2013年物流师考试辅导：我国企业开展物流服务的问题及对策_中大网校
2013年物流师考试辅导：我国企业开展物流服务的问题及对策
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本文主要介绍2013年考试高级的资料重点，希望本文能够帮助您更好的全面了解的相关重点!!
我国企业开展物流服务的问题及对策
在我们企业开展物流服务活动中，遇到的问题及解决的对策方法如下：
1.存在的问题
(1) 对物流服务的认识不够深刻。决策者缺乏战略眼光，往往把物流服务只看成一种成本，认为是对客户的贡献，而没有看到隐藏在成本后面的巨大商机。
(2) 不了解客户的需求盲目开展物流服务。企业提供的物流服务事先没有与客户达成共识，造成所提供的服务或超过或低于顾客的实际需求，引起不必要的物流成本开支或达不到预期效果。
(3)物流服务部分客户或商品，没有起到物流服务的战略性作用。用同一水平的物流服务来对待不同的客户，或是在所有的商品上实现无差别的物流，这样势必会挫伤一部分关键客户的积极性，最终可能导致失去这部分关键客户，从而削弱了物流服务所带来的效果。
(4)运输和保管技术还很不成熟。
(5)信息缓慢，现代化程度不高。信息滞后、失真，不仅增加了物流成本，还降低了客户满意度。
(6)缺乏物流专业人才。我国现在物流专业人才相当缺乏，成为我国物流发展的瓶颈。
2.主要对策
(1)提高企业全体员工的物流服务战略意识。首先企业的决策者必须转变观念，大胆创新，开展物流服务;其次，通过企业教育，灌输物流服务思想以形成共识;最后，制定物流服务标准和物流服务规章制度，合理规划设置物流部门，明确责权利。
(2)从客户实际需要出发开展物流服务。企业必须深入客户进行调查，搜集有关客户需求的信息，以便做出调整。
(3)按客户或商品的重要性划分层次，开展有等级的物流服务。
(4)加强运输和保管。
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物流师考试综合辅导：应急物流建设的若干问题
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　　在我国南方冰雪灾害和四川大地震中，应急物流扮演了重要角色。从国家安全战略全局的高度，审视应急物流的地位与作用，加速推进应急物流全面建设与发展，确实值得我们认真研究。 　　一、搞好应急物流体系的规划设计 　　应急物流的定义：应急物流体系是指为保障应对突发公共事件的物资需求，以时间效益最大化和灾害损失最小化为目标，由组织系统、应急物资系统、设施设备系统、信息管理系统、专业人员系统、理论系统、政策法规系统等有关要素相互联系、相互制约而构成的一种特殊的物流大系统。 　　体系结构及功能 　　应急物流体系主要包括应急物流组织系统、应急物资系统、应急物流设施设备系统、应急物流专业人员系统、应急物流信息管理系统、应急物流理论系统、应急物流政策法规系统等七个系统。这七个系统是应急物流体系的基础要素，也是应急物流体系建设的着力点。 　　应急物流组织系统是指应急物流体系运作所需的机构设置 （组织架构）、部门职责、人员编制、工作流程等。它是应急物流体系的 “大脑”，发挥着指挥调度物流的功能作用，决定了应急物流的运作流程。 　　应急物资系统是指应急物资的数量规模、品种结构、布局形式、生产能力、存在状态等相关构成要素。它是应急物流体系的作用对象，是实现有 “物”可流的必备条件。 　　应急物流设施设备系统是指具有应急物流功能的站台、码头、交通航线和路线等各种固定设施，以及运输、库存保管、搬运装卸、包装等相关设备和工具等。它是开展应急物流活动的必要条件和有效运作的物质基础。 　　应急物流专业人员系统包括应急物流指挥决策人员、科研工作人员、专业技术人员、操作使用人员等各级各类专业人员。它是应急物流体系的能动力量。 　　应急物流信息管理系统是指用于应急物流需求感知、传递、分析、汇总、反馈的信息网络系统，相当于应急物流体系的 “神经系统”。 　　应急物流理论系统是指有关应急物流的基础理论、应用理论和对策研究等，它是推动应急物流体系建设实践的理论基础和强大动力。 　　应急物流政策法规系统是指有关应急物流的国家法律、地方 （部门、行业）法规和配套规章制度体系，政府出台的政策措施、制定的应急物流预案计划，以及各种技术标准、性能规范等，主要起到规范、约束应急物流活动的作用。 　　