
他们的老板说一个在网上的品牌能做到2个亿就很艰难了,做3个亿就得吐血,做4个亿更难了。怎么办?做到2个亿的时候,开始增加品牌就行了。
品牌也不要单元化了,可以适当地多元化,但是前提必须清楚,你必须把孩子养得非常有尊严,活得好的时候再生第二胎。第一个都养得快死了,你怎么养第二胎?所以必须有顺序的形成犄角组合。
到一定程度,光说产品很Low,为了提升品牌,就必须要把它虚拟化形成变现。
什么叫变现品牌?
OPPO手机升级版的广告,就叫“这一刻更清晰”,实际上就是上升为变现品牌。
它把产品的性能告诉你之后,开始呼吁你来买了,“这一刻更清晰”,想要用清晰的拍照手机,你就选择OPPO。同类的还有“怕上火就喝王老吉”这句广告的定位,实际上都属于变现品牌。
但是变现品牌也是中档的一种品牌的设计方法,最高档的叫心智品牌。它在心灵上改变你,让你更加认可它的品牌。
心智品牌是什么样子的?
舒肤佳不是舒肤佳,它是母亲对孩子的一份爱,而且这份爱一爱就是20年,潜在的心理暗示:“如果说你每年不给孩子买,你就不配做好妈妈。”号召你20年,也是心智改变你,同时也有变现的成分在里面。
2.行业趋势的考虑:
我们做营销的时候有三只眼,叫左眼盯现场(产品的质量把控),右眼盯市场(市场的需求情况),第三只眼睛盯市长(国家宏观的政治趋势)。
3.营销的四交原则:交流、交友、交心、交易。
4.连体销售模式
接下来,我们说说连体销售这个模式,比如农夫山泉,这一瓶矿泉水你不是卖两块吗?我5毛就给你。但是咱们得签个合同,今年你卖1000万,我就给你5毛钱一瓶。如果卖不到1000万,对不起,提前打的保证金一分钱都没有了。有点对赌的感觉,所以它这种渠道开拓也很有意思。
再比如王老吉和加多宝这两个牌子,你们觉得哪个卖得好一些?肯定是加多宝,王老吉你买不着。知道为什么吗?
加多宝聪明就聪明在,它在渠道上面是赢在最后一米。
卖加多宝的那些小商贩都是一些夫妻店和街边店,哪怕是一毛钱或者两毛钱的利益都看得很重,所以加多宝就看重了这一点。把这一箱子加多宝卖完之后,不是还有个纸箱子吗?拿着空纸箱子,还可以再换5块钱。所以他们拼命地攒那个纸箱子和易拉罐。
王老吉就没有做到这一点,它自认为自己是高端的,但是高端又怎么样?我们够不着,所以不接地气。加多宝就走街边店,然后给小店激励,量就上去了。
所以我认为拥有渠道、拥有终端者胜,这是非常重要的一点。
02、高层领导应该具备的六商原则
分别是智商、情商、韧商、学商、融商和形商。
(1)智商,同志者同谋,同智者相谋;
(2)情商,思方行圆,说别人爱听之言,做他人舒坦之事,当成人之美;
(3)韧商,倾否,而非否倾。自我反省;
(4)学商,学习如春起之苗,辍学如磨刀之石;
(5)融商,就是融合资源的能力。要学会整合资源,也就是羊毛出在牛身上,猪来买单;
(6)形商,是不是品牌不重要,像不像品牌才重要。
在这个看颜值的社会,职场中没有人愿意通过邋遢的外表去了解你隐藏的能力,形象同能力一样重要。颜值决定市值的时代来临了——但始于颜值,一定终于诚信。
03、三种企业归属
企业就是三个选择,我建议大家选择第一种或者第二种,坚决不能选第三种。
第一种,企业主动变化,不停地否定自己,形成一个上抛物线,不断挑战自己。
一家企业的发展路径无非是像抛物线一样,把它抛到空中之后就会走下坡路,下滑是必然的,上升是偶然的。
那抛上去以后干什么?最好的方法是,达到顶峰之前把自己否定,第二次抛,然后再否定,第三次抛。
第二种,胜者为王,就好比司马懿一样,这个人真的会狩猎。熬死了所有竞争对手,最后天下是他的。
我认为企业的关键词就是活着,你只要能够活着就可以,一定要坚持、坚持,把别人都熬死了,唯独是你活下来的话,也是非常好的一个方法。
任正非领导的华为之所以到现在为止还活得那么好,是因为他熬死了很多企业,国外的很多一些企业,思科什么之类的,现在都不如华为做得好。
比如超过150年以上的中国企业只有5家,分别是张小泉、六必居、同仁堂,还有我们说的王老吉,还有一个陈李济,就是这5家企业。
这5家企业共同的特点,专心致志地做一件事,所以说第二种方法,“胜者为王”,很管用。你就坚持,过程中肯定有波荡,不要紧的,别人都死了之后,你又起来。我们熟悉的华为就是这个类型的。
第三种,被动变化。我们不喜欢,为什么?被动变化很不好。生与死的选择,就像一个鸡蛋一样,外部的打破它就是食物,内部的打破是重生。
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OPPO、ViVO、加多宝的品牌营销强在哪里?
