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圆通丢件价值一万的物品，怎么办
淘宝上买了个台单反相机，31号卖家发件。4号到山西太原。5号上车扫描，发往大同（我是山西晋城，为什么要发到大同？错分了？）今天9号，一直没更新。致电太原圆通，客服说货发到大同，让我咨询大同圆通，于是打大同电话，大同人员在电话里说货不在他们那，而且口气很霸道，问他们圆通投诉电话多少，她说不知道，让我去网上查，圆通的工作人员不知道自己公司的投诉电话？可笑！。然后继续找太原圆通说理，这次客服态度挺好，说稍后会给大同那边联系，了解情况，一会给我回电。确实，半个多小时候给我回电话了，说是货确实是发到大同了，让大同那边找找看。如果实在找不到，会赔偿。我想问下各位：他们确定多久找不到货算是定义为丢件？我要怎么维护我的权益。没有分，不好意思，希望各位帮帮忙！
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你是买家，丢件也不需要你负责。&让卖家处理吧.生意经高手们，求救阿！帮忙啊！
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server is ok圆通未保价快递丢失如何赔偿_百度知道
圆通未保价快递丢失如何赔偿
快递一个星期没有到，有三本考英语六级的书，还有一份生日礼物和三张自己画的画。然后我去找的快递公司。他说圆通在发货途中翻车，快件丢失。他们会和公司协商，说赔偿全额。一共是130。包括快递费15。他们说过四五天会给我打电话。我又等了一个星期电话没等到...
我有更好的答案
没有保值按照快递费用的5倍赔付 货物遗失 货物遗失指整个货物不翼而飞.1.联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况2.联系派件网点找货.3.去分拣中心找货.
采纳率：65%
来自团队：
其实有一点点可以去确认一下，就是发货的人有没有在快递上签字，如果没有，就去投诉，要求原有赔偿，如果在确认阅读运单背面条款签字了，就只能运费三倍，有一点需要说明的是，你是收件人，收件人在快递还没有签收的时候，快件的所有应该是发件人，所以赔偿的事宜是应该由发件人去处理的，和收件人无关系。
本回答被提问者采纳
圆通就是这个样子，工作人员看到有用的东西就自取之，然后让收件人或发件人来承担损失
答应赔偿你就不错了，你可以仔细看看快递单后面的免责声明
他们就怕这个
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我是做圆通快递网点的，客人丢件罚款多少
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赔偿标准《邮政法》 第三十三条有明确规定
邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施：
（一）挂号信件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。
（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
（三）非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。
（四）其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。
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万元手机配件快递中丢失 圆通：客户没保价只赔4000
万元快件丢了，曾先生马上联系了快递公司，要求对方索赔，但圆通快递以物品没有保价为名，拒绝全额赔偿。
曾先生向浙江在线提供的快递寄件清单
&&&&&&& 浙江在线杭州10月23日讯(浙江在线首席记者 施宇翔)河南的曾先生最近很郁闷，他通过圆通快递从郑州寄出一单重要的快件，到了杭州，竟然丢了！曾先生说，这单快件里都是手机的主板、显示屏，总的价值在1万元以上。