设计思想与原则 　　以科学发展观为指导，以应对突发公共事件为统揽，以全程可视可控的信息网络为依托，以现代物流先进技术装备、智力工程、工作机制为支撑，建成集物流指挥调度、物资筹措、物资运输、物资仓储、物资配送于一体，各环节顺畅衔接、一体联动，具有中国特色的应急物流体系。 　　应坚持整体谋划、逐步集成；军民结合、政府统筹；着眼应急、兼顾平时；系统优化、信息主导；立足现有、边建边用；厉行节约、注重效益的建设原则和指导思想。 　　二、确立军民融合、平战一体的建设思想 　　应急物流系统建设的必要性和可行性 　　必要性：突发公共事件的频繁发生，要求提高应急物流保障能力；现代物流需要以应急物流建设为契机，进一步整合优化，为和谐社会建设提供安全保障。 　　可行性：历次突发公共事件的发生，使全国军民日益重视应急物流的建设；国家交通运输网络和应急管理体系等应急物流建设的基础环境已经初具规模，应急物资储备体系正在加速建设。 　　应急物流系统建设的要点 　　力量的结合。站在国家安全战略的高度，发挥政府的主导作用，通盘考虑、整体谋划应急物流体系建设，统筹规划、优化配置军民两大渠道的应急物流资源，充分融合全社会的物流力量，调动社会的应急物流潜力。 　　统一的指挥。组建国家应急物流事务部，相应明确国家、省、地、县各级的管理职能和协调方法，逐步形成集中领导、分级响应、属地管理的纵向指挥调度体系和信息共享、分工协作的横向沟通协调体系，构建军民融合式的应急物流指挥机制。 　　统一的标准。制订应急物流标准体系表，规范应急物流的运输、储存、包装、装卸、搬运、配送以及相应的信息处理等环节内部及各环节之间的工作标准，与应急物流活动有关的设施设备、工具器具的技术标准，各个环节各类技术标准之间、技术标准与工作标准之间的配合要求，以及于其他相关系统的配合要求等。 　　平时的演练。结合国情、社情，平战一体，强化平时演练，在 《国家突发公共事件总体应急预案》框架下，定期组织公众参加应急物流演练，使各级机构和广大人民群众熟悉应急物流应急预案，提高全民的应急物流意识，增强防灾避险、减灾自救的能力，并在演练中对预案进行实地检验和修订完善。 　　三、强化应急物流信息化建设 　　信息化对应急物流的作用 　　时间就是生命，应急物流就是与时间赛跑。信息在应急物流运作发挥着主导作用，能够优化调控物流，及时、准确、有效地驱散供需 “迷雾”，实现应急物流全程可视可控，提高物流反应速度、降低物流成本。 　　强化应急物流信息平台建设 　　运用系统集成手段，整合分散在有关应急模块中的应急物流系统，建立起上下贯通、左右衔接、军地一体的应急物流管理信息平台，分类反映地理信息、资源配置、物流通道、应急力量等翔实的综合信息。 　　强化应急物流信息网络建设 　　加强应急物流数据库建设，积极开展应急物流企业等终端节点的上网工程，依托政务网，实现应急物流信息资源的互联共享。 　　四、推进应急物流重点工程建设 　　首先是智力开发工程 　　一是切实摸清应急物流现状。开展中国应急物流现状研究，切实摸清我国目前的应急物流资源情况，掌握国内发展现状，构建应急物流数据库系统。 　　二是加强应急物流理论研究。依托中国物流与采购联合会应急物流专业委员会，在 “应急物流科研指南”的框架下，整合应急物流科研力量，加大投入，加强应急物流基础理论、应用理论和对策理论研究。 　　三是加快应急物流人才培养。加大应急物流教学培训机构建设，论证开设应急物流相关专业，加强专业人才的培养、考核、认证工作，加快培养过硬的应急物流指挥管理、技术操作和教学科研专业人才队伍。 　　其次是设施设备工程 　　一是统筹规划应急物流通道网络。打破常规的建设思路，立足应对突发公共事件的需要，以城市、乡镇等人口密集聚居区为节点，综合考虑铁路、公路、水路、航空等运输方式，论证设置简易停机坪、物资空投点，提升空港、码头、高速公路服务区等设施的服务保障能力，确保应急物流通道始终处于畅通状态。 　　二是整合现有的物流通道。立足现有条件，对常规物流通道进行整合利用，充分发掘其应急功能，实现常规物流通道与应急物流通道的资源共享。 　　三是发展实用的应急物流装备。在对常规物流装备进行 “挖潜”的基础上，论证配备实用的便捷化应急物流装备，发展技术先进、性能可靠的尖端物流装备。 　　