解读PC品牌口碑报告：华硕宏碁陨落 苹果创新乏力|宏碁|华为|苹果_新浪财经_新浪网
　　台湾双星华硕宏碁陨落 华为苹果在创新上短兵相接
　　作者：杨店 来源：法治周末
　　近日，《法治周末》联合第三方舆情监测机构对市面上主流PC品牌进行了网络口碑研究，发布了《主流PC品牌网络口碑报告（2017上）》（以下简称报告），本文以此为据，对《报告》进行解读及说明。
　　华为：
　　新兵入行冲击传统格局
　　凭借2016年推出的首款笔记本MateBook，华为宣布正式进军PC市场。虽然在PC领域，华为只不过是一个“新兵”，不过其引发的业界反响十分强烈。在数据监测期内，全网范围内与华为MateBook有关的有效信息超过41000条，品牌热度高居十大品牌之首。
　　从舆论反馈来看，华为电脑得到了舆论的普遍欢迎，其品牌美誉度表现超过其他所有品牌。这主要表现在两个方面，一是对华为这块招牌的认可，二是对MateBook品质的好评。
　　作为最受关注的移动智能终端厂商之一，华为的品牌价值已经受到国人普遍认可。在产品上，凭借一贯以来出色的研发实力，华为将移动智能终端上的技术、工艺、体验积累成功地移植到PC产品之上，在高端PC领域与苹果对标。
　　监测发现，华为MateBook系列产品在性能、外观、设计、续航等方面受到的好评较多，有网友认为华为携MateBook有望冲击传统业界格局。不过也有网友认为，作为一名新兵，华为在电脑业务领域尚不具备传统电脑巨头那样的市场影响力，还有网友认为MateBook的售价在市场上竞争力有限。
　　综合品牌知名度、品牌美誉度以及声誉受损度等主要指标表现，华为网络口碑在主流笔记本品牌中高居第一，并保持着与位居次席的惠普较大优势。
　　惠普：
　　逆袭联想夺第一
　　同为全球PC市场巨头，惠普与联想关于“全球第一”之争的话题备受关注。此前，联想已经连续14季度保持全球PC出货第一的纪录，不过到今年第二季度，这一形势发生了转变。据国外研究机构数据，联想PC出货量由去年同期的1330万台下滑至1220万台，同比下滑8.4%；而惠普则由去年同期1230万台增长至1270万台，增幅3.3%，由此实现了对联想的反超，成为全球第一大PC生产厂商。
　　在业绩上的亮眼表现为惠普赢得了较高的品牌美誉度分值，其数值仅次于华为与苹果。监测数据显示，全网范围内仅仅是与“惠普反超联想”有关的正面信息就超过3000多条。
　　从舆论反馈来看，消费者对惠普品牌笔记本认同感较强，对惠普产品更新、做工以及广告营销等方面的好评较多。而监测到的负面信息则包括网友对个别型号的性能、售后服务的吐槽，以及媒体报道的“隐藏键盘”事件。
　　综合表现，惠普网络口碑排在第二，仅次于当前大受关注的华为。
　　苹果：
　　创新乏力致光环渐失
　　作为全球最赚钱的企业之一，逼近8000亿美元的市值证明了苹果公司的强大品牌力。而作为苹果公司支柱性产品之一，苹果笔记本也成为出货量仅次于惠普、联想和戴尔的全球第四大PC品牌。不过相比于苹果手机在全球手机市场的风光，苹果的笔记本业务则略显暗淡。
　　《报告》指出，苹果笔记本在生态、系统、做工、外观设计以及科技元素方面均收获了大量褒奖，赢得了大量高端用户的追捧。在品牌美誉度方面，苹果笔记本表现出色，仅次于华为排在第二。
　　今年6月，苹果发布了覆盖其四大业务线的下一代操作系统macOS High Sierra，引发业界新一轮关注。
　　值得一提的是，与苹果手机类似，一向强调科技创新力的苹果笔记本却也屡遭创新乏力的质疑，新品往往被消费者吐槽为“换汤不换药”，这种舆论氛围对于微软等竞争对手来说或许是个趁机抢夺用户的机会。此外，《报告》还显示，苹果笔记本的兼容性问题、售后漏洞以及性价比等因素，也抑制了相当一部分消费者的购买意愿。
　　根据《报告》，苹果笔记本的综合网络口碑表现位居华为、惠普之后，排在第三位。
　　联想：
　　战略迷失的PC巨头
　　失去全球第一宝座，并不代表就此一蹶不振。但是在业绩上的萎靡表现，不可避免地成为联想品牌形象优化的绊脚石。监测数据显示，在主流笔记本品牌中，联想的负面信息绝对数量最多，品牌声誉受损度表现糟糕。