&刘春华 o  来源:笔记侠 E1021
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今日笔记侠客 | 筱米 责编 | 清野
图片设计 | 邱小军 清野
内容来源:日,刘春华老师受邀为格局商学企业家专题授课《互联网时代营销创新:找准企业的8个拐点》。笔记侠作为合作方,经讲者审阅授权发布。
完整笔记&市场营销
笔记君说&&
侠客,你好!新商业路上,虽不能与你并肩作战,但可以一起相互守望。
营销向来是商业活动的重中之重,今晚在笔记江湖,与侠友们一道学习刘春华老师的&营销拐点理论&,用实战案例解构互联网时代的营销创新。
今天跟大家分享品牌营销,它有规律可循。
一、营销的品牌导向
1.企业的品牌导向:
创业的时候,开始的时候是产品导向,还是品牌导向?
在开始的时候,你要注意先是产品导向,就是你要说明白你的产品的性能在什么地方。接下来就要把品牌变现,激发消费者的购买欲望,这时候需要的是变现品牌,例如&小饿小困就喝香飘飘奶茶&。
再发展到一定程度的时候,再把它上升到一个品牌倡导,我们称为叫心智品牌。
品牌有三种,第一种叫产品品牌,第二种叫变现品牌,第三种叫心智品牌。
举个例子,比如格力转型做手机值得大家关注。但是它的营销定位也必须解决:我们买你手机,为什么?因为你空调好,我就相信你手机好吗?
你们家的冰箱倒是挺好的,我就会买你们的电脑吗?也未必。所以有时候相关的品牌的延展是很难的,所以你最好先是产品导向,只聚焦相关的产品延展,品牌的延展要慎重。
华为的手机买的好除了其与程控交换机都属于通讯行业外,其荣耀品牌的推出功不可没,华为其实是先产品后品牌延展的。
OPPO这个定位是&充电5分钟,通话两小时&。OPPO和ViVO是华为集团学习的榜样,也是小米手机学习的榜样,现在几乎像魅族等等都在学习它。
OPPO和ViVO的渠道和价格定位非常精确,从品牌角度和营销角度来看,最精准的也是OPPO。
品牌的定位太重要了,大家想想OPPO和ViVO什么关系?它俩是一家子,步步高集团的。
图片来源:太平洋电脑网
在印度也好,在其他海外市场也好,OPPO和ViVO是门对门的。它俩在一起,一个是曹丕,一个是曹植,兄弟两个天天打,但是打来打去全是一家的。要知道这两个班子是真打,不是假打。
因为它俩是独立核算的,虽然是同一个老爸养出来的两个儿子,但是老大和老二是有竞争的。
这就是品牌的组合,叫品牌集群,也称为品牌的复合,这两个牌子互相形成一个犄角。
在互联网时代,单个的品牌拉升力是有限的,因为它被碎片化了。
组合最成功的就是谁?就是济南的一家叫韩都衣舍的企业,它一年卖40个亿。旗下有多少个品牌?19个。
19个小离散的点。
他们的老板说一个在网上的品牌能做到2个亿就很艰难了,做3个亿就得吐血,做4个亿更难了。怎么办?做到2个亿的时候,开始增加品牌就行了。
品牌也不要单元化了,可以适当地多元化,但是前提必须清楚,你必须把孩子养得非常有尊严,活得好的时候再生第二胎。第一个都养得快死了,你怎么养第二胎?所以必须有顺序的形成犄角组合。
到一定程度,光说产品很Low,为了提升品牌,就必须要把它虚拟化形成变现。
什么叫变现品牌?
OPPO手机升级版的广告,就叫&这一刻更清晰&,实际上就是上升为变现品牌。
它把产品的性能告诉你之后,开始呼吁你来买了,&这一刻更清晰&,想要用清晰的拍照手机,你就选择OPPO。同类的还有&怕上火就喝王老吉&这句广告的定位,实际上都属于变现品牌。
但是变现品牌也是中档的一种品牌的设计方法,最高档的叫心智品牌。它在心灵上改变你,让你更加认可它的品牌。
心智品牌是什么样子的?
舒肤佳不是舒肤佳,它是母亲对孩子的一份爱,而且这份爱一爱就是20年,潜在的心理暗示:&如果说你每年不给孩子买,你就不配做好妈妈。&号召你20年,也是心智改变你,同时也有变现的成分在里面。
2.行业趋势的考虑:
我们做营销的时候有三只眼,叫左眼盯现场(产品的质量把控),右眼盯市场(市场的需求情况),第三只眼睛盯市长(国家宏观的政治趋势)。
3.营销的四交原则:交流、交友、交心、交易。
二、营销的模型
1.4I合一的四步方法:
CI/VI:外化于形(VI手册)&&物质文化
BI:实化于行(营销手册、礼仪手册)&&行为文化
SI:固化于制(员工手册)&&制度文化
MI:强化于心(文化手册)&&精神文化
如果能把这四个方面能固化下来,企业基础会打得非常扎实,这样的企业才攻无不克,战无不胜,这样的企业,才可以随便地进行转型。
什么是BI(行为文化)?
