第一次在杂谈发帖献给铁道部：请问什么时候退我钱？(转载)
在铁道部官网上买了张票，因为客观原因当天就退票了，系统显示退票成功，短信和邮件都收到了。但3天了查银行卡一直没到帐。于是我度娘了下，结果更吓人。我转载复制如下：----问题: 在12306上订的票，已经网上退票。退的钱到哪了，什么时候到账？--------网友回复:我的也是，到现在还没有到账呢，郁闷啊、、 15:16:42网友回复:铁道部到底退不退钱啊？怎么这么不靠谱 15:16:41网友回复:我的都12天了 铁路局 是不是要腐败了 做个解释行不？ 15:16:39网友回复:就是啊，退款也没个信息 我的工商卡4天了都没反应，服务真差劲，还是拿现金的好，破系统 要是铁路不退款也没法找人要了， 15:16:38网友回复:客运站解答：你从那张银行卡付出去的，就退到那里，铁道部的解释是1个工作日内。完全可以放心。 10:10:29网友回复: 09:26:51网友回复:我的都一个月了，还没到。。。。 15:21:51网友回复:w我退的12号得票钱用的是建行的卡为啥给我了一张农行的票据，而且我的建行卡里也没钱。 09:26:48网友回复:我的都三天了，还没到账呢 09:26:47网友回复:我都10天了，还没见到账啊！ 09:25:59网友回复:可是我的票款3天都没返还呢。。 09:25:58网友回复: 09:25:50网友回复:都tm一个月了还没退给我· 09:25:49网友回复:要15天才可以到账 09:25:48网友回复:一个工作日内？？我前后退了两张票，前面一张退票成功，钱马上到帐了，后来又退一张，网上显示退票成功，但既未收到短信也未收到退票成功的邮件，现在几天了，钱也未到帐，咋回事啊？铁路部分也不就此类问题做个具体回复？ 09:25:47网友回复:我刚打了电话，说是15到20个工作日之内。去掉节假日双休日，客服说大概要一个月能退到银行卡上 09:25:45网友回复:不知道呀，我是退票的时候卡了，退了一半，之后又申请之后显示退票成功。可是没有钱，没有邮件，没有短信，这TM的是什么服务，咋啥也没有，什么B网站，什么为人民服务，，，，没落了 09:25:40网友回复:可是我退票13天了还没有到账呀 09:25:36网友回复:我于日购买了1月31日的票，由于某种原因必须晚走一天，于是退票，显示退票成功，也收到了邮件！可是退票的钱却迟迟没到我的卡上，我想知道原因 09:25:32网友回复:铁道部客服中心说15个工作日以内。有点坑 09:25:21网友回复:我元月9号退的票，到现在钱还没到账。十五个工作日早过了都。到底什么时候能到账啊? 15:21:47网友回复:我1月5日退的票,今天1月30日还没有收到退款,打12306却一直提示话务员繁忙. 15:21:45网友回复:他就想收钱，不想退钱 09:56:57网友回复:我的19号退票系统显示成功，至今仍未到账，真是郁闷。 15:21:39网友回复:我两张都钱都20天了还没到 15:21:38网友回复:显示退票成功，没收到退票邮件，现在都已经12天了，钱影子都没见着！坑爹的铁道部！！我还打电话去问银行了，一脚就给踢回铁道客服来了！！铁道客服却打不进！坑啊！！ 15:21:37网友回复:我的也是农行网银一直没有金额退入 肯跌啊 15:21:36网友回复:我也是在12306网站订的票，后来又退了重新订的，当时退票时显示系统忙，我也没收到退票成功的提示和邮件，第二天查了一下看到显示退票成功，但距离现在已经快一个月了，钱还是没有退给我的卡上，客服电话老是“话务员忙、、、”求帮助啊！ 15:21:35网友回复:纯属骗人，哪有那么慢呀，买票的时候怎么一下子就能付账，退个票有那么慢么，MD这都是什么狗屁玩意，坑爹呀，我29号退了两张票，到现在也没有到账，网友们啊看来咱们的钱想要回去是没容易了，挣钱难，退钱也难 15:21:35网友回复:我昨天退得，等啊等 15:21:33网友回复:去年退的票，今年还没把钱打给我。 15:21:30网友回复:我退的27号得票钱用的是建行的卡给我的也是农行收据，而且建行卡里也没钱，客服电话根本就打不进去~~完全骗人 15:21:30网友回复:我的也是，都6天了还没到账，真是撇得不行了。 15:21:29网友回复:我前面退票都是退票成功就收到了退款，可是最后一次退票邮箱都没有收到信息，12306就说我已经退票成功，到现在都没有收到退款。真想知道铁道局是吃什么的 15:21:29网友回复:我是号退的票，到今天（）还是没有任何动静！ 15:21:28网友回复:号退的票 到现在也没见到钱 15:21:27网友回复:我也刚退了一张，收到邮件了就是不知道什么时候可以退回款，打客服电话一直在通话，服务真的是太差 15:21:24网友回复:q 我20号退的票怎么到今天还没收到退票的钱啊? 15:21:23网友回复:我的都17天了，还没到账呢 15:21:22网友回复:我1.8号退的票 到现在钱还没回来 15:21:21网友回复:我都16天了退票款还没有到账，买是即时到他们账上，退票不能及时到账，是扣着不给还是铁路太黑。 15:21:21网友回复:我退票了。说打到银行卡上。打个电话去问还差点被骗走银行卡里的钱。 15:21:19网友回复:我也快半月了也没见钱到账，大家都这样，铁道部可发财了！ 15:20:57网友回复:我是1月7号在火车站退的，到现在早超过15个工作日了，可钱还没到账，打客服电话还要提供什么平台流水号，哪有这个号了，难不成没有就不退钱了吗，我的可快一千了啊 15:20:57网友回复:请问谁知道打什么客服才能找到那个相关的人员解决退票没有打钱的问题。 15:17:32网友回复:说的我怕怕的 15:17:30网友回复:郁闷啊，退票成功，收到邮件没收到短信，钱没影，452啊，铁道部真的不敢相信，要失眠了呢 15:17:28网友回复:有没有个告诉我们收到退票款的啊，让我们放心一下，看来都是没收到啦～～ 15:17:26网友回复:我是1月22号退得票。。。都现在都没有收到钱呢 15:17:26网友回复:我也是啊，到窗口退票给了我一张中国银行的收据，钱没到账，连退票成功额提示都没有，网上显示那张票还订着，坑爹啊。 15:17:22网友回复:我是1-20号退的票 至今什么消息都没有 是不是被坑了啊 15:17:22网友回复:我退票都一个半月了，还没退款。。。 