央视再爆美团刷单 最后竟还是酒店买单？央视再爆美团刷单 最后竟还是酒店买单？不能说的条件百家号这几天，美团在销售酒店的过程中“刷单”的新闻再一次出现在我们的视野里。这一次，连丽江政府都被惊动，表示会严厉打击“刷单”行为，结果是，两家被曝光的酒店各罚款20万并被要求停业整顿，负责人公开书面道歉。酒店有错，所以承担了后果，但另一责任方，美团以一句“将在业务上加强审核把控，配合政府控制恶意刷单行为”作为回应，明显有些诚意不足。过去两年里，这不是美团酒店业务第一次被曝刷单了，也不是酒店业主第一次为美团不完善的体系“买单”了。2016年年头，新浪科技发表《美团酒店刷单调查：销量、评价等都可以是假的》一文，提到“商户们一般都会联系美团的业务员将价格最低改到10元，把佣金成本降到1元，然后一天刷上百单。”当时，美团的对外回应是“这是个别商户的行为，将严肃处理”。对比这次，可以看到，不仅美团的回应如出一辙，最终的后果也都是由酒店来“买单”的。从2016年到现在，美团说要严惩酒店“刷单”已经快2年了，最后“刷单”还在继续，着实可笑；酒店还在继续为美团“买单”，也着实可悲。而且，美团“刷单”的漏洞似乎已经成为了滋生犯罪的沃土。2016年年末，《新京报》报道，一个70余人的团伙勾结美团内部员工，利用平台退款结算流程进行刷单诈骗，短短10余天时间骗取金额高达500万元。今年到现在，美团也已经公布了十起与“刷单”相关的反腐败打黑产刑事案件，虽未公布具体金额，但想来已经涉及犯罪，金额绝对不会小。长久以往，利益受损的一方只会是平台上的酒店业主，而不是美团。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。不能说的条件百家号最近更新：简介:社会是寒冷和温暖，分享一切发生作者最新文章相关文章美团外卖怎么刷单?小编五年经验告诉你美团外卖刷销量好评操作流程
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出门旅游定宾馆，大家都要看看网友评论和星级，大家都说好就是好，可重庆的李先生去丽江，通过美团订购了一家名为“风花雪月”的客栈，入住后才发现只是普通农家小院。
此事被央视曝光后，各种批评的矛头指向丽江。丽江政府反应及时，态度诚恳，迅速查处涉事客栈，罚款20万，监管部门也表示将继续加大市场监管力度，倡导诚信经营。
丽江政府的做法值得肯定，但宾馆价格和档次高低不同。商家一方面可以通过虚假宣传，以次充好；另一方面也可以靠刷单、删除负面评论等行为，来招揽游客。
这，不是丽江一个地方所能解决的。所谓一分钱一分货，全国任何城市，任何旅游景点，都有不同等级的宾馆，如果宾馆都通过刷单、删负面评论来揽客，毫无疑问将破坏市场秩序，也损害消费者的利益。
作为美团这样的平台，应该采取措施，确保信息的公正，不能让互联网+变成互联网假。这种公信力，也是平台得以生存发展的根本。
可惜，美团不是这么做的。美团存在的问题包括：酒店客栈入驻审核认证机制不够完善；刷单、刷好评等虚假宣传行为难以有效监督；平台对酒店商家的经营行为约束不严。
于是乎，中低端酒店包装成高星酒店、捆绑销售、夜间入住量被怀疑注水等一系列事件，出现在美团。“风花雪月”客栈出事儿后，美团也没有及时承担责任。一方面说自己对刷单零容忍，一方面却又说真人刷单，不易发现，非常不真诚。
当然，美团“不是一个人在战斗”，网络刷单，各种宣扬自己的好评，打击对手的差评，都是业内公开的秘密。互联网+距离互联网假，不过是一步之遥。其中最为令人痛心的，是用百度搜索求医问药的青年魏则西之死。
这就是互联网令人担心的地方。很多时候，内容和广告不好区分，产品好坏得不到客观的展示，这将增加整个社会的信任成本，让每个人都有可能成为受害者，也让很多地区辛辛苦苦的蓄力发展，因为某平台的一条信息而遭遇毁灭性打击。今天是丽江，明天或许就是其他地方。
无论是美团，抑或是其他机构，都应该负起责任，加强管理，对数据负责，对平台的质量负责，通过算法和人工审核结合的方式，通过强化准入机制和门槛，通过对刷单者给予超过其造假收益的大幅度惩罚，从而实现平台的公正化运作。
作为平台的管理者，应该让事务回归本来面目，好就是好，一般就是一般，让性价比和真实性结合，这样用户才能增强对平台的信任感，而平台也将因此做大做强。
一个平台，失去了用户的信任，危矣！
面对辞藻华丽的文案，面对美如仙境的图片，面对好评如潮的赞扬，网友很容易被迷糊，想借一双慧眼认清这纷繁复杂的世界面临诸多困难，实际上，还是有技巧可寻的。
首先，要相信一分钱一分货的道理，选宾馆的时候按照价格排序（我经常这样），根据自己的财力选择合适的价位，国际知名的五星级酒店，无论在哪里，都是很赞的；而那些便宜的农家院或民俗，无论在三亚，还是北京；无论在丽江还是拉萨，质量都比不过国际品牌，都难免会有问题，这是肯定的。
其次，如果选择特色的宾馆，或中低价位的酒店，别盲目相信评论。如果一个酒店的评论全是夸得天花乱坠，没有任何批评的声音，你反而要小心了。
第三，选择可信度高的平台，或者在不同平台间进行一下比较。正所谓，兼听则明，偏听则暗。
最后，我还建议美团能和丽江主动沟通，就恶意刷单等行为给地方带来的不良影响，提供解决方案。比如说，能否加入政府提供的背书？能否让游客的意见更真实地反映到评价中？如何通过O2O的配合管理，让宾馆经营者的信誉和服务能力得到提升？
这些，需要时间，更需要细致的努力和配合。或许，以此为案例，可以让旅游景区的管理真正实现网络化运营。
来源：微信“东西杂谈 王冲”
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出了问题，该罚罚就对了。至于以次充好，那是另一个话题。不能以别人的问题来为自己推脱。任何市场，都难免有优良中差，我们不能因为别人评定的问题，掩盖我们管理的不到位。不管那一个层次的服务，必须全覆盖管理，这样才能为游客提供一个优良的环境，以挽回失去的信心
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&nbsp&&nbsp&&nbsp&&nbsp&现在的销售量好评不敢看，刷单是否真的有必要存在？|好评|销售量|必要_新浪网
现在的销售量好评不敢看，刷单是否真的有必要存在？
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