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“菜鸟”公开课 阿里资深小二教电商玩转双11
　　行业风向吹向哪里？竞争对手到底在折腾什么？哪款宝贝在“双11”独树一帜？……在今天下午举办的菜鸟金义电商产业园“数据赋能双十一”公开课上，这些问题都能找到答案。
　　在金义都市新区管委会行政服务中心，近400位从金华及周边区域赶来的电商济济一堂，共同探讨和分享了今年“双11”的官方动态和备战技巧。
　　如今，电商运营正日趋强调数据化、精细化，而电商们也在客服、流量、规划等方面遇到了一系列痛点和难题。公开课上，生意参谋、淘金币、客服生态、大促售后保障等多位资深阿里小二现身说法，助力电商玩转“双11”。
　　公开课还邀请了数据学院金牌讲师讲述“双11”流量布局和直通车人群投放技巧，带来更多维度的官方资讯和实操经验，帮助电商更好地备战。
　　据介绍，公开课由菜鸟·金义电商产业园联合阿里数据学院举办。菜鸟·金义电商产业园坐落于金义都市新区，是由阿里巴巴集团旗下菜鸟网络投资兴建的一个集合电商和物流的综合性产业集群社区，将打造成菜鸟全球首个标杆示范电商园。
　　产业园一期有14栋建筑组成，涵盖办公、商务、生活配套、专属公寓等，着力打造全国领先的集电商、仓储、金融、大数据等于一体的电子商务良性生态圈，预计在今年底正式开园。
　　而本次的“数据赋能双十一”公开课，是菜鸟“电商腾飞计划”系列活动之一。该计划针对金华区域众多电商商家量身定制扶持成长，以阿里巴巴集团资源为内核，以金义电商产业园为载体，内外合力，促进商家快速发展。通过公开课、园区文化活动、服务产品体验等一系列动作，分版块，分层次，涵盖企业发展的各类需求。
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通过淘宝、QQ群等途径，花费数元购买“新用户资质”，就可以通过全新账户下单，获得外卖平台的首单减免优惠，全程不超过10分钟，且早已形成了一套完整的产业链。
根据国家统计局浙江调查总队提供的数据，2月份浙江新建商品住宅销售价格同比上涨18.5%。11个设区市价格全部上涨，其中杭州、嘉兴和宁波价格分别上涨25.6%、18.4%和10.8%，涨幅比上月分别回落2.0、0和0.4个百分点。
现在游客来一趟宁波，到底能买点什么样的伴手礼适合送人或者留作纪念？宁波发展伴手礼经济，还可以发展什么？超强阵容开讲！淘宝大学香港超级公开课揭秘《新零售的力量》
超强阵容开讲！淘宝大学香港超级公开课揭秘《新零售的力量》
去年10月，阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念，一年中，消费者的购物体验发生了许多变化，从商业的角度看，这些变化的内核到底是什么？致力于向上生长的商业力量如何伴随机遇一同打开商业新世界的大门？12月16日，淘宝大学超级公开课——《新零售的力量》香港开讲，阿里巴巴集团高管、银泰、贝恩等新零售研究者和探索者，向2000多名来自香港、东南亚等地的商界、零售界、学界代表全面剖析新零售，揭秘新零售的力量。
去年10月，阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念，一年中，消费者的购物体验发生了许多变化，从商业的角度看，这些变化的内核到底是什么？致力于向上生长的商业力量如何伴随机遇一同打开商业新世界的大门？12月16日，淘宝大学超级公开课——《新零售的力量》香港开讲，阿里巴巴集团高管、银泰、贝恩等新零售研究者和探索者，向2000多名来自香港、东南亚等地的商界、零售界、学界代表全面剖析新零售，揭秘新零售的力量。全国观众通过线上平台同步收看直播，参与这场新零售的大讨论。
淘宝大学运营总监叶挺致辞
新零售下的新快消
今年天猫双11实现了1682亿元的交易金额，这不仅仅是消费者的狂欢，更是所有品牌的狂欢，天猫双11成为一场新零售的大阅兵。
“以前大部分营销案例、品牌管理、品牌分销、零售的理念都来自于西方，但是因为移动互联网，因为阿里生态、天猫平台的出现，全球的顶尖品牌，共同发现由于移动互联网带来的商业变革的最前沿就在这里，就在中国。”现场，阿里巴巴集团副总裁靖捷做了以“TransforMALL-天猫赋能品牌的商业互联网重构”为主题的分享。
阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品事业组负责人靖捷分享“天猫双11的新零售演化”
对于全球品牌来说，这些品牌为什么来到这里？靖捷表示，中国拥有高度数字化的、不断升级的消费市场，为全球品牌实现数字化转型提供了史无前例的历史机遇。
阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴集团CEO助理彭雳琦分享“新零售时代下的全域营销”
中国的消费升级就在眼前，品牌如何能够加快速度，把产品推向市场？同时又能够控制产品的上市风险？阿里巴巴集团副总裁彭雳琦则表示，天猫平台基于大数据，让新品在上市之前就可以有大量的基于真实消费者的测试，以提高新品上市的成功机率。
阿里巴巴集团副总裁、天猫新零售技术负责人吴泽明分享“技术驱动新零售”
现如今，天猫成为了新零售商业基础设施，能帮助品牌商打造一个品牌和消费者之间的可持续运营的关系，赋能品牌企业，共创新零售。
过去对大部分中国企业来讲，品牌就意味着花钱。但今天，通过天猫平台能让品牌花过的每一分钱最终都沉淀下来，打破原来时间和空间的限定，成为一个从认知、兴趣、购买到忠诚的全链路运营的消费者关系。
香港贸发局助理总裁梁国浩分享“拥抱零售变革”
渠道不再是简单放货的地方，所有的渠道前端是一个购买场景。在此条件下的全域运营就是新零售后面的就是赋能品牌商、渠道商。换句话说，就是帮助品牌商和渠道商做数字化转型。
如今，简单意义上为传统的零售商插上互联网翅膀，让效率变得更高，并不稀奇。但是如何帮助品牌商家在这样的产业环境之下持续演进和发展，并产生脱胎换骨的变化，这才是诸多品牌愿意来天猫的原因。
新零售下的人货场
<font color="#17年，新零售已经成为中国数字经济发展的风向标，新零售的概念也被阐释为数据驱动的人、货、场重构。
阿里巴巴高级产品专家、生意参谋业务负责人默飞分享“见证数据的力量”
相对于传统零售的现状，品牌商对于新零售的理解应着眼于两大层面——首先，人、货、场三大核心零售组成元素被重新定义；其次，三者之间的商业关系发生了重构。
具体来说，“人”从原先的单纯消费者，向消费者及合作生产者的角色转变；“货”从原有的商品的概念，向全方位的消费过程及体验转变；“场”从原先的线上、线下零售终端，向泛零售、更加场景化转变。
在新零售的范畴里，消费需求、消费场景和商品产出都演变得更加分散化。在此变革的背景下，以天猫为代表的中国电商平台正成为新零售商业基础设施，通过数据赋能品牌。
贝恩公司大中华区总裁韩微文分享“新零售下的品牌商变革”
品牌商在注重满足消费者显性需求的同时，也将通过大数据驱动的行为分析等各类更加有效的方法、发现消费者的隐性需求；伴随各类应运而生的新式消费场景，让消费者得到良好体验的同时，购买到心仪的商品。
从这个角度来说，数据成为商业的新能源，也就是像以前有了汽油，或者有了电一样的新能源一样，数据成为商业的新能源，如何用商业新能源给数字化经济铺设基础设施，建立新的机制，这才至关重要。
“新零售让我们的渠道能够得到更好的运营，把全渠道的数据、订单的数据、用户的数据都沉淀到数据化系统，我们的数据平台通过订单的数据指导生产加工，通过用户的数据指导营销行为和产品研发，最终让整个企业的效率得到提高，新零售的力量就在于如何让效率提升。” 索菲亚营销中心副总经理钱晔如此概括数据在新零售中的重要作用。
索菲亚营销中心副总经理钱晔分享“索菲亚：见证新零售的力量”
对于品牌商来说，在新零售的浪潮中，品牌应当以消费者为中心，重构人、货、场，共创新零售。其中，在大数据的应用方面，对于基础薄弱的企业而言，可以先从“小数据”入手，持续锤炼数据在商业经营中的应用能力。
供应链和技术变革是根本
作为新零售的元年，无论是线上线下的不断结合还是各种黑科技，线下门店正在从单纯购物场所向体验、购物、服务、物流等多重角色的演变。
回归到本质，在新零售的业态下，供应链会发生怎样的重构与变革？湖畔大学教育长曾鸣教授曾提出了一个观点：“在供应链和协同网络价值之间，还有一个过度商业模式就是S2b”。S2b（Supply Chain Platform To Business）是一个供应平台来赋能小b，通过一些小b来服务平台客户。
在新零售的业态下，人与货都将实现数据化。以前是上游生产的产品决定消费者的使用产品，现在消费者也能参与到产品的研发设计中。以前是大的品牌商零售商、供应链管理公司主导供应链，现在，许多小品牌也可以借助互联网实现产品对用户的触达。
这时的供应链已经不单单是网状的结构，每一个网络节点都可以单独或联合供给。消费者也能参与到供应链的环节，在产品的设计研发环节，可以跟消费者有着更强的互动。
“第一，买方与卖方的位置肯定是被互换的，而且是永久性的；另外，零售商与供应商之间的关系一定会发生改变” 谈及新零售可能会带来的改变及红利，银泰集团CEO陈晓东说 ，“新零售今后会带来三波红利，第一波红利是由于要素的数字化产生的网络化，第二波红利是数据驱动的智慧化供应链，第三波红利是中批量的柔性化定制，减少无效的库存。”
