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淘宝退货多了对于卖家的有什么影响吗？今天遇到一个买家退货，像以前一样因为我们加入7天无理由退换货，当然也就同意退货，不过我们规定是退换货只要不是质量问题需要买家承担来回运费，这个买家很&聪明&哟，从开始买东西就是非常聪明的，一开始不断的讨价还价，遇到这样的买家，我是直接不卖的，不过我男朋友看生意差看在不亏本的情况下就卖了，过了几天就今天他说他不喜欢这个鞋子，纯粹自己不喜欢要退换，那我就答应了，但是他不承担运费，后面好说歹说他愿意了，不过在申请退款的时候，他说淘宝明文规定包邮的不是质量问题也不需要承担的，那我也就无语了，什么时候有这条规定了呢。既然这样就算了吧，不过反复思量一下还是觉得淘宝这个体制是不是有问题！大家也来讨论一下吧，现在我给大家说说我的想法，赞成的投一票哟！ 本文来自淘巧网
现在淘宝多数商品就是包邮的，不包邮还没有人买，那迫使卖家不得不包邮，刚我去研究了一下，没有针对卖家发货的任何运费保险，也就是买家不喜欢退货买家可以买运费险，可以很小的风险，卖家呢，必须出他发出去的运费，那我们再想想，如果买家根本不看商品，直接卖家发出货，包邮的产品他看都不看就拒收，这笔钱怎么办！ 本文来自淘巧网
今天特地打电话咨询淘宝，问了一下淘宝后台不是有一个运费险的问题吗，卖出一笔投保3毛，也是替买家卖的，突然我又想到一个问题，买家也是可以通过退货赚钱的，比如卖家发出去货物，包邮的产品，买家收到了，然后花很少的钱，我们这边基本上合作的快递收费是8元特别地区除外，那运费险可以退给买家12元，那从中买家也可以赚钱，也是一门生意是吧！
我提出这么多想法，疑问，不知道这样想对不对，大家给点意见！！这个体制是不是真的有问题！ 内容来自taoqao
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这些是最新的本人在淘宝买了一台二手MP3 因播放有点问题 但已付款了 卖家答应退货的 能退到吗 谢谢帮助！
可以的，大多数情况下只要申请退款，老板会很快确认的
当然如果你已经付款的话，这具体要看你跟老板如何协商，淘宝开店信誉很关键，老板应该会想办法退给你的
其他答案（共6个回答）
首先你好先和卖家协商，卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货，等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提...
1.登录你的淘宝
2.进入我已经买到的宝贝
3.看那个宝贝的交易状态
安你说的卖家已经发货，那状态应该是卖家已发货，点一下，看看具体是什么时间发货的，他用的是快...
利用淘宝上的支付宝打款相对安全一点,等你收到货后验收合格,你再上淘宝确认收货,最好不要先直接打钱去对方的银行帐号
答: 谷维素片说明书怎么看？在药店买了瓶，回来想看一下用法用量，可看不明白。
答: 买路由肯定可以,拿一根网线建个局域网也应该可以
答: 门户网站
门户（portal）。原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。
这里是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源...
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415　不知道从什么时候开始起，淘宝变了，变的卖家和买家之间没有了信任，没有了生意不成仁义在的感觉，现在淘宝里充斥的都是欺诈，哄骗，敲诈的氛围。
从随意给中差评到给中差评恶意勒索，从不好意思退货到故意损坏退货，掌柜的心真的很脆弱，实在受不了这样的打击。
在这样的前提下，从5月20日起，我们决定：
1：如果没有质量问题，一概不退换货；
2：有质量问题的，在收到货的当天和第二天如果没有提出来，我们也不在接受退换货（以签收记录时间为准）；
