消费‖直销产品是否靠谱 ？2015年直销行业十大涉嫌虚假宣传事件曝光回顾- 陆竹筠律师 - 110法律咨询网
&&热门省份：
我的位置：
消费‖直销产品是否靠谱 ？2015年直销行业十大涉嫌虚假宣传事件曝光回顾
发布日期：&&& 作者：
作为保健品和护肤品高度集中的直销行业，涉嫌虚假宣传，误导消费者的现象也是屡见不鲜。为净化行业经营行为，切实维护消费者的合法权益，本站回顾了去年各家媒体曝光的十大直销行业涉嫌虚假宣传、误导消费者的事件，希望直销行业的各家企业在今后的经营活动中加强自律，严格管理，规范经营，切实以满足消费者的利益为导向，为行业的健康的有序发展做出更大的贡献。克缇：微商拉名人做大旗被斥：公司名称：克缇（中国）日用品有限公司公司地址：上海市淮海西路666号中山万博18楼电话：86-021-获牌年份：日孟非杨澜怒斥微商&克缇无下限宣传惹怒网友:你咋不上天2月21日，主持人孟非在微博表示，在朋友圈有消息称多名名嘴主持人加入某微商组织，其中孟非是继杨澜之后新加入的成员，并配上孟非的个人照。对此消息，孟非表示否认，并怒斥该公司编造谣言，欺骗公众，已委托律师取证。随后，杨澜也转发此微博，并否认加入此微商组织，怒骂此家公司“真差劲!”2月21日晚，孟非通过微博发表声明，否认加入某微商组织，称：“我本人与克缇(中国)日用品有限公司没有任何交集，近日该公司的工作人员利用朋友圈等公共媒体无中生有，编造谣言，欺骗公众，性质恶劣，我已委托律师调查取证，将采取法律途径维权。呼吁各媒体及民众不要轻信及传播此谣言，切勿上当受骗!谢谢转发!”随后，杨澜也转发该微博，并称：“我也从未加入过这家公司，真差劲!”对此，众网友也纷纷表示非常的气氛，称利用名人效用太可恶，“微商真可怕，已经没有任何底线了。”（消息来源：中国网）河北金木：食品变“神药”价格暴涨公司名称：河北金木药业集团有限公司住所地：安国市药兴大路中华街19号获牌时间：日食品胶囊打造成包治百病的“神药”，价格暴涨据《中国经营报》报道称，河北金木集团药业有限公司（下称“金木集团”）不仅把自己的产品双青胶囊打造成能够包治百病的 “神药”，而且还在未获得直销牌照的情况下从事直销活动。如今河北金木集团已经成功拿到直销牌照，但申牌期间涉嫌多项违规行为。首先，产品涉嫌虚假宣传，金木集团的双青胶囊由于具备实实在在的干细胞疗法的疗效，因此推广速度很快。曾为金木集团直销业务奠定了基础的曾宪君对《中国经营报》称，双青胶囊本身作为一款食品是没有任何疗效和功能性的。金木集团的经销商们在没有任何行医资格，也不具备任何医学常识的情况下，将双青胶囊打造成了一款万能神药。这款胶囊的成本不过30元左右，金木集团硬是把它提到了650元一盒的价格，然后给顶端的经销商一部分利益分成。广大的处于底端的经销商或者病人，则以20多倍的价格买了一款食品，既白花了钱还误了病。（消息来源：中国经济网）安然纳米：纳米内裤能治病？公司名称：山东安然纳米实业发展有限公司住所地：威海经济技术开发区黄海路19号获牌时间：日神奇的“治病疗效”？一张身份证大小的卡片对突发性心脏病、心律不齐等疾病有“神奇”疗效？纳米内裤能治病？2015年4月中旬，来自安徽合肥的刘女士向《中国产经新闻》反映：“山东安然纳米实业有限公司直销活动在合肥做得火爆，我也被忽悠去了威海，买了他们的护心卡、纳米内衣等产品，使用后感觉啥疗效都没有。”