我曾经去三星手机的总部去参观的时候,发现他们的员工走路都是不一样的。走到十字路口的时候,他一定会跳起来做一个舞蹈,再走,看完之后,我非常不理解。我觉得他们三星手机总部人员好傻。
他们朴总就说,刘总你就不明白了吧?你要知道在三星,我们所有的行为都必须做到可标准、可量化、可考核。
我说何以见得?朴总说我们告诉员工,在过马路的时候,十字路口的时候,一定要先看左边,再看右边,再看前面。刘总你认为这样就安全了吗?但是实际上车祸还是发生了。
这是因为大家在界定车祸的时候,很难界定清楚。问出车祸的同事,你为什么没有看左边、右边和前边?他说我看了。问他,你怎么看的?他说我这样看的,眼珠子这么一转就可以了,大家想想眼珠子这么一转,那个摄像头能不能监测到?监测不到。
索性一不做二不休,你过马路的时候,必须给我跳个舞蹈,就是先看左边,看右边,再看前边走一走。这样一来摄像头就能看到他,有没有看左边、右边和前边。这样车祸就不容易发生了。
所以我们任何的行为规范,都必须做到可量化、可考核、可监督。如果不可量化、不可监督、不可考核的行为就相当于没有这个行为。
海尔集团就把所有的行为变成了一本手册,这本手册叫做《海尔质量管理手册》。这个手册里面包括每一个岗位该怎么去做都非常地细化。
比如营销人员要做的哪些内容?一是使命必答,就是营销人员以完成目标为荣,以完不成目标为耻,接下来是目标管理的方法。
再接下来就是新代理商、新客户的开发方法,老客户的维护方法,还有营销人员的离继任交接工作的方法、品牌建设方法,还有一个就是竞争对手信息收集方法、危机公关处理方法、公共关系的维护方法等。
这本手册,几乎可以让一个普通人干出不普通的事来,这样他的行为就非常清楚了,这就叫行为规范。
接下来就是SI(制度文化)。
什么叫制度文化?比如海尔集团的员工手册里面非常清楚地说明了,海尔集团每一个员工应该怎么去做,包括薪酬是怎么设计的、员工奖惩、员工休假制度、安全生产方法等内容。
这本手册由一个人签名,他签完名之后,把这页留下来,负责直线领导监督。手册就交给员工了,七天之后考试,考试合格95分以上,马上转成正式员工。
如果考不到95分,对不起,6个月之内是不能补考的,6个月之后才可以去补考,但是6个月之内,你只能拿8折的实习工资了。
MI(精神文化),通过企业文化手册来传达。
比如海尔的营销理念是&用户永远是对的,绝不对市场说不&。财务理念是要做事前诸葛亮,不要做事后诸葛亮。制造环节是&人尽其才,物尽其用&。
每一个部门都有它自己的理念,而且里面全是故事,员工读像《圣经》一样每天在那儿读。
外化于形,实化于行,固化于制,内化于心,就是四化法。
这四化,先是从MI开始到最后的CI,这就是为什么很多营销人员学别人的营销学不了,为什么学不了?他学的只是最外的形象,而没有学最核心的内化于心的MI。
MI(精神文化)决定SI(制度文化),SI决定BI(行为文化),BI决定CI/VI(物质文化),这就是4I合一。
2.产品导向销售
案例:一撕得
这是马云都特别欣赏的一家企业。它是专门研究包装箱的。它的包装箱设计得非常好,一撕就得,跟拉链一样,而且还能重复使用,已经开始要上市了。它是个产品导向的典型。
3.连体销售模式
比如农夫山泉,这一瓶矿泉水你不是卖两块吗?我5毛就给你。但是咱们得签个合同,今年你卖1000万,我就给你5毛钱一瓶。如果卖不到1000万,对不起,提前打的保证金一分钱都没有了。有点对赌的感觉,所以它这种渠道开拓也很有意思。
再比如王老吉和加多宝这两个牌子,你们觉得哪个卖得好一些?肯定是加多宝,王老吉你买不着。知道为什么吗?