15:16:51网友回复:要吃人了吗？退票成功，钱为什么回不到卡上？快20天了。没有人管吗？在哪里投诉呢？ 16:50:00网友回复:我晕 什么状况啊 我的也没有到账 今天一查才知道。 15:16:47网友回复:我直接去车站退的票，钱说退回卡里面，也没见退回来，真TM垃圾！！！！！ 15:16:46网友回复:我什么都信息没收到！在窗口退票现在3天了还没到账！ 15:16:37网友回复:刚退完……无语了！ 16:50:01网友回复:一个月到账 09:56:48网友回复:我在12306网上订票，1月9日在广州火车站退票，给我一张白条，说是退到银行卡上，到现在4月21日，我电话费都打了一百多块的，银行也去了两次了，还是没退到钱。 09:56:37网友回复:我都退票14天了，钱呢？ 15:16:34网友回复:我的是号退的票到现还没有收到呢,都快一个多月了,是不是不退了,收起钱来那积极的,退钱怎么一点效率都没有,唉! 15:16:06网友回复:而且现在连电话打通了没有人接呀. 15:16:04网友回复:我于日购买了1月31日的票，由于某种原因必须晚走一天，于是退票，去车站退的，我同学还买到那张了，但是没有收到了邮件！可是退票的钱却迟迟没到我的卡上，我想知道原因 15:16:01网友回复:哪有退钱呀，我年前退的票，到现在还不见账户上有钱呢？怎么回事呀？铁路客服又没有一个合理的解释，坑爹呀 15:16:00网友回复:我22号到窗口退票。；说23号立即到账。现在25号了。是多等几天呢还是找工作人员，，， 15:15:58网友回复:我去你妈，逼的一楼，一看就是客服，我都一个月了，还没到帐，什么服务啊，坑你爹呢？ 15:15:54网友回复:我的立马到账 15:15:53网友回复:我一月十七号退得票到现在还没有给我钱呢 怎么回事 15:15:52网友回复:我都退票1个多月了，退票款好没有收到，TMD12306 15:15:51网友回复:我是在2月6日窗口退的网上购票.至到现在钱都没回来什么原因 15:15:51网友回复:我退了两张票，显示退票成功，也收到了邮件，都14天了，钱还没到账，铁路部门就此问题应该好好提高办事效率。 15:15:50网友回复:我退票都快三个月了 根本就没返钱，而且连退票的订单以及邮件都神奇的消失了。天~~~~就怎么为人民服务的？？！！给个人民群众个解释，还能行不了？！！！ 15:15:45网友回复:TNND, 广铁到底是什么玩意? 为什么付款时立即扣款, 退款都超过一个月了还没有消息, 什么玩意儿. 17:02:33网友回复:我去年元旦在窗口退得票 到现在都没退回来 4月28号退得票 到现在都没有反应 怎么回事 大家都收不到钱 铁道部这是欺诈吗 10:44:58网友回复:怎么办呀？刚退了票，有木有返的呀，听大家说的急死了。 09:49:25网友回复:我上辈子退的票~这辈子都活了20多年了！也没退给我~ 09:49:24网友回复:这么恐怖？没有一个退钱的？我也刚退票，工作人员说要等20个工作日，当时还以为听错了，效率低下啊，坑爹啊！ 16:49:58网友回复:我的票春节前退的，现在还没到帐 09:07:51网友回复:我还是先取出来去火车站再退吧！ 09:07:43网友回复:退票了，没钱了 09:07:33网友回复:4.1号退的 今天还没到账地道部坑爹啊 10:44:57网友回复:我刚退得票 09:07:19网友回复:我才看到哎，原来大家都一样悲催，我第一次网上退票，1个小时了没收到票款，问客服，人家很有礼貌的告我：小姐，这个退款要等15个工作日，没收到是正常的，我以为是15天，结果人家又强调，是3个礼拜。我汗！订票的时候紧着要钱，保留40几分钟，退票时候就3周。我看到网友退票还有收到短信的？我只收到了邮件。怎么个意思啊。这钱能不能退回来啊。 09:07:08网友回复:我的也是退票都三周了，钱到现在也没有到账....很是郁闷呢 09:07:07网友回复:这钱到底会不会退啊？我也退票三天了，还没收到退款，求解释啊。。。。 09:49:15网友回复:坑爹的铁道部门，收钱收得倒是挺快，退钱半个月不退，是放在银行升值吧，这个效率也没人管管，只怪我爸不是李刚啊 09:49:12网友回复:真可怕，我才刚退的，知道这样还不如取出来再去退呢 10:44:56网友回复:麻烦啊，我现在是叫同学帮我买的，退票凭证都拿到了，钱却没有到。害得人家女朋友唠叨个不停啊。我咒TM的铁道部啊，什么办事效率啊。 10:44:55网友回复:擦！我是在火车站退的票，一个多月不退款，去火车站问叫我去发卡所在银行，到了银行问如果铁道部退款了会实时打入我的卡的。退票什么的也不给的票据凭证。想投诉都没理说。他们说没有就没有。操蛋铁道部！！ 10:44:54网友回复:.我5分钟就到账了 18:05:17网友回复:我的也好几个月了，都没见到银行账号上有显示这笔退的钱，朋友也在过年的时候退了2张，到现在没收到，今天他跑火车站去问，火车站的工作人员居然让他直接打12306的客服自己去问。都些什么人啊，收钱的时候比什么都快，退钱的时候却这样，收进去就以为是自己的钱了是不是！晕死！ 18:05:16网友回复:我是去年的，到现在都没有退，1500元多了。唉…… 17:29:50网友回复:我的也退了好长时间了 就是没见到钱到账，铁道部真黑，骗咱老百姓的钱，有本事的话，干嘛还白给人家菲律宾那么多个亿啊，就知道欺诈自己的国民，中国政府真TM腐败。 17:29:48网友回复:我的也没到账 1.19号退的票 都20多天了 坑爹啊