在《安然纳米系列产品实验》视频及《安然众合体系培训资料》中均宣称其产品：对肿瘤、中风、脱发、血栓、前列腺炎、动脉硬化等数十种疾病有预防和治疗作用。其主打产品之一安然护心卡，对突发性心脏病、心肌缺血、气短有明显的功效，此外，还能消炎镇痛，置于各个疼痛部位，半小时即可缓解疼痛。“有了痔疮不用上医院，穿安然纳米内裤就能治好了。”安然纳米众合体系培训班上，来自安徽淮北的直销员章艳（音）走上讲台与学员们分享学习成果时如是说。6月1日，在《安然纳米系列产品实验》光盘视频结尾公布的几家安然分公司电话号码中，记者拨通了安然公司沈阳分公司的电话，接电话的先生自称姓葛，他表示，安然公司沈阳分公司招募直销员，“你想成为直销员的话，最近两天安排专人和你联系，”安然直销产品主要是安然纳米产品，有纺织品，也有保健品，直销产品有两三百个品种。公开资料显示，山东安然纳米实业有限公司，注册地在山东威海市经济技术开发区。据商务部直销企业行业管理信息系统公布：安然公司经商务部批准的直销范围仅限于山东省威海市。批准的直销产品为化妆品、保洁用品和小型厨具3类17种产品。然而，记者暗访发现，安然公司直销的主打产品是未经商务部批准备案的宣称能防病治病的纳米纺织品、纳米水杯、保健食品等产品。国家食药监总局《关于进一步规范保健食品监督管理严厉打击违法违规行为有关事项的公告（征求意见稿）》，明确规定，普通食品没有保健功能、严禁用胶囊包装、配料里不能加中药。然而，《安然成功系统产品介绍手册》介绍的直销产品中，欣舒尔康胶囊无国食健字、无QS，其成分有丹参提取物，无国药准字竟然能有效地降血压、降血脂、降血黏、降低人体血液中的胆固醇。健安平胶囊无国食健字、无QS，有淫羊藿提取物；虫灵胶囊无国食健字、无QS，有虫草成分等。那么，安然纳米产品真的能防病治病吗？5月26日下午，采访中，威海市食品药品监督管理局副局长刘书晓回答说，“这东西能治病，可能吗？纳米是长度计量单位，治什么病？虚假宣传。”威海市食品药品监督管理局食品生产监督科程相春科长看过安然护心卡和安然纳米布条后断然地说，“这卡片连芯片都没有，不能治病。纳米纺织品也不具备防病治病功能。”5月27日中午，在安然公司大院内安然会务酒店超市，记者称要买可以治疗痔疮的产品。超市的岳女士帮记者电话联系上了安然三星体系领袖许广东。岳女士告诉记者，“许广东的办公室就在安然公司办公楼上。”许广东告诉记者，安然纳米内裤可以治疗痔疮，最好还要买纳米布条配合着用效果更好。在“安然纳米健康财富论坛”上，4个人抬不动一位坐在椅子上体重90公斤的男士，接下来，这4人用安然纳米被子把手臂裹上，一刻钟后解开被子，再去抬这位90公斤重的男士，结果轻松地抬起来了。这一幕也被放在《安然纳米系列产品实验》光盘视频中：4个人抬不动一位坐在椅子上体重90公斤的男士，接着，这四个人每人喝了300毫升经过安然众合水圣杯处理的纳米水，6分钟后，增强了体能，再去抬这位90公斤重的男士，结果轻松地抬起来了。这是增强体能实验，此外，还有消除疼痛实验、解酒实验、分解农药实验等。采访中，威海市食品药品监督管理局食品科的工作人员认为，“这样的试验太离谱。”（消息来源：中国产经新闻报）&天津铸源：生产无证产品 ，夸大疗效误导消费公司名称：天津铸源健康科技集团有限公司住所地：天津市宝坻区九园工业园1号路获牌时间：日铸源公司产品展馆展示产品铸源公司宣传资料癌症是个世界性的难题，国内大型医院面对如此恶疾也没有完全根治的办法。