加多宝聪明就聪明在,它在渠道上面是赢在最后一米。
卖加多宝的那些小商贩都是一些夫妻店和街边店,哪怕是一毛钱或者两毛钱的利益都看得很重,所以加多宝就看重了这一点。把这一箱子加多宝卖完之后,不是还有个纸箱子吗?拿着空纸箱子,还可以再换5块钱。所以他们拼命地攒那个纸箱子和易拉罐。
图片来源:凤凰重庆
王老吉就没有做到这一点,它自认为自己是高端的,但是高端又怎么样?我们够不着,所以不接地气。加多宝就走街边店,然后给小店激励,量就上去了。
所以我认为拥有渠道、拥有终端者胜,这是非常重要的一点。
三、高层领导应该具备的六商原则
分别是智商、情商、韧商、学商、融商和形商。
(1)智商,同志者同谋,同智者相谋;
(2)情商,思方行圆,说别人爱听之言,做他人舒坦之事,当成人之美;
(3)韧商,倾否,而非否倾。自我反省;
笔记侠注:《易经》否卦有句爻辞&倾否,而非否倾&。颠覆封闭局面,而不是被封闭局面所颠覆。
(4)学商,学习如春起之苗,辍学如磨刀之石;
(5)融商,就是融合资源的能力。要学会整合资源,也就是羊毛出在牛身上,猪来买单;
(6)形商,是不是品牌不重要,像不像品牌才重要。
在这个看颜值的社会,职场中没有人愿意通过邋遢的外表去了解你隐藏的能力,形象同能力一样重要。颜值决定市值的时代来临了&&但始于颜值,一定终于诚信。
四、边际产业论坛理论下的三种企业归属
企业就是三个选择,我建议大家选择第一种或者第二种,坚决不能选第三种。
第一种,企业主动变化,不停地否定自己,形成一个上抛物线,不断挑战自己。
一家企业的发展路径无非是像抛物线一样,把它抛到空中之后就会走下坡路,下滑是必然的,上升是偶然的。
那抛上去以后干什么?最好的方法是,达到顶峰之前把自己否定,第二次抛,然后再否定,第三次抛。
最早发明这个抛物线理论的是海尔集团的张瑞敏先生。这个理论的核心实际上就是要找到那个拐点。
什么是拐点?
企业到一定程度的时候,它会自然发生一定的变化。在向下趋势发生之前,一定要否定自己,让自己来第二次抛物。
第二种,胜者为王,就好比司马懿一样,这个人真的会狩猎。熬死了所有竞争对手,最后天下是他的。
我认为企业的关键词就是活着,你只要能够活着就可以,一定要坚持、坚持,把别人都熬死了,唯独是你活下来的话,也是非常好的一个方法。
任正非领导的华为之所以到现在为止还活得那么好,是因为他熬死了很多企业,国外的很多一些企业,思科什么之类的,现在都不如华为做得好。
我们曾经做过一个调查,在全球范围内所有的企业里面,寿命最长的企业是哪一个?
是日本的一家企业,叫金刚株式会社。它是哪年成立的?比我们隋朝建立还早3年,我们隋朝是581年建立的,它是578年建立的。
到现在为止,那个企业还活得特别好,做寺庙的。全球85%的寺庙都是他们日本人来建的,但是他们曾经也有过徘徊和彷徨的时候。
比如2006年的时候,他们就发现全球的地产风风火火,于是株式会社开始转型做地产了。但是他们做了将近2000年寺庙了,建的房子很像寺庙,所以房子卖不出去,几乎倒闭。他们又回来专门做寺庙,现在又活得很好,这就是一个案例,得专注一个行业。
比如超过150年以上的中国企业只有5家,分别是张小泉、六必居、同仁堂,还有我们说的王老吉,还有一个陈李济,就是这5家企业。
这5家企业共同的特点,专心致志地做一件事,所以说第二种方法,&胜者为王&,很管用。你就坚持,过程中肯定有波荡,不要紧的,别人都死了之后,你又起来。我们熟悉的华为就是这个类型的。
第三种,被动变化。我们不喜欢,为什么?被动变化很不好。生与死的选择,就像一个鸡蛋一样,外部的打破它就是食物,内部的打破是重生。
互联网+时代的四个关键词,分别是专注、极致、口碑和快速,这四大特点。
极致有三个支撑点,第一叫产品思维。
如果你的企业没有产品的话,我今天讲的所有的内容都是雕虫小技。如果你的产品非常的有竞争力,那么今天我讲的内容将会是如虎添翼。所以我认为任何一个营销,产品思维是第一位的。
第二个叫痛点思维。我们要了解客户的三个点,叫痛点、痒点和兴奋点。
第三个叫尖叫点思维。你的产品一定有一款,哪怕是一点点也行,让人产生尖叫的感觉。
所以现在在企业里头有一个新的岗位叫CSO,叫Chief surprising
officer(首席尖叫官),也称为首席惊喜官。如果没有,建议大家好好地琢磨一下,我认为首席尖叫官,董事长也应该兼着的,有人也称为CEO,不是首席执行官了,是首席体验官Chief
experience officer。
那个E是experience,说的是体验的意思,所以说极致就是产品思维+痛点思维,还有一个尖叫点思维。
今天分享到这里,谢谢大家!