15:12:23网友回复:大家联合起来申述啊，不申述只是在这里诉苦有啥用啊。我的也是一样还没到账 15:12:22网友回复:我的10号退到，有短信！！却还不知道什么时候能退到账？？？就听大家的先等15个工作日吧！！看以后购票需谨慎，退票很揪心呢！！ 09:32:42网友回复:我都20多天了有没有天理发邮件过去给了个客服电话打过去显示加拿大的，无语掉！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 15:12:21网友回复:我的今天才退的 怎么办啊 他们不会不给退吧 15:12:20网友回复:我的也是 铁路的客服态度还超级差 真TMD贱！！！！！！！！！！！！！现在都一个月了 还没影 给银行打 银行说找铁路 给铁路打说找银行 我草他妈了！ 09:32:41网友回复:百年之内到账。 09:32:40网友回复:铁道部真他娘的坑人，我的都一个多月了还没退呢。 15:12:26网友回复:12306就是个垃圾，退票要等那么久，打电话过去问客服服务态度超差，日了，以后大家都不要来这买票 15:12:25网友回复:什么破系统，破企业。慢的要死，服务还慢 15:12:24网友回复:我的都一个多月了啊，真TMD可恶。坑爹啊铁道部 15:12:23网友回复:都一样，我的已经一个半月了，还没戏。 15:12:22网友回复:我的也是，都2天了，没有反应哦。 15:12:22网友回复:我退票2分钟就到帐了 15:12:21网友回复:服务态度差12306 伤不起 15:12:20网友回复:看来大家都是同命相怜啊，我退票都快两个月了，还没到账！ 15:12:20网友回复:我刚退票。没有收到退款，打电话，客服态度还差得要死。。。纠结。。。一个国家的铁路运输居然如此之坑爹，真让人伤心 15:12:19网友回复:我的也是啊！ 15:12:19网友回复:我的也没退啊 15:12:18网友回复:我号网上退的票，现在了还没退钱到我卡上 15:11:57网友回复:破网站，退的钱都不到账 15:11:56网友回复:我4月30日退票，到现在6月5日钱还没有到账？？？？？？？？
（接上）网友回复:妈的，什么破东西，手钱快，退钱怎么这么难？ 17:37:31网友回复:要15个工作日以内 不包括周六周天 同志们 17:37:29网友回复:我想问下是不是就是骗人的不会退钱了 08:29:32网友回复:我的都一个月了 也没退 真是过分啊 09:15:46网友回复:妈的，应该把网上订票取消，真是坑爹的，既然我把钱直接打到铁道部了为什莫让我去找银行呢，想不通啊。我的钱到现在也没有退回，问窗口退票的说啥，现在铁道部也在亏不能再他那里退现金，难道亏是我们的责任吗？我们坐车也不是不买票的，既然网上订票方便于大家看样子是给大家增加负担。取消取消。 20:43:39网友回复:我的为什么没到呢，呜呜呜 07:11:47网友回复:是不是啊，搞得我都不敢网上退了 明天去代售点去看看 18:34:37网友回复:我的都13天了 还没退 无语了 我等到15天的时候要是还没退就打电话 23:35:54网友回复:我昨天晚上退的，听大家这么说好怕怕呀，血汗钱呀，没有人管管这事吗？ 10:29:57网友回复:妈的 怎么都一个情况，他们不退怎么办 就没勒吗 19:49:06网友回复:我在宁波买的票 晋江退的票 都十天了反应都没有 铁道部什么工作效率呀 最可气的那个售票员退票凭证也不给我 说直接会退到我卡里的 到现在都没见到钱 21:18:06网友回复:不了解啊,我是建行, 昨天退了三张票,反正现在只收到退票信息,没有收到退的款 08:02:31网友回复:我的票3分钟之前退的，我的是工行的卡，现在钱都已经到账了，没有楼上说的那么恐怖~~~ 19:19:04网友回复:md，我昨天退的，到现在还没有到账，关键我让别人帮我买的，真tmd烦 15:22:40网友回复:铁道的办事人我不想说了 08:15:21网友回复:我刚帮朋友退票，显示退票，有流水号，但是钱去了哪里？OH MY GOD。你们不要吓我啥。 21:06:18网友回复:我刚退了票，钱迟迟不到账，害的我大老远跑银行充钱再买票的。坑爹啊。 21:06:12网友回复:昨天打电话说 20个小时内 今天变成20个工作日了 态度真是让人来火 收钱那么快 退钱这么慢 21:06:12网友回复:网上说的是15个工作日，但我申请退款一分钟后，钱就退到了之前用来买票的建行卡里，所以大家不用担心的、、、 21:06:11网友回复:这也太让人担心了，这么多天还不给退票，，，哎，真是无语。。。。 11:27:48网友回复:我的也挺快的，即时到账 14:56:16网友回复:玛德 整的老子这么担心呢怎么 今天刚退了张票 不知道前能不能打到卡上 300呢我艹 19:36:21网友回复:谁没坐过火车啊，就那服务，以此类推，这钱拿不拿得到真的是很悬啊 08:45:44网友回复:我擦，为嘛我刚点的退款它就退回来了 12:40:59网友回复:亲，有木有谁退票成功的，我好忐忑啊。。。。害怕退不回来了 08:47:20网友回复:操淡的铁道部啊。。。我日你祖宗。。。收钱积极，还钱不行。妈的，票退了，钱没了。。。。 20:11:26网友回复:这效率，实在是不敢恭维~~ 06:20:22网友回复:我昨天退的 不知道什么时候给钱 12:45:22网友回复:我的也是啊，在网上订了张票 后来退掉了 既然收到了短信说退票成功，可不见钱往卡里打啊，真坑爹。 15:30:38网友回复:妈呀 ！！！ 听的我头皮都麻了。。 这JB 铁路 还敢买不？ 求 速速 返钱啊 ， 穷人啊 ，伤不起的、、、 16:22:34网友回复:我的也是啊 网上订的票 去火车站退的票 到现在还没退回给我 就有一张凭据 去火车站这么远 不方便啊 19:06:46网友回复:怎么办,我也是刚退了,查了两次网银都没到账^ 20:07:28网友回复:我也几天了，那个退票，现实的业务流水号 有什么用？ 21:45:27
（接上）网友回复:你妹的铁道部 知道不 因为你迟迟退不了钱 导致延误了婚期 媳妇跟别人跑了 你妹的 我不多说了 看着办吧 明天拿汽油找你去 08:33:17网友回复:也是刚退了，虽然只有600来块，但也担心这钱会没，那些好几个月没收到钱的朋友们，你们就没谁主张一下找找媒体吗？这可是光天化日之下啊！这钱不会凭空就消失吧？ 20:42:00网友回复:可能是等钱生了利息，本金就还给你了。。。 21:56:09网友回复:妈的铁道部，伙同烂银行榨老百姓钱，还他妈的没有人管，共和国早晚坏在你们这类人手里 11:25:26网友回复:我的也好多天了都没退，怎么办呢？坑人呀！ 12:26:13网友回复:我的也是，他妹的！ 15:24:39网友回复:看来不止我一个人也被铁盗部坑，现在都不想去查账了，查也没有 18:40:57网友回复:从哪里查询那个退票的钱是否到账？我的使用别人的网银买的。。急啊。。。都已经17天了 18:25:43网友回复:我的两张退票也没转钱到我卡里 麻痹的 服务态度差就算了 还坑钱啊？ 10:52:53网友回复:坑人啊.效率怎么那么低啊. 23:23:33网友回复:这么多人都没有收到，是不是该组织告发下，这合起来得多少钱呀。