最近，天津一家名叫天津铸源健康科技集团有限公司(原天津同源堂保健食品集团)生产的素生源、视清胶囊、番茄红素、达络康胶囊、破壁松花粉片及双清胶囊等保健食品或“食品”对外宣称这些产品针对癌症，高血压，心脏病，糖尿病，尿毒症，肾肝脏疾病，不孕不育，减肥 及其他疑难杂症等都有很好的作用。然而就是这样号称“包治百病”的产品除了三款有保健品批文外，竟然还有的是没有生产许可证的“黑户”。根据有关法律规定，没有生产许可证的产品，严禁生产和销售。根据消费者的反映，记者展开了调查。据调查，这些加盟商大多通过会议的形式向与会者“现身说法”，说自己曾经得过多么严重的疾病，在医院已经无法治愈的情况下用了天津铸源公司的相关保健食品后奇迹般的治愈。通过调查发现这些加盟商或是经销商在推销产品时和以往大家去商超，柜台购买物品的方式截然不同。他们大多通过互联网认识消费者，或者从自己的亲朋好友入手宣传天津铸源的产品。已不再是直接推荐产品，而是大多数人以营养 师，保健师或者教授的身份向与会者大讲特讲各种疾病的得病原理，最后无一例外的都会将解决这些疾病的良方引向该公司所销售的产品上，使大家顺理成章的认为得病就是缺乏了某种酵素，想要治好疾病就要服用天津铸源公司生产的系列产品搭配上。例如：1、& 高血压、中风、心肌梗塞原理：溶脂酶、血管舒张酶分解胆固醇、甘油三酯2、肾炎、尿毒症原理：大量补充蛋白、脂肪、糖类等分解酵素，快速有效地分解堆积在肾脏的大分子，恢复肾脏滤血、滤尿的功能。3、胃癌及各种肠癌，胃溃疡、十二指肠溃疡、大肠溃疡、胃下垂、急性胃 肠炎、便秘、痔疮……原理：酵素因直接作用到肠胃系统，因此对相关疾病效果最快速又明显。酵素中含有多种消化酶类，对于碳水化合物、脂肪和蛋白质都有很好分解消化作用及抗菌消炎作用，能有效缓解消化系统负担，减轻症状。4、糖尿病原理：二型糖尿病对补充酵素的反应较佳，通过补充酵素的方法，可以减少胰岛素使用剂量。一型糖尿病患者亦可通过酵素修补胰脏之B细胞，活化组织机能，以帮助提高胰岛素合成能力。80%糖尿病 患者食用酵素后，有50%不用胰岛素血糖也会降下来。5、素生源减肥法：1――10天不吃饭，完全用素生源代餐。一天3次，一次2袋素生源，2粒益菌纤维胶囊。11――25天中午吃一顿饭，早晚各2袋素生源代餐，益菌纤维日3次，一次2粒。………………以上列举的疾病原理让很多消费者感觉很科学。但就在这时“峰回路转”讲师会把人体所需要的成分巧妙的转移到他们所经销的产品上来。比如铸源公司生产的素生源精选100多种天然植物，采用特殊生物技术工艺，素生源综合植物酵素中富含500多种酵素及多种辅酶类物质，进入人体后能在既有环境下诱发酵素发生，帮助人体合成3000多种酵素。视清胶囊：滋补肝肾、清肝明目。番茄红素对于防癌，抗癌，高血压 ，高血脂等都有很好的作用。更为神奇的是天津铸源生产的“双清胶囊”(葆青胶囊及返青胶囊)，堪比“神药”。据该公司经销商提供的资料显示，很多癌症晚期，脑萎缩，糖尿病，白血病，脑梗死，肝肾囊肿等疾病服用“双清胶囊”后，最短几个月内就得到了治愈。这些影像资料就是作为他们发展消费者时展示的一种佐证。记者根据宣传册上的联系电话联系到了几位患者。患者讲这些宣传册是公司统一印制消费者购买的，患者们都一口承认宣传的病例就是他们。然而就是这种几乎让人“起死回生”的产品，记者调查发现素生源、视清胶囊、破壁松花粉片及双清胶囊这几款产品均未取得保健品批文，也未标注生产许可证编号。