安心保险钟诚：互联网保险创业路不好走，但不是踽踽独行_网易新闻
安心保险钟诚：互联网保险创业路不好走，但不是踽踽独行
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（原标题：安心保险钟诚：互联网保险创业路不好走，但不是踽踽独行）
钟诚简介：现任安心财产保险有限责任公司总裁。本科毕业于武汉大学经济学院，后在暨南大学金融系获得硕士学位，曾在中国人保工作20余年，
2008年升任人保财险广东省公司副总经理、2009年转任人保集团业务发展部副总经理、2010年任业务发展部总经理、2011年，调任人保集团旗下子公司中人保险经纪公司任董事总经理。日下午5点，安心保险位于宣武门的办公大楼里，彼时一片欢腾。安心保险拿到开业批文，将正式成为继众安保险、泰康在线之后，保险业第三家真正意义上的互联网保险公司。这一刻，距离钟诚踏入保险行业，已过去二十四年。对于六十年代出生的人来说，似乎上了大学就是一件天大的喜事。那时候的大学生远不如现在这么多，自然，找工作也没有现在这样难。学习了几年的保险专业，在那个毕业包分配的年代，钟诚毫无意外的进入了中国人民保险公司，一干就是二十多年。九十年代的保险业，堪称“传销先驱”。钟诚在做客腾讯云会客厅接受腾讯云副总裁曾佳欣采访时回忆，刚毕业的时候，保险是一个异常艰难的行业。这来源于保险的模糊印象，以及行业混乱引发的大众抵抗，加上销售误导、理赔难的问题不断出现，保险成为众矢之的，行业泥沙俱下，成为难以根除的痼疾。脑海中最早的计划应该是在2009年，成立一家能够快速理赔、简单操作的新型保险公司。这个想法让他沉寂许久的心有些悸动，像是孩童时期探索未知的事物一样兴奋。对于既有行业的印象改造，须要有摧枯拉朽的决心，所以他从服务了二十多年的老东家出来，开始筹划建立自己的保险公司。互联网浪潮引发的时代变迁，对于八零后、九零后来说是的激情碰撞，而放在六七十年代的人身上，则更多的是的无奈悲壮。钟诚不这么想，他始终觉得，保险可以做的更有情怀，就像我们上网买衣服的便捷，保险同样可以在网上完成入保、理赔的一系列过程。怀揣着这股不安心做墨守成规“老保险人”的执拗，在2013年，创办一家互联网保险公司的计划终于实现了。在这个充斥着“资本寒冬”、“经济平缓”论调的年代，创业无异于披荆斩棘。钟诚提到，自己开始以为创办新公司非常困难，也做好了重新来过的准备，所以在跟监管部门汇报沟通时，说的最多的是他想要改变行业的期望，和他上云所做的准备。在后来接受访问时他仍记忆犹新，保监会问他，“你能不能告诉我，安全性你怎么保证?你的服务性能不能搞定?会不会出现这样那样的一些问题?”甚至屡次检查安心部署在腾讯云上的业务架构，视察腾讯云在上海的机房。最终，他拿到了国内第三家开业批文，成为国内首家全业务运行在“云”上的保险公司。钟诚的理念的是，将产品做得更精细、更简单，能够在短时间内，给用户提供优质、高效的服务资源，这就要求公司拥有高速反应和处理能力，腾讯云提供的云服务正好解决了这些问题。互联网保险的IT系统，堪称安身立命之本，如果自己建造，一方面成本、人力不好控制，技术攻关和维护也会耗费巨大金额。对于一家创业公司来说，在能够最大限度节省成本，解决技术烦恼，是每个创业者梦寐以求的事，也正因为如此，钟诚把公司的业务全面上云，一方面解决了技术问题，同时降低了人、物消耗成本，公司只需要为客户提供定制化方案和服务即可，省时省力。云计算对于互联网保险业来说，更像是衣食住行一般不可或缺。不仅仅由于业务过程中，可弹性伸缩能够给系统带来缓冲的时间，降低并发性增长;同时云端服务更具备安全性，可以有效防止DDoS攻击。钟诚自己也认为，业务出现高并发流量时，腾讯云系统和公司系统的快速切换，有效帮助公司度过技术难关，可以更加专心的聚焦在产品和服务上，做好公司的品牌。传统保险业不需要上网操作申报、理赔流程，相对而言，泄密的风险大大降低。而互联网保险的流程是网上办理，数据对公司来说，关乎命脉。钟诚认为数据的安全性关联公司声誉和态度，所以在与腾讯云的合作中，十分重视安全防护。有意思的是，安心保险背靠腾讯云的防DDoS系统，并且在内部加筑一层防御，这样在遭遇大规模的攻击时，完全不用担心被攻破。