3：提出有质量问题的，一定要先拍照提供给我们作为证据，收到货后，确实存在质量问题，来回运费我们承担；但如果一旦发现是人为损坏的，衣服不退，钱不退，另外我们还要投诉到淘宝，请MM们莫为10几快钱故意损坏衣物。
4：未经任何沟通，随意给中差评的，我们不会联系你，不会找你修改中差评，直接拉黑；如果是恶意中差评的，直接拉黑，投诉。
5：拒收任何到付件和邮政件，有质量问题要退换，请亲先把运费付掉，我们后续会把你寄回来的运费弥补给你。（寄回来的运费以我们收快递的运费为准）
6：有质量问题寄回来的衣物，也请你对它有点爱心，不要随随便便的不进行包装，往快递袋里一塞就寄回来了，请有点爱心。
说到这里，我知道肯定会让很多客户心里觉得不爽，没有安全感，但掌柜的是凭良心做事的，有多少MM想买我家的衣服，我都告诉她们可能因为体型的原因穿不了或者穿起来不好看，我们不会为了几十快钱就让MM买一件回去穿不了的衣物，因为换做是自己，也会有上当受骗的感觉，我们不想欺骗。
我们上面出台这样的政策，其实防范的只是那么一小撮不守规矩的客户，我们不是神，没办法把这样的客户挑出来，淘宝上大部分的客户都是很好，很可爱，很好说话的，但是总是有那么一小撮故意捣乱的人，东西收到了，穿起来没有模特的效果，就故意将衣物损坏，退回来，还要我们承担运费，当掌柜的看到辛辛苦苦工厂里做出来的衣服变成这个样子的时候，心里真的很痛，一个是做衣服的精力和钱就这样白白废掉了，一个是我们付出的真心换来的确是这样的对待，大家换位思考下，如果你认认真真工作，老板却说你偷懒溜差，你会怎么想？
其实任何规矩，都只是防君子，不防小人，规矩是死的，人是活的，如果您是诚心交易的客户，您会发现其实我们的制度根本不是问题，我们也是很好说话的；
网购的良好环境，需要卖家和买家共同来经营。
大家看看，多提提意见
　支持...不要说这个颜色跟我不配..换货还不想掏邮费..
其实啊，最要的一个因素是淘宝的
“7天无理由退换货”，客户都退就退，想换就换，退的人当中，最夸张的就是故意把东西损坏，然后叫你还承担运费，我曾经听过一个案例，一个淘宝店做活动，然后呢，竞争对手搞破坏，因为本身是包邮的，客户买回去后，统统退货，设置还有搞破坏后，让卖家承担运费的，结果就因为这次活动，这个卖家破产了，伤心坏了
　包邮的商品，无理由退货率最高了。
是啊 ，我记得07年做淘宝的时候，还没这么多退货的，但是现在只要是不喜欢的，就退，郁闷死了，库存根本没办法做统计，而且也不是因为东西不好，只是因为不喜欢就退货
是的，我们的买家主观原因退货，占到总退货的90%强。
包邮的宝贝退的最多。
深有同感，所以我写了一篇这样的退换货制度，因为毕竟像实体店基本上很少退换货的， 就是网络上购买的退换货多，客户是上帝，但是上帝如果不能给你饭吃，那都是扯淡了
　能给饭吃的就是上帝，反之狗屁不是
　说实话 不退没办法啊 我们也说不退,但是现在的买家动不动就维权要求小2介入,小2都直接垫付给买家了,你能怎么办?
　我没参加消保，也不准备参加消保，全部通过站外宣传或者直通车，淘宝拿什么钱去垫付给客户啊？
　申请退款时间：
退款状态： 先行垫付完成，等待买家退货
货物状态： 买家已收到货
买家是否需要退货： 是
退还给买家的金额： 128.00 元 （淘宝已垫付：128.00元 ）
支付给卖家的金额： 0.00元 （有疑问请查看帮助）
退款原因： 其他
退款说明： 收到的衣服，比他们描述的偏小，而且模特也给人一种误导
　淘宝直接垫付 然后退款状态改变成等待买家退货状态 不需要经过消保 而是直接退款
所以 郁闷啊 现在的淘宝 是买家才是老大啊
淘宝的钱从哪里来的呢？难道最后还是要卖家出的么？
从你的支付宝里扣，你总不能支付宝里一笔等待买家确认的交易都没有把。
　退款状态： 先行垫付完成，等待买家退货
还会退回来吗？
淘宝自己先掏钱垫付给买家,交易状态直接改成等待买家退货 等买家退货后 就变成同意退款了
交易的钱再还给淘宝了
其实支付宝的钱对淘宝来说只是一个数字而已,他们想怎么样就怎么样?