我的也是没有到账。 09:38:07网友回复:刚刚退了两张票，本想一下就能到账，无意的搜了一下，看到你们这样我淡定了。。。 13:59:51网友回复:我的6月22日的火车票到现在还没退，刚才我也打了客服1日，工作人员说10个工作日内到账，今天又说15个工作日内到账，不知道他们是个什么东东的制度啊， 15:37:58网友回复:大家联合起来告铁道部坑钱吧，TMD，哪有这样退票的 16:55:50网友回复:我也受害啊，一直不对票只有商量一下，大家上访铁道部，或者找个可以解决办法的哦 17:35:28网友回复:为什么我在火车站退了票，上网查状态仍然是出票啊！！！！！！搞得我现在买不了票 07:41:51网友回复:我今天刚退了一张，看来也是没戏了. 14:15:09网友回复:各种吐槽，我刚退票了，钱肯定不会马上到，尼玛的千万别像你们说的那么恐怖哈，我还要靠那钱吃饭过日子呢。 15:07:27网友回复:我的好几天了也没有退，看完以后原来是这么回事，以后还敢网络买票吗 21:53:51网友回复:我的也13天没有打过来，真不知他们是干什么吃的。超级鄙视！！！ 15:48:41网友回复:我刚退完，看完吓着了，怎么办？ 08:44:51网友回复:真他妈的，臭铁路部的，投诉电话是多少啊？？应该喊新闻媒体来曝光一下，本身高铁票就贵，还真他妈的退不 了票，贱人 15:41:20网友回复:我的也是啊，都快三天了，真是的，还不退给我，讨厌的铁道部~~ 16:32:56网友回复:郁闷啊.铁道部因注意形象.应该给人民信心啊 17:55:18网友回复:收钱几秒就搞定。退款托你几十天。真是够差劲的。 13:43:58网友回复:我的也是，我还是在窗口退的票，都3天了，钱还没到帐 15:17:35网友回复:我的也有一个星期多了，还没打到我账户里。估计也是被和谐了！麻痹的！ 19:59:26网友回复:我刚给女朋友退的票 ，想查下钱什么时候能退到卡里，看到楼上的回复，我忐忑了…… 09:01:34网友回复:我怀疑他们拿你们钱放高利贷，或者给人兑换承兑账期了。最近铁道部手头紧啊，出事那么多人，要钱的地方多 18:44:53网友回复:还请新闻界的朋友们报道下12306退票后收不到退款，此事关系到国家的民生，中国铁路代表中国，铁路部门的这种事情严重损毁了国家在万民心中的形象，让人民对国家失去信心！此事应该尽快解决！ 19:04:12
（7月13日--7月31日发不了就不发了）网友回复:伤心了。我刚刚退的，有短信有邮件。就是票票没有到账。太不靠谱了。 10:53:17网友回复:楼上这哥们跟我一样。。 16:16:20网友回复:我彻底绝望了，我这还傻傻的等呢，我用信用卡付的款，还要付利息 你nnd··· 11:48:31网友回复:看到这，心就提起来了，你说系统刚开始退得慢还说的过去，这都这么久了还退款这么慢。我的钱什么时候能回来啊 10:41:34网友回复:我的票退了 。。。钱也扣了百分之五 都成功了。。就是没钱反回来。我心凉了都 18:49:46网友回复:晕， 我去窗口退的。 5天了 也没什么消息。 看了楼上那么多。 怕怕的呀。 三百多。对于我们老百姓也不少了呀。我哭。。。 10:10:57网友回复:铁道部的服务超差，列车乘务员，售票员，极大多数都超没素质，服务态度好的人几乎没有，铁路局太丢中国人的脸了！ 10:24:18网友回复:我还是帮邻居买的票，一直没有收到退票款，每次还要和邻居解释，真他妈 的破铁道部，收钱要的那么快，退钱就要求他，真坑爹。。。。。。。 11:40:35网友回复:我刚刚退的票已经到我支付的帐号了呀，非常快 09:21:43网友回复:谁在说即时到帐的？为什么还有这么多不能即时到账？我也不可以。 15:20:41网友回复:我上午刚退了两张，收到邮件说是退票成功，但查银行卡，压根就没钱退回来！哎，看大家都这么说，心都凉了~两张票九百多呢！好晕啊！期待早日收到退款！！！ 18:00:44网友回复:刚退了两张动车票，费用马上就划到银行卡了，现在票的站有了比较大的进步，即时到账，挺不错的！ 14:10:46网友回复:我7月29日在窗口退的票，今天都8月9号了也没见银行卡上有那笔钱进账。还当场收了我出票手续费5块，还出了个退票手续的票。铁道部是不是不给退啊！如果每个人退票的钱都不给退，铁道部不是很会挣钱，不用出手的明抢。 20:11:51网友回复:刚退了3张票，马上收到了短信通知，因为第一次退票，想知道退款何时到账，谁知到网上一看，真的是担心的要命，抱着试试看的心里查查卡上的余额，惊讶的我啊，退款已到账！就是收了5%的手续费，12306挺靠谱的！ 21:28:04网友回复:什么铁道部啊，办事效率真TMD低！我的也几天了还没到账！郁闷 09:35:23网友回复:没早查下，呜呜，后悔了，早知道不退票了 11:43:49网友回复:什么铁道部啊，办事效率真TMD低！我的也几天了还没到账！ 19:28:41网友回复:什么鸡巴破网，扣钱的时候不到一秒钟，退钱的时候遥遥无期。铁道部真TM垃圾。 04:02:10网友回复:铁盗部名不虚传 11:18:54网友回复:刚刚打了人工服务电话，说是三个工作日（三周）之内返还到卡上，还说退票成功钱就已经到银行了，至于什么时候返还是银行的问题，，唉...推来推去的啊！ 19:16:40网友回复:我8/8退的，现在8/11还未收到款，是否要到火车售票点去办理呢？ 20:42:28网友回复:我退了票，没有短信通知，也没有任何通知，钱也没有打回来，我肿么觉得我那钱就像空气一样蒸发了呢！！！！我的钱啊。。。 10:07:09网友回复:退票的钱什么时候到账 12:17:19网友回复:是不是不给退了 不退我也没有办法呀~~~ 呜呜呜 怎么办呀 钱呀 17:28:02网友回复:我的7月27号退得，现在都没消息，下了个附件填了，也不知道管用不，钱啊，你还能回来不 10:26:23网友回复:没收到 10:33:47网友回复:不是吧？这么坑爹？早知道不在网上买了，铁道局这么坑爹啊？吓我。。。 13:36:18网友回复:建议查查网银进出帐明细，日期范围设定在你退票当天或者往前推些时间。我7月7号退的票，7月9号钱就到账了。 16:13:58网友回复:8月5日退的票在佳木斯火车站窗口退的，我们坐1394次中途返回的到现在还没到账。 10:04:08网友回复:大家说的我这心里直发毛啊！