根据我国相关法律法规对于保健类食品有严格的规定，未取得生产许可证的不允许生产，销售或者在经营活动中使用未取得生产许可证的列入目录产品的，责令改正，处5万元以上20万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。这类产品国家相关部门三令五申不允许夸大宣传，误导消费。然而有不少企业“明知山有虎偏向虎山行”的做法，也许是一种莫大的利益驱动，希望有关部门加大监管力度。另据天津铸源公司四川加盟商张医师(化名)称，通过讲解病理及配合销售公司产品的方法，他的销售团队已经达到几百人，也治好了不少人的各种疾病，目前团队人数还在增加。据张医师讲，做这行有个捷径，不找健康人推销产品，因为他们用不着，要找那些久病不愈又着急痊愈的病人群体，因为这类群体已经在接受治疗 过程中，使用铸源公司的产品很容易治愈。也不要找那些高危人群，原因是麻烦也不好治愈。据天津铸源健康 科技集团有限公司的加盟商张医师(化名)讲。天津铸源公司的产品非常神奇，已经治好了不少病人，为了佐证自己的话还给记者寄来了许多关于“保健食品”的相关资料。这些没有保健品批文的“保健食品”是否为该企业生产？带着疑问记者按照包装上标注的地址来到天津市宝坻区九园工业园区。这家企业的工作 人员向记者证实上述的这些“保健品”均为该企业生产。记者了解到，去年7月份天津市食品药品监督管理局宝坻区分局曾对该企业未取得保健品批文的“同源返青”进行过查处，该产品在去年已经被责令停产。天津铸源公司生产的十多款“保健食品”，而真正取得批文的少之又少。记者在国家食品药品监督管理局查询到，天津铸源公司只有三款产品取得保健食品批文。先有产品后又批文的这种现象值得相关部门深思，“食品”和“保健食品”在销售环节界限不清，夸大宣传这种乱象更值得引起相关部门警惕。(消息来源：新华网）&深圳荣格：产品“抗癌防癌“涉嫌违反新《广告法》公司名称：深圳市荣格科技有限公司住所地：深圳市福田区泰然六路北侧深业泰然红松大厦A区3D-2获牌时间：日荣格保健品被曝涉嫌违反新广告法9月15日，据大众网报道称，记者今天从深圳荣格科技集团有限公司的官方网站发现，荣格牌松花粉片产品、益生菌粉产品的介绍中明确出现了“松花粉营养完全而平衡，可防止癌细胞因营养失衡，免疫力低下而发展成癌症；松花粉可帮助已病患者快速恢复体力，增加抗病能力”、“松花粉滋阴壮阳、治疗阳痿”、“乳酸杆菌能提高巨噬细胞的活性，并能防止肿瘤的生长”等广告语。类似的广告在荣格牌微藻DHA粉、胶原蛋白粉中均有出现。此外，上述报道称，荣格公司在自己网站上发布了《荣格保健品能治病吗》的文章，声称“功能性保健品具有替代某些药物的作用，因为它对疾病有治疗作用，保健品还具有药物不可替代的作用，因为它不但能治病，而且没有药物的副作用”。　而新《广告法》中第十八条明确规定，包括保健品广告不得含有“表示功效、安全性的断言或者保证”、“涉及疾病预防、治疗功能”、“声称或者暗示广告商品为保障健康所必需”、“与药品、其他保健食品进行比较”等的内容。中国经济网记者在名为荣格远博系统的网站上发现，一款名为荣格牌松花粉片的产品存在大量功能作用的介绍。其中有“护肤美容”、“抗衰老”、“保肝护肝”、“调节肠胃功能”、“心脑血管养护”等作用。