第三是应急储备工程 　　一是建立国家、军队、地方、市场、家庭 “五位一体”的应急物资储备体系。应立足恶劣复杂的环境条件，根据不同地区可能发生灾害的类型、烈度等实际情况，由国家主管部门统一部署，建立国家、军队、地方、市场、家庭 “五位一体”的应急物资储备体系，着力优化应急物资储备的规模、品种、结构和布局，使应急物资的集中储备和分散储备有机结合，有效保障应对突发公共事件的物资需求。 　　二是编制应急物资储备名类目录。主要是由国家业务主管部门组织专家进行研究论证，根据不同类型的突发公共事件类型和烈度，按照应急物流体系的总体目标和可能的需求情况，明确国家、军队、地方、市场、家庭储备物资的种类、名称、作用、配载方式等，以资各级各类机构和人员参考执行。 　　三是分区域、有重点地加强预置预储。应急物流要结合国际国内安全环境、气象条件和地理特征等，在重要方向、重点地区，有针对性地预置部分急需物流装备和物资器材。 　　第四是法规制度工程 　　一是提请在 《动员法》等国家法律中加入应急物流相关内容，从顶层对应急物流建设进行规范。 　　二是制定地方和部门法规，从管理层面对应急物流建设作出相应的规定。 　　三是完善应急物流相关规章制度、规则条例、标准规范，对实际操作进行规范化管理。
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2013年物流师考试常见问答题5
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2013年物流师考试常见问答题5
　十、有关利用送奶路线的直接运送问题：
　　1、优点：
　　(1)小批量、较低的成本;
　　(2)较低的库存水平;
　　(3)通过联合降低了进货运输成本;
　　2、缺点：协调的复杂性加大。
　　十一、有关所有货物通过配送中心库存的运送问题：
　　1、优点：必备库存水平很低;
　　2、缺点：增加了库存成本。
　　十二、有关所有货物通过配送中心交叉理货问题：
　　1、优点：
　　(1)通过联合降低了运输成本;
　　(2)小批量货物有较低的送货成本;
　　2、缺点：
　　(1)增加了配送中心的处理费用;
　　(2)协调的复杂性加大。
　　十三、有关通过配送中心利用送奶路线的运送问题：
　　1、优点：运输选择与单个产品和商店的需求十分匹配;
　　2、缺点：协调的复杂性进一步加大。
　　十四、有关存货风险问题：
　　1、企业保有库存具有一定的风险，主要体现在商品的丢失、商品过期、保有过程中的商品变质以及商品已经不能适应市场或客户的需要。如鲜活农产品、奶等保质期短，一旦持有库存不能及时销售完成，就必须进行报废处理;服装则是随着潮流的发展，款式等更新很快，这样就容易造成商品积压损失的。
　　2、保有库存的风险对不同的渠道具有风险的程度也不同，在买方市场下，一般下游会将库存转移到上游，比如对滞销商品要求厂家提供促销费进行促销或者直接退货。国内零售企业的残次一般有供应商负担。
　　3、(1)制造商存货风险：产品品种比零售商或批发商狭窄;存货负担具有更深的层次和较长时间;有时还要承担下游渠道的库存风险;
　　(2)批发商存货风险：产品品种的扩大使存货风险广度接近零售商地步;风险的深度和持续的时间却依然保持传统批发商的特征;
　　(3)零售商存货风险：零售商在各种产品上承担着一定的风险，但它们在每一种上风险不等;专业零售商的存货风险范围一般较小。
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12345678910物流师(二级)物流师(二级)专业技能问答题每日一练()
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我考了物流师资格证，但单位说没有人事部文件证明是中级职称，不能加薪，不知道我们这个物流行业怎样定位中级职称，有没有具体的文件可以参照执行？
09-10-20 &匿名提问
你的条件可先申请助理工程师，一般到当地的人事局和经贸局去申请，要申请的话的快点。你的在人事局网站上下关于职称的表格。自己填写，如果你们单位劳资部门应该知道的，实在不行就去问一下经贸局的。
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中华  物流考试网  