不会真的一去不返了吧？ 10:59:04网友回复:10天了 尚未到账 13:45:46网友回复:一起定了三张票 退票以后只退回来一张票的钱 N多天了 两外两张票的钱任然没有着落。。。哎。。。找谁说理去呢 13:45:48网友回复:我是即时到帐...木有任何时差 点完确定就受到银行的到账信息了可是和我一起退票的同学就没动静... 19:00:44网友回复:真JB 恶心 没这金刚钻还揽着瓷器活 什么B玩意 拿人钱不办人事。我的钱！！！！！ 19:55:20网友回复:怎么办啊，两分钟前退得票，现在查果然没到帐，看到大家说的心里没底啊 13:33:34网友回复:上面的各位同胞，看了你们的留言我都要疯了，我刚退了5张票，怎么办呀，活不了了。 13:35:24网友回复:退过两次、、第一次50块钱第二天到帐了、、这次300多块迟迟不到啊唉，这样下去没钱买返程票了啊，等不起15个工作日的、、、 14:00:48网友回复:...... 21:13:18网友回复:要不要组织起来去铁道部把那狗日的拉出来问问？ 21:25:08网友回复:看了这么多的回复，对于刚刚退票的我，能否拿到钱有点担心了；同时存在这样的问题，怎么就没人处理呢，难道铁道部现在要用这种方式来集资吗！ 22:23:43
（接上）网友回复:一个月了，投诉的电子表格也发到邮箱了，就没人回复，考虑到站台投诉了。太坑爹了，15---20个工作日早过了，钱还没到账啊！ 00:37:38网友回复:大家不能再这样让铁盗部猖狂下去了，我们的钱挣的都很不容易，就这么轻松的让他们的拿走，是不是中国都没有领导人了，这不是要回到旧社会了吗，这还是新中国吗，什么文明大国，这不是骂人吗，我们要联合起来，让国这领导人、让全社会都来谴责这一恶劣行为，把我们的钱还给我们，我的370元不想让他们就这样白白的拿走。 10:03:00网友回复:郁闷、我的是拿了实质票到窗口去退的，短信也没有，邮件也没有，只有一张存根，最重要的是，票票没到帐啊。！是不是你们没有拿到实质纸张在网上一票的才会收到短信和邮件提示。。？ 10:59:06网友回复:我昨天退了两张票，也没收到钱。 11:28:30网友回复:我也退了一个多月了，一点动静都没有，打铁路客服电话打的手机都欠费了，也没找到人给我解决，坑人的铁道部，坑人的国家 12:36:19网友回复:可以拿着票据去打官司了~~ 17:51:45网友回复:晕 刚退了票！看样子打水漂了要！！！！！！！！！ 20:41:34网友回复:好怕啊，刚刚退票才看到这个，，，385块钱呢 啊啊啊，会不会被坑掉啊~~ 11:06:16网友回复:日他先人 12:17:38网友回复:我昨天退的~今天到了 17:04:40网友回复:我也刚刚退票。。擦~~不回木有吧。天哪~~帮别人买票的 冤呐。 19:20:42网友回复:这是为什么呢，怎么投诉啊。我纠结 17:54:55网友回复:同志们，有没收到短信也没收到邮件，但退款成功了的哦？我的钱啊·······我觉得如果等等不到，我们可以联名起诉，这个也太坑爹了嘛。什么为人民服务哦，完全是欺压。 20:26:15网友回复:我的671元16号退的现在也没有退给我钱，看来这就是共产党 23:18:02网友回复:刚退，看样子钱是没的回来了，摆明了白拿票铁道部二次销售，赚两份钱啊！ 07:14:39网友回复:我前不久退的票，有的退票款回来了，有的没有，建行信用卡退的票款都返回来了，而工行的有的返回来了，有的没有。我哭啊，我有8张票没退回来，还是给别人定的票。有窗口退的，有网上退的，有的显示已退票，有的显示已支付，到哪里能找到明确答案呢 10:30:19网友回复:插、插，退票一个小时了帐户一点反应也没有，不会不退吧。。。。。。手机和邮箱都显示退票成功，就是不给钱，啥子意思嘛，。。。。。和楼上一样帮别人买的。方便了别人苦了自己。相当郁闷啊。。。。。。 10:38:16网友回复:草泥马的12306.我的钱都18天了·不是说15到20天么，怎么解释，我操！！！！ 20:48:02网友回复:我都一个月了 还没到帐！！！ 12:46:49网友回复:怎么办，刚退了两张 22:08:06网友回复:我退了2张，400多块啊，都快一个月了还没到账，坑爹啊！！！ 08:54:29网友回复:也就是说,没戏了？？？ 17:11:35网友回复:今天我退了二张票，其中一张票款马上到帐，加一张只在12306订票网站上显示已退票，手机和邮箱都没显示，不知该款能退到不？ 17:31:24网友回复:我的也没退，我的180多。看到你们，我就觉得 这是个问题。铁路局啊，铁路局。 19:31:53网友回复:我擦 退了半天钱没到 一看大家 我发毛了 妈的改天炸铁道呀去 没有办法吗？！！！！ 20:19:35网友回复:想找地儿投诉他的，没地儿说理去 20:36:00
（接上）网友回复:我退票两天了 。。。。。。。钱呢 00:34:29网友回复:我X了 我的在车站取过票了！ 又在车站退了！什么都没有啊！现在都一个星期了 还没到帐！！ 08:12:27网友回复:我kao，我退了两张票没短信没邮件，我的7大百呀....... 09:46:59网友回复:铁道部也忒差劲了，买票立即要付钱，退票钱迟迟不到账、、、、国家该对铁道部彻底查办了 12:06:09网友回复:我的瞬间到账 ！！！ 铁道部也在改进、 大家要支持铁道部嘛 毕竟给我们这么方便 是不是！ 15:45:46网友回复:看了楼上的，我只能淡定了，估计先拿退款的钱去买地皮了，咱还是等卖了房子再和他们要账吧 狗日的铁道部 15:54:44网友回复:我刚刚打电话问了，说要20个工作日。。。。。 16:45:48网友回复:不是吧，我也刚退了两张。还是帮公司定的 16:55:40网友回复:我也是，我刚退票，到现在还没见到钱，我难过啊 22:54:19网友回复:我都退票两天了 怎么 钱还没有到账啊 骗子铁道部。我的利息有木有 有木有！！！ 13:59:25网友回复:我7月底的时候订了很多张去云南的票，还有中转的那种，后来说云南下雨，我就改去厦门了，退票的钱很快就到我账户上了，但是这次，我8月19订的到成都的票，我同学说她不要了，然后我又退，到现在还没收到钱，邮件了官网说的什么投诉工单，现在一点响应都没有，看了你们的留言我真绝望了，本来我以为这次也能像上次云南那样一小时就到账 17:21:07网友回复:坑爹！