另一款“荣格牌益生菌粉产品”则介绍称具有“维护肠道菌群平衡，维护每日肠道健康”、“维护肠道菌群平衡，维护每日肠道健康”、“预防旅行者腹泻”、“预防癌症和抑制肿瘤生长”等保健作用。此外，中国经济网记者在多家出售“荣格牌松花粉”的网上店铺中发现，该产品的介绍中也有“防癌与抗癌”、“松花粉可帮助已病患者快速回复体力、增强抗病能力”等介绍，显然与《广告法》相违背。据悉，年，全国工商系统共查处违法保健食品广告案件2257件，罚没款2195万元。2015年，在各地工商、市场监管部门公布的违法广告监测数据中，保健食品广告违法量也居高不下。其中，2015年上半年，北京市保健食品广告违法量在各类商品和服务广告违法量中排名第五，仅次于人用药品、医疗诊疗服务、医疗美容、医疗器械等广告违法量。实际上，新《广告法》实施后，有地方管理部门已经展开整治行动。9月6日，南京市工商局广告处组织督查组到各区开展了广告代言专项整治，主要查处医疗、药品、医疗器械、保健食品广告中利用广告代言人作推荐、证明的情况。据悉，南京将在全市范围开展广告代言专项整治活动。一位业内人士对中国经济网记者表示：“长期以来，很多保健品广告都存在夸大宣传、虚假宣传的问题。新广告法公布后，很多保健品企业短期内无法适应新法要求，势必难逃整治”。（消息来源：中国经济网）&威海紫光：破壁灵芝孢子粉违规广告被查公司名称：威海紫光科技园有限公司住所地：威海市东安路179-8号获牌时间：日&威海紫光科技园破壁灵芝孢子粉被查1月28日&北京市食品药品监督管理局（以下简称北京市食药监局）今日公布2014年12月违法广告公告，涉及108条次严重违法违规的广告，35个产品中包括5种保健食品，历年多次登上各地“黑名单”的“富硒灵芝宝”名列其中。据北京市食药监局监测，2014年12月发现的严重违法药品广告涉及24个品种、78条次，其中包括严重违规保健食品广告5个品种、18条次。其中夸大产品保健功能、适用人群和适用范围的3个品种；含有绝对化用语和不实的承诺的3个品种；含有治愈率、有效率、获奖及与其它品种进行比较等综合性评价的内容的5个品种；严重篡改审批内容进行宣传的2个品种；未经批准擅自发布广告的2个品种。涉及违规广告的5种保健食品中，“富硒灵芝宝”被北京市食药监局直接点名。据了解，该产品批准的保健功能为“免疫调节、辅助抑制肿瘤”，广告中却声称其有“抗肿瘤效果”，能“缩小瘤体”、“减毒增效”，并冒用因严重篡改审批内容进行违法宣传而被收回的保健食品广告批准文号。该广告违反了保健食品广告不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语等规定，暗示该保健食品具有疾病治疗的作用，误导消费者。“富硒灵芝宝”曾因严重违法广告屡次登上各地“黑名单”。2011年，辽宁省食品药品监管局下发了《关于对富硒灵芝宝保健食品采取暂停销售行政强制措施的通知》，要求“富硒灵芝宝”从日起在辽宁省范围内暂停销售；2012年，黑龙江省工商部门曾曝光“富硒灵芝宝”广告存在含有不科学的表示功效的断言和保证，误导消费者；2014年7月，“富硒灵芝宝”被北京市食药监局点名通报，其广告以新闻报道形式宣传，严重篡改审批内容违法宣传，含有绝对化用语。记者查询后发现，“富硒灵芝宝”于1999年获取保健食品批文，标示产品批准文号为“卫食健字(1999)第0282号”，申请人为中国农业科学院农业自然资源和农业区划研究所。