　　不少负面声音认为，联想在业绩上的疲软，根源在于企业战略的失策，包括在手机业务上的表现不佳，也证明杨元庆的“三波战略”至少在目前来说收效甚微。而为了缓解业绩压力，联想先后多次卖楼、裁员和缩减员工福利，这样的新闻也屡屡见诸网络。
　　此外，有观点认为，在多次战略转型过程中，人事和组织结构上也在不断进行调整，这也给外界造成联想战略摇摆不定的印象。
　　不过，依托于长期以来厚重的品牌声誉积累，联想产品依旧维持着较高的市场认可度。根据《报告》结果，联想的综合网络口碑在十大笔记本品牌中位居前四，这一表现以其长期雄踞全球龙头市场地位来看，则略显平庸。
　　华硕：
　　业绩惨淡受诟病
　　作为中国台湾三大巨头之一的科技公司，华硕曾是主板市场赫赫有名的霸主，也是全球出货量名列前茅的PC大佬。不过近年来，华硕的电脑业务出现挣扎，市场份额逐渐被苹果超过。市场调研公司Gartner统计数据显示，今年一季度华硕电脑全球发货量同比暴跌14%，在前6名厂商中跌幅名列第一。
　　业内认为，与诸多竞争对手相比，华硕在超薄本或者二合一PC领域并没有拿得出手的明星产品，这一点成为华硕销量下跌的主要因素。
　　此外，华硕电脑的产品质量也受到诟病。美国《消费者报告》出台的一份调查结果显示，在笔记本电脑故障率方面，华硕以高达33%的故障率高居榜首，其“磐石品质”遭遇了尴尬。
　　虽然近期宣布了重组计划，但业内观点认为华硕未来前景难言乐观。
　　尽管品牌声誉不断受挫，业绩表现惨淡，但凭借着较高的品牌知名度和市场渗透，华硕的综合网络口碑在十大品牌中得以居中，避免了断崖式下滑。
　　戴尔：
　　产品品质有待提升
　　戴尔在全球PC市场的影响力举足轻重，其市场份额高居全球第三，是传统的三大PC巨头之一。在PC市场整体疲软的大环境下，戴尔却实现了连续第五个季度出货量的同比增长，显示了戴尔强劲的调整和盈利能力。
　　遗憾的是，戴尔没能将市场上的高光表现转化为相匹配的网络口碑。根据《报告》，在主流笔记本品牌中，戴尔的网络口碑仅排在第六。
　　根据《报告》监测数据，造成戴尔网络口碑受损的主要原因是其负面消息较多，对品牌声誉受损度影响较大。这些负面消息大多以对戴尔笔记本的产品品质的吐槽为主，特别是在今年2月相继被报道出的连续爆炸事件，对消费者的冲击无异于深水炸弹。
　　宏碁：
　　业绩疲软转型力不从心
　　台湾地区的又一大PC老将宏碁与华硕的遭遇类似，电脑业务在近年来遭遇了严重的发展瓶颈，出货量逐年下滑。多家机构的数据显示，宏碁已经成为个人电脑夕阳化最大的受伤者，过去多个季度出现过高达两成的同比暴跌。
　　历史上宏碁一直是名列前五的电脑大厂，但目前已经被苹果公司和华硕超越。包括IDC在内的一些机构的全球PC市场份额排名数据中，宏碁不断被边缘化。
　　业内分析称，对于宏碁而言，寻找新兴业务进行转型已经到了火烧眉毛的程度。不过，和市场上其他对手相比，宏碁的转型速度明显过慢，前景难料。
　　根据《报告》结果，宏碁的综合网络口碑在十大笔记本品牌中位居第七，品牌形象亟待重塑。
　　神舟：
　　“价格屠夫”是把双刃剑
　　在本次列举的十大笔记本品牌当中，神舟的品牌热度最低，这说明，在国际大品牌林立的PC市场，神舟首先需要继续提升在消费者心中的品牌认可度。
　　今年年初，神舟电脑在深圳坂田总部举行2017春季新品发布会，一口气发布了多达25款笔记本新品，数量之多业界罕见。
　　实际上，“机海战术”“价格屠夫”已经成为神舟的独特标签，舆论对此也有着不同理解和评价。从监测到的数据来看，多数网友对神舟产品抱有亲近感，但也有不少网友习惯将其与国际大牌进行比较，并质疑其品质。
　　根据监测数据，神舟笔记本产品网络口碑分值排在第七位。
　　三星：
　　形象坍塌负评多
　　虽然在智能手机、平板电视、家用电器等领域，三星电子市场影响力巨大，但是在PC市场，三星竞争力严重不足。在全球市场报告中，三星PC份额往往不足以单独列出，被归并到了“其他厂商”中。尤其是相比于自家手机在全球市场的霸主级影响力，三星PC更显寒碜，并多次传出抛售传闻。