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来源 | 笔记侠新营销取向:vivo泛体育国际化,OPPO泛娱乐时尚化
在手机行业,vivo和OPPO常常会拿来一起说,或许是因为这两家厂商在市场中的定位都大致相同。但其实不然,他们仅在策略上就有着诸般差异。
OPPO擅长明星攻势,这一段时间尤为猛烈。联合浙江卫视邀请了娱乐圈的半壁江山来为新品宣传,针对每一次的手机新配色OPPO都会联合时尚芭莎为合作明星拍摄与新品的合拍照,和产品一样OPPO的营销偏向于娱乐时尚化,这也是它自身一直强调的风格。
反观vivo,则选择与国际顶级赛事联合,与全球顶级球员合作,所呈现出的品牌风格与OPPO截然不同。
在选择体育赛事方面,纵观vivo的合作,都是非常具有国际影响力。例如此前的印度板球超级联赛,这被起源于英国“贵族运动”,如今品牌价值超过41亿美元,《福布斯》杂志将之称为全球最热门的比赛。足球上选择合作的欧洲杯以及英超,都是久负盛名并具备全球影响力的国际顶级赛事。vivo也擅长利用这份优势,在英超合作中,当赛季12支球队的场边LED呈现vivo品牌时,在国际赛场取得了巨大的曝光量,全面提升了自身在品牌高度以及全球知名影响力的进阶。
就拿去年vivo与NBA达成战略合作来说,NBA是目前世界上最顶级的职业篮球赛事,在全球拥有超过10亿的手中,受到了不同种族、不同年龄的人群喜爱,这本身就是一个具备巨大优势的平台。而且vivo与NBA的合作并没有停留在表面,双方在赛事、产品、服务以及品牌营销等全方位展开战略合作,并在今年年初连续推出vivo Xplay6库里定制版以及vivo X9活力蓝NBA定制版,从包装盒到UI设计的全方面NBA定制风格收到了用户的一致喜爱。
其实,OPPO此前也与体育赛事有着合作,08年与NBA合作,2014年后与南美德比杯合作之后,OPPO打出了巴萨这张王牌,成为这支世界顶级豪门俱乐部的官方合作伙伴。
紧接着,巴萨提供了球星参与拍摄的OPPO TVC,OPPO品牌也出现在了诺坎普球场的广告位,此外,OPPO还获得了球星签名商品的销售权,并与巴萨俱乐部一起举办球星见面会。这些都不同程度增加了OPPO在全球的曝光度以及影响力。并且在随后的产品上推出全球限量的巴萨定制版R7 Plus以及OPPO R9巴萨定制版,在市场上非常具有差异化的品质感。
但是OPPO与体育赛事的合作更多的聚焦在某一个球队或者俱乐部,没有形成持续的影响。所以R9巴萨定制版推出后,相当长一段时间里关于OPPO体育营销方面的新闻并不多见。相反,vivo在顶级赛事的坚持,却在很长时间里一直占据头条热点,这一方面形成了两者之间巨大的差别。
从产品线上来看,OPPO虽然此前有R系列、N系列以及高端Find系列,但是也正如OPPO吴强所说,OPPO暂时把注意力都放在R系列,N系列以及高端Find系列已经长达两年的时间未更新产品。相反vivo则有充当销量主力军的X系列,并且高端也在Xplay6上持续发力。
为此vivo邀请了库里担当产品代言人,可谓强强联合。库里在全球具有极大的影响力,甚至已经超越了金州勇士队和篮球这项运动,《时代》杂志将他列入了每年的100位“全球最具影响力人物”的名单,成为唯一一位入选该名单的篮球运动员。
库里并不算联盟最有天赋的球员,却是为数不多最努力的球员之一,不断锤炼的篮球技艺让他成为联盟最闪耀的球员。
这一点与vivo对于产品的追求达到一致,vivo追求HiFi、追求拍照、追求创新,所以才会有每一代产品在HiFi上的突出表现,才会有1600万柔光自拍以及升级的前置2000万柔光双摄,才会有国产第一款双曲面以及四曲面设计。打造出这一差异化卖点,却又具有极高的品质,让vivo在品牌高端化的过程中异常顺利。
也正是在这几天里,NBA总决赛以勇士夺得冠军而落幕,库里在其中的出色表现为这一次的夺冠助力不少,为此呐喊高呼的人大有所在。这一次vivo与NBA、与库里的合作也像是押中了宝,在第一时间vivo便送上了对勇士以及库里夺冠的祝贺,借助NBA的全球热度,vivo Xplay6极大地增加了国际曝光量,成功提升自身品牌的高度。
除了NBA总决赛,FIFA世界杯预选赛也是如火如荼。vivo就凭借着与国际足球联合会达成为期6年的FIFA世界杯全球赞助合作,连续成为2018年及2022年两届世界杯全球官方赞助商。这一全球最顶级、影响力最大的体育赛事,在全球坐拥几十亿的观众,不仅有助于vivo在国际化战略的进阶,也进一步推动了vivo的品牌进阶。
印度板球超级联赛、欧洲杯、英超、NBA以及FIFA世界杯,均是代表着这个世界上的顶级竞技水准,vivo一开始就挑选这样的赛事进行合作,更是树立了自身的高端化,与vivo Xplay6高端机型的配合,也同时促进了这一点。
同时vivo选择了彭于晏为vivo X9品牌代言人,他的影响力主要集中在20-39岁之间的国内一二线城市,可以说代表了都市的精英人群,这正是vivo希望深度沟通并与之深化品牌互动的目标人群。
OPPO在代言人选择上则邀请了一个明星家族,其中就包括了TFBoys、杨幂、杨洋、李易峰以及新加入的陈伟霆、迪丽热巴以及周杰伦。这集结了当下最具人气的明星阵容,从而传递出品牌自身的娱乐时尚化。虽然此前OPPO在R9时邀请了张震,试图在原有风格的基础上更加丰富,但是很显然这种改变并没有持续。
能够看到,OPPO一直强调产品的时尚化,并且与时尚机构、明星均有着良好的合作。R系列主打时尚轻薄,选择的明星代言人也是紧跟潮流,无一不是当下的青春时尚的当红明星进行代言。借助于粉丝以及平台效应迅速扩大影响力,这也给大众用户塑造出泛娱乐化泛时尚化的印象。
相反,vivo选择产品代言人,也仅仅邀请了代表都市精致生活的彭于晏。把更多的重心放在了国际顶级赛事之中,与印度板球超级联赛、英超欧洲杯、NBA以及FIFA陆续携手,借助这些赛事在全球强大的号召力,巩固自身的高端化形象,持续性的话题也带来了全球性的曝光热度。
针对于高端化,vivo也将自家的高端旗舰与史蒂芬库里这一顶级球员结合,他每一次在赛场上的出彩表现都提升了vivo Xplay6的高端化形象,这就是一种无形的曝光。能够清晰看到看到,vivo的整体营销呈现泛体育化泛国际化的特征,与OPPO完全不同。
OPPO、ViVO、加多宝的品牌营销强在哪里?