同时因广告违规被查的还有另外4种保健食品，包括海斯莱福牌艾德布兰软胶囊、康蓓健牌蜂胶软胶囊、日生牌硒康胶囊，以及威海紫光科技园有限公司生产的破壁灵芝孢子粉胶囊。（消息来源：新华网）&如新：眼霜被指水油分离，消费者维权阻力大公司名称：如新（中国）日用保健品有限公司住所地：上海市奉贤区龙洋工业园区29号厂房获牌时间：日“如新”眼霜被指水油分离4月20日，信息时报《商周刊》收到消费者投诉，投诉中称购买的如新活颜维护眼霜在保质期内出现了水油分离的现象。而对于水油分离的化妆品能否继续使用，如新的产品客服人员与公关人员解释前后矛盾让消费者摸不着头脑。对此，专家建议，非明确表明的油水分离化妆品要小心使用，避免过敏。保质期内眼霜油水分离4月17日，李小姐向记者投诉称，购买的一款15ML的如新活颜维护眼霜，在保质期内却出现了油水分离的现象。据了解，李小姐于2014年初在如新的直销人员手中购买了一款15ML如新活颜维护眼霜。由于自己的眼霜尚未用完，所以，李小姐将眼霜放置在自己干爽的化妆台内，于今年3月末才开始使用。“刚开始时一切正常，使用近一周后，发现挤出的眼霜出现油水分离的现象。”李小姐称，眼霜瓶设计是细口挤出，不可能人为污染，刚开始以为是瓶口接触了空气有些变质，所以，李小姐将瓶口附近的眼霜全都挤出，直到霜内的乳液不再油水分离后再继续使用。可没想到的是，不到一周，眼霜又开始出现油水分离的现象，只是，这一次，无论李小姐挤出再多的眼霜仍旧是油水分离的状态，她不敢再使用。索要证据材料多消费者表示无奈随后，记者针对此事致电如新广州区的公关负责人，该名负责人告诉记者，消费者需要提供产品的购买时间，购买渠道，以及使用时间，除了购买产品的单据，产品的照片，还需提供产品包装盒上的监管码。该回复让李小姐极为无奈，李小姐表示，如新处理的态度让人气愤，“产品出了问题，公司应该第一时间带走我的产品进行检测，而不是先问消费者要包装盒、监管码什么的来质疑购买渠道！有几个消费者在购买化妆品会记得监管码？这只会加长处理时间。产品出现的现象到底是不是质量问题？或者官方想了解产品是否为正品？不是一测就知？”对李小姐的疑问，该负责人表示，是公司流程规定，“因为我们每一个批次的产品公司都会有留样，所以资料齐全了才能确定是哪个批次的产品，进而确定此批次产品是否存在质量问题。若留样无质量问题，则会建议消费者将产品邮寄给公司进行检测。”客服人员和公关人员解释前后矛盾消费者摸不着头脑4月21日，李小姐将产品图以及水油分离的照片发给上述负责人后，该负责人表示，由于产品上有批次号，可以找到同批次的留样产品进行检测。同时回复称，除质量因素以外，高温、冷冻、日晒、久置等均有可能是造成油水分离的原因。如果仅是物理性状的改变，并不一定会出现质量问题，如果产品品质没有改变，摇匀后是可以正常使用的，但如果品质发生了改变，则不建议继续使用。但李小姐就该款眼霜出现油水分离现象曾致电如新客服人员询问是否能继续使用，客服人员的答复是出现这种状况不能再使用。那么，出现水油分离后的化妆品是否真的可以继续使用？4月22日，该负责人再次致电记者时则解释称，之前的回复有误，水油分离的产品，无论是哪种原因造成，都不建议继续使用。4月23日，如新官方表示，经检查同批次及临近批次成品留样均没有发现油水分层的现象。也没有收到其他消费者关于该批次产品出现油水分层的反馈记录。