dhl包裹收费签收要钱吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-07 14:44 标签： dhl国际包裹资费
　　最近我在国外网站买了对鞋子，写了我妈的地址，让我妈帮我签收。　　今天鞋子寄过来了，DHL快递和我妈说要她交750的关税，我妈莫名其妙打电话问我。　　我也是第一次遇到这种情况，不知道怎么应对，上网查了下。　　快递说是他们公司帮我们代缴了关税，我说既然是代缴了关税我们能否拿到海关的缴费凭据？　　客服说他们是一整柜缴的款，无法给我单一的包裹提供收据，我说我的包裹和他们货柜什么关系？按平常论的话，是自己去海关缴关税然后提出包裹，既然他们帮我代缴了，那提供缴费凭据有什么苦难的？　　我妈说客服下午给她答复，现在一直在等，我也很纳闷，既然要缴费那就缴没所谓，但我就怕这个费用不是海关收的，是DHL公司自己弄出来多收费。　　而且客服还说了，如果要开发票还要收取6%的费用，而且发票是自己上网打印出来？　　有好心人帮助下我这合理么？我妈和他说，既然我把钱交了你合情合理应该给我包裹的同时把发票收据都给我们，不是么？DHL客服说公司规定无法办到。　　真的好愤怒，什么公司啊？？？
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　　有懂得人帮帮忙吧，谢谢了？
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dhl国际快递收费标准以及一些出货规定
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寄包裹到瑞士 香港DHL几天能签收 运费多少
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好：大约3--5天：首重142;KG 时效.6元
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大货价格（21KG以上）46.6元&#47，寄到瑞士走HLDHL是最具有性价比的，运费比内陆便宜。HKDHLK
VX/QQ:、Q：7314518...
主营：国际快递、FBA、海运、空运、DHL代理、UPS代理、FEDEX代理
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国际快递-退件原因、收费标准及处理方法
如果收件人不在家，拒收或者地址不详等原因造成邮件无法投递，有可能造成退件。目前飞时达速递的货运方式比较多，因此退件方式存在一些差异。
国际小包退件
香港邮政小包
香港邮政小包的货物在目的国无法成功派送时，会从当地邮局自动退回飞时达速递香港的回邮地址， 飞时达速递定期将包裹从香港退回深圳，退件收费标准为RMB50/KG。
英国皇家邮局小包
英国皇家邮局小包的退件在目的国无法成功派送时从当地自动退回飞时达速递英国的办事处，接受客户重新派送，收费标准是发出包裹产生的运费+50RMB/票。
中国邮政小包
中国邮政小包如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内收件人未提供处理意见而导致包裹退回寄件人，从目的地国退回飞时达速递南山处理中心，退回不产生费用。
飞时达速递国际专线退件
飞时达速递中欧专线的货物是在目的国无法成功派送时从目的国自动退回飞时达速递英国的办事处，此类退件可接受客户重新派送，收费标准是发出包裹产生的运费+50RMB/票的手续费；如果退回中国南山处理中心，飞时达速递将会不定期安排退回，具体的收费标准是，0.5KG以内，500RMB；每增加0.5KG，25RMB，另收取75RMB/件的处理费，退件到中国可能产生的进口关税由客人支付。
中美专线的货物，只有在上传订单的时候选择了退件服务，包裹在派送不成功后才能退回深圳。如果没有选择，退件将不会退回。具体的收费标准根据包裹实际情况，需咨询客服专员。
&中澳专线目前暂不提供退件服务。
中东专线的货物，如因收件人个人原因无法正常接收包裹、当地海关禁止进口或不允许在当地弃件的包裹，需要将包裹退回给发件人时，退件费按当地国家消费水平的价格（无折扣）来计算，具体的退件费须根据货物的价值和重量来计算，具体金额请咨询客服专员。
国际快递退件
HKDHL的货物如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。飞时达快递将在发件人帐上自动扣除相关费用（飞时达速递会提供DHL相关费用帐单）；
CNUPS/HKUPS
CNUPS/HKUPS的货物，如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。飞时达将在发件人帐上自动扣除相关费用（飞时达速递会提供UPS相关费用帐单）；
CNFEDEX如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。飞时达将在发件人帐上自动扣除相关费用（飞时达速递会提供FedEx相关费用帐单）；
SZEMS的货物如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回飞时达速递南山处理中心，退回不产生费用。
说明：中国大包暂不提供退件服务
退回件飞时达处理方式
1） 由飞时达速递司机带回
深圳司机带回：下午1点前反馈操作部，当天可送达客户手上；
广州司机带回：下午4点前反馈给操作部，隔日取件的时候可送到客户手上。
2） 客户自取
华强北办公室自取：下午1点前知会操作部，并提醒客户需次日领取退件；
广州分公司自取：下午4点前知会操作部，并提醒客户需隔日领取退件；
深圳营运中心操作部自取：下午4点前知会操作部，当天可以领取。
3） 快递寄回
客户需确认收件人的地址、联系电话、姓名、寄送的快递公司、到付或寄付。
注意：客服在收到退件后会通知客户， 客户需在5个工作日内回复处理意见，如客户未能提供处理意见，退件于仓库暂存保管时间为6个月并收取仓租，如果客户在6个月内没有进一步指示，将视为弃件，我司将对退件做销毁处理。本站关键词： |
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国际小包退件
中国邮政中国邮政小包如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内收件人未提供处理意见而导致包裹退回寄件人，从目的地国退回我司，退回不产生费用。
香港邮政小包
香港邮政小包的货物在目的国无法成功派送时，会从当地邮局自动退回我们香港的回邮地址，
我们定期将包裹从香港退回深圳，退件收费标准为RMB50/KG。
HKDHL的货物如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我们将在发件人帐上自动扣除相关费用（我们会提供DHL相关费用帐单）；
CNUPS/HKUPS的货物，如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我们将在发件人帐上自动扣除相关费用（我们会提供UPS相关费用帐单）；
CNFEDEX如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我们将在发件人帐上自动扣除相关费用（我们会提供FedEx相关费用帐单）；
SZEMS的货物如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回我司，退回不产生费用。
说明：中国大包暂不提供退件服务
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