互联网+时代的四个关键词,分别是专注、极致、口碑和快速,这四大特点。
营销向来是商业活动的重中之重,“营销拐点理论”用实战案例解构互联网时代的营销创新。
今天分享的品牌营销,它有规律可循。
一、营销的品牌导向
1.企业的品牌导向:
创业的时候,开始的时候是产品导向,还是品牌导向?
在开始的时候,你要注意先是产品导向,就是你要说明白你的产品的性能在什么地方。接下来就要把品牌变现,激发消费者的购买欲望,这时候需要的是变现品牌,例如“小饿小困就喝香飘飘奶茶”。
再发展到一定程度的时候,再把它上升到一个品牌倡导,我们称为叫心智品牌。
品牌有三种,第一种叫产品品牌,第二种叫变现品牌,第三种叫心智品牌。
举个例子,比如格力转型做手机值得大家关注。但是它的营销定位也必须解决:我们买你手机,为什么?因为你空调好,我就相信你手机好吗?
你们家的冰箱倒是挺好的,我就会买你们的电脑吗?也未必。所以有时候相关的品牌的延展是很难的,所以你最好先是产品导向,只聚焦相关的产品延展,品牌的延展要慎重。
华为的手机买的好除了其与程控交换机都属于通讯行业外,其荣耀品牌的推出功不可没,华为其实是先产品后品牌延展的。
OPPO这个定位是“充电5分钟,通话两小时”。OPPO和ViVO是华为集团学习的榜样,也是小米手机学习的榜样,现在几乎像魅族等等都在学习它。
OPPO和ViVO的渠道和价格定位非常精确,从品牌角度和营销角度来看,最精准的也是OPPO。
品牌的定位太重要了,大家想想OPPO和ViVO什么关系?它俩是一家子,步步高集团的。
在印度也好,在其他海外市场也好,OPPO和ViVO是门对门的。它俩在一起,一个是曹丕,一个是曹植,兄弟两个天天打,但是打来打去全是一家的。要知道这两个班子是真打,不是假打。
因为它俩是独立核算的,虽然是同一个老爸养出来的两个儿子,但是老大和老二是有竞争的。
这就是品牌的组合,叫品牌集群,也称为品牌的复合,这两个牌子互相形成一个犄角。
在互联网时代,单个的品牌拉升力是有限的,因为它被碎片化了。
组合最成功的就是谁?就是济南的一家叫韩都衣舍的企业,它一年卖40个亿。旗下有多少个品牌?19个。
19个小离散的点。
他们的老板说一个在网上的品牌能做到2个亿就很艰难了,做3个亿就得吐血,做4个亿更难了。怎么办?做到2个亿的时候,开始增加品牌就行了。
品牌也不要单元化了,可以适当地多元化,但是前提必须清楚,你必须把孩子养得非常有尊严,活得好的时候再生第二胎。第一个都养得快死了,你怎么养第二胎?所以必须有顺序的形成犄角组合。
到一定程度,光说产品很Low,为了提升品牌,就必须要把它虚拟化形成变现。
什么叫变现品牌?
OPPO手机升级版的广告,就叫“这一刻更清晰”,实际上就是上升为变现品牌。
它把产品的性能告诉你之后,开始呼吁你来买了,“这一刻更清晰”,想要用清晰的拍照手机,你就选择OPPO。同类的还有“怕上火就喝王老吉”这句广告的定位,实际上都属于变现品牌。
但是变现品牌也是中档的一种品牌的设计方法,最高档的叫心智品牌。它在心灵上改变你,让你更加认可它的品牌。
心智品牌是什么样子的?
