请问谁知道科天云怎么样?他们的成都呼叫中心系统统实用吗?

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科天云会议视频系统怎么样?好用吗?
科天云会议视频系统怎么样?好用吗?
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满意答案&LV我来回答吧,我毛司用的就是他家的系统,很好。其他答案(3)匿名网友&LV我来回答吧,科天云是思科的合资公司,WebEx在中国的独家运营,可以放心用的。希望可以帮助到你匿名网友&LV我毛司用的就是他家的系统,很好。匿名网友&LV很好用的,它的功能很丰富,可以网络会议能更有效地与客户、合作伙伴和员工协作,只要有网络随时随地都可以连犀同时它还可以进行**培训和网络直播,工作效率提高了非常多!关键是它不仅操作很简单,而且还保**安全。
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科天云:天客云智能外呼帮助客服团队每天外呼10万次
目前应用的云联络中心内还有一部分传统呼叫中心的任务,尤其对于电信、银行、保险这样的机构来说,客服团队要进行各种类型的外拨服务来提高外呼业务的工作效率,降低服务成本。
作者:佚名来源:互联网| 10:28
目前应用的云联络中心内还有一部分传统呼叫中心的任务,尤其对于电信、银行、保险这样的机构来说,客服团队要进行各种类型的外拨服务来提高外呼业务的工作效率,降低服务成本。
因此在各种媒体上,经常发生与客服相关的各种故事。
首先,客服是用来调戏的吗?
&行业差别,在我们这个行业,客户都是一本正经的胡说八道,我们对客户也是一本正经的胡说八道。&
那么,当客服是种什么样的人生体验?
&最高纪录是48分钟接待了121个人,手指头都快敲碎了。我所面对的都是打字交流,相对于直接面对客户的声音,还算迂回一点,但气的肺都快炸了也依然是常态。
前三个月,我砸了大概六个键盘,虽然都不贵吧,但一个键盘的价钱也比我两个小时的工资还要高了。之后半年没有这么频繁但也砸坏了一两个,第二年开始,我就不在乎了。
哪怕心里一片羊驼神兽跑过,面上依然如同一面波澜不惊的湖水。客户不把你当人,领导不把你当人,最后你自己都怀疑自己是不是人。&
IDC公布数据显示,2005年有70%有客服需求企业都在使用电话客服作为自己客户服务方式,只有20%的企业在使用在线客服。而到了2015年电话客比例从70%降到30%,在线客服比例从20%增长到70%。尤其是在AI大热的近两年,在线和智能客服更是大势所趋。
科天的数字化联络中心轻平台&&天客云,具有智能语音外呼系统。利用更大数据技术准确判断用户意图,利用语音技术厅逼真的拟人交互,无需人工系统自动呼叫客户,客户在接听过程中感受不到是与机器交互,体验完全与坐席交互一致。
智能外呼应用场景
保险企业针对投保新客户,坐席需要外呼客户进行相关信息的确认,比如客户姓名、身份证号、保单内容等。利用天客云的智能语音外呼系统,它可以自动外呼、自动检测客户回答,并进行相应的话务应对,不需要人工干预,实现完全的自动化。
天客云智能外呼系统,每天可以处理10万单哟,这个feel是不是倍爽?
【责任编辑: TEL:(010)】
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订阅51CTO邮刊广州科天智慧云信息科技有限公司宣讲会
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宣讲对象:
宣讲会场地:
就业中心第二报告厅
宣讲会日期:
宣讲会时间段:
详细起止时间:
19:00-21:30
招聘网址:
宣讲会招聘简章及其他说明:
科天云2017届校园招聘
理想的offer如何定义?
钱多、事少、离家近?
还是能够给你充分尊重信任、发展平台及成长空间的offer?
纵使你手上已有N个Offer,科天云都值得你驻足片刻。
我们是谁?
科:美国思科,世界500强,全球领先的互联网解决方案供应商。
天:TCL,千亿俱乐部企业。
云:企业协作云服务产品。
站在高起点上的创新型企业,加入我们成就未来企业级协作云服务领域的新千亿企业。
一、关于科天云:
广州科天智慧云信息科技有限公司由TCL(全球最大的消费电子制造商之一)和Cisco(思科,全球领先的网络解决方案供应商)共同投资成立,致力于打造中国领先的公有商用协作云服务平台。
公司初始投资资金为8000万美元,注册资本2亿美元。两家巨头强强联合,是TCL集团“双+”转型战略与思科在中国本土化战略的重要组成部分。
科天公司结合思科先进的网络解决方案、通讯技术解决方案、行业经验积累和TCL在多媒体视频、智能工业及通讯市场的优势,通过搭建、运营位于中国的数据中心和合作伙伴网络,向中国市场提供协作解决方案、服务支持和数据中心运营。同时也向中国的行业用户提供高清视频会议、数据实时交付、远程协作、行业应用、第三方嵌入式云服务等高质量商用云服务及相关终端产品。用户涵盖政府公共事业、大中企业、在线教育、远程医疗、家庭/个人视频通讯等不同领域。
我们的愿景:
成为中国商用协作云平台首选。
我们的客户:
政府、教育、医疗、公共事业、互联网企业,传统企业市场和个人用户。
我们的团队:
来自思科、微软、中兴、华为、GE、IBM、TCL等技术、产品、职能团队的骨干成员
二、招聘岗位:
1、销售工程师,专业要求:理工类
2、技术支持工程师,专业要求:通信、计算机、电子电气、软件、网络工程、信息技术等相关专业
3、人力资源/行政管理专员,专业要求:行政管理、工商管理、人力资源管理、汉语言文学等相关专业
4、财务管理,专业要求:财务、会计等相关专业
三、工作地点:
1、销售工程师,技术工程师的工作地点可选择在:北京、上海、广州、深圳
2、人力资源/行政管理,财务管理的工作地点:广州
四、简历投递:
五、面试流程:
简历投递——测评——初试——复试——沟通会——offer
六、宣讲会行程:
华南理工大学
2016年10月25日
信息学部第二学术报告厅
华东理工大学
2016年11月7日
注:宣讲会现场可投递简历
七、联系我们:
公司官网:
联系电话:020-
八、科天云的宣讲会为何不容错过?