　　在中国市场，三星的企业形象日益坍塌，其长期积累的中国客户群体也在不断流失。
　　今年5月，三星推出了新款笔记本Notebook 9 Pro，但整体市场反响一般。在京东商城，消费者对于这款产品在性能、性价比、续航、屏幕等方面的吐槽较为多见。
　　根据《报告》，在监测期内，全网范围内与三星PC有关的负面信息超过1100条，这一数据位居十大PC品牌之首。综合各项指标，三星网络口碑在十大PC品牌中位居倒数第二，仅好于濒临退市的日本东芝。
　　东芝：
　　网络舆论氛围糟糕
　　作为世界上第一台笔记本的制造商，东芝曾经是全球PC市场无可争议的王者，但如今，东芝正在一步步走向没落。特别是在中国市场，东芝的品牌光环消失殆尽，影响势微。
　　监测数据显示，在十大品牌中，东芝的品牌热度仅高于神舟而排名倒数第二，其关注度无法与一线品牌相提并论。低关注度的同时，东芝负面信息却不少，“巨亏”“退市”“丑闻”等词眼频繁见诸网络，形成了十分不利的网络舆论基调。
　　根据《报告》，东芝的网络口碑在本次十大PC品牌中垫底。
责任编辑：李坚 SF163华硕和神舟的笔记本哪个好？请说出理由，谢谢！_百度知道
华硕和神舟的笔记本哪个好？请说出理由，谢谢！
我有更好的答案
看不同型号，两个品牌都有配置好的笔记本。相同配置的情况下，神州的笔记本价格会更便宜。华硕品牌知名度更好，售后相对于神舟会更好。两个品牌都有轻薄的笔记本，也都有性能本。如果预算有限，平时会玩游戏的，建议入手神舟笔记本，如果平时不怎么玩游戏的，可以入手华硕的笔记本也可以入手神舟的笔记本。
华硕台式机主板好，不等于笔记本也好DELL 被称为美国的神舟 （贬义）如果有其它选择，不建议选这两个牌子以下摘抄网上资料我是做笔记本专业维修的，如果从返修率来说，联想和神州多不错，返修率和出售量来比较，非常不错。ASUS虽然广告写的“华硕品质坚若磐石”，其实坏得是相当相当相当多，其中有A Z99 F4XX系列，我这里说的是系列。所以如果从返修率来看，从联想和神州中选。然后如果从性能上来看，选择联想，联想的主板稍微厚点，线路多点，所以同配置机器，联想的运行速度更快，而且还有所用的芯片组，联想偏向INTEL。如果从价格上来看，神州，虽然很多人说神州垃圾，其实现在由富士康代工后，神州的机器也不错了，不过它的主板稍微比较薄（节约成本），所以价格会比较便宜。－－－注：此说法不敢苟同，当年的长城国际与IBM还号称同一生产线呢不过无论怎么说，联想和神州的售后都比较一流。买两者都不错。不过如果是我，我会偏向联想和宏碁（这里你没提），这两款性能和价格的比，是非常高的。
本回答被网友采纳
神舟的战神不错～！华硕没清楚　～！不过具体还是看配置了！
额额😓
神舟，用过的说不错，没用过的说，打死不要买，就是这情况
追求性能且懂电脑，选择神舟性价比高。追求品质，服务，选择华硕。
引用哈尔滨德立信的回答：华硕台式机主板好，不等于笔记本也好DELL 被称为美国的神舟 （贬义）如果有其它选择，不建议选这两个牌子以下摘抄网上资料我是做笔记本专业维修的，如果从返修率来说，联想和神州多不错，返修率和出售量来比较，非常不错。ASUS虽然广告写的“华硕品质坚若磐石”，其实坏得是相当相当相当多，其中有A Z99 F4XX系列，我这里说的是系列。所以如果从返修率来看，从联想和神州中选。然后如果从性能上来看，选择联想，联想的主板稍微厚点，线路多点，所以同配置机器，联想的运行速度更快，而且还有所用的芯片组，联想偏向INTEL。如果从价格上来看，神州，虽然很多人说神州垃圾，其实现在由富士康代工后，神州的机器也不错了，不过它的主板稍微比较薄（节约成本），所以价格会比较便宜。－－－注：此说法不敢苟同，当年的长城国际与IBM还号称同一生产线呢不过无论怎么说，联想和神州的售后都比较一流。买两者都不错。不过如果是我，我会偏向联想和宏碁（这里你没提），这两款性能和价格的比，是非常高的。
华硕买的多，返修率当然多了