舒肤佳不是舒肤佳,它是母亲对孩子的一份爱,而且这份爱一爱就是20年,潜在的心理暗示:“如果说你每年不给孩子买,你就不配做好妈妈。”号召你20年,也是心智改变你,同时也有变现的成分在里面。
2.行业趋势的考虑:
我们做营销的时候有三只眼,叫左眼盯现场(产品的质量把控),右眼盯市场(市场的需求情况),第三只眼睛盯市长(国家宏观的政治趋势)。
3.营销的四交原则:交流、交友、交心、交易。
二、营销的模型
1.4I合一的四步方法:
CI/VI:外化于形(VI手册)——物质文化
BI:实化于行(营销手册、礼仪手册)——行为文化
SI:固化于制(员工手册)——制度文化
MI:强化于心(文化手册)——精神文化
如果能把这四个方面能固化下来,企业基础会打得非常扎实,这样的企业才攻无不克,战无不胜,这样的企业,才可以随便地进行转型。
什么是BI(行为文化)?
我曾经去三星手机的总部去参观的时候,发现他们的员工走路都是不一样的。走到十字路口的时候,他一定会跳起来做一个舞蹈,再走,看完之后,我非常不理解。我觉得他们三星手机总部人员好傻。
他们朴总就说,刘总你就不明白了吧?你要知道在三星,我们所有的行为都必须做到可标准、可量化、可考核。
我说何以见得?朴总说我们告诉员工,在过马路的时候,十字路口的时候,一定要先看左边,再看右边,再看前面。刘总你认为这样就安全了吗?但是实际上车祸还是发生了。
这是因为大家在界定车祸的时候,很难界定清楚。问出车祸的同事,你为什么没有看左边、右边和前边?他说我看了。问他,你怎么看的?他说我这样看的,眼珠子这么一转就可以了,大家想想眼珠子这么一转,那个摄像头能不能监测到?监测不到。
索性一不做二不休,你过马路的时候,必须给我跳个舞蹈,就是先看左边,看右边,再看前边走一走。这样一来摄像头就能看到他,有没有看左边、右边和前边。这样车祸就不容易发生了。
所以我们任何的行为规范,都必须做到可量化、可考核、可监督。如果不可量化、不可监督、不可考核的行为就相当于没有这个行为。
海尔集团就把所有的行为变成了一本手册,这本手册叫做《海尔质量管理手册》。这个手册里面包括每一个岗位该怎么去做都非常地细化。
比如营销人员要做的哪些内容?一是使命必答,就是营销人员以完成目标为荣,以完不成目标为耻,接下来是目标管理的方法。
再接下来就是新代理商、新客户的开发方法,老客户的维护方法,还有营销人员的离继任交接工作的方法、品牌建设方法,还有一个就是竞争对手信息收集方法、危机公关处理方法、公共关系的维护方法等。
这本手册,几乎可以让一个普通人干出不普通的事来,这样他的行为就非常清楚了,这就叫行为规范。
接下来就是SI(制度文化)。
什么叫制度文化?比如海尔集团的员工手册里面非常清楚地说明了,海尔集团每一个员工应该怎么去做,包括薪酬是怎么设计的、员工奖惩、员工休假制度、安全生产方法等内容。
这本手册由一个人签名,他签完名之后,把这页留下来,负责直线领导监督。手册就交给员工了,七天之后考试,考试合格95分以上,马上转成正式员工。
如果考不到95分,对不起,6个月之内是不能补考的,6个月之后才可以去补考,但是6个月之内,你只能拿8折的实习工资了。
MI(精神文化),通过企业文化手册来传达。
比如海尔的营销理念是“用户永远是对的,绝不对市场说不”。财务理念是要做事前诸葛亮,不要做事后诸葛亮。制造环节是“人尽其才,物尽其用”。
每一个部门都有它自己的理念,而且里面全是故事,员工读像《圣经》一样每天在那儿读。
外化于形,实化于行,固化于制,内化于心,就是四化法。
这四化,先是从MI开始到最后的CI,这就是为什么很多营销人员学别人的营销学不了,为什么学不了?他学的只是最外的形象,而没有学最核心的内化于心的MI。
MI(精神文化)决定SI(制度文化),SI决定BI(行为文化),BI决定CI/VI(物质文化),这就是4I合一。
2.产品导向销售
案例:一撕得
这是马云都特别欣赏的一家企业。它是专门研究包装箱的。它的包装箱设计得非常好,一撕就得,跟拉链一样,而且还能重复使用,已经开始要上市了。它是个产品导向的典型。
3.连体销售模式
比如农夫山泉,这一瓶矿泉水你不是卖两块吗?我5毛就给你。但是咱们得签个合同,今年你卖1000万,我就给你5毛钱一瓶。如果卖不到1000万,对不起,提前打的保证金一分钱都没有了。有点对赌的感觉,所以它这种渠道开拓也很有意思。
再比如王老吉和加多宝这两个牌子,你们觉得哪个卖得好一些?肯定是加多宝,王老吉你买不着。知道为什么吗?