好电影没有尿点,好的宣讲会也是。
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资深HR姐姐,亲点简历亮槽点
师哥师姐带来"面筋",吐血分享秘籍,教你完胜笔面试
听说现场大奖是Beats耳机,手机,就是那么辣眼睛
我们在科天云,等你!
企业简介ENTERPRISE INTRODUCTION
由TCL(全球最大的消费电子制造商之一)和Cisco(思科,全球领先的网络解决方案供应商)
共同投资成立的一家致力于建设公有商用云服务平台的合资公司——广州科天智慧云信息科技有
限公司于日正式开业。
公司初始投资资金为8000万美元,注册资本2亿美元。两家巨头强强联合,致力于下一代视
频通讯和协作交互技术的云计算服务商,是TCL集团“双+”转型战略与思科在中国本土化战略的重
要组成部分。
我们的产品:
科天公司结合思科先进的网络解决方案、通讯技术解决方案、行业经验积累和TCL在多媒体视
频、智能工业及通讯市场的优势,通过搭建、运营位于中国的数据中心和合作伙伴网络,向中国
市场提供协作解决方案、服务支持和数据中心运营。同时也向中国的行业用户提供高清视频会议、
数据实时交付、远程协作、行业应用、第三方嵌入式云服务等高质量商用云服务及相关终端产品。
用户涵盖政府公共事业、大中企业、在线教育、远程医疗、家庭/个人视频通讯等不同领域。
科天云作为行业领先的网络会议服务商,拥有集成音频、视频和内容共享的动态交互会议体验。
使用科天云的用户可以在任何时间、任何地点与任何可接入互联网的对象进行实时沟通,过程中
还可以同时对文档、多媒体、应用程序以及桌面进行共享和控制。并且科天云可以跨平台、多语
言支持各种移动设备使用,提供快速、个性化的客户服务和技术支持,让用户拥有无与伦比的交
互体验。全球基于互联网会议协作的服务市场中,WebEx已经占有高达51%的市场占有率。
据统计,2014年全球以企业为用户提供公共云服务的市场规模从2013年的1326亿美元增长至
1578亿美元。国内市场对此类服务的需求也日趋明显,随着国内政策支持力度加大、网络基础环
境的进一步完善、以及对云计算的普及,这个市场将会迎来快速增长。科天公司的成立,是TCL
与思科强强联合向商用云服务市场大力进军的开端,也将为两家公司战略转型和产业创新注入强
大的能量与活力。
我们的愿景:
成为中国商用云平台首选。
我们的客户:
政府、教育、医疗、公共事业、互联网企业,传统企业市场和个人用户。
我们的团队:
由来自思科、中兴、华为、GE、IBM、TCL等技术、产品、职能团队的骨干成员组成。
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微信"扫一扫"登录科天云与腾讯企点合作 共建中国企业社交协作平台 - 新文头条 科天云与腾讯企点今天在深圳签署合作备忘录,双方宣布在产品层面深度整合,科天云的一系列协作云功能——语音通信、视频通信、网络会议、联络中心将完全整合在腾讯企点多平台的企业社交应用上。双方通过利用各自的市场、渠道和销售资源,将深度整合后的企业社交及协作产品作为共同的产品,进行市场推广和营销,实现互惠共赢。双方此次合作旨在强力打造企业社交及协作解决方案的战略联盟,共建中国最大的企业社交协作平台。科天云作为思科的战略合资公司,是其旗下全球市场第一的通讯软件WebEx中国区业务的唯一所有者和经营者。除此之外,科天云也陆续将思科的托管协作云、视频云、协作混合云、协作云平台等产品和服务在中国本土化落地。腾讯企点由腾讯企业QQ和营销QQ升级而来,在企业市场深耕多年,每天为数百万企业员工、数千万用户提供服务。国际领先的协作云产品与千万量级用户的企业级社交协作平台合作,互相开放渠道和企业市场,互相对接技术架构,能够给企业用户带来更加丰富协作体验,促进协作云SaaS产品的认知和使用。科天云首席执行官何军先生介绍说:“WebEx是科天云与腾讯企点深度整合的第一个产品,技术层面已经与腾讯企点进行集成,很快腾讯企点的用户可以在APP一键启动WebEx,进行网络视频会议。除此之外,双方还会在托管协作云、视频云、协作云平台等陆续推出更多的产品和服务。”在科天云与腾讯企点合作签约的同时,思科与腾讯也宣布强强联手,建立全方位战略合作伙伴关系,共拓企业云服务市场,构建混合云和协作云生态体系。其中,协作云及应用将依托科天云及其合作伙伴进行本土化的落地。内容推荐
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