铁道部不是想黑了我那几百块车票钱吧？我退票手术费都给了·················· 21:38:21网友回复:我的票已经退了四天了 收到短信和邮件都显示退票成功 可就是没收到退款 这是什么办事效率 11:41:21网友回复:啥状况啊，，不看不知道，原来大家都是同道中人，我去深圳北的高铁退票，四百元也一直没到账，都一个星期了，，这国家还能不能再神奇点？？？？？ 12:33:35网友回复:我也是退票却不见退款，钱不多，但却让我失望，官网。。。。。。咋会这样？ 21:58:42网友回复:唉、悲剧呀！我的都退票有五六天了、到现在一点反应都没有呀！！铁路局怎么可以这样呢！！！！急死了都！ 08:54:45网友回复:我退了也一个星期了.到现在 一点动静都没有.也没地方找人查.搞什么鬼...骗子 09:55:51网友回复:我是21号退票的 也收到信息和邮件了，但是到27号都没有钱都没有到账，打电话问客服，客服讲要在15个工作日之类，还不包括节假日，只能等了 10:21:44网友回复:我退了四张，一分钱都没返还，钱什么时候到账啊，求解释。 14:16:13网友回复:我网上订票窗口退票（20号）到现在连信息都没有，更别说退款了，怎么回事？ 14:48:20网友回复:申述管用吗，按照铁道部要求，把申诉邮件寄过去了，可是几天过去了，还是没动静，我能骂人吗 14:49:35网友回复:广铁，尼玛坑爹呀，老子六千多块钱的退票费要什么时候才能给我，劳资还要还信用卡呢？ 15:42:58网友回复:我的一星期了，也没有到账，怎么回事嘛！ 16:13:35网友回复:我靠，我刚退了。。。岂不白退了。。 16:17:47网友回复:悲了个剧的，我也一样，哎 20:16:31网友回复:靠，我用邮政网上银行支付的8.3号定的，8月5号退款，然后铁道部说8.6号就已经打回去了，我问邮政说没有，叫我问银联，银联又说要14位或者20位的，而邮政又说只有网上银行交易记录10位的流水号，我操，钱去哪了？钱被谁吞了？推来推去的！到现在已经二十几天了，那些只有两三天的就慢慢等吧！ 20:46:31网友回复:听楼上的兄弟说的，好像我的人民币也要不翼而飞了，狗日的12306，你妹！ 09:04:10网友回复:尼玛 钱怎么就凭空消失了 求跌道部给个解释 钱什么时候到账 09:15:23网友回复:7月初退票的，现在都8月底了，钱还没退给我！打客服，要这要那！还要订单号！你们铁路那么大的垄断企业，系统就那么差？我报给你身份证号不就行了！狗屎！！！ 11:26:19网友回复:什么狗屎12306，老子天太给你打电话，MD8月3日退票的，现在还没退回来，（注明：不是我们要退票，是铁道部因下雨取消列车，不得不退）打电话问建行，建行说是要问银联，问了银联，银联说铁路没把单子转过来，后来又打了12306，给我的解释居然是抱歉，订单在他们那里显示是8月22日才提交，正在受理中，还让我们等15个工作日，MD什么工作态度，承诺最晚15个工作日退，现在给我们造成精神损失和气愤谁来负责，重点投诉1号客服，态度极其恶劣，挂投诉电话，业务也不给受理，网友们，应该联合起来，投诉12306，还回属于我们自己的钱。 16:01:39网友回复:我的是8月4日，也退了快一个月了，到现在都没有到账。还是因为大雨停运，车站要我们退的票，看到这么多没有退回，看来是无望了。正是黑，这要坑多少钱啊。 16:10:13网友回复:退票成功，收到邮件没收到短信，钱没影，真的无语了中国铁路！！我的也是建行的卡，昨天退票，没有任何反应。。。中国政员就是捞钱的 18:10:33网友回复:不是吧 我是8月25号退的 看了童鞋们的遭遇 这铁道部也太变相收钱吧 ！！！！太坑爹了 18:25:21
（接上）网友回复:我的也是，给同学买的，他不要了，可是就是不退钱啊。坑爹啊！ 08:25:51网友回复:真是狗屎铁路部，退票的钱都1个多月了，也没看到钱，我的银行卡是有短信的，有没有钱肯定不会搞错的，这样铁路部不是发了，一个人坑几十元一次，中国多少人口啊，不小的数据啊 09:34:21网友回复:我好多都是同事叫我代买的，结果退票了，钱没到我卡上，我还得自己掏钱给人家，真是郁闷 09:53:10网友回复:网友们，我是昨天来留言的（留言时间 16:01:39 ），8月3日退票的网友，今天我又打12306喊了一天，后来客服9022服务态度很好，马上就给转到上一级，大概一分钟多点（正常三天才给回话）给我回电话了（回电工号：9050）这两个客服态度很好，给我他们退票订单号码了（但是退票号码上显示的退单号码，确实让人心凉和气氛啊，是8月29日才给我提交的，也就是今天，如果网友们不天天打电话，这个钱是不会主动退回来的），我打电话到银联查询，目前票款已经打到银联了，银联客服说三个工作日，票款会打到发卡机关--建行，还帮我算了一下时间，大概是5个工作日能到我的账户（排除休息日），我收到票款还会来留言的，广大网友们，行动起来，一起拨打12306，咱们的钱不能白搭，哪怕是一元钱也是属于我们自己的。行动起来吧！加油！ 19:05:10网友回复:补充问题：顺便提醒广大网友们，12306会和大家解释（这个是手动操作退票系统的，没有在正长的15个工作日之内退票是因为大暴雨取消的车次太多，造成现在的没有在正常的工作日内票），不要相信他们冠冕堂皇的话，这些都是搪塞，既然是手动操作，为什么我们打电话的时候不顺便操作，非要我们接二连三的打电话，才受理你呢，因为我就是一直在拨打这个电话投诉，之前的客服态度极其恶劣，今天的客服很好，马上处理了。再次希望广大网友行动起来，拿回本该就属于我们自己的钱！哪怕是一分！ 19:11:27网友回复:我又来了，刚刚收到银行的退款了，还是银联和建行办事效率快，昨天铁道部转过去的退款，今天已经到个人账户上了。对银联的服务赞一个，狗屎12306，不骂你们是不知道给退钱，8月3日退得，经过了几天的骂战，终于退回到自己的卡上。网友们，行动吧，拿回属于自己的钱。（备注：昨天12306才将此款退到银联，银联说正常3个工作日才能到，没想到，刚刚收到了。） 17:31:59网友回复:已经一周了、虽然票子不多、时间：我不会忘记的、、、 08:12:43网友回复:我是21号买的，22号就退了，退票的时候系统显示错误，后来查询又说退票已经成功，我没有收到任何的退款的信息，没有邮件，没有短信，我查了好几次信用卡，都没有收到钱，想打电话给12306，电话总是打不进去，看看大家说的，我已经不奢望能拿回钱了，诅咒铁道部的贪官，这些个贪官深知积小流成江海的道理......... 