　　万元快件丢了，曾先生马上联系了快递公司，要求对方索赔，但圆通快递以物品没有保价为名，拒绝全额赔偿。为了这个事，双方你来我往，商谈了好几个回合，至今仍然没有达成一致。
　　手机维修店老板：寄出万元配件 被快递公司搞丢
　　近日，河南郑州一家手机维修店的老板曾先生向本网微信平台报料，称他遇到了一件郁闷事。
　　曾先生在郑州是做手机维修的，开了一家门店，已经有3年多时间了。
　　在曾先生的生意往来中，有一家杭州滨江区的手机维修厂。每个月，曾先生都会把一些手机的零配件通过快递的方式寄给对方，一般货品寄出3天后，对方就会收到，再过3天，曾先生就能收到对方的货款。
　　这种模式一直持续了好几年，一直很顺利，但在今年9月份，突然遇到了&意外&。
　　今年9月21日，曾先生把一大批手机的主板、液晶屏等配件打包，然后打电话给圆通快递的快递员，要求寄件。
　　曾先生说，快递员来了后，他曾告诉对方，这里面是手机配件，很贵的，希望对方可以在寄送的过程中注意安全。可是直到9月27日，曾先生账户里一直没收到那笔货款，于是赶紧联系杭州滨江的维修工厂，但对方却说，根本没有收到过货。
　　曾先生这才意识到，快递在寄送过程中出了问题，于是赶紧联系圆通快递，客服人员说，先去核实一下，看看是哪个环节出了问题。曾先生说，客服人员随后告诉他，只要去查一下底单，就能知道快件在哪里。但是一连过了好几天，都没有回应。曾先生只能再打电话，这一次，对方才告诉他，曾先生的这单快件，有可能丢失了。听到这样的回答，曾先生一下子懵了，因为这单快件，各种配件加起来，价值达到了1万余元。
　　曾先生认为，自己已经支付了快递费，快递公司就有责任把物品安全送到，但如今快件丢失，责任肯定是快递公司的，于是提出赔偿。
　　圆通快递：客户没保价 赔偿4000元
　　为了赔偿的事，曾先生又和圆通公司软磨硬泡了好几个回合。
　　一开始，对方提出只能赔偿曾先生300元，曾先生一听就急了，&1万多元的货物，只赔偿300元？这不是在坑人吗？&曾先生忿忿地说。
　　后来，圆通杭州公司滨江分部的一名负责人提出，可以赔偿曾先生2000元，但曾先生认为这个价格离实际价值相差甚远。
　　浙江在线记者今日也联系上了圆通快递杭州滨江分部的经理邵一平，记者在电话中把曾先生诉说的事向他进行了核实，邵一平称，确实有这个事，曾先生说的也的确是实情，目前的情况是，这单快递确实可能已经丢失了。
　　邵一平说，事后他们也查过了监控，但没发现快递的踪影，这单快递很可能是在派件的过程中丢失的。
　　但邵经理称，按照快递行业的规矩，一般超过1000元的货物，快递员在寄件前都会提醒客户进行保价，但曾先生当时并没有保价。
　　至于曾先生提出要按原价赔偿，邵经理称这个有难度，因为他们也无法认定，曾先生包裹中的货物，到底实际价值是多少，而按照圆通快递的最高赔偿标准，没有保价的货物，最后只能赔偿最高2000元。
　　邵经理称，如今快递丢了，他个人也认为责任主要在他们这边，所以也就赔偿事宜和曾先生取得了沟通，目前的方案是把金额提高到4000元。
　　对于这个赔偿金额，记者事后也和曾先生做了沟通，曾先生依然认为这个赔偿金额离实际损失金额有距离，他表示如果双方不能就赔偿金额达成一致，会继续为自己维权，比如通过法律途径。
　　律师：贵重物品不保价很难维权
　　在现实生活中，如果快递遗失，快递公司究竟应该承担多少责任？
　　浙江在线记者咨询了浙江海浩律师事务所律师章悦，章律师称，在客户邮寄快递之前，会填一个快递面单，这个面单上面，注明了各种法律关系，其中就有发生丢件后的赔偿情况。
　　章悦表示，一般来说，大部分快递公司在面单上写明，如发生丢失，(赔偿金额)一般不超过快递费的5倍。有些快递公司则作出了更准确的赔偿金额，比如像圆通最高不超过2000元。
　　但一旦对物品进行保价，快件丢失就要按保价协议上约定的价格赔偿。
　　章律师称，快递公司提供的普通快递业务，价格很低廉，&比如一般的同城快递费都在5、6元，这样低廉的价格，不可能让快递公司承担高昂的风险，如果邮寄贵重物品，还是要进行保价，不然即使诉诸法院，客户想按原价赔偿，也是不大可能的。&
责任编辑：
首席编辑 赵洁
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