低压电器杂志更名非居民客户办理更名业务需要提供的资料有哪些

南方电网:业扩报装扩的是业务,装的是客户_中国发展网
南方电网:业扩报装扩的是业务,装的是客户
摘要:据本报记者了解,南方电网在制定《业扩报装及配套项目管理办法》同时也修订了《投资管理规定》,在投资计划中单列了业扩配套项目资金需求,由基层单位结合当地经济发展、负荷增长和电网规划,开展业扩报装需求预测并根据预测结果制定业扩配套项目的年度投资计划。
中国经济导报网 中国发展网& &记者皮泽红报道
近日,广东佛山市中研非晶科技股份有限公司负责人送上了一面&心系万家灯火,支持企业发展&的牌匾,对南方电网广东公司佛山南海供电局里水供电所快速满足企业用电需求,表示衷心的谢意。
&真没想到愿望成真,能够这么快就增容了。真的十分感谢里水供电所,他们为了增容加班加点,主动放弃节假日休息,为我们扩大产能赢得了宝贵的时间。&8月17日,本报记者深入该公司采访时,公司总经理宗常宝对记者如是说。
佛山市中研非晶科技股份有限公司享受到的正是南方电网正在推行的压缩业扩报装时间服务。
按照《国务院办公厅关于进一步简化流程提高效率优化营商环境工作方案的通知》要求,为进一步加强用电报装工作管理,简化流程、提高效率、压缩时间、优化营商环境,日前,国家能源局印发《压缩用电报装时间实施方案》(以下简称《实施方案》)。
《实施方案》明确提出到2017年7月底,用电报装工作应实现精简申请资料、简化业务流程、压缩报装时间三项目标任务,其中用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩1/3以上,鼓励供电企业随着工作推进并结合业务办理实际,进一步压缩各环节办理时间。
南方电网公司董事长李庆奎表示,要在营销创新上下功夫,要推进四网融合、三表集抄,推进低压集中抄表和信息化系统相结合。牢固树立市场意识、竞争意识、服务意识、质量意识,坚持以客户为中心,进一步满足客户对供电质量和用电体验的多样化需求。
国内率先建立业扩标准化管理体系
供电企业是压缩用电报装时间工作的责任主体,为保障目标任务的实现,南方电网要求旗下公司在南方五省区要重点开展优化用电报装流程、创新用电报装服务手段、建立用电报装绿色通道、加大信息公开力度、加快配电网建设改造、加强沟通协调等六个方面的工作。
南方电网总会计师李文中在接受本报记者时表示,缩短业扩报装时间也是公司坚持&人民电业为人民&的企业宗旨、履行央企的政治责任、经济责任、社会责任的需要,通过不断提高客户服务水平,支持南方五省区经济社会持续健康发展。业扩报装是基础性的工作,是公司为客户提供的一项重要服务。
李文中介绍说,之前南方电网公司已经开展了大量的工作,一是开展业扩标准化管理。公司在业扩报装的供电方案制定、设计、中间检查、竣工检验等关键环节都制定技术标准,在国内同行业率先建立业扩标准化管理体系。推行客户受电工程典型设计,为客户免费提供标准化设计方案,提高设计效率。同时,实施客户受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批等&三免服务&,减少审批,加快进度。二是实施投资界面延伸。从2015年起,公司在南方五省区逐步推行投资界面延伸到客户红线,并出台一系列的文件,优化内部管理,让客户早日用上电,让客户减轻投资负担。