同时，李小姐接到如新售后客服电话，在讲解了出现水油现象的诸多客观原因后，仍旧要求李小姐出示上述提及的多种资料，在李小姐的强烈要求下，该名客服表示，李小姐可将产品邮寄回公司进行检测。4月27日，对于如新眼霜出现水油分离的现象，如新公共关系总监叶莉思也对李小姐表示歉意，并表示，自己也曾遇到化妆品水油分离的现象，“其实若不是质量问题，继续使用也没问题。”谈话中并未提及将产品带回公司检测，最终，在李小姐的要求下，叶莉思将产品拿回公司进行检测。截至记者发稿前，该产品是否存在质量问题，为何出现水油分离的现象仍未得倒任何明确答复。若非明确标注要小心使用化妆品出现水油分离的现象是否正常？对此，记者联系了广东佛山禅城区中心激光美容中心主任刘凤岩，他告诉记者，油水分离并非全是质量问题，有些化妆品有一定油水分离和沉淀的情况，使用时摇晃后也可继续使用，不过，这些情况的化妆品包装上都会写明会出现这种现象。若未标注，那么有这种现象的化妆品就要小心使用，避免过敏。刘凤岩表示，产品出现油水分离的现象有很多原因。首先，产品包装时不稳定等情况下会出现分解，这些化妆品内可能存在含菌的情况，与食品一样，与空气接触后氧化，细菌进入，就会出现水，所以产品就会出现油包水的现象。“所以在使用前要检查，包装是否漏气，包装是否完整？”而另一种就是储存的环境，刘凤岩解释，有些化妆品需要冷藏保存，有些化妆品室温就可以，这些都需要详细看说明书，或者购买时详细咨询销售人员。而温度过高，化妆品很容易出现变质，这种情况，化妆品会有些变质的味道。专家说服务于民是品牌发展长久之计&对于产品的售后服务，消费者是否必须提供上述诸多材料才可进行？检测产品质量问题所在，是否必须是消费者将产品邮寄回公司进行检测才可解决？实际上，这是大多数消费者面对产品质量问题无奈维权的重要原因。对此，日化营销家谷俊坦言，如果消费者购买的产品是正品，在保质期内，企业有解决问题的责任，“但是大多企业为了大事化小，小事化了，售后门槛都较高，而很多消费者因为售后耽误的时间太久，最终不了了之。”有业内专家建议，产品出现问题，无论是否为正品，无论产品出处，企业应第一时间解决问题，而不是推卸责任，猜测产品质量出现的原因，应主动将问题产品取回公司检测，再为消费者解答出现问题的原因以及问题的责任由谁承担。“服务于民才是品牌发展的长久之计。” （消息来源：信息时报）&完美：店主称产品可治糖尿病公司名称：完美（中国）有限公司住所地：广东省中山市石岐区东明北路（民营科技园）获牌时间：日&完美直销商称保健品能治糖尿病涉虚假宣传完美济南地区某专卖店刘某某宣称保健品长期吃能“治好”糖尿病。在讲解完美“健康食品”时，如高纤乐、肽藻营养粉、营养餐、沙棘茶、玉米肽糙米胚芽片、活力多健肠口服液、吉福参牌人参滴丸时，刘某某介绍，“清、调、补”是完美保健品的理念，这些保健品能医治、调理多种疾病。当记者问能否治糖尿病时，刘某某表示，上述“健康食品”经她合理配比，可以“治好”糖尿病。“一开始吃的量要大一些，要把这个病冲开，之后逐渐减量，长期吃。”而另一位在场人士问及这些保健品对高血压是否有效时，得到的回答同样是，“对高血压什么的也都有很好的效果”。事实上，据保健食品相关法规，保健食品广告而不得直接或者间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。山东省工商系统资深人士受访时明确表示，完美直销人员宣称其保健品能治好糖尿病涉嫌虚假宣传。