实体善竞门店拓客系统 v要怎么搞?我是做美容院的客户现在比较少

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美容院拓客创新方案二十六式详解
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&&美容院养生馆美体减肥馆通用的拓客留客经营技巧方案详细解说
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美容院拓客方案应该怎么设计呢?
美容院拓客方案应该怎么设计呢?
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下面是上海恩地有效的拓客方案。  第一步,要有赫然的主题。主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以&慈善捐赠公益活动&为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。  第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。  第三步,鼓励员工。员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资  奖励。如,完成目标任务的,纳到人数最多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。  第四步,制订简略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客户在哪里,用什么方式到,如果是生疏访问,应当在什么时光什么处所才干找到;假如是老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人断定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工轻易有挫败感,失去信念。而后,依据造访的对象设计操作跟销售的流程,编好同一的话术进行强化练习。最后,员工训练及格后才开端执行。  第五步,营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的,缭绕主题营造一个协调的氛围,就会构成一个强盛的磁场,吸引顾客参加。  第六步,及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中,实际的情况多多少少会有些出入,所以要及时调剂完美执行计划。第七步,公道部署,服务好拓进来的顾客。顾客来了,不即是顾客就能留下来,所以顾客的感到、感触,即满意度一定要保障,否则,调兵遣将,消耗了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。  第八步,就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候,就要把下一步承接的工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要接收养分,所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程,留客才是目的。  当以上谋划拓客方案制定了,接下来就要拓客的策略了。  1、具体拓客时间如:四季变更时拓客,节假日拓客,报答、店庆拓客,新项目引进时拓客,平凡老客户满意时转介绍拓客。  2、具体拓客渠道?如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销运动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。  3、具体拓客方法?重要是赠予,体验,优惠,提供附加值。  4、拓客目标人群是哪些?如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目标是增添人气,促进一部门新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化客户群体。  拓客是美容院营销体系里面一个完全的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。
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server is ok掘金研习社:美容院轻松让老客户带来新客户的八大法宝
每天读书一小时,你能超过90%的白领
实体店老板每天来一次掘金研习社,你能超过90%的竞争对手
最近在讲《实体店掘金密码》课程,这几节课呢在讲超级鱼饵打造术以及实体店拓客方法
我们有一个做美容院的学员在私下问我,诚佑老师,我现在有几十位老客户,我该怎么做才能快速吸引更多的客户到我店里消费呢?
其实他这个问题很具体有代表性
一个美容院如果有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看,美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的拓客手段之一。
所以呢,很早之前我们针对老客户转介绍新客户就研究出了八大法宝
这八大法宝呢,只要你运用好了,基本能让你的店轻松实现老客户带来新客户的大好局面
我们这里就分享一下这八大法宝
第一大法宝:做好战前动员
这个很重要啊,如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
在美容院实施顾客转介绍纳客时,会前的总动员很重要,要将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励。
除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。
最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。包括成功案例分享、及时微信造势等。美容师既要承担一定压力,但是同时,也要有相应的解决方案
第二大法宝:打造好转介绍的充分理由以及主张
老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除上上述内容,老顾客有二种情况,
一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,
二是被磨得有点无柰,半勉强半接受,这个度要掌握得好。
最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。
新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡
第三大法宝:给新客户一个来的理由
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
第四大法宝:会议要提前布局
会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
第五大法宝:提前设计好转卡主张
新顾客成交低卡后,如何转卡转项目
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,
优质顾客,转化顾客少,解决之道就是调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作
第六大法宝巩固教育新客户
一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本。
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本。现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
第七大法宝:设计好利益分配机制
美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。
第八大法宝:对新客户进行下一轮的转介绍动作
新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客
通过这八大法宝,几乎所有的美容院(其实所有的实体店几乎都可以使用这一招)老客户转介绍问题基本得到有效解决
诚佑简介:掘金研习社创始人、首席实体店营销咨询师、实体店营销系统传播第一人、15年以来专注实体店营销系统打造以及营销解决方案提供,每年帮助上百家店铺实现利润倍增
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今日搜狐热点美容院怎么利用微信进行拓客
更新时间: 04:07:30
:随着信息化时代的日益完善,手机成了我们的主要通信工具,而微信的到来,更是造就了一个时代变迁!微信如此火,它的商业价值也日益凸显。针对微信拓客,目前已经有不少的企业和商家开始试水。深圳市共赢世纪文化科技有限公司就是其中之一,一起去看看深圳市共赢世纪文化科技有限公司是怎么利用微信进行拓客的吧。
扫一扫就能绑定会员卡,简单便捷,顾客在自己的手机上就可以查询到自己会员卡上的余额、积分、消费记录等。
2、消费提醒
顾客消费结算后,系统自动发送消费信息,告诉顾客此次消费金额,其中卡扣多少钱,卡内剩余多少钱以及套餐消息等,代替传统的短信,微信发送不需要任何的费用
3、营销抽奖
办卡抽奖:提示客户办卡可抽奖两次,只要奖项够大,客户就有可能被吸引。
消费抽奖:客户消费100元时,可引导客户消费满300可抽奖两次,早晚都要消费的,很多客户还是愿意凑单,多抽奖一次!
4、优惠券营销
当你了解到客户的意向项目但是又犹豫不决时可以赠送一张优惠券,引导顾客消费,防止顾客流失。
针对流失客户,可以送免费项目券,拉回流失客户。
5、微信活动
绑定微信公众号,做活动再不也花钱发传单、发短信了!
6、微信预约
客户可以在微信上预约洗剪吹等项目,并且选择店铺空余时间,避免到店等待。方便美发店安排相关事宜。
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