钟诚笑称，腾讯云防御壁垒非常坚固，让自己少了很多后顾之忧。云计算做技术支撑的保险业务，可以实现更垂直细分的保险分类，例如“恋爱保险””天气保险”，钟诚将这些琐碎细小，但具有创新意义的保险称为“敏捷开发”，即针对场景化、碎片化业务和小众人群，做更精心的服务。客户只需要自己拍照上传，OCR系统自动识别存入，单子就能开出;同样，理赔过程中，在现场拍几个相片，直接上传到系统里，服务人员就会引导用户获得理赔，最后只需要一个评价即可完成。这样“小而美”的简单保险流程，就是钟诚创办安心保险的初衷。作为一个在传统保险成长起来的行业精英，在不惑之年重新创业，不仅是希望将理想变为现实，改变保险行业的现状;更多是看到了互联网带来的挑战，想要乘风破浪、勇往直前的那份坚持吧。
互联网保险如同金融、视频、游戏上云一样，也同样搭上了时代的大船，便利、迅捷成为更多企业追求的目标，相信在未来的发展中，云计算将会成为互联网保险公司快速发展不可缺的利剑，披荆斩棘。【栏目介绍】：在互联网+时代下，云计算正被越来越多的行业和企业认可。《腾讯云会客厅》作为云计算行业首档高端人物访谈栏目，是由腾讯云副总裁曾佳欣亲自主持，在分享云在各领域最佳实践的同时，也邀请到众多创投界资深人士和明星，分享云端创投经验，从资本、技术、渠道、服务等方面，打通整个产业链，构建云端创业生态。
(原标题：安心保险钟诚：互联网保险创业路不好走，但不是踽踽独行)
本文来源：楚北网
责任编辑：王晓易_NE0011
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深圳前海君圣保险销售服务有限公司（原深圳前海欧中联合保险销售服务有限公司）成立于日，注册地址为深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司），2009年获得全国性经营保险代理业务许可证，是一家全国性保险代理机构。
&&公司拥有完善的销售及服务网络，自营平台可在线投保旅游险、意外险、健康险、人寿险、家财险、车险等。君圣保险可为企业、机构和个人提供保险咨询、在线投保、线下投保、代理理赔等全方位的服务。
目前深圳总部设有总经理室，合规部，财务部，业务管理部，信息技术部等部门。君圣保险通过在线销售平台，为全国各地的分支机构提供营销策划、集中运营、风险管控、培训督导等服务。
对客户负责，提供全面服务、可靠保障；对员工负责，让其开心工作、快速成长；对股东负责，坚守合规经营、持续发展；对合作伙伴负责，实现价值分享、诚信共赢；对社会和环境负责，营造绿色、共生和谐。前海欧中联合保险销售服务公司一直将企业的核心价值观贯彻在教育、公益、灾难救助等中，前海欧中联合保险销售服务公司都积极捐助为社会尽到企业的道德责任与慈善责任。
君圣保险的发展得到了社会的广泛认可、行业的充分肯定。在保险领域与60多家国内保险公司在财产、寿险、公估、经纪等业务方面展开合作，和中国人保、平安、太平洋财险等国内大型保险公司都签署了&总对总&战略合作协议，展开从销售到售后服务的全方位合作；
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运营维护：深圳前海君圣保险销售服务有限公司
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交车险只为买安心 这些免费服务你竟不知道？
对于买车，相信绝大多数的车主朋友们都听过这样一句话，那就是&买得起养不起&。先说这句话正确吗？其实有着一定的道理，究其原因，一则现在汽车对于人们来说早已不是什么奢侈品，各种微车小车满天飞，单单种类就足以让你眼花缭乱；二来买车后各种各样的附加费用纷至沓来，叠加起来也是一笔不小的开支；三则由销售渠道的盈利模式来分析，现今越来越多的车型打起了价格战，经销商在销售环节越来越变得无利可图，在这种情况下，售后无疑变成了相当诱人的一款蛋糕。
养车既然要花那么多钱，那什么又是其中的大户呢？毫无疑问保险是其中之一，每年大批的车主将大量的金钱用在买保险上其实更多是为了买个安心，殊不知保险里竟然还隐藏了这么多的免费服务，你不用，当然可以，保险公司的人大概每天做梦都会笑醒吧!