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周围有很多人在买电脑特别是笔记本的时候会咨询我，起初我更愿意在工业设计方面说服他们，但渐渐我发现大多消费者们的兴趣本不在此----对他们来说，笔记本就是互相扣在一起的两块ABS板，一面是LCD,一面是键盘。
所以现在我在给同学建议时更多地妥协设计，倾向配置和售后----综合来看，Lenovo和ASUS是比较优秀的，尤其是前者旗下的ThinkPad品牌，如果你的预算不算紧张，那么ThinkPad绝对是你的首选，云云。
----究其根底，笔记本在硬件配置上是趋于同质的，所以在配置为先导的消费者面前，ASUS就愈加不厚道了起来，固然，多年为DELL和SONY代工的经验使其品质属于优秀级别，但身材愈加发福的ASUS渐渐走上了奢华以致媚俗和愚弄消费者的道路----售价2999元的Eee
PC即一铁证！
且看风光无限的Eee PC的配置：
英特尔超低压赛扬M353处理器，主频0.9GHz，英特尔915GM芯片组，512MB内存，4GBNAND芯片固态硬盘，无线网络模块，30万像素摄像头，3个USB端口，7英寸宽屏、Linux操作系统。
在国内以低价著称的神州推出的抗衡产品为稍晚一些的2999元的天运Q540X：
&&& Celeron 540
1.86GHz处理器、512M内存、80G硬盘、13.3"宽屏本，预装Windows XP
Home操作系统，并装有一键还原功能。
天哪，这可是一款货真价实的个人PC啊！怪不得神舟董事长讥诮华硕易PC是玩具，斥其忽悠消费者----也难怪，消费者就是这么的容易忽悠！！
且听ASUS的玄言：华硕中国业务群总经理石文宏表示，易PC既不属于笔记本，也不属于台式机，它是独立在大PC概念以外另一条独立的产品线。“我们更愿意把它当做一个消费类型产品”，石文宏说。
无论如何，用户体验至上，而ASUS的Eee
PC热销更给人一种钻消费者观念空子的嫌疑，希望消费者更加聪明一些。
而对于神州，我想说的是，洞悉市场动向，及早利用自身性价比的优势；建立一个独立的高端笔记本品牌，以无可挑剔的服务树立形象，激战市场，期待全面转型！！
祝神州走好！！&&&
TIPS:各大笔记本品牌综合品质排名(个人观点，不欢迎拍砖！)：ThinkPad&&FUJITSU&&Lenovo&&APPLE&&HP\acer\ASUS\SONY\TOSHIBA\SAMSUNG&&HASEE\DELL
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。同一价位，神舟，华硕，联想笔记本哪个好？运行快点？_百度知道
同一价位，神舟，华硕，联想笔记本哪个好？运行快点？
我有更好的答案
神舟，主打性价比游戏本，同价格要高联想与华硕的配置，一个级别。如果是买轻薄本，选联想或华硕，因为神舟轻薄款很少，并且也不是很好。
采纳率：81%
来自团队：
神州 运行快点，寿命也短点。
为什么寿命会短？一般几年？
为什么寿命会短？一般几年？
2年就想换了
神州，运行快点，散热也最好
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华硕笔记本和联想笔记本哪个好，配置性能性价比等等综合方面来看
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就相当的配置的性价比来讲，华硕笔记本高些。
采纳率：76%
联想，价格高一点，但是质量稳定，毕竟从IBM那里学了不少东西，现在做PC的也就是他家了
笔记本就是个品牌而已，品牌呢又拼的是售后。所以要说配置和性价比，还是得看同价格的硬件配置。你可以看上两款，我和你一起分析
个人觉得华硕比较好
华硕好一些，同样价钱华硕配置比联想高一些，里面用的精密芯片也比联想好一些，总体来讲还是华硕好一些，因为这两种电脑我都买过，有相对的经验，我对电脑配置和价格也比较了解
联想好一些吧，在欧洲的话联想比苹果受欢迎
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