和你一样 我们也很纠结退货的问题,但是现在淘宝的制度,哎,不退都不行啊
　先操作一段时间在说吧，目前纠结与退货的客户比较少，主要是有些客户太随意，想退就退，奶奶的，说质量不错，只是不适合自己的气质，奶奶的，崩溃了
　破窗理论应该可以有点启发
确实，如果所有人都不支持退货，那就没问题了，习惯成自然
呵呵， 你在所有人都不上淘宝，淘宝就关门了
　主要是淘宝给买家的权利太大了。基本上没有什么可以限制买家的。导致了现在有很多不讲理的买家，不喜欢就退，感觉不爽就退，没准感情受挫了也要退，反正想退就退。其实淘宝在给买家方便的同时，也可以适当的对买家进行限制。“适当的践踏，有利于植物的生长嘛”。。。同意的请举手！
　不只是没有淘宝，拍拍也是一样。不过，实话实说，就是这么一小撮人！
确实，总是有那么一小撮的人捣乱，总是感觉自己是上帝，OMG，死了就成上帝了
　7天无理由退货明确规定 ，非质量问题买家负运费 啊？
签收后有损坏也由买家承担，你们是不是淘宝卖家啊？？
如果金额大 淘宝是没有这个权利判断给谁的，，，法律没给他这个权限，，。可以起诉
签收后有质量问题，而要求卖家承担运费的事情太多了，在说了，签收后有问题的，你退还是不退啊？哪怕运费是客户承担的，谁来证明这个宝贝是本来就有问题，还是寄送的过程中弄坏的？还是客户自己弄坏的啊？
和这一小撮人打交道。本着积极解决，友好协商的态度去处理，往往就是给一句你自己看着办，挂断电话。所以我就看着办了。
邪恶的人无处不在
　感同深受，鼓掌
　我打算建一个网站，专用来登记恶意客户的名单，不知道大家觉得是否可行？
　可以轻松的自由的和方便的退换货是趋势.
　女装退货就比男装要高。不是质量问题，就是自己挑了又不好看。更有夸张的我遇到的要几件回去让你又包邮又优惠，然后试了只留一件，别的就试试都给你退。搞的你退货率老高
这样的人太多了，呵呵 受不了
　上个月，国家好像出台什么规定，要求网购要给客户反悔权。7天退货，以后可能成为行规了。
　我想说的是，这是你一厢情愿的规则，淘宝不承认的
嗯，是的，只是自己店铺的规则了，和大局没关系
　随着网购市场的成熟竞争激烈，淘宝会越来越偏向买家的。
我只有一个疑问，你拉黑他 他就不能拍下付款了不能评价你了么？？
　淘宝显然要巴结买家。 买家虽然不给淘宝银子，可没买家他就挂了。
卖家却是一抓一大把
　必须要有对买卖双方都制约的条款才行啊，买方本身就是弱势，但是给弱势的倾斜也不能逾越道德和法律的底线。
　真是心寒，做什么都难但是开网店却如此多不公平的规则，卖一件衣服像菜市场，价格砍了又砍，以为卖出去了客人收到不满意就给中差评威胁，还有就是淘宝客人申请退款，货都不知道收不收得回来或者会不会调包就自己先掏钱垫付给买家，退货率还不断提高根本就无法再坚持下次了，这些规则真是~~~~~
　随便说说和一个提议
其实这就是&上行下效&或者叫潮流了. 随着高价值品在网上的一条龙式订购, 劣质高价品更容易获得暴利(淘宝买手机收到一个玩具手机的有木有?), 从而让高价品的购物者不得不慎之又慎, 而谨慎淘到好货后的欢喜是很让人有模仿欲的. --这之后就会出现浑水摸鱼者.
我想说的是: 削减买家的权利真的会让真心买家很受伤.
提议: 我不懂衣服, 只是空想:
买衣服大概就是 材质(原料), 款式(外观), 舒适度(材质和款式综合), 最后还有产品质量.
材质在买之前就可以协商好, 收货后除非确认材质并非买卖时名词所对应的, 否则不予退货(物件损坏属于产品质量).
款式, 或许可以制作出衣服图然后让买家放在自己摆好姿势的照片上预先看效果?(实际上, 做一个让买家摆出固定姿势, 然后自动从&衣服图库&中选择对应衣服贴上去的软件应该不难, 许多相机摄像头的相框效果就是了). 尽可能让买家对实物穿在身上的效果有个视觉预期. ----有时2个相机的色调不同会让组合照看起来很古怪.
舒适度... 或许你对你的产品夸的越多, 买家买到后有一点小不如意也会放大更多?
产品质量, 希望我从淘宝买的下一个东西没有质量问题. 阿弥陀佛
　淘宝这个“七天无理由退款”　确实很坑人！太ＴＭＤ坑我们店主了！
现在都有这个防止恶意差评的软件了
我打算建一个网站，专用来登记恶意客户的名单，不知道大家觉得是否可行？
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