据记者了解,南方电网在低压居民、低压非居民、高压单电源、高压双电源客户报装流程优化后,在国家要求的缩短业扩报装时间三分之一的基础上,又继续压缩11%以上。如:普通居民报装,国家标准办理时限是7个工作日装表送电,南方电网优化后标准是4个工作日内;又如:低压非居民客户(例如商业店铺报装),国家标准办理时限是18个工作日,优化后标准是8个工作日内;又如:高压单电源客户(例如小工厂),国家关键环节办理时限标准是38个工作日,优化后标准是34个工作日内,同时大幅压缩配套项目建设时间,原来建设时间需半年以上,优化后标准是70个工作日以内,全流程控制在80个工作日内。
&临时方案加永久方案&
据悉,佛山市中研非晶科技股份有限公司是一家集设计、研发、生产和销售非晶合金高科技材料为一体的高科技股份制企业,自2016年下半年以来公司快速发展,订单呈现爆炸式增长,急需增加生产线以满足订单需求,该公司在今年5月15日刚完成增容7150 千伏安,但是近1万千伏安的变压器容量仍不能满足生产需要,随即在6月12日再度申请办理了增容2000千伏安的用电业务。
在获悉企业迫切的用电需求后,佛山南海里水供电所分管营销的谭志辉副所长当即表示&要尽最大努力,想方设法加快增容进度,为企业生产争取时间。&随后,他立马牵头组织里水所营业部、配电部、基建部相关负责人召开临时会议,强调该项工作的重要性和紧迫性,要求克服一切困难完成增容,及时解决客户的生产问题。
在各方支持,全员配合的氛围下,里水所仅用3天就完成了从勘查派工到签订供电方案协议的流程。
其实大家都知道,压缩用电报装时间工作涉及地方政府相关部门及电力用户、设计施工单位等用电报装主体等等很多相关各方。为保障工作落实到位,里水所同时与用电报装所涉及到的政府各部门提前沟通,让接下来的客户受电工程资料审核、中间验收、竣工验收等环节得以顺利快速地完成。同时为了减少本次工程对外界的影响,里水所通过带电作业,在其他用户不知不觉的过程中完成了增容工程。这次增容从受理报装到客户送电用时约22天,较正常工期提前两个半月。
南方电网广东公司大客户经理马少奇接受本报记者采访时介绍说,这次中研非晶公司增容工程能够顺利快速地完成,除了里水所真正以客户需求为导向,内部多方高效联动之外,还得益于里水所把工作做在前面。早在去年,里水所深入中研非晶公司访谈,全面了解了该公司的未来发展计划,掌握到该公司将来会新增三条生产线,预估会新增2万千伏安的负荷情况,于是分别为企业制定了中压架空线路延伸的临时方案和电缆线路延伸的永久方案,并同步实施。正是&临时方案加永久方案&无缝衔接与配合,令这次2000千伏安增容工程无需花费额外的配套工程建设时间,仅通过临时方案向永久方案转换,达到快速增容的效果。
这次快速增容,除了为中研非晶公司节省了宝贵时间外,还一共帮企业节省437.7404万元。作为大客户经理,马少奇对记者表示,为企业服好务,就是我们的天职。
这样的案例绝不仅仅是中研非晶公司一家。
正是有了央企的担当和责任感,包括中研非晶公司在内的广东佛山地区,2017年上半年,南方电网共为777个中压客户、6839个低压非居民客户节省用电投资5.68亿元。
业扩配套项目投资将增加67亿元
我们知道业扩报装的目的是为企业节省时间,为企业节约投资。但是,要安装的电路管网线路还是原来的长度,企业节约了投资成本,就转而由南方电网来承担。
如何解决业扩报装所产生的投资费用?