（消息来源：中国青年网）&新时代：“国珍松花粉”能起死回生公司名称：新时代健康产业（集团）有限公司住所地：北京市昌平区科学园路10号院1号楼获牌时间：日“国珍松花粉”能起死回生？记者卧底揭爆大骗局！最近有一个叫“国珍松花粉”的产品，在长沙刮起了一场旋风，在长沙芙蓉区、岳麓区还有长沙县榔梨镇、黄兴镇等地，开了不少连锁店，推销“国珍松花粉”。在这些连锁店的口里，“国珍松花粉”简直就是“灵丹妙药”，有“起死回生”的作用，让不少人都沉醉其中。那么，“国珍松花粉”究竟是什么？真有如此神奇功效么？记者对此进行了为期一周的卧底调查。“国珍松花粉”开连锁店&宣称治百病女士被拉去检查身体恐吓“病入膏肓”&长沙市民李女士感觉自己脚没劲、乏力， 在朋友的强烈推荐下，李女士来到了长沙榔梨镇上这家国珍松花粉店，没想到却被告之已病入膏肓。不过，这样的病情对这家松花粉店来说简直是小菜一碟。工作人员给李女士配了两瓶国珍松花粉，总共835元。但是可别小瞧了这松花粉，简直是“神药”。根据产品标识，国珍松花粉仅仅只是一种保健食品，难道真的有人作为神药在销售吗？随后记者来到长沙县黄兴镇一家国珍专营店。在这家国珍松花粉专营店老板口中，保健品松花粉成了包治百病的灵丹妙药，老板还表示，他们不随便开药，要检测身体后对症下药。“免费体检”仅凭磁场分析仪&半分钟测出血管神经“顽疾”保健品本来是用于调节人体机能，提高人体的免疫能力，但是不能预防和治疗疾病。而“国珍松花粉”的专营店却声称他们的松花粉可以包治百病。而且他们还可以免费为大家体检，再对症下药。他们的体检治病又是怎么一回事呢？在黄兴镇这家国珍生活馆，就可以做身体检查，而做检查的，就是松花粉店的沈店主。沈店主拿出一个长方形的小盒子，上面写着”量子弱磁场共振分析仪”，没有任何铭牌，连接在笔记本电脑上，检查设备就大功告成了。只要手握着分析仪上的线，小到血管神经，大到心肝脾肺，什么样的病都能找出来。老板表示，有几十人都在她这做了检测。一位中年男子握着线，不到30秒的时间，电脑上就显示出了一大堆的问题。没有任何专业化验，半分钟不到细胞神经的问题都检查出来了，而老板还振振有词。不过这位体验后的男子却并不认可这所谓的检测，他一下就揭穿了沈老板假检测的谎言。毫无科学根据的检测让人感觉滑稽可笑，而接下来沈老板的话更是让人哭笑不得。闹了半天，原来所谓的免费检测，根本就是危言耸听，通过恐吓方式，来推销自己的国珍牌松花粉保健品。（消息来源：经视大调查）58同城直销网：网友曝用“托”行骗&众多经销商维权无门&近日，许多用户举报58同城直销网利用“托”（假冒某某公司的经销商）来诱骗经销商注册58同城直销网会员及购买他们的会员产品。当经销商在58同城直销网的推广没有效果时，“托”就会再次诱导经销商买更高级别的会员—无极天尊会员。然而当经销商交了38800元款项上升到最高级别，推广却依然没有效果，此时当初诱骗经销商购买58同城直销网的“托”却消失不见，经销商维权无门。通过在百度搜索“直销同城网欺诈”、“直销同城网骗局”等字样，可以看到许多用户的举报材料，对此可以看出已有不少人已上当受骗。
没找到您需要的？ 您可以
，我们的律师随时在线为您服务
问题越详细，回答越精确,祝您的问题早日得到解决！
相关法律问题
发布您的法律问题
请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！
无锡推荐律师
相关法律知识