10:44:00网友回复:狗日的12306.。。日买的票，上车的时候告诉我们铁路断了，不能走，可以全额退票。。。票是退了，钱在哪里，，，TMD，到现在还没在收到钱，办理退票时工作人员说钱一个月内到账。。。现在算算日子。。。是不是还要再等一个月。无语，那么多吃饭拿钱的，就没人管我们的死活，我们的钱就不是钱。。。你们还算是人吗？既然做不好，就换人，不要站着茅坑不拉屎。。。 21:15:00网友回复:没希望了，我7月14去退的，去了几次银行都没有，银行说钱到了会打到卡上，操蛋，就算花钱买肉给狗吃 20:51:07网友回复:网友们，你们的钱还没退回来吗？我的经历已经给你们写上了，要不停的拨打他们的电话，我的钱已经到账了，一共是两笔，870元，而且我还留了两个客服的工号，直接找这两个客服，9022号和9050号，他们的服务和工作效率都很高。补充一下，我的分别是8月3日和8月4日申请退款，8月30日在不停的拨打电话的情况下，给退回来了，顺便告诉网友们，他们的是手动退票，拨打12306。我的钱总算退回来了，再也不相信狗日的12306了！ 09:34:10网友回复:刚退的票 方便是挺方便的哈 就是说 不知道钱啥时候返还唉 11:04:39网友回复:我8月8号，除去节假日礼拜天都20个工作日了，还没有到！不是15个工作日吗？ 15:27:05网友回复:我都俩月了 还没退 打了无数遍2306了 17:45:31网友回复:有这么黑啊， 我刚退了一张哦 07:20:46网友回复:刚退了一张票,不知道什么时候到到帐呢 17:52:18网友回复:真造坏啊，真你妈的慢，是不是不打算退啊，不退老娘告你个龟孙子 08:00:18网友回复:天啊，我都不知道还有这事啊，刚一个冲动退了一张票，怎么办啊，气死我了啊 13:21:03网友回复:我的都好几年了还没退，妈的比！！！ 14:47:34网友回复:我刚第二天，看来不用着急了 20:15:15网友回复:什么破号码 打就是空号 都两个月了 还不退钱 14:56:11网友回复:都16天了退票款还没有到账！什么玩意 14:32:03网友回复:我是帮同事买的后来有退了！两张退票的时候系统显示错误，后来查询又说退票已经成功，我没有收到任何的退款的信息，没有邮件，没有短信，我查了好几次信用卡，都没有收到钱。问题是钱我已经给同事了，500块呀！不知道什么时候到账。 00:01:11网友回复:以下是我8月22日写的网友回复:“今天我退了二张票，其中一张票款马上到帐，加一张只在12306订票网站上显示已退票，手机和邮箱都没显示，不知该款能退到不？”同时8月22日我只是往12306邮箱发了《互联网购票投诉信息表》（统一格式的），9月1日钱已退到位了，个人认为铁道部还是诚信的。 07:58:52网友回复:我本来是今天查一下银行帐户，有没有到帐，如没到就准备给12306打电话了，结果一查是9月1日到的。 08:07:02网友回复:我是在网上帮朋友买了两张票，他去取了，后来他自己又退了，然后我这里没有记录了，客服给了他一张发票，但我这里还没有收到退款，是怎么回事？真的要等20天才收到退款吗？？？？？？？？？ 23:16:24网友回复:你们不是在吓唬人吧！！我刚刚退了票啊！！
（接上）网友回复:我就说呢，都3天了还没动静，怪不得呢，原来要这么久啊。。。。太坑爹了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 08:22:15网友回复:坑爹啊，我的也是这样，一直没有到账，奶奶的，就没人管管吗？这种方式得坑老百姓多少钱啊 14:38:38网友回复:填个《互联网购票投诉信息表》（统一格式的）吧，发到 信箱。表格可到/mormhweb/kyfw/question/2.html下载，按填报说明准确填写，核实后会退回的。 16:44:42网友回复:我的快一个月了，什么动静也没有！当时我在网上买好的票，电脑卡，就买了一张，最后到售票厅，问有没有提前一天的，他们说有，那我们就把之前的那张说让退了，再打4张，结果她先把票打出来才看见我们要退的票也是同一天的，然后我们只能退一张，退到现在也没看见钱返到卡上，当时退的时候是5月20几号！ 08:29:06网友回复:我填了《互联网购票投诉信息表》（统一格式的）但是发送不出去！！！！！给钱的时候收的那么快，退的怎么就没音信了啊 ？又不是要你们的钱！ 09:48:04网友回复:我中午退款的呀，看完很郁闷啊，真像网友说的啊，方便了朋友苦了自己呀！看看啥时候能退回来……12306呀！ 14:26:27网友回复:8月8号退的票，现在还没到账，足足一个多月了啊 14:10:13网友回复:看的我都抑郁了。。300多大元呀。。。。。 14:25:15网友回复:我刚退完，看见有点晚。心疼啊！我的money! 08:47:29网友回复:退了四张票，前面三张都收到信息和退款，第四张没有收到退票信息，网页上显示已经退票了。钱也没有收到。。。觉得系统很奇怪就来百度，原来有这么多的受害者。。。。三百多啊。。桑不起啊。。。坑爹的铁盗部！！ 17:30:40网友回复:啊啊！ 草 还不退 我都没生活费了 两张票500 多啊！ 不退叫我怎么活啊！ 20:47:31网友回复:难道就没有出来给个说法的吗 11:26:30网友回复:我大***下还有什么不可能···········垄断行业，就是牛逼啊！！！ 铁道部全部去死吧，男的阳痿，女的性冷淡！！！ 14:59:33网友回复:害怕了，我刚退了两张票，短信，邮件都没有，心里忐忑啊 16:07:04