据本报记者了解,南方电网在制定《业扩报装及配套项目管理办法》同时也修订了《投资管理规定》,在投资计划中单列了业扩配套项目资金需求,由基层单位结合当地经济发展、负荷增长和电网规划,开展业扩报装需求预测并根据预测结果制定业扩配套项目的年度投资计划。如实际业扩报装需求高于预计时,可使用应急备用金。通过上述举措,有力保障业扩配套项目及时开工建设,按期投产。
&三免&服务
广州总是先行先试。
国家能源局印发《压缩用电报装时间实施方案》是在今年的4月份,而南方电网广州供电局早在3月就出台了提升业扩报装服务效率的工作方案。
方案要求,对内,按照&规范高效、精简优化、统筹协调、信息支撑、监督奖惩&的思路和五大关键环节,做好业扩报装全过程流程管控工作,进一步强化以营销为龙头,各条战线支持营销、服务营销的全员服务模式;对外,按照对客户&主动告知、主动提醒、主动协调&思路,积极主动服务客户,提升客户满意度。
据了解,广州供电局在提升五大关键环节后,单电源业扩报装时间平均34.5天,双电源41.35天,及时率100%。
广州黄埔区和开发区合并后,招商引资力度加大。很多新企业要开工上马,老企业要扩容增效。业扩报装数量激增,对供电部门的工作提出了挑战。
黄埔区供电局副局长庞建军接受本报记者采访时介绍了他们的&三免&服务,即创新标准化应用,简化办电手续,缩短办电周期等实施细则。
第一&免&,即客户受理免填单。一口受理工单正式受理后,成功生成业扩报装工单,由供电勘查人员上门服务。第二&免&即标准化供电方案免审批。即满足供电电压10千伏、新增及增容容量城区在800千伏安以下、不需提供开关房这三个必要条件,采用单回简单放射性接入,不涉及配网改造、负荷调整的业扩项目供电方案,免审批(统建小区除外)。供电电压380/220V,在业扩系统中选择无工程的全部免审批。第三&免&,即标准化设计免审批(免审图)。免审图是指业主和设计单位的免责声明,且供电电压10千伏,新增及增容容量在800千伏安以下,采用标准化设计,可直接跳过设计审图环节。
这样的个案,这样的服务。在南方电网随处可见。
正是由于有了南方电网的服务意识,担当意识。南方电网为企业提供的&量身定做&的个性服务,赢得了企业的一致好评。
责任编辑:刘丹阳以下试题来自:
单项选择题办理低压非居民客户新装、增容,需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、()、税务登记证、社团登记证等。
A.用电人身份证明
B.组织机构代码证
C.房屋产权人身份证明
D.执业资格证书
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用户申请新装用电,如何办理?需要什么资料?
用户申请新装用电,如何办理?需要什么资料?
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新装用户办理分为低压居民新装、低压非居民新装和高压新装,客户到我公司任意一营业窗口均可办理。&& 1)低压居民新装:需提供的两种资料:1、用电人的身份证或户口本;2、用电人的房产证或购房合同。对已受理的用电申请,我们将在下一个工作日或按照与您约定的时间进行现场查勘,并在3个工作日内装表接电。如您的用电涉及工程施工,我们将在5个工作日内完成装表接电。2)低压非居民新装:需提供的资料:1、法人身份证或户口本等有效身份证明;2、用电人营业执照(或有效证件);3、房屋产权证或土地使用证。若您受用电人委托,还需您的有效身份证明和委托书。我们将在下一个工作日或按照您约定的时间到现场查勘供电条件,并答复您供电方案。若您的用电涉及工程施工,根据国家规定产权分界点以下部分由您施工,产权点以上工程由我们供电企业负责。产权分界点根据现场实际我们将与您在合同中约定。在工程竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并请您按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后,我们将在一个工作日内为您装表接电。3)高压新装(增容):需提供的资料:客户报装申请原件、法人有效身份证明(复印件)、营业执照、组织机构代码证、产权证明或其他证明文书以及主要电气设备清单。非本人办理时还需授权委托书或单位介绍信和经办人有效身份证明。如需其他资料我们会一次性告知,在勘查环节收集。在受理用电申请后,我们将安排客户经理在两个工作日内或按照您约定的时间到现场进行现场查勘,并在15个工作日(双电源客户30个工作日)内答复供电方案。根据国家规定产权分界点以下部分由您施工,产权分界点以上工程由供电企业负责。请您自主选择您产权范围内工程的(需具备相应资质)设计单位。设计完成后,要及时提交设计文件,我们将在10个工作日内完成审查。请您自主选择产权范围内工程的施工单位(需具备相应资质)进行施工。在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前,请及时通知我们进行中间检查;工程竣工后及时报验,我们将分别于5个工作日完成中间检查和竣工检验。在工程竣工检验合格,同时签订《供用电合同》及相关协议。并结清业务费用后,我们将在5个工作日内为您装表接电。业务费的标准按照当地物价部门的价格标准执行。
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