不错了，我来西安后才知道，所有的快递都不给送上楼，以前还没有菜鸟驿站，快递员给你电话，你必须去小区大门口去拿，否则自己就给你退了，投诉没有，现在有菜鸟驿站了，但不合作快递不让放，放小卖铺取快递一元钱。_回龙观社区网
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不错了，我来西安后才知道，所有的快递都不给送上楼，以前还没有菜鸟驿站，快递员给你电话，你必须去小区大门口去拿，否则自己就给你退了，投诉没有，现在有菜鸟驿站了，但不合作快递不让放，放小卖铺取快递一元钱。
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举报邮箱：货到了菜鸟驿站但却没有发给我取货码怎么办?
rt如题 lz以前也用过菜鸟驿站但是都有发给我 这次两件货没有发给我怎么办?能拿么？福利我懂
一般白天才处理吧。。。
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用1楼 @ 发表的:一般白天才处理吧。。。5号到的菜鸟驿站 。。
直接去菜鸟一站，报手机号
找他们给他们看物流信息 他们会找
引用3楼 @ 发表的:直接去菜鸟一站，报手机号哦哦哦谢啦
下载一个裹裹就可以了
我都是直接报手机号的，收到取货码我也不用
去了说手机号
引用7楼 @ 发表的:我都是直接报手机号的，收到取货码我也不用就是说没有收到取货码然后告诉他手机号对么
下一个菜鸟裹裹，或者直接去报上手机号，不行带身份证去。
您需要登录后才可以回复，请或者
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菜鸟驿站可以代替本人签收快递吗
“菜鸟驿站可以代替本人签收快递吗?”近日，家住槐荫区腊山河西路附近社区的张女士反映，她在淘宝购物后，等了一周都没送货上门，询问卖家得知，自家小区门口的菜鸟驿站已经代为签收了。由于小区门口的菜鸟驿站不提供送货上门服务，张女士只好自己将20多公斤重的货物搬回家。淘宝购物时没有勾选“驿站接收”选项，但为何快递公司还是将货物投送到菜鸟驿站?为什么菜鸟驿站可以代替签收?如果快件丢失了，该找菜鸟驿站还是快递公司索赔?消费者的权益如何保障?A菜鸟驿站代替客户签收货物3月2日，张女士网购了一株大型植物，带土发货，卖家选择的是优速物流。快递到了济南之后没有显示快递员名字和电话，一周多以后，张女士才得知，她的快递已经被小区门口的菜鸟驿站签收，而她几天前收到的短信号码就是取件凭证。“这么重的货物，我付的是送货上门的钱，自己还要去门口取。而且包裹上清楚写着本人签收，但快递公司竟然就让别人代收了，太不负责任了。”张女士说，之后她找到自己的淘宝订单投诉了物流，选择“不接受菜鸟驿站代收包裹”一项。一天后，菜鸟客服给她回电，表示以后不会再让菜鸟驿站代收，但没想到，张女士之后的快递还是被小区门口的驿站代签收了。B买家为最后300米费用买单与张女士取得联系后，记者来到其居住的小区。记者发现，菜鸟驿站位于该小区南门西侧100米处，门外清晰标注着快递收发电话以及营业时间，该驿站除了收发快递之外，还售卖水果蔬菜，四五平方米的屋子里堆满了快递包裹。小区居民李磊说，他老婆很喜欢网购婴儿用品，平时家里有老人在家，以前快递员都先电话联系再送货上门，但不久前，他的快递开始被转送到这家菜鸟驿站，他凭手机收到的随机验证码，签字领取自己的快递。虽然离家不算太远，但是一遇到刮风下雨，还要特意走过去拿快递，而且经常一拿就是七八件，“真的很不方便。我们小区有物业代收和速递易，但自从有了菜鸟驿站，有四五家快递公司就连招呼都不打直接扔在驿站了，送货上门服务也大大缩水。”显然，张女士遇到的情况并非个例。该菜鸟驿站负责人表示，小区门口设立菜鸟驿站本意是方便周边市民取件。一般的快递公司会甄别客户是否勾选“菜鸟驿站代收”，只有选择代收的才放在驿站，但是也存在优速物流这样全部派送到菜鸟驿站的情况。“让他们(快递员)先给客户打电话确认再放快递，但根本不听。”C菜鸟驿站还有二次收费?菜鸟服务热线客服表示，菜鸟驿站致力于为校园和社区的网购用户提供最后一公里的服务，菜鸟驿站为签约的快递公司提供服务是有偿的，比如每单会有0.5元的收费，这个费用就省去了快递员打电话和送货上门的时间，而由菜鸟驿站来完成最后的配送。但张女士所在小区的驿站负责人表示，他收到的快递太多，小区居民如果不及时取还会爆仓，根本没有时间和精力送货上门。而且据他所知，没有几个驿站能提供免费送货上门服务。记者探访西客站片区另一小区时还发现，该小区的菜鸟驿站还存在二次收费情况，每次代收快递都对快递员和收件人进行双向收费。究竟该由谁来买单呢?网购达人给大家支招，面对这样的情况，首先要确认在网络平台下单时，避免勾选“菜鸟驿站”代为收件的选项;其次，对于某些快递服务问题，可以在购买时与商家沟通，避免选择某家快递公司;第三，如果遇到快递员不打招呼就被菜鸟驿站代签收的情况，可到菜鸟驿站后台发起投诉，选择“不接受菜鸟驿站代收”;第四，4月5日之后，网购用户可以拨打国家邮政局在全国正式启用的“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码对快递公司进行投诉。延伸阅读：网上消费怎样成功维权?