银泰商业集团执行董事/CEO陈晓东分享“银泰百货：线下零售的变革之道”
由此来看，在新零售时代，供应链的地位越来越重要，企业更应该花大力气去进行前端的供应链改造。其实，在新零售里面最难的一部分不是那些炫酷的黑科技，而是供应链。
零售与消费品供应链管理专家、粤港澳大湾区青年总会副主席林至颖分享“从供应链变革看新零售演化”
供应链的本质是对需求的精准与快速的满足。精准意味着所生产的产品正是市场上客户所需要的，货架空间上的商品也是客户所需要的。零售与消费品供应链管理专家、粤港澳大湾区青年总会副主席林至颖也表示，企业更应该花大力气去进行供应链改造，实现柔性化的生产。
左二起：香港零售管理协会主席郑伟雄；香港大学经济及工商管理学院副院长沈海鹏；银泰商业集团执行董事/CEO陈晓东；贝恩公司大中华区总裁韩微文；香港中文大学工商管理学院市场学系助理教授胡曼恬多维对话新零售的方法论
在新零售的环境下，品牌被赋予了更多的增长机遇，进入了品消共创的时代，但品牌之间的竞争也在进一步加剧。品牌商应当充分了解其数字化的进展程度，分析自身能力，并以此为依据定制出数字化的变革路线图，在新零售的浪潮中与时俱进。
原文发布时间为：
本文作者：淘宝大学
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李培坚，阿里巴巴基础事业群TXD团队交互设计师，负责B类企业级大型系统的设计，参与数据可视化和人工智能的设计研究，组织部门的设计原则和规范的制定。
李以杰，阿里巴巴基础事业群TXD团队视觉设计师，负责产品视觉风格的定义和插画设计，负责团队文化与品牌的宣传设计，参与团队创新型产品的体验设计。
分享内容概要
1.成为优秀的设计师，大学期间应该如何度过？
2.怎么准备自己的简历和作品集？
3.投递简历、面试之前需要注意什么?
4.面试的时候怎么应对？
本次讲座也有招聘福利，见下方
阿里巴巴基础设施事业群-体验技术团队TXD招聘
【招聘岗位】交互/视觉设计师，前端/全栈工程师，正式和实习均可
【业务涉及】行业最前沿的AI机器人、数据可视化分析与挖掘、企业级大型系统、后台运维/研发工具等等等~
【地点】杭州
【投递】简历（设计师附作品集）发邮件到：txd-jobs@list.alibaba-inc.com
备注 “优设讲座” 简历可直达部门leader，录取优先考虑，优先一周内评估简历。
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公开课与内训课有什么区别？
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公开课与内训课有什么区别？
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模块一:不同企业培训体系的构成 创业期企业的培训体系建立 成长期企业培训体系的建立 规范期企业培训体系的建立 成熟期企业培训体系的建立 模块二:培训管理人员的设立及培训制度的建立 培训相关制度的制定与实施 招募企业内部培训师的三大难题 -招了不愿来 -来了应付讲 -讲了不跟进 精简绿色版TTT内训课程的实施方法 演练与点评:借助精简绿色版TTT快速培养内训师 从师资库到内部师资体系:建立内训师岗位发展路径 零成本实现内部师资管理、考核与激励 以内训师为单位展开课程研发的弊端 高效完成课程库建设的思路:OPL 运用STT&方法实现内部课程的标准化开发 练习:有效指导内训课程开发 培训部门在内部课程体系建设中的地位 利用现有课程库规划岗位层阶课程体系 软硬技能培训的区别与规划方法。
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[第1课]拳王阿里的绝密档案
全名默罕默德·阿里，穆斯林，世界拳坛上的绝对传奇，尽管人们记得的多是拳击台上那个漂亮的形象。然而他的头脑和他的身手一样敏捷，他的判断力和个性更令人难忘，他与宗教组织、政府、法律的联系和纠葛使他成为那个年代———20世纪60年代最有代表性的人物之一，而他的影响一直延续。（网易公开课编辑整理）
学校：美国
讲师：美国
授课语言：英文
类型：社会 纪录片 人物
课程简介：全名默罕默德·阿里，穆斯林，世界拳坛上的绝对传奇，尽管人们记得的多是拳击台上那个漂亮的形象。然而他的头脑和他的身手一样敏捷，他的判断力和个性更令人难忘，他与宗教组织、政府、法律的联系和纠葛使他成为那个年代———20世纪60年代最有代表性的人物之一，而他的影响一直延续。（网易公开课编辑整理）
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