（接上）网友回复:tmd只要钱不退钱，铁道部也就这点本事，草，什么为人民服务，全鸡巴扯淡 08:30:01网友回复:我9.15号订票3张，由于特殊原因，16号退票3张，却只返还2人的票钱，还有一人的去哪儿了？已经过去6天了。郁闷。 09:03:45网友回复:我的也在网上订的、订了2张、去车站退的、说是退到卡上、5天后退了一张的钱、另一张都快20天还没到呢、又没赶上十月一等节假日、怎么退个钱就那么难呢？气死我啦 、、、、、、、、、时间长我也忍了、主要是能不能给返回来啊、苍天啊 10:19:20网友回复:本来很蛋疼的，结果一看这些留言，放心了。我的才退票一周，估计铁道部在处理年初一月份的同志们的吧。不急了！ 21:59:33网友回复:昨天退的，也是没受到任何信息，我们还是学生啊，买票都是用自己银行卡里的生活费先垫着的，坑！ 09:55:46网友回复:MD我早上退了一张票到现在都没退钱，还有两张都不敢退了，最悲催的是，卡上钱扣了，最后居然是未完成订单 12:05:45网友回复:干死铁道部 12:06:55网友回复:丫的，票退了，钱也没了，火大。 23:20:23网友回复:昨儿刚退两张票，打电话给客服说15天内退还，看到那么多受苦受难的同志们，我觉得貌似没戏了，操 09:20:11网友回复:一个多月···仍然没动静，短信通知，邮箱通知都有·····尼玛······连投诉都投不是、了，你妹 10:17:05网友回复:到底要几天啊 10:29:07网友回复:怎么回事，退票后钱没收到，也没有信息，不会被骗了吧。太坑爹了。200块呢 13:27:09网友回复:看到这么多人没退，哥一下子就淡定了！ 22:21:29网友回复:完了完了，这么多人的钞票石沉大海了，我刚退了张成都到南京的票，我哭 10:02:55网友回复:我的700多呢，我表示我很纠结能快点退么 11:26:10网友回复:能不能先去窗口领一张纸质票，然后直接退票？ 11:50:34网友回复:我第一次退票，款马上回到我账上了！ 13:09:43网友回复:我的都一个月了··· 17:01:00网友回复:一定要冷静处理，铁道部怎么是国家机关，可以告它，奶奶的熊。。。老子250元呢 21:52:24网友回复:姐今天退的两张票，两张都是没有拿纸质的票，12306又发了邮件又发了短信，应该可以很快到的吧，被你们说的好恐怖。。。明天同学查看了网银账户后再来回复。。 23:10:17
（接上）网友回复:我是在网上购的票，还掏了5元的手续费与1%的什么费，8月30日在火车站窗口退的票，由于当时他们的系统出现问题无法退票，就把车票给他们放到窗口了，他们的解释是在15个工作日就推到我的账户了，可到9月24日款还没有返回，该怎么办呢？ 08:27:07网友回复:我刚退了一张，电脑就重启了，吓我一条，以为操作成功。就查查退票怎么退钱，一看你们的评论，惊呆了！ 09:10:50网友回复:我中午刚退票，看了楼上的评论，有种不详的感脚，店大欺客啊 13:33:27网友回复:呵呵，我昨天退了两张票，今天下午就都通过网银退款了给我，并且发了短信通知，我是银行卡和电话绑定的。 14:07:02网友回复:汗，我刚刚才退了票。难道钱就这样没了？ 16:09:47网友回复:到底要几天才能退款啊。。。服务这么差 18:59:52网友回复:不知道退不退了。。纠结，老婆要两张挨着的票说退了重新买，看了你们的留言我绝对到车厢里换座位吧。。。。。还是不不退了。。。。 19:38:25网友回复:我刚才退了两张，一看评论，把我下找了 20:20:19网友回复:看得你们这么说都觉得有点小纠结了，鄙人正在准备退票中。当时名字输错了，身份证对的，我当时急着抢票没仔细检查，结果悲剧了，致电客服说要退了重新定，我在想尼玛未必没有鉴别系统的么，好歹我去营业厅交话费的时候输个号码也能查到名字啊啊啊啊！ 00:28:10网友回复:郁闷。拍哦是退了.钱跑哪去了都15天了 06:11:30网友回复:不要吓我啊！我刚退了1张啊！ 09:28:25网友回复:呜呜呜，我也是帮别人买的票呀，坑爹的，退了，现在也没到账，怎么办呀 09:41:06网友回复:我都退了3个月了 还没到账 什么破烂铁道部门！有谁知道可以往哪投诉呢 ！！！ 10:42:28网友回复:我的天啊！我刚才买鞍山到石家庄的！系统没反应过来，一下买了两次，一共买了四张，现在退票了，也没退钱呢！一共560元呢啊！天啊！ 11:15:56网友回复:我昨天也刚退了两张票，钱还没到呢……太过分了 08:30:59网友回复:我的也还没退。要怎么投诉啊。。。 15:13:49网友回复:刚退两张票，看了这里的回复，凉了，tmd铁道部 17:16:01网友回复:这垃圾网,订票退票也太不靠谱了, 订票容易,退票也容易,可是退钱咋这么难? 手机收到了短信显示退票成功,原以为钱就会同时到帐的,今天过了三天才起来看看收款明细,结果根本就没有到帐,现在着急到百度上一查,果然有这么多人都遇到了这种问题. 19:35:37网友回复:刚退了 唉····· 20:33:01网友回复:艹,为嘛退票前不来看一下,刚退了张票,收到退票成功的短信,坐等退款,退,不退,退,不退,到底退不退? 09:01:42网友回复:铁道部真是很过分啊，我退票也一个多月了，钱还没到账，服务太差劲了！！！！！在哪可以投诉他们啊？ 10:06:22网友回复:我刚退了2张，很快就到账了，10分钟吧！ 11:02:12网友回复:晕，应该先看的，刚退了两张票 11:26:51网友回复:我的马上就退了呀 11:37:35网友回复:你奶奶的铁道部，坑爹吧就。 13:29:41网友回复:大爷的 刚退了3张票！钱啊~~ 14:22:55网友回复:我退了立刻就有退款通知啊 就是扣了点手续费 哪有那么恐怖 14:56:18网友回复:我也退了一张从大连到北京的票，23号退的现在也没收到款，看了你们的回复心里直打鼓，不过以前退过票，款马上就回来了，这次不知道怎么了？现在该怎么办？ 15:52:57网友回复:我也退了一张票，如果是这样的话，退票退不到钱跟不退标是不样的意思。唉！ 15:57:57网友回复:我也刚退完票，看到以上的信息，真是郁闷得不知道说什么好！ 17:34:01网友回复:说得好恐怖 我三张票呢，昨天早上退的，到现在还没有返钱，被你们吓到了，还能不能打到账上了，呜呜 17:44:02网友回复:乱世出英雄，中国啊~还不够乱吗？？？我是无奈的草根！ 19:33:41网友回复:所谓的央视还搞什么12315呢，不知道这个坑爹不 21:34:50网友回复:我用建行在网上买的，怎么退票给的收据上写的农行。这都过去半个月了，钱还没到账。给人工打电话，没人接，我就郁闷了。。。。。 07:10:06
我的也是这样，一直没有到账
发这么，只是想让更多人认识这个问题，一起督促铁道部提高效率。原帖/12306wenda-58
小手一抖,三分到手你们继续
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