 不知道这里面有没有介绍，你去查查吧
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关于2009年我省全国专业技术人员计算机应用能力考试计划的通知 各市州人事考试机构、各有关单位及考生：  为满足广大考生评聘专业技术职务和提高计算机应用能力的需要，经研究，对省直、各市州人事考试机构组织的全国专业技术人员计算机应用能力考试工作实行常规化管理。现将2009年省（中）直及各市州考区考试计划通知如下：  一、报名和考试时间:考区 考点 网上报名时间 网上打印准考证时间 考试日期 省（中）直 省人事考试大厦6楼机房，长春市南关区南环城路1958号，请点击查看—— 省职考办路线图.doc。联系电话：8(69、70、71)。 、7、9、11月每月1日至10日 考前一周内 、8、10、12月每月1日起考试（法定节假日顺延） 长春市 长春广播电视大学，长春市北京大街62号，联系电话：8。 、7、9、11月每月1日至10日 考前一周内 、8、10、12月每月1日起考试（法定节假日顺延） 吉林市 吉林市人才市场4楼，吉林市解放北路，联系电话：。 、11月每月1日至10日 考前一周内 、12月每月1日起考试（法定节假日顺延） 四平市 四平市人才市场综合楼微机室，四平市北建平街2号，联系电话：。 、7、9月每月1日至10日 考前一周内 、8、10月每月1日起考试（法定节假日顺延） 辽源市 辽源市人事局教育培训中心，辽源市人民大街禄寿路1号，联系电话：。 、9月每月1日至10日 考前一周内 、10月每月1日起考试（法定节假日顺延） 通化市 通化市干部继续教育培训中心(招贤楼)，通化市民安路115号，联系电话：、3916905。 日至10日 考前一周内 2009年6月每月1日起考试（法定节假日顺延） 白山市 白山职业技术学校2号楼三楼机房，白山市八道江区文良路1号，联系电话：。 、9月每月1日至10日 考前一周内 、10月每月1日起考试（法定节假日顺延） 白城市 白城市行政学院，白城市幸福南大街47号，联系电话。 月每月1日至10日 考前一周内 月每月1日起考试（法定节假日顺延） 延边州 延边州人才大厦四楼，延吉市天池路龙东街，联系电话：。 、7、11月每月1日至10日 考前一周内 、8、12月每月1日起考试（法定节假日顺延） 松原市 松原职业技术学院，松原市宁江区晨光路1号（江北东环），联系电话：（726）。 、9、11月每月1日至10日 考前一周内 、10、12月每月1日起考试（法定节假日顺延）   二、报名方式  全省统一实行网上报名、网上缴费、网上打印准考证。  （一）网上报名：考生可直接登陆省职考办网站（a href=&.jlzkb&.jlzkb/a），点击“网上报名”栏目进行报名。网上报名时须注意下列事项：  1．选择考区。考生按属地原则选择考区、考点，并按所选择考区、考点参加考试。省（中）直驻长春市单位的考生应选择省（中）直考区。驻长春市无上级主管部门的单位的考生可选择省（中）直考区，也可选择长春市考区。各市（州）考生可根据所在市（州）选择相应考区。长白山管委会及省（中）直驻其他市（州）单位考生就近选择考区。  2．选择考试科目。认真阅读有关文件，了解有关政策规定和注意事项，然后根据需要选择考试科目。  3．填报信息。考生按网上报名提示要求，应如实、准确填写报考信息并认真检查核对(注：考生凭身分证号报考，其他证件无效。)，由考生本人负责。在网上缴费前(不必打印报名表)本人可以修改，缴费后网上报考信息一律不予更改，考生在网上报名时不提交照片。  （二）网上缴费：考生自行在网上缴费，网上报名表显示缴费成功后，方完成全部报名手续。未完成网上缴费的，视为自动放弃。网上缴费后概不退费。考试项目 收费标准 收费依据 备注 报名费 考务费 计算机应用能力考试 15元/人 每人每科45元。 国家计委、财政部《关于专业技术人员计算机应用能力考试和质量专业技术人员职业资格考试收费标准及有关问题的通知》（计价格[号）和省物价局、省财政厅《关于专业技术人员计算机应用能力考试收费标准的批复》（吉省价收字[2003]4号） 各市（州）人事职称考试机构留用报名费15元/人、考务费每人每科25元。   （三）网上打印准考证：考生登陆省职考办网站“准考证打印”栏目，用A4纸自行打印准考证。考生须按准考证上规定的时间、地点，持本人准考证、正式身份证参加考试。各考点一律实行考前现场摄像，因此，考生应提前40分钟到达考点。  三、考试成绩及合格证书发放  考试成绩于每批次考试全部结束一周后登陆省职考办网站查询。省（中）考点考生的合格证书到省职称考试工作办公室领取，网上发布领取时间；各市州考点考生的合格证书到当地人事考试机构领取，具体领取时间由当地人事考试机构另行通知。  四、考试用书征订  网上购书。购书网址：国家资格考试在线培训：a href=&.oeoe&.oeoe/a。     附件：考试科目表