加多宝聪明就聪明在,它在渠道上面是赢在最后一米。
卖加多宝的那些小商贩都是一些夫妻店和街边店,哪怕是一毛钱或者两毛钱的利益都看得很重,所以加多宝就看重了这一点。把这一箱子加多宝卖完之后,不是还有个纸箱子吗?拿着空纸箱子,还可以再换5块钱。所以他们拼命地攒那个纸箱子和易拉罐。
王老吉就没有做到这一点,它自认为自己是高端的,但是高端又怎么样?我们够不着,所以不接地气。加多宝就走街边店,然后给小店激励,量就上去了。
所以我认为拥有渠道、拥有终端者胜,这是非常重要的一点。
三、高层领导应该具备的六商原则
分别是智商、情商、韧商、学商、融商和形商。
(1)智商,同志者同谋,同智者相谋;
(2)情商,思方行圆,说别人爱听之言,做他人舒坦之事,当成人之美;
(3)韧商,倾否,而非否倾。自我反省;
注:《易经》否卦有句爻辞“倾否,而非否倾”。颠覆封闭局面,而不是被封闭局面所颠覆。
(4)学商,学习如春起之苗,辍学如磨刀之石;
(5)融商,就是融合资源的能力。要学会整合资源,也就是羊毛出在牛身上,猪来买单;
(6)形商,是不是品牌不重要,像不像品牌才重要。
在这个看颜值的社会,职场中没有人愿意通过邋遢的外表去了解你隐藏的能力,形象同能力一样重要。颜值决定市值的时代来临了——但始于颜值,一定终于诚信。
四、边际产业论坛理论下的三种企业归属
企业就是三个选择,我建议大家选择第一种或者第二种,坚决不能选第三种。
第一种,企业主动变化,不停地否定自己,形成一个上抛物线,不断挑战自己。
一家企业的发展路径无非是像抛物线一样,把它抛到空中之后就会走下坡路,下滑是必然的,上升是偶然的。
那抛上去以后干什么?最好的方法是,达到顶峰之前把自己否定,第二次抛,然后再否定,第三次抛。
最早发明这个抛物线理论的是海尔集团的张瑞敏先生。这个理论的核心实际上就是要找到那个拐点。
什么是拐点?
企业到一定程度的时候,它会自然发生一定的变化。在向下趋势发生之前,一定要否定自己,让自己来第二次抛物。
第二种,胜者为王,就好比司马懿一样,这个人真的会狩猎。熬死了所有竞争对手,最后天下是他的。
我认为企业的关键词就是活着,你只要能够活着就可以,一定要坚持、坚持,把别人都熬死了,唯独是你活下来的话,也是非常好的一个方法。
任正非领导的华为之所以到现在为止还活得那么好,是因为他熬死了很多企业,国外的很多一些企业,思科什么之类的,现在都不如华为做得好。
我们曾经做过一个调查,在全球范围内所有的企业里面,寿命最长的企业是哪一个?
是日本的一家企业,叫金刚株式会社。它是哪年成立的?比我们隋朝建立还早3年,我们隋朝是581年建立的,它是578年建立的。
到现在为止,那个企业还活得特别好,做寺庙的。全球85%的寺庙都是他们日本人来建的,但是他们曾经也有过徘徊和彷徨的时候。
比如2006年的时候,他们就发现全球的地产风风火火,于是株式会社开始转型做地产了。但是他们做了将近2000年寺庙了,建的房子很像寺庙,所以房子卖不出去,几乎倒闭。他们又回来专门做寺庙,现在又活得很好,这就是一个案例,得专注一个行业。
比如超过150年以上的中国企业只有5家,分别是张小泉、六必居、同仁堂,还有我们说的王老吉,还有一个陈李济,就是这5家企业。
这5家企业共同的特点,专心致志地做一件事,所以说第二种方法,“胜者为王”,很管用。你就坚持,过程中肯定有波荡,不要紧的,别人都死了之后,你又起来。我们熟悉的华为就是这个类型的。
第三种,被动变化。我们不喜欢,为什么?被动变化很不好。生与死的选择,就像一个鸡蛋一样,外部的打破它就是食物,内部的打破是重生。
互联网+时代的四个关键词,分别是专注、极致、口碑和快速,这四大特点。
极致有三个支撑点,第一叫产品思维。
如果你的企业没有产品的话,我今天讲的所有的内容都是雕虫小技。如果你的产品非常的有竞争力,那么今天我讲的内容将会是如虎添翼。所以我认为任何一个营销,产品思维是第一位的。
第二个叫痛点思维。我们要了解客户的三个点,叫痛点、痒点和兴奋点。
第三个叫尖叫点思维。你的产品一定有一款,哪怕是一点点也行,让人产生尖叫的感觉。
所以现在在企业里头有一个新的岗位叫CSO,叫Chief surprising officer(首席尖叫官),也称为首席惊喜官。如果没有,建议大家好好地琢磨一下,我认为首席尖叫官,董事长也应该兼着的,有人也称为CEO,不是首席执行官了,是首席体验官Chiefexperienceofficer。
那个E是experience,说的是体验的意思,所以说极致就是产品思维+痛点思维,还有一个尖叫点思维。
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