那么保险公司的免费服务究竟有哪些呢？接下来就让笔者一一道来！
众所周知，汽车行驶最重要的就是油，车辆行驶中燃油耗尽无疑是最为糟糕的情况。一旦遇到这种情况，救援中心会代送燃油，一些不提供送油服务的城市则一般会用拖车将车拖至加油站。但有一点要注意，燃油本身的费用还得车主自己买单！
投保车辆如果因爆胎而无法行驶，救援中心同样会更换车胎，但你得自己有备胎，如果自己能换胎可能会更加简单一些。
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株洲新闻网常年法律顾问：湖南德信律师事务所主任，湖南省首届优秀青年律师 石爱莲 电话：8安心保险玩转互联网车险 实现“简单投、简单赔”
来源：中国网
作者：lin 人气： 发布时间： 12:46
摘要：目前，在互联网+的浪潮下，各类互联网车险花样百出。对于车主而言，汽车投保续保成了一大难题，究竟怎样才能选择适合自己的车险呢？接下来，小编要向大家介绍互联网保险的领头羊安心保险。其推出的互联网安心车险业务广受好评，运用云技术可以让消费者通过一
　　目前，在互联网+的浪潮下，各类互联网车险&花样百出&。对于车主而言，汽车投保续保成了一大难题，究竟怎样才能选择适合自己的车险呢？接下来，小编要向大家介绍互联网保险的领头羊&&安心保险。其推出的互联网安心车险业务广受好评，运用&云&技术可以让消费者通过一部智能手机就能把车险从购买到理赔99%的任务都完成，让投保理赔变得如此简单。
　　安心车险作为一家互联网车险公司，轻资产、轻机构、轻人员，线下不设立分支机构是其最大的特点，在线下服务方面，安心车险采取线上线下结合的方式，线上通过云计算、大数据等IT技术来进行线上核保，通过移动技术进行线上理赔，同时通过线下服务中心的构建，来保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。线下会在有客户服务需求的地方设立服务中心，以服务中心作为安心车险服务上的抓手，保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。在理赔方面，安心车险坚持&简单的保险&独特理念，视客户为&好人&，针对&条款看不懂&、&保险理赔难&等行业顽疾，将核心业务系统建在云端，充分融合保险与互联网技术，将条款通俗化、理赔简单化，致力于让保险理念接地气，做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。
　　据了解，从车险承保前的客户筛选、逆选择防范，到理赔时的快速核保定损，安心车险都将大数据的&精准用户画像&功能用于其中。大数据助安心车险探索出一条保险机构化解&风险控制与用户体验矛盾&的综合解决方案，给互联网车险行业以启示。
　　消费者可以通过下载安心保险APP，或者关注安心保险微信公众号进行投保、理赔，无需等待，简单快捷。彻底告别了传统车险产品看不懂和出现事故后理赔难的问题。从根源入手，改进用户体验，解决了传统车险的弊病。具体来说，安心车险从三方面着手切实改进客户理赔体验：一、投保客户甄别：针对不同客户，推荐不同的保险产品，甚至是按照消费者需求设计和研发产品；二、给予已投保客户充分信任：经甄别的客户一旦申请理赔，先理赔再核赔，甚至主动理赔；三、实施举证倒置：将通常需要客户承担的举证责任转移至保险公司，由客户主动提交理赔资料，变为保险公司主动搜集资料，进行核保核赔，切实减轻客户负担。
　　安心车险则通过积极探索&互联网＋车险&，成为&从定价到理赔全流程变革&的新样本。对此，安心保险总裁钟诚还曾形象地把这种做法称为&互联网车险的新玩法&，更加人性化的互联网车险服务背后是安心车险&简单保、简单赔&的服务宗旨。
责任编辑：lin
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