网上消费越来越热的同时，不少消费者也不同程度遭遇维权难题。记者从历下区市场监管局了解到，2016年该局共接到消费投诉476起，涉网案件线索173起，同比增长30%。从其中一些成功维权的案例可以看出，消费者怎样做才能更好地保护自己的合法权益。随手截图是个好习惯网购时要注意保存消费证据，如聊天记录、网页内容、产品订单及付款记录等，应及时截图保存，并尽可能索取购物凭证，以便在维权时举证。买品牌先看营业执照购买品牌商品时，应当选择有营业执照、信用良好、评分高的品牌网络旗舰店，同时要注意查看商品评论，避免误认误购。问题反映给“所在地”维权渠道上，可以向经营者或第三方交易平台所在地的市场监管等部门投诉。需要其他渠道维权的，交易平台应向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维权;无法提供商家真实信息时，应当进行先行赔付。
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菜鸟驿站能保管多长时间，收货地址是菜鸟驿站的怎么拒签，快递到菜鸟驿站可以拒收吗。
菜鸟驿站能保管多长时间，收货地址是菜鸟驿站的怎么拒签，快递到菜鸟驿站可以拒收吗。菜鸟驿站取货码短信误删了怎么办？驿站寄件订单号去哪里查询？这是很多用户使用菜鸟驿站时存在的疑惑，今天享优惠小编就来为大家整理关于菜鸟驿站寄件和代收的各大问答，快来看看你最关心的问题吧
1、如何找我附近的菜鸟驿站？登录淘宝网页，选择您需要购买的商品，点击【立即购买】之后，选择您所要查询的菜鸟驿站；点开选中的菜鸟驿站后，即可查看到对应的营业时间、地址、联系方式。也可以使用菜鸟裹裹直接搜索当前城市附近的菜鸟驿站。
2、菜鸟驿站寄件可以上门取件吗？目前菜鸟驿站只在部分区域开通了上门取件服务，其他区域暂不支持。开通区域内的驿站未开通上门取件服务或未主动抢单，菜鸟对上门取件不做任何要求，建议可以跟驿站协商处理。注：目前菜鸟驿站上门取件服务开通区域：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、无锡7个城市全区域开通；苏州、宁波、重庆、成都、西安、天津、武汉、长沙、郑州开通了部分区域。
3、没有收到菜鸟驿站发来的提货码怎么办？若物流信息显示包裹已经到达菜鸟驿站站点，手机未收到取货短信通知，消费者也可通过以下方式查询取货码：手机淘宝：登录手机淘宝，点击首页右上角【消息】，点击【物流助手】，选中选择需要查看的订单，即可查看提货码。电脑淘宝：在【我的淘宝】&&【已买到的宝贝】&&【物流详情】页查询。菜鸟裹裹APP：在首页点击【取件】查看您的菜鸟驿站提货码。您也可直接联系代收的菜鸟驿站进行重新发送取货码。
4、菜鸟驿站是什么？菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台。其为用户提供包裹代收、代寄等服务，致力于提供多元化的最后一公里服务。目前菜鸟驿站作为天猫和淘宝网指定的为消费者提供代收包裹服务的站点。
5、菜鸟驿站把货物弄丢怎么办？您可通过以下形式发起投诉，菜鸟驿站会在三个工作日内处理：淘宝PC端：进入【我的淘宝】&【已买到的宝贝】&【查看物流】&【物流投诉】&选择投诉类型&【提交】。淘宝APP：进入【我的订单】&找到投诉的订单信息&点击【查看物流】&点击【投诉】&选择投诉类型&点击【提交】&投诉完成。菜鸟驿站客服热线：电话 ，服务时间：周一-周日 9:00-21:00。
6、使用菜鸟驿站寄件如何查看订单号和物流情况？打开菜鸟裹裹APP，先在首页&导入包裹&处绑定寄件手机号，然后在&我--寄件记录&中即可查看上门订单/驿站订单的快递单号及物流配送情况。也可致电菜鸟物流客服热线：，服务时间每天9:00-20:00。
7、菜鸟驿站代收要钱吗？菜鸟驿站代收5天内是免费，逾期未领取的包裹，菜鸟驿站有权将包裹退回, 或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。温馨提示：如果您不是在网上选择菜鸟驿站代收货服务（如：手动复制驿站地址为默认地址、换货重新发货 ）等情形，暂不在菜鸟驿站免费代收服务范围内的。
8、菜鸟驿站代收包裹如何自提？操作步骤如下：1）到达菜鸟驿站：在交易订单中选择代收货服务后，请关注手机短信及物流订单信息，待收到菜鸟驿站发出的包裹到站通知和提货码后，即可前往菜鸟驿站自提包裹；2）提供取货码：到达菜鸟驿站后，请提供取货码给服务人员即可；3）签字取货：在提货单上签字确认后自提包裹。
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谁能告诉我提货码忘了怎么到菜鸟收藏
谁能告诉我提货码忘了怎么到菜鸟驿站取快递急。或者怎样可以查到提货码
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短信也没有吗？？？
不是会发短信的吗。不行你就等一天
还会发一次的
一件一件看
打开淘宝，自己看物流信息，菜鸟裹裹会显示有提货码的
去菜鸟服务台可以查的，提货码毕竟是他们编的
哪里有肉丝小贝卖
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