                             吉林省职称考试工作办公室                               二〇〇九年一月十八日
 附件：考试科目表
 考试共设25个科目，采取人机对话考试方式，每个科目考试时间均为50分钟。标明“考生只能任选其一”的科目，考生报考时需注意选择。考试科目名称如下表：序号 科目名称 备注 1 中文Windows 98操作系统 考生只能任选其一 2 中文Windows XP操作系统 3 Word 97中文字处理 考生只能任选其一 4 Word 2003中文字处理 5 WPS Office办公组合中文字处理 6 金山文字2005 7 Excel 97中文电子表格 考生只能任选其一 8 Excel 2003中文电子表格 9 金山表格2005 10 PowerPoint 97中文演示文稿 考生只能任选其一 11 PowerPoint 2003中文演示文稿 12 金山演示2005 13 计算机网络应用基础 考生只能任选其一 14 Internet应用 15 FrontPage 2000网页制作 考生只能任选其一 16 Dreamweaver MX 2004网页制作 17 Visual FoxPro 5.0数据库管理系统  18 Access 2000数据库管理系统  19 用友财务（U8）软件  20 AutoCAD（R14）制图软件 考生只能任选其一 21 AutoCAD 2004制图软件 22 PhotoShop 6.0图像处理  23 Flash MX 2004动画制作  24 Authorware 7.0多媒体制作  25 Project 2000项目管理  a href=&.zyzcks/Html/?514.html&.zyzcks/Html/?514.html/a更多考试资讯在执业职称考试网:a href=&.zyzcks&.zyzcks/a2009年全国职称计算机怎么考?执业职称考试网来帮助你!不用看书,不用参加培训班,一个电话,全国职称计算机应用能力考试练习题库轻松帮助你成功通过考试!金讯职称计算机练习软件售价:100元/模块(只提供光盘版)博大考神系列软件完整版售价:100元/模块            手把手版售价:60元/模块汇知考轻松软件手把手版售价:60元/模块 (提供光盘版)诺宝鼎德软件的手把手版售价:40元/模块软件下载地址:鼎德诺宝下载:a href=&.zyzcks/Html/?321.html&.zyzcks/Html/?321.html/a汇知考轻松下载:a href=&.zyzcks/Html/?476.html&.zyzcks/Html/?476.html/a博大考神系列下载:a href=&.zyzcks/Html/?424.html&.zyzcks/Html/?424.html/a执业职称考试网向你推荐使用金讯软件,金讯职称计算机考试练习软件承诺:考不过,全额退款! 执业职称考试网淘宝网店: a href=&shop.taobao/&shop.taobao//a拍拍店:a href=&9761116.paipai/&9761116.paipai//a百度有啊店:a href=&youa.baidu/shop/75fb2ad5e1e75de&youa.baidu/shop/75fb2ad5e1e75de/a销售电话：     QQ专业服务:  9761116   8518386更多专业的考试资讯,尽在执业职称考试网 a href=&.zyzcks&.zyzcks/a
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